Android Marshmallow atjaunina ķieģeļus Galaxy 5. piezīme, citi jautājumi

Arvien vairāk Samsung Galaxy ierīču, ieskaitot # GalaxyNote5, saņem atjauninājumu. Lai gan lielākā daļa lietotāju parasti atrod jaunu Android OS jautru un aizraujošu, daži arī saskaras ar problēmām. Daži no šiem jautājumiem ir minēti šajā amatā.

Galaxy 5. piezīme nesaņem visas MMS no iPhone
Galaxy Note 5 neuzlādē un pārkarst, kad tiek uzlādēts
Android Marshmallow atjauninājums ķieģeļu Galaxy 5
Galaxy 5. piezīme UI neatbild
Galaxy 5 piezīme, iesaldēšana un skārienekrāna problēmas
Pēc sistēmas Galaxy Note 5 atjaunināšanas Marshmallow “sistēmas UI ir apturēta” kļūda

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme nesaņem visas MMS no iPhone

Sveiki, es nesen iegādājos Galaxy 5. piezīmi (man bija visa iPhone mūžs), un man ir daži jautājumi, kas saņem attēlus (tikai attēlus un ne vienmēr) šajā jaunajā tālrunī.

Cilvēki, kas man par to sūdzas, ir visi iPhone lietotāji (var būt nejaušība). Pavisam nesen man teica, ka iPhone nenosūtīs attēlus, bet drīzāk dod lietotājam sarkano izsaukuma zīmi blakus attēlam tekstā. Man acīmredzot nav nekādu priekšstatu par to, jo es nekad nesaņemu attēlus. Dīvainā daļa ir tā, ka dažreiz es varu iegūt attēlus, un citreiz es tos nesaņemu, pat ja tas ir nosūtīts no vienas un tās pašas personas.

Sākumā es pamanīju to galvenokārt grupu ziņojumos (2 iPhone un 5. piezīme). Abi iPhones var redzēt attēlus grupas ziņojumā, bet neko nespēšu. Bet vēlreiz tas tā nav. Dažreiz es varu saņemt attēlus grupas ziņojumā ar tiem pašiem 2 iPhone un 5. piezīmi.

Es jau zvanīju Apple un mans konts tika noņemts no pakalpojuma iMessage. Tas atrisināja īsziņu jautājumu, ko visi komentēja, bet ne attēla problēmu.

Kādas idejas? Pilnīgi kaut kas palīdzēs. Liels paldies jau iepriekš! Ļaujiet man zināt, vai es varu visu izskaidrot. - Joen

Risinājums: Hi Joen. Mēs esam dzirdējuši par konfliktiem starp Android tālruņiem un iPhones visu laiku, bet konkrēto problēmu, ko jūs šeit aprakstāt. Vispirms jāmēģina sašaurināt iespējamās problēmas cēloņus. Jūs varat sākt, zvanot savam bezvadu pakalpojumu sniedzēja tehniskās palīdzības komandai (nevis viņu klientu atbalsta vai norēķinu komandai), lai viņi varētu sniegt jums padomu. Iespējams, ir dažas tīkla problēmas, kas novērš šo ziņu sūtīšanu vai saņemšanu no jūsu draugiem. Mēs šaubāmies, ka šajā sakarā jūs saņemsiet daudz palīdzības no sava pārvadātāja, bet ir vērts to nošaut.

Vēl viena laba lieta, ko meklēt, ir ziņojumapmaiņas lietotne. Pārliecinieties, ka tas ir top formā, noslaukot tās kešatmiņu un datus. To var izdarīt, veicot šādas darbības:

Dodieties uz Iestatījumi.
Pārejiet uz lietojumprogrammām.
Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
Pieskarieties cilnei Visas.
Izvēlieties lietojumprogrammas nosaukumu, kas ir negodīgi.
No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Ja kešatmiņas un datu dzēšana neatrisinās problēmu, apsveriet iespēju izmantot citu trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni.

# 2. Problēma: Galaxy Note 5 neuzlādē un pārkarst, kad lādējas

Esmu nopircis jaunu Galaxy 5. piezīmi, kas strādāja labi, līdz tas pilnībā izslēgts. Tas tika uzlādēts ar vecu lādētāju, kas tika pievienots līdz brīdim, kad es izmantoju tālruni, līdz tas pilnībā nomira (0%). Tagad šī problēma sākās.

Es nevaru uzlādēt tālruni vai to ielādēt un pilnīgi neatbildēt. Katru reizi, kad mēģinu to uzlādēt, ekrāns, kas tikai lasa “0%” vai “1 h 44 min līdz pilnīgai uzlādei”, parādās tukšā krāsā. Turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu tikai neliels mēģinājums mirgot zibens uzlādes simbolu kopā ar apakšējām pogām, tad tas ir tukšs. Nav pārstartēšanas metožu. Esmu mēģinājis visu. Tālrunis strādāja labi, līdz es to izmantoju līdz 0%. Un, kad es to uzlādēju, izmantojot USB, muguras bija ļoti karstas un joprojām neatbildēja ar (0%) / “1 stundu 44 min. Līdz pilnīgai uzlādei”. - Dee

Risinājums: Hi Dee. Ja akumulators ir pilnībā izlādējies, tālrunis ir jāmaksā vismaz 30 minūtes. Ja pēc 30 minūtēm nekas nemainās / ja uzlādes laikā tālrunis kļūst neērti karsts, var rasties aparatūras problēma. Ņemiet vērā, ka tālrunis nebūs jāmaksā, ja apkārtējā temperatūra pārsniedz to, ko ierīce var izturēt. Lai to izdarītu, tālrunis ir aprīkots ar siltuma sensoru. Tas var būt iemesls, kāpēc tālrunis netiek uzlādēts vispirms. Pārkaršanu var izraisīt nepareiza aparatūra vai īslaicīgs komponents.

Ja tālrunis nereaģē un neuzlādēsies, zvaniet Samsung vai attiecīgajai pusei, lai to varētu labot vai nomainīt.

3. problēma: Android Marshmallow atjauninājums ķieģeļu galaktikas 5. piezīme

Jaunināšana uz Marshmallow būtībā ir bricked manu tālruni. Es vairs nevaru regulāri iekasēt (sienas kontaktdakša, automašīnas lādētājs vai USB), nevar to savienot ar USB starpniecību nevienam datoram, nevar palaist nevienu lietotni ilgāk par 30 sekundēm bez uznirstošā loga, katru reizi kļūdīties Mēģinu instalēt VR programmatūru. Es joprojām varu zvanīt, bet tas būtībā ir tas.

Ja es atstāju tālruni visu dienu pieslēgtu, tas ļoti lēni iekasēs maksu. Es darīju divus pilnus telefona salvetes un sāku to “kā jaunu ierīci”, un problēmas turpinājās. Es to atvedu uz Verizon, un viņu risinājums bija sūtīt man jaunu tālruni, kas man šodien jāsaņem. Es tikai ceru, ka tas nenonāks ar Marshmallow, tāpēc es varu pārtraukt modernizāciju, kamēr šie jautājumi nav atrisināti.

Rediģēts, lai iekļautu vēl vienu problēmu. Tālrunis nepārtraukti domā, ka tas savienojas ar USB, pat ja tas nav. Tas ieslēdzas uz ekrāna un dara šo mazo pusapļa animāciju ap ekrāna apakšējo daļu ik pēc 5-10 sekundēm, kad tas nav saistīts ar kaut ko. Tas arī pastāvīgi parādās ar ziņu, kas ir garām „šis lādētājs nav saderīgs”, kad tas nav savienots ar neko. - Jason

Risinājums: Hi Jason. Mēs joprojām apkopojam jautājumus par jauno Android Marshmallow, un līdz šim vienīgie efektīvie risinājumi, ko mēs zinām, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja šie divi risinājumi ierīcē nedarbojās, jums ir bijis pareizais zvans, lūdzot nomainīt tālruni.

Liels Android atjauninājums, piemēram, pāreja no Lollipop uz Marshmallow, ir potenciāli riskants vairāku iemeslu dēļ. Pat ja pārvadātāja firmas Marshmallow versija ir pareizi kodēta, konflikti joprojām var rasties, ja lietojumprogrammas vēl nav optimizētas darbam ar jauno operētājsistēmu. Operētājsistēmas atjaunināšana nenozīmē, ka lietojumprogrammas tiek arī atjauninātas, lai tās darbotos. Mēģiniet veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērojiet, kā jaunā operētājsistēma dažas stundas nedarbojas bez jebkādām lietotnēm. Tādā veidā jūs zināt, vai uznirstošie logi un citi jautājumi, kurus jūs pieminēt, parādās vai nē. Ja nekas pozitīvs izrādīsies, aizvietošana var būt vienīgā iespēja, ko jūs saņēmāt šajā laikā.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme. UI neatbild

Nu mana lietotāja saskarne neatbild. Man ir bijusi 4 nomaiņas ierīce, un katrs no tiem vēl joprojām ir tāds pats, ar ko saskaros pēc 2-3 mēnešiem.

Esmu veicis kešatmiņas tīrīšanu un skaļuma regulēšanas taustiņu kopā ar barošanas taustiņu visu iepriekš minēto, ko abas puses ir norādījušas - pārvadātājs un ierīces veidotājs.

Man vajag atbildi ASAP. Ierīces saņemšana šajā ceturtdienā vai piektdienā un labprāt būtu izšķirtspēja, kad es saņēmu savu jauno ierīci. Cerams, ka jūs varat palīdzēt vai nākt klajā ar risinājumu ASAP, kas būtu ļoti pateicīgs par to, lai saņemtu šo labojumu.

Es atkal ceru, ka jūs varat atbildēt uz mani, es esmu izmisis savā paziņojumā, jo šajā jautājumā ceru, ka jūs sapratīsiet, ka tas ir man svarīgi. - Everso_humbled

Risinājums: Hi Everso_humbled. Ja visos četros tālruņos joprojām rodas tāda paša veida problēma, iespējams, ka risinājums vēlreiz netiek aizstāts. Android ierīču veiktspējas problēmas nereti izraisa slikta aparatūra, bet daudzu iemeslu dēļ, tostarp vīrusu / ļaunprātīgas programmatūras infekcija, sliktas lietojumprogrammas, zema atmiņas atmiņa, kļūdaina SD karte, lai minētu tikai dažus. Lai sašaurinātu cēloņus, iesakām veikt pamata programmatūras traucējummeklēšanu, piemēram, iztīrīt kešatmiņu, restartēt tālruni drošajā režīmā vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lai iegūtu vieglu atsauci, tālāk ir norādīti precīzi soļi, kā šīs procedūras tiek veiktas.

Kā izdzēst 5. piezīmes kešatmiņas nodalījumu

Neatkarīgi no tā, vai lietojumprogramma ir iepriekš instalēta viena vai trešā persona (lejupielādēta), pēc tam, kad tā atteicās, pirmā lieta, kas jums jādara, ir notīrīt kešatmiņu un datus. Biežāk šie faili tiek bojāti, tāpēc jums ir jāiegūst sistēma, lai izveidotu jaunu kešatmiņu. Datu failu dzēšana tomēr atjaunos lietotni atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem un dzēsīs visus laika gaitā uzkrātos datus.

Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
Atrodiet un piesitiet lietotnei, kurai ir problēmas.
Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
Pieskarieties Dzēst datus un pēc tam uz Labi, lai izdzēstu lejupielādētos datus, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Šī procedūra noteiks šādas problēmas:

Lietotnes atteici
Iesaldēšanas un atpalikušās lietotnes
Nejauša izslēgšana un atkārtota ieslēgšanās, jo lietojumprogramma nav saderīga
Lēnām lietotnēm
Citi konflikti, ko rada jaunā sistēma pēc programmaparatūras atjaunināšanas

Kā ielādēt 5. piezīmi drošajā režīmā

Safe Mode (Drošais režīms) ir pirmā droša procedūra, ko varat izmantot, lai diagnosticētu problēmu. Tiklīdz ierīce šajā režīmā ir iedarbināta, visas trešās puses vai lejupielādētās lietotnes uz laiku tiks atspējotas, atstājot iepriekš instalētus un galvenos pakalpojumus.

Izslēdziet tālruni pilnībā.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Kā veikt 5. piezīmes rūpnīcas atiestatīšanu

Ja pirmās divas procedūras nedarbosies, pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu. Tā noslauc jūsu tālruņa iekšējo atmiņu un atjauno iepriekš instalēto lietotņu un operētājsistēmas noklusējuma iestatījumus. Tas gandrīz vienmēr strādā brīnumus. Lūk, kā tas tiek darīts:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

# 5. Problēma: Galaxy 5 piezīme, iesaldēšana un skārienekrāna problēmas

Sveiki. Man ir daži jautājumi par manu Samsung 5. piezīmi un ceru, ka jūs varētu man sniegt ieskatu par to.

Nesen mans telefons ir sastapies ar lielu kavēšanos un sasalst, un tā ir pirmā reize, kad tā notika. Tas laiku pa laikam traucē manu īsziņu sūtīšanu, un skārienekrāns šķiet nepareizi. Dažreiz, kad es saņēmu zvanu no citas puses, tad tad es nespētu uzņemt zvanu. Es mēģināju restartēt tālruni, noņemt ārējo SD karti, bet problēma joprojām pastāv.

Manā tālrunī ir diezgan daudz lietojumprogrammu, un galerijā un kameras lietojumprogrammās ir tūkstošiem fotoattēlu un diezgan daudz videoklipu.

Regulāri pārbaudu atjauninājumus un atjaunināšu, ja būs pieejams jauns. Vai jūs zināt, kas var būt problēma?

Ar laba vēlējumiem. - Javier

Risinājums: Hi Javier. Šeit minētie simptomi var rasties no programmatūras vai aparatūras problēmas. Labs rīcības virziens tomēr ir vispirms veikt pamata programmatūras risinājumus. Ja tie nesniegs nekādus labus rezultātus, jūs varat droši pieņemt, ka ir vainojama aparatūras problēma. Būtībā vēlaties noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, boot tālruni drošajā režīmā vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības).

Skārienekrāna darbības traucējumi ir spēcīgs aparatūras problēmas indikators, tādēļ, ja programmatūras risinājumi šķiet neefektīvi, sazinieties ar tālruni.

6. problēma: “Sistēmas lietotāja interfeiss ir apturēts” kļūda pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas līdz Marshmallow

Problēma sākās pēc nedēļas atjaunināšanas uz Marshmallow, ko es saņēmu kā programmatūras atjaunināšanas ziņojumu. Tiek parādīts kļūdas ziņojums, norādot, ka “Sistēmas lietotāja interfeiss ir apturēts”.

Es restartēju tālruni, bet nekādas izmaiņas. Pēc tam, kad meklējat kādu risinājumu Google tīklā, es atjaunoju visas lietotņu preferences, un tā darbojās labi līdz brīdim, kad mans ieslēgts un atkal tika ieslēgts. Kad tas ir ieslēgts, tas karājās Samsung ekrānā un nekad nav sācis.

Es centos noslaucīt cache partition, es mēģināju atsāknēšanu; nekas nedarbojās. Es mēģināju rūpnīcas atiestatīšanu un tā strādāja. Tàlrunis sàk, bet tà pa¹a sistºmas k¶þda ar bez lietotnēm tajā. Es rūpnīcu atiestatījos vēlreiz, un tagad tālrunis sākās ar melnu fonu, bez statusa joslas, bez atpakaļgaitas opcijas. Es sniedzu servisa centram, viņi teica, ka tā programmatūras jautājums jāgaida, līdz jūs saņemsiet pilnu marshmallow jauninājumu no htc, un tas var ilgt mēnešus. Tagad man ir šis bezjēdzīgs tālrunis ar mani, pat nepārvietojoties no htc viena m8 nāves ekrāna. Lūdzu, palīdziet. - Dimple

Risinājums: Hi Dimple. Lūdzu, skatiet risinājumus, ko mēs piedāvājam Jason un Everso_humbled iepriekš.

Ieteicamais lasījums: Android Marshmallow problēmas un risinājumi