Apple iPhone 7 iMessage Problēma: Kāpēc iMessage nedarbojas ar manu iPhone 7? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Domājat, kāpēc #iMessage nedarbojas jūsu # Apple iPhone 7 (# iPhone7) vai kam ir problēmas ar iMessage pēc iOS atjaunināšanas? Šis saturs var palīdzēt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā diagnosticēt un atrisināt pamatcēloni.

IOS newbies iMessage ir Apple pakalpojumu patentētais iOS pakalpojums, ieskaitot jaunākos iPhone variantus. Tas ļauj lietotājiem sūtīt ziņojumus bez maksas, izmantojot savas iPhone, iPad un Mac ierīces. Miljoniem lietotāju visā pasaulē ir izmantojuši šo populāro ziņojumapmaiņas platformu, tāpēc tā ir ieprogrammēta kā stabila un labi strukturēta. Bet tāpat kā jebkura cita lietojumprogramma, iMessage var iekļūt arī bugs un glitches. Šajā ziņojumā mēs risināsim dažas no problēmām un problēmām, ar kurām iPhone 7 īpašnieki saskaras, lietojot iMessage pakalpojumu savās ierīcēs.

Tiem, kam ir citi jautājumi, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 problēmu novēršanas lapu, lai mēs atbalstītu šo ierīci, un mēs sniedzam bezmaksas atbalstu mūsu lasītājiem. Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone aptaujas anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par jūsu problēmu.

Kāpēc iMessage nedarbojas ar manu iPhone 7?

Daudzi faktori var izraisīt iMessage darbības traucējumus vai nedarboties pareizi jaunajā iPhone ierīcē. Viens no identificētajiem vainīgajiem ir šāds:

• Servera pārtraukumi vai pārtraukumi, kas ietekmē iMessage pakalpojumus
• Tālruņa numurs vai Apple ID, kas nav reģistrēts pakalpojumā iMessage
• Tīkla vai savienojamības problēmas
• Nepareizs datums un laiks jūsu iPhone
• Programmatūras kļūdas

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā rīkoties ar katru no šiem faktoriem, atrisināt cēloni un pēc tam sāciet lietot iMessage savā jaunajā iOS viedtālrunī ar vairāk problēmu.

Attiecīgie simptomi:

Turpmāk uzskaitītie ir saistīti ar problēmām, kas saistītas ar iMessage uz iPhone 7, kas arī ir iekļautas šajā saturā un tiek aplūkotas.

• Nevar nosūtīt / saņemt iMessages
• Īsziņas sūtīšanas laikā iMessage pakārt vai sasalst
• Ziņojumi tiek rādīti kā nepiegādāti
• iMessage gaida aktivizēšanas kļūdu
• Trūkst iMessage ziņojumu
• iMessage nedarbojas ar iOS 10, vēlāk iOS atjauninājumus
• iMessage nav piegādāts

Iespējamie risinājumi un ieteicamie risinājumi

Tālāk ir aprakstītas Apple atbalsta rekomendētās standarta problēmu novēršanas procedūras un iespējamie labojumi, ja rodas problēmas ar iMessages sūtīšanu un saņemšanu, kā arī citas būtiskas iMessage problēmas, kas, iespējams, ir parādījušās pēc jaunākā iOS atjauninājuma. Jūs varat izmēģināt jebkuru no turpmākiem risinājumiem, kurus jūs uzskatāt par vislabāk piemērotiem jūsu stāvoklim.

1. solis. Pārliecinieties, ka nav pastāvīgu pakalpojumu problēmu vai pārtraukumu, kas ietekmē iMessage

Tas ir jādara, it īpaši, ja problēma ir tikko notikusi. Lai pārbaudītu, dodieties uz oficiālo Apple atbalsta lapu un pēc tam dodieties uz sistēmas statusu. Veicot šo darbību, jūs varat ietaupīt laiku un pūles no traucējummeklēšanas. Ja notiek pārtraukums, tad viss, kas jums jādara, ir jāgaida, līdz tas ir beidzies, jo iMessage pakalpojums līdz tam laikam jāatgriežas normālā stāvoklī.

Apple iMessage pakalpojums ir cietis no neregulāriem pārtraukumiem, kas ir dokumentēti uzņēmuma sistēmas statusa lapā.

2. solis. Pārliecinieties, vai esat reģistrējis iMessage ar savu tālruņa numuru vai Apple ID

Problēmas var izpausties arī tad, ja neesat reģistrējis iMessage ar savu tālruņa numuru vai Apple ID. Tāpēc pārliecinieties, ka arī pārbaudiet to. Ja neesat pārliecināts, dodieties uz Iestatījumi-> Ziņojumi-> Sūtīt un saņemt, un tad pārbaudiet, vai jūsu tālruņa numurs vai Apple ID ir reģistrēts. Tāpat pārliecinieties, vai esat izvēlējies vai iespējojis iMessage lietošanai.

3. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai datu savienojums ir aktīvs

Lai pārbaudītu, vai esat savienots, atveriet Safari un pēc tam dodieties uz Apple.com. Ja lapa netiks ielādēta vai jūs nevarat izveidot savienojumu ar vietni pat tad, ja jūsu iPhone tīklā ir iespējots datu savienojums, mēģiniet pārslēgties uz Wi-Fi savienojumu un redzēt, vai tas darbojas pēc tam.

Svarīga piezīme

• Ja sastopaties ar iMessage problēmām, piemēram, iMessage nav pieejama sarunas laikā, izmantojot mobilos datus, tad, visticamāk, jūsu tīkls neatbalsta vienlaicīgus datu un balss zvanus. Vienlaicīgus datus un balss zvanus atbalsta tikai 3G un ātrāki GSM tīkli. Kā pagaidu risinājumu varat pārslēgties no mobilā uz Wi-Fi tīklu. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Wi-Fi un iespējojiet Wi-Fi, lai sarunas laikā izmantotu iMessage.

4. solis. Restartējiet savu iPhone

Dažreiz pagaidu programmatūras neatbilstības var ietekmēt arī iMessage pakalpojumus. Ja šī ir pirmā reize, kad iMessage nedarbojas ar jūsu iPhone 7, un visi iepriekš minētie faktori ir pārbaudīti, nākamais risinājums ir veikt restartēšanu ierīcē. Par starteriem, restartēšana uz iPhone 7 tiek veikta, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās sarkans slīdnis. Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone. Pēc aptuveni 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ekrānā parādās Apple logotips. Ja ziņu lietotne turpina crashing, ir ļoti ieteicama arī atsāknēšana.

5. solis. Pārbaudiet, vai datuma un laika iestatījumi ir pareizi konfigurēti

Ja iMessage neizdodas aktivizēt pēc jaunākās iOS atjaunināšanas lejupielādes un instalēšanas, vai jūs saņemat iMessage, kas gaidīs aktivizēšanas kļūdu jūsu iPhone ierīcē, ir lielāka iespēja, ka jūsu datums nav pareizi iestatīts.

Lai pārbaudītu datuma un laika pareizību, atveriet Iestatījumi-> Vispārīgi-> Datums un laiks-> Iestatīt automātiski . Tāpat pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi un vai jūsu pārvadātājs atbalsta iMessage.

Lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana var arī palīdzēt atbrīvoties no iMessage, kas gaida aktivizēšanas kļūdu.

6. darbība. Atjaunojiet tīkla iestatījumus savā iPhone 7

Ja problēma turpinās pēc restartēšanas, mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone. Tīkla iestatījumu atiestatīšana var palīdzēt it īpaši, ja iMessage problēmu izraisa tīkla traucējumi. Process izdzēsīs visus pašreizējos tīkla iestatījumus un atjaunos tos rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Tas nozīmē, ka jūsu Wi-Fi tīkli un paroles, mobilo sakaru iestatījumi, kā arī iepriekš izmantotie VPN un APN iestatījumi tiks izdzēsti. To sakot, pārliecinieties, ka jūs tos iepriekš ņemat vērā. Kad esat visu iestatījis, izslēdziet vai atspējojiet iMessage ierīcē, dodoties uz Iestatījumi-> Ziņojumi.

Pēc iMessage izslēgšanas atveriet iPhone iestatījumus-> Vispārīgi-> Atiestatīt-> Atiestatīt tīkla iestatījumus un pēc tam pagaidiet, līdz pabeigšanas process tiek pabeigts. Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas atkārtoti iespējojiet iMessage, dodoties atpakaļ uz Settings-> Messages un pēc tam ieslēdziet iMessage savā iPhone 7.

Citi iMessage problēmu risinājumi pēc iOS atjaunināšanas

Ja neviena no iepriekš minētajām problēmām nevar atrisināt problēmu vai iMessage joprojām nedarbojas jūsu iPhone 7, varat izmēģināt jebkuru no tālāk minētajām piemērojamām problēmām.

• Ja iMessage nedarbojas tikai ar konkrētu kontaktu, pārliecinieties, vai kontaktpersona, kas mēģina ziņot, nav bloķēta jūsu ziņojumprogrammā. Lai pārbaudītu kontaktus ar blokiem, atveriet savu iPhone iestatījumus -> Ziņas-> Bloķēts-> un pēc tam pārbaudiet kontaktu no bloķētā saraksta. Tāpat pārliecinieties, vai kontaktpersona, kuru mēģināt nosūtīt ziņu, ir reģistrēta ar iMessage.
• Vēl viens risinājums, ko varat mēģināt, ja problēma rodas ar noteiktu kontaktu vai kontaktpersonām, ir svarīgu ziņu dublēšana vai pārsūtīšana un pēc tam izdzēst pašreizējos ziņojumapmaiņas pavedienus ar kontaktu. Izveidojiet kontaktam jaunu ziņu un pēc tam vēlreiz mēģiniet izmantot iMessage. Ja tas nedarīs nekādu labumu, mēģiniet izdzēst un atkārtoti pievienot kontaktu lietotnē Kontakti. Pēc tam izveidojiet jaunu ziņojumu jaunizveidotajam kontaktam un redziet, vai tas darbojas tagad.
• Visbeidzot, dublējiet un atjaunojiet savu iPhone 7 kā jaunu. Tomēr to vajadzētu uzskatīt tikai par galīgo līdzekli, jo īpaši, ja problēma rodas pēc jauna atjauninājuma instalēšanas jūsu iPhone iOS un tā saglabājas pēc visu ieteikto risinājumu veikšanas. Varat izvēlēties turpināt dublēšanas un atjaunošanas procesus ar iCloud vai iTunes. Lai veiktu iCloud dublēšanu un atjaunošanu, jums būs nepieciešams savienot savu iPhone ar Wi-Fi tīklu, lai turpinātu. iTunes, no otras puses, pieprasa, lai jūs savienotu savu iPhone ar datoru, kurā ir instalēta jaunākā iTunes programmas versija. Vienkārši izvēlieties sev piemērotāko metodi.
• Gadījumā, ja esat pazaudējis iMessages un īsziņas, varat mēģināt izmantot iOS satura atjaunošanas rīku, kas paredzēts, lai palīdzētu atgūt zaudētos iMessages un īsziņas pat bez dublējuma. Viss, kas jums jādara, ir doties uz App Store un pēc tam meklēt iOS satura atjaunošanas rīku, kas pieejams jūsu iPhone 7, lejupielādēt un instalēt, un viņi mēģina.
• Nepazīstamiem vai nenosūtītiem iMessages iOS 10, pārbaudiet un pārliecinieties, vai esat savienots ar Wi-Fi vai 3G / 4G tīklu. Ja redzat izsaukuma zīmi (!) Vai brīdinājuma ikonu, pieskarieties šai ikonai un pēc tam mēģiniet nosūtīt iMessage vēlreiz.
• Ja jūsu iPhone nevar saņemt iMessages, mēģiniet izslēgt LTE vai izmantot to tikai datiem.
• Attiecībā uz iMessages, kas neatveras vai tukšas, spēka restartēšana var palīdzēt to fiksēt. Lai to izdarītu, vienlaicīgi 10 sekundes turiet nospiestu mājas un barošanas pogas, līdz parādās Apple logotips. Ja tas nedarīs nekādu labumu, varat izvēlēties turpināt visu ierīces iestatījumu atiestatīšanu vai beidzot atjaunot iPhone un iestatīt to kā jaunu.
• Pārbaudiet, vai iMessage sūta no sava tālruņa numura, dodoties uz Iestatījumi -> Ziņas -> Sūtīt un saņemt-> izvēlieties savu tālruņa numuru kolonnās ar nosaukumu Sākt jaunu sarunu un jūs varat sasniegt ar iMessage At . Ja neredzat savu tālruņa numuru, tad pievienojiet to. Bet pirms tālruņa numura pievienošanas, jums ir jāpierakstās no sava Apple ID, vienkārši pieskaroties Apple ID un pēc tam piesitiet Sign Out. Kad esat pierakstījies, dodieties atpakaļ uz Iestatījumi-> Ziņojumi-> Sūtīt un saņemt-> pieskarieties Lietot savu Apple ID iMessages-> pierakstieties ar savu Apple ID. Pārliecinieties, vai jūsu tālruņa numurs un Apple ID ir uzskaitīti sadaļā „Jūs varat sasniegt ar iMessage At” .
• 3D Touch un Reduce Motion funkciju deaktivizēšanu izmanto arī citi, lai noteiktu atbilstošu problēmu, kurā dažas iMessages funkcijas un efekti nedarbojas.
• Pārliecinieties, vai saņēmējam esat ievadījis pareizu tālruņa numuru vai e-pasta adresi.

Ja neviena no šīm metodēm nevar novērst problēmu un iMessage joprojām nedarbojas jūsu iPhone 7 ierīcē, lūdzu, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai pārbaudītu iMessage pakalpojumu un citus ieteikumus. Vai arī varat saasināt šo problēmu ar Apple Support un lūgt papildu palīdzību.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.