Svītrotie e-pasta ziņojumi tiek atkārtoti parādīti 5. piezīmē iekļautajā e-pasta lietotnē, citos jautājumos

Šeit ir vēl viens saraksts ar # GalaxyNote5 jautājumiem, kurus mēs esam savākuši līdz šim. Pirmā problēma ir saistīta ar daudziem lietotājiem vairākās ierīcēs, tāpēc mēs sakām, ka tā nav problēma, kas izolēta ar 5. piezīmi. Mēs ceram, ka šeit izklāstītos risinājumus var izmantot citi lietotāji, kuriem var būt līdzīgs vai saistīts jautājums.

Šādi materiāli ir aplūkoti šajā materiālā šodien:

1. Svītrotie e-pasta ziņojumi tiek atkārtoti parādīti 5. piezīmē iekļautajā e-pasta lietotnē
2. Slikta uztveršana, kas izraisa Galaxy Note 5 ātru zaudēšanu
3. Galaxy Note 5 Wi-Fi un Bluetooth nedarbojas
4. Galaxy Note 5 pārkarst un Wi-Fi un Bluetooth nedarbojas
5. Galaxy 5. piezīme pakāpeniski zaudē akumulatora jaudu un dažreiz neiekasēs pēdējos 79%

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: izdzēstie e-pasta ziņojumi tiek atkārtoti parādīti 5. piezīmes e-pasta lietotnē

Sveiki. Es pašlaik izmantoju 5. piezīmi. Man ir problēma ar e-pasta sinhronizāciju. Esmu iestatījis e-pasta iestatījumus, lai ielādētu kopējo e-pasta ziņojumu skaitu no mana servera, bet katru reizi, kad izdzēšu jaunu e-pastu, vecie iepriekšējo gadu e-pasta ziņojumi manā mapē parādīsies kā nelasīti.

Lūk, piemērs:

Iedomājieties, ka manā serverī ir kopā 1000 e-pasta ziņojumi. Mana tālruņa iestatījumi var vienlaicīgi saglabāt 500 e-pasta ziņojumus. Kad tiek saņemts jauns pasts, 500. pasts tiks izspiests no krātuves. Bet, izdzēšot šo jaunāko pastu, šis jaunais ienākošais pasts iepriekš izspiestais pasts atkal parādīsies kā nelasīts pasts.

Tas notiek katru reizi, kad izdzēšu jaunāko e-pastu. Un tas kļūst ļoti kairinošs un nomācošs.

Man nav šīs problēmas ar manu iPad vai iPhone.

Nopietni ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Es esmu sūdzējies Samsung pakalpojumam, bet viņi nevar man palīdzēt.

Paldies. Sveicieni. - MK

Risinājums: Hi MK. Problēma, kas ir identiska vai nedaudz atšķirīga, notiek visās platformās (iOS, Android, Windows Phone), tāpēc mēs zinām, ka tas nav atsevišķs gadījums. Samsung un Google nav oficiāla risinājuma šai problēmai un arī mēs. Jūsu labākais risinājums ir izmēģinājuma un kļūdas metode, lai redzētu, kuri turpmāk minētie ieteikumi strādās ar šo lietu.

Konfigurējiet savu e-pasta kontu

Ir divi lejupielādes protokoli, kurus e-pasta klients var izmantot - POP3 vai IMAP. Ja tagad esat konfigurējis savu kontu kā IMAP, apsveriet iespēju pārslēgties uz POP3 un otrādi.

Izmantojiet citu e-pasta klientu

Daži lietotāji ziņoja citos Android forumos, ka sinhronizācijas problēmas nav, ja tās izmanto trešo pušu e-pasta klientus. Ja izmantojat akciju Samsung e-pasta lietotni, mēģiniet atrast citus e-pasta klientus, piemēram, Aqua Mail, Blue Mail, Cloud Magic, lai pieminētu dažus. Daži no šiem e-pasta klientiem nav brīvi, tāpēc vispirms mēģiniet izmantot bezmaksas e-pasta klientus.

Izmantojiet oficiālo e-pasta lietotni

Ja jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējam ir sava Android lietotne, kas ir saderīga ar 5. piezīmi, mēs iesakām to izmantot vietējā Samsung vietā. Tas samazinās iespējamās kļūdas, ko Samsung izstrādātāji varētu aizmirst.

Tas pats sakāms, ja izmantojat populārus e-pasta pakalpojumus, piemēram, Yahoo, Gmail, Hotmail / Outlook utt. Šiem e-pasta pakalpojumiem ir sava oficiālā e-pasta lietotne, kuru varat mēģināt redzēt, vai tā novērsīs problēmu.

Piesakieties savā tīmekļa e-pasta kontā un manuāli dzēsiet e-pastus

Ja jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējam ir pieejama tīmekļa e-pasta adrese, kuru izmantojat, lai pārbaudītu jūsu e-pasta ziņojumus datorā, mēģiniet pārbaudīt iestatījumus, lai redzētu, vai ir sinhronizācijas iestatījums, kas, iespējams, ir nepareizi konfigurēts. Webmail iestatījumi dažādiem pakalpojumu sniedzējiem ir atšķirīgi, tāpēc nav konkrētu darbību, ko mēs varam sniegt. Ja jums nepieciešama palīdzība, lai pārvietotos pa iestatījumiem, sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

Jūs varat arī mēģināt manuāli izdzēst e-pasta ziņojumus no jūsu tīmekļa pasta iesūtnes, lai viņi iet tieši uz miskasti vai izdzēstu mapi. Šī darbība tiks automātiski atspoguļota jūsu 5. piezīmē.

# 2. Problēma: vāja uztveršana, kas izraisa Galaxy Note 5 ātru zaudēšanu

Sveiki. Mans pārvadātājs Optus nesen atjaunināja savu torni un ir pārbaudījis, vai tas ir viņu problēma, kas radīja problēmas. Viņi norādīja, ka viss naudas sods ir beidzies, un tālrunis un Samsung saka, ka tālrunis ir labi arī pēc programmaparatūras atjaunināšanas un rūpnīcas atiestatīšanas. bet kopš tā laika signāla joslas neparādās, akumulators pārāk ātri izplūst, zvani tiek izdzēsti, un es domāju, ka manā nedēļā nav bijis nekāda servisa, lai uzlabotu torni, jo tālrunī nav redzamas joslas.

bet es atklāju, ka es varu saņemt tekstus un telefona zvanus un varēju nosūtīt gan teksta, gan tālruņa zvanus, lai gan teksts aizņem daudz laika, bet reizēm nosūtīt pat tad, ja netiek rādīti stieņi.

Mana akumulatora iztukšošanās dienas laikā ir pilnībā uzlādēta. Es esmu izslēdzis lietojumprogrammas, ko neizmantošu, dodoties uz iestatījumiem> Vēl> Lietojumprogrammu pārvaldnieks, nospiediet ikonu> un pēc tam nospiediet> Force stop. Man ir noņemtas visas spēles, kuras maniem mazbērniem bija tur, un tikko pārinstalēju pāris, bet tas nav apturējis akumulatora aizplūšanu.

Es atvienoju tālruni 1 minūšu laikā, pēc tam mēģināju arī izņemt SIM karti. Es arī veicu rūpnīcas atiestatīšanu.

Gatavs ar Samsung tech mājas telefonā, tomēr tas pats jautājums - signāla stieņi un akumulatoru iztukšošanās dienas beigās no plkst. 5-6:00 pēc uzlādēšanas un noņemšanas no rīta 6.30. .

Gan mans pārvadātājs, gan Samsung paziņo, ka ir darījuši visu, ko var izdarīt. Man patīk šis tālrunis, un, ja iespējams, vēlētos to salabot. Paldies. - De Martin kundze

Risinājums: De Martin kundze. Ja slikta uztveršanas / signāla un akumulatora aizplūšanas problēmas sākās pēc paredzamās torņa atjaunināšanas, problēma var nebūt tikai jūsu ierīcē. Tas nozīmē, ka akumulatora drenāža, visticamāk, ir rezultāts, ka ierīce pastāvīgi meklē jūsu operatora signālu.

Vai nu jūsu apgabals atrodas slikti pārklātā atrašanās vietā, vai arī pastāv tīkla problēma, kas rada vāju signālu, kas pašlaik sasniedz jūsu atrašanās vietu. Abas šīs situācijas ir ārpus jūsu kontroles, un tās var noteikt tikai, pārslēdzoties uz citu pārvadātāju (ar cerams, ka spēcīgāks signāls), vai arī lūdzot tiešu palīdzību no sava pārvadātāja. Daži pārvadātāji ir atvērti signāla pastiprinātāju uzstādīšanai sava klienta mājā, lai mēģinātu tos pieprasīt. Ja tie neatbalsta signāla pastiprinātāja instalāciju, jums tiešām nav citas iespējas, izņemot pāreju uz citu pārvadātāju.

Paturiet prātā, ka, ja jūsu ierīce nepārtraukti zaudē mobilo signālu, tas automātiski jāmeklē aviosignālos, līdz tas atkal atrasts. Šis pastāvīgais meklējums, atkārtots savienošanas cikls ir prasīgs resurss, jo sistēmai ir jāveic daudz uzdevumu fonā. Tas nozīmē arī to, ka ierīce katru reizi, kad notiek cikls, patērē vērtīgu akumulatora enerģiju, kas izraisa akumulatora iztukšošanas problēmu.

Lai gan ir citi faktori, kas var izraisīt akumulatora aizplūšanu, piemēram, ļaunprātīgu programmatūru, akumulatora darbības traucējumus vai ikdienas „nodilumu”, problemātiskas lietotnes, pārāk daudz ekrāna spilgtuma vai citas aparatūras kļūdas, mēs domājam, ka galvenais iemesls jūsu strāvas padeves problēmai ir slikta signāla uztveršana. Vispirms mēģiniet pievērsties sliktajam signāla jautājumam, un mēs uzskatām, ka akumulatora noplūdes problēma izzudīs.

Atcerieties, ka sliktu signālu problēmu nevar noteikt jūsu galā. Tā nav ierīces problēma, tāpēc pārliecinieties, ka strādājat ar savu operatoru, lai atrastu veidus, kā to atrisināt.

3. problēma: Galaxy Note 5 Wi-Fi un Bluetooth nedarbojas

Pēkšņi mans Wi-Fi un Bluetooth nedarbosies. Tas ir AT & T tālrunis, taču man nav pakalpojuma. Es esmu digitālais fotogrāfs / mākslinieks, un es izmantoju šo Galaxy piezīmi, lai rediģētu un izveidotu foto un digitālās mākslas darbus. (Pildspalvu precizitāte ir iemesls). Ar šo tālruni vairākus mēnešus esmu veicis plašu projektu. Es izveidoju savienojumu ar Wi-Fi, izmantojot savu mājas internetu, un veicu daudz Bluetooth apmaiņu starp šo 5. piezīmi un manu mobilo tālruni, kurā man ir pakalpojums.

Pēkšņi vienu dienu, Wi-Fi nepaliks, ne arī Bluetooth. Es darīju visu - noslaucīja kešatmiņas nodalījumu, sāku drošā režīmā, paņēma to atsevišķi un pārbaudīja antenu un mātesplati utt., Nekas nav strādājis. Vai soft reset, cietā reset, tad diemžēl pat bija rūpnīcas atiestatīšana, STILL NOTHING. Tagad man ir šī pilnīgi bezjēdzīga piezīme Sakarā ar to, ka tiek veikta rūpnīcas atiestatīšana, es pazaudēju lietojumprogrammas, kuras man jau bija izmantojušas, lai rediģētu fotoattēlus un padarītu vektoru attēlus, kas man nav vajadzīgi, lai darbotos ar šīm ierīcēm. . tas bija tikai sāpes, kas pārsūta failus uz SD karti, nevis nosūtīja manu gatavo darbu, izmantojot Bluetooth vai WiFi ... tāpēc es esmu pilnīgi zaudēts. Jebkurš padoms? - Lisa

Risinājums: Hi Lisa. Ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt jūsu galā, lai atrisinātu šo problēmu. Visvairāk, ko vidējais lietotājs var darīt, ir atjaunot visus iestatījumus pēc noklusējuma, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja Wi-Fi un Bluetooth savienojumi paliek plankumaini vai pat nedarbojas tieši pēc rūpnīcas atiestatīšanas (un bez instalētām lietotnēm), tas ir rādītājs, ka jums ir aparatūras problēmas. Iespējams, ka Wi-Fi un Bluetooth IC ir bojāts vai kādu iemeslu dēļ tas var būt pārtraukts. Ja jūsu 5. piezīme joprojām attiecas uz garantiju, zvaniet Samsung vai jūsu pārvadātājam, lai to fiksētu.

4. problēma: Galaxy Note 5 pārkarst un Wi-Fi un Bluetooth nedarbojas

Mīksti, cieti un rūpnīcas atiestatīti visi, bet Wi-Fi un Bluetooth netiek savienoti. Līnija zem logotipiem uz šīm pogām iedegas, bet ne logotips, kā vajadzētu, un tās nekad nepievienojas vai neieslēdzas. Ne pat jaunajā iestatīšanas procesā pēc cietās atiestatīšanas.

Turklāt, ja tālrunis ir ieslēgts un netiek izmantots, baterija izplūst stundas vai 2 laikā. Pilnībā uzlādēts akumulators pilnībā iztukšojas arī pēc aptuveni 6 stundām.

Neesat skatījušies uz vairākām nedēļām, bet tagad, kad mēģinu uzlādēt, tas kļūst ļoti karsts, lai pieskartos tālruņa 1/3 augšdaļai, priekšā un aizmugurē (nevis akumulatorā vai šajā zonā, bet virs tās).

Samsung Austrālija man nepalīdzēs, jo tas nav Austrālijas modelis, un es saņēmu apmēram mēnešus, pirms to nomira, ja jūs varat man pateikt, kā to salabot, būtu ļoti pateicīgs. Es esmu diezgan spējīgs mainīt iekšējās daļas pēc video utt., Bet nav zināšanu, lai zinātu, ko mainīt. Sveicieni. - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Tāpat kā tas, ko mēs teicam Lizai iepriekš, ja pilnīga rūpnīcas noslaucīšana nepalīdzēs, varat pieņemt, ka aparatūras kļūda rada jūsu problēmas. Šeit minētie simptomi ir bieži sastopami pēc tam, kad ierīce ir pakļauta ekstremālai temperatūrai, ūdenim vai šķidrumam, vai arī ja tas ir nokritis. Ja kāda no šīm lietām notiek tālrunī, var droši teikt, ka komponents / s var būt bojāts.

Mūsu emuārā nav nodrošināta aparatūras problēmu novēršana un diagnostika, tādēļ, ja nevarat cerēt uz nomaiņu no sava operatora vai Samsung, mēģiniet atrast citus tiešsaistes resursus, kas sniegs jums pilnīgu pārskatu par to, kā pārbaudīt 5. piezīmes aparatūras komponentus.

Sakarā ar tās neseno pieejamību, var nebūt neviena tīmekļa vietne, kas varētu sniegt jums uzlabotas aparatūras traucējummeklēšanas iespējas šai ierīcei. Aparatūras diagnostiku ir grūti panākt, un tehniķi parasti nepiekrīt savām zināšanām, nosakot šo konkrēto ierīci.

Mēs joprojām iesakām ļaut profesionālam veikt remontu, lai novērstu turpmākus bojājumus.

# 5 problēma: Galaxy 5. piezīme pakāpeniski zaudē akumulatora jaudu un dažreiz neiekasēs pēdējos 79%

Sveiki. Man ir iekasēšanas problēma ar 5. piezīmi. Tas ir līdzīgs tam, ko aprakstījis viens lietotājs, akumulators nav pilnībā uzlādēts. Piemēram, ja mans tālrunis neuzlādē vairāk par 79% un es izņemu akumulatoru un ievietoju to atpakaļ, parādītais procentuālais daudzums ir 93%, un, ja to pieslēdzu, lai to uzlādētu, tas ir 100%. Bet pēc katras dienas tas pilnībā pārtrauc uzlādi, kļūstot lēnāk un mazāk enerģijas. 98%, 95%, 93% .. mans zemākais bija aptuveni 74%.

Tas sākās pēc tam, kad mans telefons bija miris apmēram 15%, un es devos uz dažiem kalibrēšanas iestatījumiem (bija daži numuri, piemēram, * # 53243 #, ko es neatceros), un veicu akumulatora kalibrēšanu, kas strādāja! Mans tālrunis pārtrauca mirst priekšlaicīgi, bet tas sāka notikt.

Vai ir kaut kas, ko es varu darīt, lai to labotu, neatjaunojot tālruni?

Man ir visas manas paroles, kas saglabātas šajā ierīcē, un daudzi iestatījumi un sīkumi, kurus es nevēlos zaudēt. - Elvins

Risinājums: Hi Elvin. Lai gan enerģijas problēmas, piemēram, tas, ko piedzīvojat, lielākoties ir radušās aparatūras kļūdu vai akumulatora darbības traucējumu dēļ, mēs tomēr iesakām vispirms veikt dažas programmatūras problēmu novēršanas problēmas, lai noskaidrotu, vai varat novērst problēmu savā līmenī. Vispārējs noteikums par īkšķi, nosakot enerģijas problēmas, ir pāriet no programmatūras uz aparatūras risinājumiem. Ja pēc visu programmatūras risinājumu izsmelšanas nekas nemainās, tā ir acīmredzama norāde, ka aparatūra ir vaina. Ņemot to vērā, mēs iesakām vispirms veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai nodzēstu iespējamās programmaparatūras kļūdas vai novērstu iespēju, ka trešās puses lietojumprogramma sazinās ar jūsu ierīces enerģijas pārvaldības sistēmu. Tātad, par savu jautājumu par citiem iespējamiem risinājumiem, kas nav rūpnīcas atiestatīšana, atbilde ir NĒ. Rūpnīcas atiestatīšana šajā situācijā ir obligāta.

Rūpnīcas atiestatīšana atjaunos visas ierīces iestatījumus un lietotnes pēc noklusējuma. Ja laika gaitā ir attīstījusies programmatūras kļūda vai ja problēmas iemesls ir instalētā lietotne, jums vajadzētu to redzēt. Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi par to, kā rūpnīcas atiestatīt 5. piezīmi:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Atcerieties, nedariet šo procedūru, ja neesat izveidojis savu personas datu rezerves kopiju!

Kad esat atjaunojis 5. piezīmi, neuzstādiet savas lietotnes uzreiz. Ļaujiet tālrunim darboties vismaz 48 stundas bez instalēšanas, lai redzētu, vai jums joprojām ir strāvas problēma. Ja problēma nenotiks novērošanas periodā, tas norāda, ka ir instalētas dažas kļūdainas lietotnes. Izmantojiet novēršanas metodi, lai noteiktu, kura lietotne ir vainīgais.

Tomēr, ja problēma atkārtojas pat 48 stundu novērošanas periodā, tā ir skaidra zīme par aparatūras kļūdu. Zvaniet Samsung, lai ierīci nomainītu.