Galaxy Piezīme 4 Nesenās lietotnes poga pārtrauc darboties pēc Android atjaunināšanas, citas problēmas

Lai gan lielākajā daļā viedtālruņu instalēšana parasti ir veiksmīga, daži # GalaxyNote4 lietotāji var saskarties ar galvassāpēm. Mūsu vēstījums šodien parāda divas problēmas, kuras dažas no mūsu 4. piezīmes lietotājiem ir bijušas pēc Android OS atjaunināšanas.

1. Galaxy 4. piezīme Nesenās lietotnes poga pārtrauc darboties pēc Android atjaunināšanas
2. Galaxy 4. piezīmes akumulatora izlādes problēma Galaxy Note 4 saglabā iesaldēšanu
3. Galaxy Note 4 kameras fokuss nedarbojas pēc kameras nomaiņas
4. Pēc bloķēšanas Galaxy Note 4 ekrāns nereaģē
5. Galaxy Piezīme 4 Izvēlnes un atpakaļpogas pogas nedarbojas pēc tam, kad ir atjaunināts Marshmallow

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 4. piezīme Nesenās lietotnes poga pārtrauc darboties pēc Android atjaunināšanas

Sveiki. Īsumā: poga Nesenās lietotnes nedarbojas 4. piezīmē 5.1.1 pēc jaunināšanas no 4.4.4.

Long Version: Man bija piezīme 4 no 2015. gada janvāra un līdz 3 nedēļām tas bija labi.

Tad akumulators, šķiet, tiek atskaņots, akumulatora procentuālais daudzums neatspoguļo patieso jaudu. Nopirka akumulatoru no ebay, tad mēģinot izdzīvot ar akumulatoru velk katru stundu vai arī tā.

pēc tam, kad jaunais akumulators ierodas, ielādējiet telefonu, bet palaišanas laikā touchwiz mājas crash un tālrunis pēc kāda laika iesaldēsies. mēģināja dzēst lietotņu kešatmiņu un pat cache datu nodalījumu.

devās uz aparatūras remonta veikalu, ko es personīgi zinu, viņš teica, ka aparatūra ir labi.

Tika pārbaudīts, vai oriģinālais akumulators ir kļuvis par bojātu. mēs vienojāmies, ka ir daudz iespēju, kas notika, bet viens no tiem varētu būt tas, ka bieža akumulatora izvilkšana padara programmaparatūru bojātu.

paaugstināts līdz 5.1.1 no 4.4.4. Šķiet, ka tālrunis darbojas labi, izņemot dažas Whatsapp un Facebook svārstības (iespējams, optimizācijas dēļ. Bet vislielākā problēma, pēdējā lietotņu poga nedarbojas!

mēģināja instalēt lietojumprogrammas “Visi vienā žesti”, lai pārprogrammētu pogas. Mājas un atpakaļ pogas ir pārprogrammējamas, bet nesen lietotnes vēl nekas nav. mēģinājis dzēst kešatmiņas datu nodalījumu un restartēt vēl nekādu efektu. Talkback atspējošana lietotņu pārvaldniekā arī neko nemainīja.

Jebkurš padoms? vai tas ir tikai viens no šiem Lollipop bugs? Jūtaties, ka viņi atjaunoja manu tālruni no sirds apstāšanās apmaiņā pret neseno lietotņu funkcionalitāti!

Lūdzu, būsiet tik laipni, lai piedāvātu man risinājumu, droid kungs! - Bern

Risinājums: Hi Bern. Problēma, kas saistīta ar pogas Nesen lietotnes zaudēšanu funkcionalitāti pēc lielas operētājsistēmas atjaunināšanas, ir parādība, ka Android kopiena ir redzējusi atpakaļ. Daži jaunās Galaxy S un Note sērijas lietotāji ir ziņojuši par līdzīgu problēmu, tāpēc jums noteikti nav atsevišķs gadījums. Daži no zināmajiem problēmas risinājumiem neatšķiras no parastajām lietām. Tie ietver kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu un rūpnīcas atiestatīšanu. Jūs nenorādījāt, kā rīkojāt otro risinājumu, lai, atsaucoties uz to, mēs ietveram pasākumus, kā to izdarīt šeit:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Veicot rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu, viss izdzēsīs no tālruņa krātuves. Pirms turpināt, pārliecinieties, ka esat izveidojis svarīgu materiālu dublējumu.

# 2. Problēma: Galaxy 4. piezīmes akumulatora izlādes problēma Galaxy Note 4 saglabā iesaldēšanu

Mans tālrunis mani vadīja! Man ir bijis tas nedaudz vairāk nekā gadu, un līdz tam laikam nav problēmu. Man ir jānosaka, vai man ir nepieciešams iegādāties jaunu akumulatoru vai saņemt atjaunotu tālruni.

Tātad, mans akumulatora kalpošanas laiks ir šausmīgs. Kad es izmantoju savu tālruni, kaut kas ir mazāks par 60%, tam ir risks nomirt līdz 0% un izslēgt. Tas ir ļoti nomākta zināt, pat ja mans telefons ir samaksāts, es nevaru paļauties uz to, ka es ilgojos, kad es eju.

Arī mana telefona problēma ir bijusi ļoti sasalusi. Galvenokārt, kad es esmu īsziņu sūtīšana. Man būs jādod sava tālruņa aizmugurē neliels hit, lai to atsaldētu. Es tekstu pāris vārdiem, un tas sasalst, lai vārdi netiktu parādīti tikai dažas sekundes vēlāk vai pēc tam, kad es nokļuvu tālruņa aizmugurē. Tagad es zinu, ka man nevajadzētu to darīt, bet es esmu atklājis, ka tas ir vienīgais veids, kā tas atbrīvojas. Tas ir ļoti nomākta, un man ir jāzina, vai man vajadzētu iegādāties akumulatoru vai pilnīgi jaunu tālruni. Lūdzu, palīdziet. Paldies!! - Mia

Risinājums: Hi Mia. Mums nav ne jausmas, kas ir pašreizējais aparatūras stāvoklis, vai tā pilnā vēsture, tāpēc mēs varam spekulēt.

Pirmajām bažām par to, ka tas mirst, kad lādiņš ir zems, var būt kaut kas saistīts ar akumulatoru. Atkarībā no tā, cik bieži akumulatoru uzlādējat un izlādējāt, tas tagad var zaudēt ievērojamu jaudu, kas, lietojot ierīci, parasti izraisa tā neveiksmi. Tas nozīmē, ka akumulators vairs nevar uzlādēt ilgāku laiku. Tomēr ir iespēja, ka tā vienkārši ir jākalibrē. Tātad šī ir pirmā lieta, ko mēs iesakām darīt. Tas ir vienkārši. Vienkārši uzlādējiet tālruni līdz 100%, pēc tam atslēdziet strāvu atpakaļ uz 0%, spēlējot dažas spēles vai veicot darbības, kas var paātrināt strāvas padevi. Veiciet šo ciklu vismaz divas reizes. Pēc šīs darbības vērojiet tālruni pāris dienas, lai redzētu, vai akumulatora darbība mainīsies. Ja problēma atgriežas, nopirkt oficiālu Samsung akumulatoru.

Atkal vienreiz jums ir jauns akumulators, pāris dienas vērojiet tālruni, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv. Paturiet prātā, ka litija bāzes baterijas, piemēram, tās, kas atrodas jūsu 4. piezīmē, laika gaitā zaudē jaudu. Vidējais akumulators parasti parādīs pazemināšanās pazīmes pēc gada lietošanas, tāpēc visticamākais iemesls jūsu problēmām, ieskaitot sasalšanas problēmu, tagad var tikt izolēts tikai ar akumulatoru. Tomēr, ja nekas netiks mainīts pat ar jaunu Samsung akumulatoru, tas ir rādītājs, ka problēma ir tālrunī. Tas var būt saistīts ar sliktu programmatūru vai nepareizu aparatūru.

Nākamais labākais, kas jādara, ir ielādēt tālruni drošajā režīmā, lai jūs zinātu, vai ir vainojama trešās puses lietotne. Šajā režīmā joprojām varēsiet izmantot iepriekš instalētas lietotnes, kā arī nosūtīt un saņemt īsziņas. Mēs iesakām novērot, kā tālrunis vismaz 24 stundas darbojas drošā režīmā. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
• Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Jūs varat arī veikt rūpnīcas atiestatīšanu uzreiz, ja vēlaties noskaidrot, vai ir vainojama programmaparatūras kļūda. Pārliecinieties, vai lietotnes vēlreiz pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav atkārtoti instalētas. Pirms instalējat tālruni vismaz 24 stundas, lai redzētu atšķirību.

Tagad, ja tālrunis turpina rādīt vienādas problēmas pēc visu šo procedūru veikšanas, varat pieņemt, ka aparatūra ir vainojama. Ja ir pieejama iespēja iegūt jaunu vienību, nevilcinieties to izmantot.

3. problēma: Galaxy Note 4 kameras fokuss nedarbojas pēc kameras nomaiņas

Es nesen nomainīju ekrānu, jo tas bija ieplaisājis. Tajā pašā laikā es aizgāju, lai nomainītu galveno kameru un aizsargobjektīvu, jo pēdējais bija bojāts, un sākotnējā kamera ražoja ļoti netīrus attēlus ... bet strādāja.

Kad es pabeidzu remontu, es saņēmu “Nav attēla kvalitātes testēšanai, Ok funkcionalitātei”, kļūda. Pirmajos divos gadījumos no kameras nebija attēla. Es ievietoju sākotnējo kameru un, kamēr es saņēmu attēlu, tā nevarēja fokusēties. Tomēr šķiet, ka tas liecina par aparatūras problēmu.

Es arī atzīmēju, ka pirmajām divām kamerām bija daži kontakti, bet mans oriģināls nebija. Tādā veidā es nācu no trešās kameras.

Trešā kameras instalēšana nedarbojās un ziņoja par to pašu kļūdu, bet šis laika redzējums bija iespējams, izmantojot kameru. Tomēr fokuss nebija darbojies un tika iestatīts vienā collā no objektīva.

• Esmu instalējis jaunu programmatūru uz 6.0.1
• Esmu iztīrījis kešatmiņu
• Es esmu mēģinājis atvērt drošajā režīmā

Šī problēma ir turpinājusies. Mani piegādātāji ir nosūtījuši trīs kameras.

Domas un ieteikumi ir ļoti novērtēti. - Bob

Risinājums: Hi Bob. Visu iepriekš minēto trīs procedūru veikšana nedarbojas tikai tāpēc, ka jautājums ir aparatūras veids. Nav programmatūras tweaks, kas var noteikt aparatūras darbības traucējumus.

Runājot par aparatūras darbības traucējumiem, mēs domājam, ka jūsu izmantotās rezerves daļas var būt atšķirīgas vai vienkārši nesaderīgas. Neatkarīgi no tā, ir skaidrs, ka jūsu 4. piezīme nedarbosies kopā ar tiem. Pirms mēģināt veikt citu nomaiņu, pārliecinieties, ka ir iegūti precīzi komponenti.

4. problēma: Galaxy Note 4 ekrāns pēc bloķēšanas nereaģē

Tātad, apmēram 4 nedēļas, mans tālrunis bloķēs tā ekrānu, tad, nospiežot barošanas pogu, lai parādītu atbloķēšanas ekrānu, nekas nenotiek. Ekrāns paliek melns. Paziņojumi vai uzlāde joprojām mirgos, bet tālrunis neparādīs atbloķēšanas ekrānu. Tas liek man noņemt akumulatoru, pagaidiet, tad pārinstalēt, lai redzētu, vai tas darbojas. Tas ir aptuveni 50% panākumu rādītājs, dažreiz es ielādēšu ekrānu, kurā augšējā kreisajā pusē ir sāknēšanas informācija, un pēc tam android rakstzīmi ar tekstu zem tā, kas raksta “Neizslēdziet! Lejupielāde… ”; tomēr arī no tā nekas nenāk. Šajā brīdī es atkal noņemšu akumulatoru, tas beigsies ar sākumu un labi.

Šķiet, ka šis jautājums notika pagājušajā naktī (5/31/16), kad tika palaists programmatūras atjauninājums, jo tagad, kad es devos, lai ieslēgtu savu tālruni, starta ekrāna kreisajā augšējā stūrī tika nolasīts “atkopšanas sākšana ..” ”un tad mani aizvedu uz ekrānu, kas lasa “Instalēšana” ar AT&T logotipu. Tad pēc apmēram 2-3 minūtēm tas izskatās kā atjauninājums līdz 100%, lasiet “Atjaunināt pabeigtu” un ekrāns kļūst melns. Ierīce nedarbojas un nedarbojas, tas ir iestrēdzis “atkopšanas sāknēšanas…” cilpā, un es nezinu, kā to novērst neatkarīgi no tā, vai tā ir baterija, kas nepietiek ar ierīci, vai aparatūras vai programmatūras problēma. - Braita

Risinājums: Hi Brayton. Šādu problēmu var izraisīt vai nu programmatūras glitch vai slikta aparatūra. Vispārējā noteikums par īkšķi, kad tiek novērsta šī problēma, ir pirmkārt pārbaudīt programmatūru. Lai to izdarītu, jums jādara lietas, piemēram, tīrīt kešatmiņas nodalījumu, palaižot drošajā režīmā vai atiestatot visus programmatūras iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma. Pasākumi, kā veikt pēdējās divas procedūras, ir sniegti iepriekš. Norādījumus par to, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu, lūdzu, skatiet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un spiediet barošanas taustiņu.

5. problēma: galaktikas piezīme 4 Izvēlne un atpakaļpogas pogas nedarbojas pēc tam, kad ir atjaunināts Marshmallow

Oficiāli atjaunināts 4. piezīme N910G, kas iegādāts no Indijas no Android 5.0.1 uz Android v6.0.1. Viss darbojas labi. Bet, ja ir iespējots enerģijas taupīšanas režīms, izvēlnes taustiņš un taustiņš Atpakaļ tiek izslēgti. Agrāk, v5.0.1, bija iespēja ar nosaukumu RESTRICTED MODE (IEROBEŽOTS REŽĪMS) zem baterijas, enerģijas taupīšana, lai lietotājs varētu ieslēgt / izslēgt atpakaļ taustiņu un izvēlnes taustiņu. Taču šī Ierobežotā režīma opcija nav pieejama jebkurā tālrunī pēc atjaunināšanas uz v6.0.1.

Arī tad, kad ir iespējots enerģijas taupīšanas režīms, tas tiek parādīts paziņojumu joslā ar pelēko fonu. Tas ir intriģējošs un izskatās dīvaini un satraucoši. Agrāk v5.0.1 nebija šādu jautājumu.

Šodien, arī pēc mana pirmā atjauninājuma v6.0.1, es saņēmu 604 MB lieluma atjauninājumu. Atjaunināts ar šo jaunāko atjauninājuma ziņu v6.0.1. Taču problēmas joprojām pastāv. Sazinieties ar Samsung un sniedza detalizētas atsauksmes. Viņi vienkārši lūdz mani paņemt tālruni savā servisa centrā, blah, blah, blah. Tālruņa uzņemšana servisa centrā nesniedz rezultātu, jo tālrunī nav aparatūras problēmu. Pakalpojumu centrs nevar novērst programmatūras kļūdu, jo viņi var vienkārši atjaunot tālruni ar to pašu kļūdu. Samsung komanda vienkārši iepriecina tālruņa lietotāju, izmantojot šādas krājumu atbildes taktikas, it kā tās nesaprautu šo problēmu pat pēc tam, kad atgriezeniskā saite ir skaidri paziņota. - Sivakumar

Risinājums: Hi Sivakumar. Tas var būt atsevišķs gadījums, jo mēs vēl esam dzirdējuši līdzīgu problēmu no citiem Marshmallow atjaunināto 4. piezīmju lietotājiem. Lai atrisinātu problēmu, mēs iesakām veikt pamata programmatūras traucējummeklēšanu, piemēram, iepriekš minētos.

Šāda problēma var tikt ieviesta, instalējot buggy pārvadātāja nodrošināto programmaparatūru vai nepareizu trešās puses programmaparatūras versiju. Paturiet prātā, ka šobrīd 4. piezīmei ir simtiem programmaparatūras versiju. Ja simptomi sākās tūlīt pēc programmatūras atjaunināšanas, apsveriet kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Jūs arī vēlaties, lai firmware izstrādātājs zinātu, ka pašreizējā versija ir buggy.

Mēs esam sajaukuši, ko jūs domājat, pieminot, kā paziņojuma joslā tiek parādīts enerģijas taupīšanas režīms. Ja jūs to nevēlaties, nelietojiet to. Tas ir tik vienkārši. Tā ir lietotāja interfeisa problēma, un par to mēs neko nevaram darīt.

Tagad, ja jūs domājat, ka tālrunis tiek nogādāts Samsung veikalā, tas neradīs pozitīvu rezultātu, varat vai nu manuāli atgriezt tālruņa programmaparatūru atpakaļ Lollipop, vai arī veikt iepriekš minēto programmatūras traucējummeklēšanu.