Galaxy Note 5 nevar veikt zvanu vai sūtīt īsziņas, citas problēmas

Šeit ir vēl viens jautājums par # GalaxyNote5. Pirmais risina jautājumu, kurā 5. piezīme nevar veikt zvanu vai sūtīt SMS. Pārējie jautājumi ir iztirzāti mūsu iepriekšējos amatos, bet mēs uzskatām, ka ir svarīgi sniegt savus risinājumus šajā materiālā. Mēs ceram, ka šis raksts var palīdzēt Android kopienai.

1. Galaxy Note 5 nevar veikt zvanu vai sūtīt SMS
2. Galaxy 5. piezīme tikai uzlādē, kad tiek izslēgta | Galaxy Note 5 apgalvo, ka tas ir savienots ar lādētāju, pat ja tas nav
3. Galaxy 5. piezīme nesūtīs MMS Galaxy Note 5 zaudē fotoattēlus un informāciju
4. Galaxy Note 5 ekrāns nedarbojas pēc mitruma
5. Galaxy Note 5 netiek uzlādēts, kad ir pievienots USB kabelis

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy Note 5 nevar veikt zvanu vai sūtīt SMS

Lūdzu, palīdziet manai Galaxy 5. piezīmei, kas tiek iegādāta Dienvidkorejā. Es to izmantoju Indijā un citās valstīs. SIM nav problēmu un nav nepieciešami iestatījumi, lai tas automātiski noteiktu tīklu. 5. piezīme var bez zvaniem veikt un saņemt zvanus un citas funkcijas.

Nesen es nopirku globālu SIM karti, kurā tagad es nevaru zvanīt un sūtīt īsziņas. bet man nav problēmu saņemt ienākošos zvanus un SMS.

Zvanot uz jebkuru numuru, 5. piezīmē parādīsies kļūda: Divu numuru pakalpojums netiek atbalstīts starptautiskajā viesabonēšanas zonā.

Tīkla pārlūkošana un ienākošo zvanu saņemšana vispār nav problēma.

Es mēģināju to pašu globālo SIM karti citos tālruņos bez jebkādām problēmām. Katra funkcija darbojas pareizi.

Lai atrisinātu šo problēmu, es izpētīju tīklus un sapratu, ka man ir nepieciešams manuāli iestatīt tīkla režīmu, bet šī iespēja šajā tālrunī nav atrodama. Lūdzu, informējiet, kā atrisināt šo problēmu. - Kap. Gajendtan

Risinājums: Hi Gajendtan. Lai izolētu problēmu, ir jāpārbauda daudzas lietas, tāpēc mēs ļoti iesakām lūgt atbalstu no pašreizējā pārvadātāja. Mēs domājam, ka jums ir problēmas ar tālruni. SIM kartē nav problēmu, ja ievietots citā tālrunī, ir skaidrs indikators, ka ierīcei var būt daži programmatūras iestatījumi, kas liedz tai veikt zvanu un sūtīt īsziņas. Iespējams, ka pašreizējā operētājsistēma ir konfigurēta atpazīt tikai SIM kartes. Mēs nezinām, kā tālrunis tika atbloķēts, tāpēc mēs nevaram teikt ar 100% pārliecību, ja programmaparatūra ir labi. Šīs ir lietas, ko varat darīt:

1. Pārbaudiet vai pārveidojiet tālruņa programmatūru, lai tā darbotos ar konkrētu SIM karti. Ņemiet vērā, ka ne visas ierīces darbojas ar visu veidu tīkliem.
2. Pirms SIM kartes iegādes pārliecinieties, vai jūs runājat ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu pārbaudīt, vai tālrunis ir saderīgs ar savu tīklu.
3. Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē vai kontā nav iespējots zvanu liegums.
4. Ja jums ir problēmas ar īsziņu sūtīšanu un sūtīšanu tikai uz vienu numuru, pārliecinieties, vai uztvērējam nav problēmu ar ierīci vai tīklu.

Ja visas šīs lietas nepalīdzēs, apsveriet iespēju nomainīt tālruni.

# 2 problēma: Galaxy 5. piezīme tikai iekasē, kad tiek izslēgta | Galaxy Note 5 apgalvo, ka tas ir savienots ar lādētāju, pat ja tas nav

Pirms divām dienām mans akumulatora līmenis bija samazinājies līdz aptuveni 10 procentiem. Es devos, lai pievienotu 5. piezīmi ar OEM lādētāju un kabeli. tāpat kā es sāku to darīt, akumulatora uzlādes līmenis uzreiz samazinājās no 10 līdz 1 procentam. tad tālrunis nomira. Es to pievienoju; nekas nav noticis.

Es runāju ar Verizon par šo jautājumu; persona, kas atrodas tālrunī, bija aizmirst, par ko es runāju. atstāja tālruni dažu stundu laikā. rūpnīcas režīma iestatīšana. tālrunis ieslēdzas tagad, bet maksā tikai tad, kad tas ir izslēgts un ļoti lēni. un, kad tālrunis ir ieslēgts, tā pastāvīgi pastāvīgi sasmalcina to, ka esmu to pievienojis, tad atkal atvienots, pat ja tas nav savienots ar strāvu.

Man ir sajūta, ka tālrunī ir īss, kas tieši ietekmē lādēšanas ostu, bet neatverot to, es neesmu tik pārliecināts par to, kas tas ir. kādas idejas? Paldies. - Nate

Risinājums: Hi Nate. Problēma ir saistīta ar bojātu akumulatoru vai uzlādes pieslēgvietu. Jebkurā gadījumā nevar pārbaudīt programmatūras problēmu novēršanu. Ja šis tālrunis ir redzējis ūdeni vai ir bijis pazudis, ir pienācis laiks uzskatīt, ka tas ir remontēts vai nomainīts. Mūsu emuārs nesniedz aparatūras traucējummeklēšanu un diagnostiku, tāpēc profesionālim ir jāpārbauda ierīce.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme nesūtīs MMS Galaxy Note 5 zaudē fotoattēlus un informāciju

Ir bijuši 2 Galaxy un tagad 5. piezīme. Patiešām patīk Samsung tālruņi, bet katru reizi, kad jūs apgriezties, ir vēl viena problēma. Viņu glitches kļūst mazliet pārāk daudz nemaz nerunājot kļūst ļoti nomākta. Pēdējā laikā es tikko uzzināju, ka, nosūtot MMS pievienotos fotoattēlus, rodas problēma. Cikli un cikli, un pēc tam „Sūtīšana neizdevās”. Reiz vienreiz tiek nosūtīts. Diemžēl no tā, ko es nesen teicu un lasīju, pirmajiem 5. piezīmes sūtījumiem bija problēmas ar saglabāto fotoattēlu un informācijas zaudēšanu. Notika ar mani un es pazaudēju 150 svarīgu biznesa attēlu. Kad runa ir par tādām lietām, jūs saņemsiet „bija žēl”. Beidzot iemācījos nekad neaiziet uz AT&T veikalu jautājumos vai pakalpojumā. Best Buy vietējā mērogā ir daudz gudrāka un gatava pavadīt laiku, lai palīdzētu. Tas nenozīmē, ka lietas tiek fiksētas. Tagad visi pēkšņi auss pumpuri nestrādās. Notika pirmā nedēļa, bet pēc tam atkal sāka darboties. - Don

Risinājums: Hi Don. Viedtālruņa problēmas ir sagrupētas divās vispārējās kategorijās - programmatūra un aparatūra. Katrā no šīm kategorijām tūkstošiem lietu var tagad nepareizi. Ideālā pasaulē ražotāji, piemēram, Samsung, drīkst tikai atbrīvot bezkontakta aparātus. Diemžēl lielākā daļa laika ir realitāte. Pirmais vispārējais noteikums, kas attiecas uz problēmu, ir noteikt, vai problēma ir programmatūra vai aparatūra. Lai to izdarītu, jums ir jādara konkrēti programmatūras traucējummeklēšana, piemēram, tie, ko mēs parasti sniedzam mūsu emuārā. Šie programmatūras risinājumi ietver kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, konkrētas lietotnes kešatmiņas un datu dzēšanu, tālruņa novērošanu drošajā režīmā vai rūpnīcas atiestatīšanu.

Programmatūras problēmas var ievērojami atšķirties ... un tas ir nepietiekams. Viedtālruņu programmatūras jomā pastāv miljoniem potenciālu kļūmju punktu. Tas ir tāpēc, ka viena programma ir izgatavota no kodu ķēdēm, kas kopā veido programmatūru. Labas darba koda izveide lietotnei, vai Google gadījumā - pilnīgi jauna Android operētājsistēmas versija, ir ne tikai laikietilpīgs, bet arī dārgs uzņēmums. Jo sarežģītāka ir lietojumprogramma, jo vairāk tā kļūst par resursiem. Lieki teikt, ka resursu pieprasījums pēc darbaspēka, laika vai dolāru var ietekmēt lietotnes uzticamību.

Programmatūras vai lietotnes kvalitāte ir atkarīga arī no to cilvēku kvalitātes, kuri to izveido. Programmētāji ir cilvēki, kas ir pakļauti kļūdām. Jo vairāk pieredzējušo attīstītāju komanda ir, jo visticamāk, ka kodam, kuram tā ir, ir mazāk kļūdu. Un, lai gan atkļūdošana, programmatūras kļūdu noteikšanas un noteikšanas process tiek veikts, pirms produkts, piemēram, operētājsistēma vai lietotne, tiek atbrīvots, nav teikts, ka tas darbosies ar pašreizējo Android operētājsistēmu vai citām lietotnēm noteiktā ierīcē. Tā kā šodien nav divu viedtālruņu precīzas lietotņu un programmatūras statusa, izstrādātāji var tikai cerēt, ka viņu pašu lietotne darbojas saskaņā ar citām lietotnēm. Tas nozīmē miljoniem iespējamo programmatūras avotu avotu jebkurā laikā. Jo vairāk instalējat lietotni, jo lielākas ir problēmas, kas rodas no problēmas. Par laimi, Android un lietotņu izstrādātāji lielākoties izlīdzināja acīmredzamas iespējamās neveiksmes pirms to produktu izlaišanas Google Play veikalā.

Atbildīgo lietotņu izstrādātāji bieži uzrauga savu lietotņu veiktspēju, klausoties lietotāju atsauksmes. Tomēr mēs zinām, ka ne visi izstrādātāji ir atbildīgi. Daudzas lietojumprogrammas paliek novecojušas arī pēc jaunas Android operētājsistēmas izlaišanas, kā rezultātā rodas dažādas problēmas, ko vidusmēra lietotājs parasti vaino Google vai Samsung vai citā izstrādātājā. Lietotājam, protams, nav nekāda veida, lai uzzinātu, kur atrodas kāds neveiksmes punkts. Vienīgais veids, kā izolēt problēmas avotu, ir virkne izmēģinājumu un kļūdu novēršanas, piemēram, sistēmas kešatmiņas atsvaidzināšana vai tālruņa tīrīšana, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja programmatūras traucējummeklēšana neatrisinās problēmu, tiek ieviests otrais noteikums - tad varat pieņemt, ka jums ir reta programmatūras problēma vai aparatūras problēma. Programmatūras problēmas, ko nevar noteikt lietotājs vai aparatūras problēma, parasti izraisa tālruņa nomaiņa. Tas nozīmē, ka, ja jūs jau esat darījis visu, ko lietotājs var izdarīt viņa / viņas galā, ir pienācis laiks sazināties ar savu pārvadātāju vai Samsung, lai ierīci varētu pārbaudīt vai nomainīt.

# 4 problēma: Galaxy Note 5 ekrāns nedarbojas pēc tam, kad tas bija slapjš

Nesen manā tālrunī ievietots ūdens un tas nokrita, un tagad displejs nedarbojas. Es saņemu paziņojumus, ziņu tonis un LED iedegas. Es pat saņemu zvanus, lai gan es nevaru to redzēt vai dzirdēt. Tālruņa vibrē, kad tiek saņemti zvani vai ziņas.

Es nopirku šo tālruni no Dubaijas 7 mēnešus atpakaļ, tāpēc servisa centrs nesaņems manu tālruni, jo tas nav no Indijas. Viņi saka, ka programmatūra un viss atšķiras no Indijas salīdzinājumā ar citām valstīm. Tad pēc tam, kad viņi bija pārliecināti, viņi man teica, ka es pamestu manu tālruni. Viņi deva man zvanu un teica, ka mātesplate ir daļēji slapjš un daļēji darbojas. Viņi teica, ka tā var pārtraukt darbu 10 dienu vai 10 mēnešu laikā. Nav garantijas. Tad es tos izsaucu un teica, ka tālrunis darbojas, tikai tas, ka displejs nedarbojas. Tagad viņi saka: „Labi, mans telefons ir darba stāvoklī.” Es turpināju uzdot to pašu: vai tas ir darba stāvoklī vai nē? Viņi sarežģī lietas, ko es nespēju saprast. Es trīs reizes devos pie viņiem un viņi teica, ka tas ir darba stāvoklī. Viss darbojas, izņemot displeju, es domāju. Vissvarīgākais ir tas, ka es gribu, lai mani dati tiktu atgriezti, ja tā nedarbosies. - Usha

Risinājums: Hi Usha. Labākais risinājums tieši tagad ir atrast trešās puses veikalu, kas var labot vai nomainīt tālruņa ekrānu. Vispirms jums tas jādara, lai ļautu tālrunim koplietot datus citai ierīcei, piemēram, datoram. Tas ir tāpēc, ka jums ir jānodrošina, ka tālrunis ir failu pārsūtīšanas režīmā, ko var izdarīt tikai, izvēloties MTP opciju USB savienojumā, pirms pievienojat to datoram. Ja ekrāns nedarbojas, jūs nevarat skaidri izvēlēties MTP opciju. Tāpēc jūsu gadījumā ekrāna nomaiņai jābūt vispirms. Nav programmatūras traucējummeklēšanas, ko varat darīt savā līmenī, lai novērstu sliktu ekrānu.

# 5. Problēma: Galaxy piezīme 5 netiks uzlādēta, kad ir pievienots USB kabelis

Mana piezīme 5 darbojas kā kāds, kas pieslēdzas un atvieno uzlādes kabeli, kad tas nav pievienots. Tas netiks reģistrēts, kad tas ir pievienots. Es nopirku bezvadu lādētāju un tas to uzlādēs. Lielākā daļa dienas, tomēr lielāko daļu laika tālrunis darbosies labi, taču, piemēram, tagad tā sēž pie manis ar ekrānu nejauši un nepareizi mirgo un izslēdzas “bloo-blee… bloo-blo-blo-bloo- blee… bloo-blee… bloo-blee. ”

Kad tas darbojas līdzīgi kā tas, tas mani no lietotnēm, atkārtoti atsvaidzinās tīmekļa lapas, ieslēdz un izslēgs skaļruni, kamēr es runāju pa tālruni. Šķiet, ka tas ir sliktāk, kad es to noņemu no lādētāja, bet tas var iet uz stundām, kas darbojas tikai naudas sodu.

Es vēl esmu mēģinājis rūpnīcas atiestatīšanu, bet tas ir tik dīvaini, ka es gribēju vispirms runāt ar kādu citu. - Liam

Risinājums: Hi Liam. Mēs domājam, ka problēma ir slikta uzlādes ports, bet tas nav ievainots, ja vispirms veicat rūpnīcas atiestatīšanu. To darot, noteiks, vai problēma ir saistīta ar programmatūras traucējumiem, vai arī ja aparatūra ir vainojama. Ja problēma rodas pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez instalētām trešās puses lietotnēm, tas ir apstiprinājums tam, ka maksas portam ir nepareiza darbība.

Atsauces dēļ šīs darbības ir veiktas, lai atjaunotu 5. piezīmi:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.