Galaxy Note 5 mobilie dati pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas, citas savienojuma problēmas

Mūsu amats šodien attiecas uz dažām problēmām, kas saistītas ar internetu vai savienojamību ar jauno # GalaxyNote5. Kaut arī ne tik bieži, kā jaudas vai lietotņu jautājumi, daudzi 5. piezīmes lietotāji ir kopīgi ar savu ierīci ar savu neapmierinātību. Mēs ceram, ka šis pants efektīvi risinās dažus no šiem jautājumiem.

Šīs ir tēmas, kas aplūkotas šajā ziņojumā:

Galaxy Note 5 nevar izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi
Galaxy 5. piezīme, kā iegūt Google logus atļaujas pieprasījumiem.
Galaxy Piezīme 5, dzirdot skaņu, izmantojot Wi-Fi zvanus
Galaxy Note 5 automātiskās sinhronizācijas problēma
Galaxy Note 5 mobilie dati pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas
Galaktikas 5. piezīmes datu izmantošanas problēma

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi

Mans tālrunis ir pavisam jauns. Manā mājā es nevaru izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Tomēr mans vecais tālrunis (Galaxy 4. piezīme) vienmēr ir savienots bez problēmām. Visi pārējie manā ģimenē var izveidot savienojumu. Esmu mēģinājis izveidot „drošu režīmu”, lai izveidotu savienojumu un nedarbojas. Esmu darījis visus trikus, izslēdzot tālruni, ieslēdzot un izslēdzot Wi-Fi. Tā saka, ka tā ir savienota, tomēr es nevaru nokļūt… teikt, it kā jūs mēģinātu nokļūt Google lapās. Dīvaini. Es esmu jautājis vairākiem Verizon reps un neviens, šķiet, zina. Viņi saka, ka tas, iespējams, pārsniedz mājas maršrutētāju, bet nevar būt. Esmu mēģinājis visu izslēgt mājās un tikai mēģināt savienot 5. piezīmi. Lūdzu, palīdziet, ļoti neapmierināts! - Holly

Risinājums: Hi Holly. Ja 5. piezīme ir savienota ar jūsu mājas tīklu (Wi-Fi), bet nevar pārlūkot internetu, problēma var nebūt jūsu jaunajā ierīcē. Problēma, iespējams, nāk no tā, kā jūsu Wi-Fi ir konfigurēts. Pārliecinieties, vai jaunā ierīce nav bloķēta, lai izveidotu savienojumu ar internetu, izmantojot maršrutētāja iestatījumus. Ja nezināt, kā to izdarīt, mēģiniet lūgt palīdzību no Wi-Fi administratora. Ja šo maršrutētāju piegādāja interneta pakalpojumu sniedzējs, varat arī lūgt, lai tie atkārtoti pārbauda iestatījumus vai atjauno maršrutētāju, lai nodrošinātu, ka visi ierobežojumi vai filtri tiek noņemti.

# 2. Problēma: Galaxy 5. piezīme - Google logus saņem, lai saņemtu atļaujas

Nesen iegādājos 5. piezīmi, un manā ekrānā tiek parādīts uznirstošais logs, pieprasot atļauju nepārtraukti uzraudzīt manu tālruni veiktspējas un drošības jautājumos. Es tiešām to neapmierina, un šajā brīdī es atsakos no pieprasījuma, līdz es pilnībā saprotu, ko Google varēs piekļūt utt.

Katru reizi, kad es noraidīju pieprasījumu, tā atkal un atkal atgriežas. Vai esat dzirdējuši par to un vai jūs par to zināt? Vai jūs apstiprinātu šādu pieprasījumu? Paldies! Informācija, ko jūs sniedzat savā vietnē un Drippler, ir lieliska! - Andie

Risinājums: Hi Andie. Vai jūs varat mums sniegt precīzu ziņojumu no Google, lai mēs to varētu pārbaudīt? Mēs nevaram pateikt, ko darīt šajā brīdī, ja vien mēs nezinām, ka saņemat derīgu Google ziņojumu.

Trešās puses lietotnes var atdarināt Google, lai jūs piešķirtu atļauju, kas parasti nav nepieciešama.

Mēs gaidīsim jūsu atbildi un attiecīgi atjaunināsim šo ziņu, lai arī Android kopiena tiktu apgaismota.

# 3 problēma: Galaxy Note 5 buzzing skaņu, izmantojot Wi-Fi zvanus

Izmantojot Wi-Fi zvanu, otra puse dzird skaļu buzzing skaņu 99% laika. Es varu tos dzirdēt, bet viņi nevar dzirdēt mani, jo tie ir skaļi. Tas nenotiek, ja izmantojat parastu bez Wi-Fi zvanu. Buzzing apstājas, ja es noklikšķināju uz pogas izslēgšanas pogu, bet atkal atgriežos, kad es noklikšķināju uz izslēgtu. Esmu mēģinājis notīrīt Wi-Fi zvanīšanas lietotnes kešatmiņu un tālruņa kešatmiņu. Esmu pārstartējis manu maršrutētāju, bet problēma rodas arī Wi-Fi attālumā no mājām. Atsāknēšana darbojas uz pirmo zvanu, bet ne vienmēr. Mana OS ir atjaunināta. Es, ja iespējams, cenšos izvairīties no cietās atiestatīšanas.

Paldies par tavu palīdzību! - Vicky

Risinājums: Hi Vicky. Šajā laikā mēs nevaram pateikt, vai problēma ir izolēta jūsu 5. piezīmei, vai ja tā tiek aktivizēta jūsu tīkla pārraides laikā. Vispirms jums ir jāmēģina veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas mainīs. Pretējā gadījumā jums nav citas izvēles, kā zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu sniegt tiešu palīdzību savam produktam.

Ja neesat mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu šajā klausulē, lūdzu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

# 4. Problēma: Galaxy Note 5 automātiskās sinhronizācijas problēma

Sveiki! Man ir problēma ar manu tālruni, kur tas pastāvīgi tiek iestrēdzis automātiskās sinhronizācijas simbolā. Tas izraisa lielu akumulatora aizplūšanu un liek man izslēgt automātisko sinhronizāciju.

Es sapratu, ka tas apstāsies tikai tad, ja izslēgšu automātisko sinhronizāciju, pēc tam doties uz kalendāra lietotni un nospiediet opciju “atcelt sinhronizāciju”. Kamēr šī problēma rodas, es joprojām nevaru izmantot kalendāra lietotni savā tālrunī.

Kad tālrunis atrodas šajā automātiskās sinhronizācijas stāvoklī, tas nekad neatjaunina kalendāru pat tad, ja tas palicis nakti vai dienas laikā. Es arī nevaru manuāli sinhronizēt kalendāru, vai arī tas joprojām ir iestrēdzis šajā pastāvīgajā sinhronizācijas stāvoklī. Tāpēc es esmu diezgan pārliecināts, ka problēma ir saistīta ar kalendāra lietotni.

Jebkuras idejas par to, kā es varu noteikt sinhronizāciju kalendāra lietotnē? Paldies!! - Kevins

Risinājums: Hi Kevin. Vai izmantojat vietējo kalendāra lietotni (S Planner) vai trešo personu? Ja tas ir Samsung krājumu kalendāra lietojumprogramma, vislabāk, ko varat darīt, jo jūs nevarēsiet to atinstalēt, vispirms mēģināt dzēst tās kešatmiņu un datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības), ja nekas nav izmaiņas.

Kā izdzēst Galaxy Note 5 lietotņu kešatmiņu un datus

Dodieties uz Iestatījumi.
Pārejiet uz lietojumprogrammām.
Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
Pieskarieties cilnei Visas.
Meklējiet lietotni S Planner un pieskarieties tam.
No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Jūs varat darīt to pašu risinājumu komplektu, ja lietojat trešās puses kalendāra lietotni, bet, ja problēma neizdosies, mēģiniet pārslēgties uz citām lietotnēm. Iespējams, ir traucējums par to, kā lietotne tika kodēta, traucējot ierīces operētājsistēmu.

# 5: Galaxy 5. piezīme: mobilie dati pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas

Sveiki. Ar manu tālruni saistītā problēma ir mobilie dati; Wi-Fi ir labi. Nevar ieslēgties pēc tam, kad man bija programmatūras atjauninājums, kas, iespējams, ir lollipop. Bet es neesmu pārliecināts, jo man tas bija automātiski atjaunināts. Bet pēc atjaunināšanas mana mobilā informācija strādāja vienu stundu vai 2. Tūlīt pēc tam tā pilnībā apstājās. Es mēģināju restartēt, notīrīt kešatmiņas, drošu režīmu. Nekas nedarbojās. Es izmēģināju visas metodes, ko esat sniedzis citiem saistībā ar Savienojamības problēmām, wifi un mobilajiem datiem.

Visbeidzot, es mēģināju atgriezties KitKat, bet tas nevarēja pat pēc pilnīgas pārveidošanas. Es izmēģināju savu SIM karti citos mobilajos tālruņos, tā strādāja. Tātad tas nevar būt mans SIM vai iekšējās problēmas saistībā ar tīkla pakalpojumu. Tātad, jā, es joprojām meklēju risinājumu. Bet jā, man vajag jūsu padomu. - Džozija

Risinājums: Hi Josiah. Ja mobilie dati nedarbosies pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, mēģiniet sazināties ar savu bezvadu pārvadātāju, lai viņi uzzinātu par problēmu. Pastāv iespēja, ka jaunā aparatūra, kas darbojas ierīcē, var būt mainījusi dažas konfigurācijas, kas nepieciešamas labam tīkla savienojumam. Lūdziet bezvadu operatora tehnisko atbalstu atkārtoti pārbaudīt, kā tālrunis ir jākonfigurē. Ja viņi nespēj izdomāt cēloni, viņiem jāpalīdz jums iegūt jaunu tālruni vai sazināties ar komandu, kas atbild par savu programmaparatūru, lai viņi varētu pārskatīt operētājsistēmas Android kodu.

6. problēma: Galaxy 5. piezīmes datu izmantošanas problēma

Lūdzu, palīdziet! Man ir problēmas ar datu izmantošanu. Man ir iekasēta maksa par komplektu likmēm par datu izmantošanu, kas saskaņā ar tālruni ir neprecīza. Mans tālrunis man saka, ka esmu izmantojis 247MB datus, kur mans pakalpojumu sniedzējs man saka, ka esmu izmantojis 710 MB.

Esmu savienots ar Wi-Fi mājās un darbā, un nesen esmu pārslēdzis savus datus. Mans sniegtais pakalpojums (MTN) man saka, ka viņiem nav ieraksta par Wi-Fi lietošanu un var dot datumu un datu izmantošanas laiku, kad es zinu, ka mani dati tika izslēgti un es biju Wi-Fi zonā.

Attiecībā uz lejupielādēm esmu izslēdzis visus manu automātiskos atjauninājumus un nevis smago lietotāju (tas tiek darīts tikai Wifi jomā).

Paldies par tavu palīdzību. - Dianne

Risinājums: Hi Dianne. Ciktāl mēs vēlamies jums palīdzēt, šo problēmu vislabāk atrisināt starp jums un jūsu bezvadu pārvadātāju. Ņemiet vērā, ka veids, kādā tālrunis mēra mobilo datu patēriņu, var atšķirties no tā, kā to dara jūsu pārvadātājs. Mobilais datu patēriņš var būt viss, ko tālrunis dara internetā, piemēram, lejupielādējot e-pastus, MMS, lietotņu atjauninājumus, sistēmas atjauninājumus, minot tikai dažus.

Atkal, jūsu pārvadātāja veids, kā novērtēt jūsu datu patēriņu, var atšķirties no tā, kā ierīce to dara. Nekas, ko mēs varam darīt, lai to mainītu. Ja domājat, ka jūsu pārvadātājs jums ir nepamatoti norēķinājies, vai to mērīšanas sistēma ir neprecīza, mēģiniet to izrunāt. Jūs vienmēr varat lūgt, lai kāds, kurš ir tālrunis, būtu augstāks par pastāvīgo klientu apkalpošanas pārstāvi, lai palīdzētu jums to novērst.