Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta no vadiem vai bezvadu, citiem jautājumiem

Sveiki visiem! Laipni lūdzam citā rakstā, kas piedāvā risinājumus dažiem # GalaxyNote5 jautājumiem. Šajā ziņojumā mēs apspriežam 5 citas problēmas, kuras dažu Android kopienas locekļu pēdējo dienu laikā iesniegušas.

Zemāk ir tēmas, kuras mēs šodien aplūkojam:

1. Ūdens bojājums Galaxy 5. piezīme ir pilnīgi neatbildēts
2. Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta no vadiem vai bezvadu
3. Galaxy 5. piezīme nesaņem SMS no Grubhub un nereģistrētiem kontaktiem
4. Galaxy 5. piezīme pārkaršanas un lēnas veiktspējas problēmas Atbalstītie Google diska video formāti
5. Sprint Galaxy Note 5 LTE nedarbojas Ķīnā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: ar ūdeni bojāts Galaxy 5. piezīme ir pilnīgi nereaģē

Sveiki! Tāpēc man ir problēmas ar brāļa tālruni. Viņam ir Samsung 5. piezīme (tas nav oriģināls, es domāju, tas ir tikai kopija). Pirms nedēļas tālrunis krita ūdenī (ne daudz ūdens, tikai nedaudz), un mans brālis izmantoja matus sausus, bet viņš apstājās, kad mana māsa viņam teica, tas nav labi to izmantot. Viņš to izmantoja tikai dažas sekundes. Un es centos izslēgt tālruni. Tad ekrānā parādījās Android logotips (robots, zaļais lieta) Un tas bija kā tās vēders bija atvērts, un tad mēs redzējām ķīniešu stuff un tālrunis negribēja izslēgt. Naktī mēs ieliekām ar rīsiem bagātu maisu, tad no rīta mēģināju to ieslēgt, bet tas neatbildēja, es mēģināju pat to iekasēt. Bet nav atbildes. Es vēlos to ieslēgt savam brālim, es tiešām gribu to darīt kā dāvanu viņam. Lūdzu, atbildiet man! Man vajag tavu palīdzību. - Vissāls

Risinājums: Hi Wissal. Sliktākais, ko varat izdarīt ar slapju vai ūdens bojātu viedtālruni, ir to atkal ieslēgt. Tas var ne tikai izraisīt vairāk aparatūras problēmu, bet to darot, var droši cepties arī mitrās sastāvdaļas. Elektronika un ūdens, protams, nav labi sajaukti. Nav programmatūras triks, ko varat darīt, lai atrisinātu problēmas, kas saistītas ar ūdens bojājumiem. Tādējādi šajā blogā sniegtie programmatūras padomi noteikti nedarbosies jūsu gadījumā. Mēs nezinām, kādas ir jūsu cerības, taču šāda veida problēmas var atrisināt tikai ar remontu. Atklāti sakot, pat labs remonts var pat neuzglabāt tālruni, ja ūdens ir ietekmējis kritiskas vai grūti nomaināmas detaļas.

Mēs pamanām, ka jūs mēģinājāt ievietot tālruni maisiņā rīsu pirms tā ieslēgšanas vēlreiz. Pūles ir labas, bet tas patiešām nav efektīvs, ja jums ir noņemams akumulators, piemēram, 5. piezīme. Pirmkārt, jūs vēlaties nekavējoties noņemt barošanas avotu no ierīces (akumulatora), lai nepieļautu citu komponentu saīsināšanu. Jo ilgāk akumulators paliek mitrā telefonā, jo lielāka iespēja, ka akumulators radīs lielāku bojājumu. Mēs zinām, ka 5. piezīmes akumulatora izņemšana nozīmē, ka tiek bojāts pats tālrunis, kas nozīmē arī garantijas anulēšanu, tāpēc tas parasti neatbilst vairumam lietotāju. Nekavējoties izņemiet akumulatoru un atstājot to savienotu, kamēr tālrunim jābūt zināmā mērā nesaprotamam, lai patiešām neko nevarētu darīt. Tomēr tas nekādā gadījumā nemazina nepieciešamību to darīt uzreiz. Šis ir svarīgs pirmais solis, strādājot ar slapju elektronisku sīkrīku.

Vēl viena lieta, kas jums jāatzīmē, ir fakts, ka, atstājot tālruni maisā ar rīsiem, tas darbosies tikai tad, ja to izdarīs ilgākā laika posmā. Nakšņošana neko nedarīs. Atkal, jums vispirms ir jānoņem akumulators un demontējiet detaļas, kuras iespējams atdalīt viena no otras. Kad esat to darījuši, pirms žāvēšanas jums ir jāmazgā spirta daļas. Pēc tam, lai nodrošinātu, ka mitrums nav palicis, izjauktās sastāvdaļas atstājiet rīsu maisiņā līdz vismaz nedēļai. Tas nodrošinās, ka rīsi uzsūc visu mitrumu un ka daļas tiek rūpīgi izžāvētas. Lai pārliecinātos, atstājot sastāvdaļas rīsu maisā līdz 2 nedēļām, tas nav nedzirdēts.

Tā kā jūs neesat darījis iepriekš minētās procedūras, pirms atkal ieslēdzat tālruni, jūs varat pieņemt, ka jūs tagad risināt aparatūras problēmu. Jūs nevarat sagaidīt, ka Samsung pats atrisinās šo problēmu, lai tālrunis tiktu nogādāts labā remontdarbnīcā, lai viņi varētu pārbaudīt, vai šajā brīdī ierīce var kaut ko darīt.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta no vadiem vai bezvadu

Man ir 5. piezīme par Verizon. Programmatūra ir pilnībā atjaunināta. Apmēram mēnesi atpakaļ tālrunis lādēja lādētāju. Izmēģināja 4 dažādus lādētājus, ieskaitot jaunu. Neviens no viņiem nedarbojās. Pārbaudītā osta. Nav bojājumu vai korozijas. Iegādāts bezvadu lādētājs. Tas darbojās. Aptuveni nedēļu vēlāk vadu lādēšana strādāja labi. Tagad tālrunis pārtrauca uzlādi, izmantojot bezvadu savienojumu, un dažreiz maksa par to bez maksas. Uzlādējot uz bezvadu lādēšanas, tas norāda, ka tas ir lādēts apmēram 2-5 sekundes un pēc tam saka, ka bezvadu lādēšana ir apturēta. Ja es noņemšu un nomainīšu, es galu galā varu to iekasēt. Šķiet, ka tas darbojas labāk, ja tālrunis ir izslēgts. Man vairākas reizes ir atiestatīts, un esmu noslaucījis arī kešatmiņas nodalījumu. - Taylor

Risinājums: Hi Taylor. Tāpat kā jūs, mums nav iespējams zināms, kāds ir īstais darījums, lai jūs varētu izmēģināt visu pieejamo problēmu novēršanu. Tas ne tikai palīdzēs jums identificēt problēmu, vai arī sniegs jums ideju par problēmu, bet var arī palīdzēt jums atrisināt problēmu vienreiz un uz visiem laikiem. Runājot par traucējummeklēšanu, mēs domājam par to, kā jūs galu galā veicat programmatūras risinājumus, piemēram, novērojat tālruni drošā režīmā un pēc rūpnīcas atiestatīšanas, atjauninot lietotnes, atjauninot pašreizējo Android versiju (ja ir pieejams atjauninājums) vai pat manuāli mirgo akciju ROM . Parasti, ja esat iztērējis visu programmatūras traucējummeklēšanu, varat pieņemt, ka ir vainojama aparatūras darbības kļūme. Pēc tam tālruni var nosūtīt uz pakalpojumu centru, vēlams, no Samsung, vai labāk, vienkārši atrast veidu, kā to nomainīt.

Iedarbiniet 5. piezīmi drošajā režīmā

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi par to, kā 5. piezīmi ielādēt drošajā režīmā:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
• Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
• Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Drošais režīms, kas pazīstams arī kā diagnostikas režīms, ir nedaudz atšķirīga Android vide, kurā jūs atinstalējiet lietotnes, ja jums ir aizdomas, ka kāda no jūsu trešās puses lietojumprogrammām ir problemātiska. Jūs varat ieslēgt drošo režīmu, ja vēlaties redzēt atšķirību starp to, kā tālrunis darbojas, ja tas nav normālā režīmā. Ja uzlādes problēma nenonāk pat tad, kad tālrunis ir drošajā režīmā, varat izslēgt trešo personu lietotnes kā iemeslu. No otras puses, ja 5. piezīme iekasē naudas sodu gan vadu, gan bezvadu režīmos, tad nākamais loģiskais solis ir atinstalēt trešo pušu lietotnes, līdz problēma tiek novērsta. Drošais režīms nenosaka, kura lietotne ir vainīgais, tāpēc jums ir jānoņem lietotnes, līdz pamanāt, ka uzlādes process ir normāls.

Noslaukiet tālruni tīru pēc rūpnīcas atiestatīšanas

Tā kā jūs jau norādījāt, ka esat jau noslaucījis kešatmiņas nodalījumu, vēl viens labs mēģinājums ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas ir radikālāks traucējummeklēšanas veids, jo tajā ir izdzēsts viss tālruņa primārajā glabāšanas ierīcē. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai izveidojat savu personisko datu dublējumu.

Tagad rūpnīcas atiestatīšana ir efektīva tikai tad, ja problēmas pamatā ir programmaparatūra. Ja iekasēšanas problēma ir radusies trešās puses lietojumprogrammu vai aparatūras kļūdas dēļ, tas nekādi neietekmēs šo jautājumu. Tomēr ir vērts to darīt savā gadījumā, jo mēs vēl joprojām esam problēmas izolēšanas procesā. Pārliecinieties, ka tālruni novērojat vismaz 24 stundas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lai jūs pamanītu jebkādas atšķirības. Jūs nevēlaties instalēt neko vai lejupielādēt neko novērošanas perioda laikā, lai atturētos no savu lietotņu atkārtotas instalēšanas uzreiz. Lai rūpnīcā atiestatītu 5. piezīmi, sekojiet

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Zibspuldzes akciju programmaparatūra, izmantojot Odin režīmu

Vēl viena vērtīga programmatūras procedūra, ko varat darīt jūsu gadījumā, ir aizstāt pašreizējo programmaparatūru (operētājsistēmas versiju), it īpaši, ja problēma notika pēc Android atjaunināšanas. Mums ir jāuzsver, ka firmas programmnodrošinājuma manuālajam mirgošanai ir riski. Piemēram, izmantojot kļūdainu USB kabeli, var rasties kļūdas, jo ne visi dati tiks pārsūtīti starp datoru un viedtālruni. Izmantojot nepareizu programmaparatūras versiju, var rasties arī tādas problēmas kā sāknēšanas un nejauša atsāknēšana. Manuāla programmaparatūras mirgošana parasti nav ieteicama vidējiem Samsung lietotājiem, tāpēc jums ir jāmeklē tiešsaistē pazīstams ceļvedis. Jūs varat izmantot Google, lai veiktu darbu.

Iesniedziet tālruni remontam vai nomainiet

Kā minēts iepriekš, ja programmatūras problēmu novēršanas procedūras ir izsmeltas un problēma paliek, varat pieņemt, ka problēma nav atkarīga no jūsu spējas. Zvaniet Samsung vai atrodiet veikalu, kas var veikt pilnu aparatūras pārbaudi 5. piezīme. Ja tālrunim joprojām ir rezerves garantija, iespējams, vēlēsities to nomainīt.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme nesaņem SMS no Grubhub un nereģistrētiem kontaktiem

Tā kā es nopirku Galaxy 5. piezīmi, es pārtraucu saņemt tekstus no Grubhub, kad es pasūtīju no viņiem un no nejaušiem cilvēkiem, ar kuriem es strādāju, kas nav manos kontaktos, bet ir parādījis mani savā tālrunī, ka viņi man rakstīja un ir pareiza tālruņa numurs. Es nezinu, kāpēc, kad es saņemu tekstus no citiem uzņēmumiem un ārstiem, kas nav manos kontaktos, tāpēc es neatgādināju ekskluzīvu filtru. Es gribētu zināt, ka restorāns saņēma manu pasūtījumu, kad izmantoju Grubhub. Tagad man ir pirksti, kad mana vakariņa ir ceļā. Man nav bijis nekādu problēmu sūtot ziņojumus. - Laura

Risinājums: Hi Laura. Pirmais solis, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, lai jūsu ziņojumapmaiņas lietotne darbotos un tā iestatījumi tiktu atiestatīti uz noklusējuma. To var izdarīt, iztīrot kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi.
• Pieskarieties lietotnēm (dažas versijas var parādīt programmas vai lietojumprogrammu pārvaldnieks).
• Pieskarieties lietotnei Ziņapmaiņa.
• Pieskarieties Storage.
• Pieskarieties Clear Cache, tad Clear Data (šajā secībā).

Pieskaroties pogai Dzēst datus, tiks dzēstas lietotnes sarunas. Pārliecinieties, ka izveidojat savu SMS dublējumu, ja nevēlaties tos pazaudēt. To var izdarīt, izmantojot Smart Switch vai Kies.

Kad esat iztīrījis ziņojumapmaiņas kešatmiņu un datus, novērojiet tālruni kādu laiku, lai redzētu atšķirību. Problēma paliek, mēģiniet izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni no Google Play veikala.

Jūs arī vēlaties, lai jūsu bezvadu pārvadātājs zinātu par problēmu, jo var rasties dažas tīkla problēmas, kas ietekmē jūsu apgabalu vai kontu.

Grubhub jautājums var tikt izolēts arī pašai lietotnei, tāpēc mēs iesakām sazināties ar savu izstrādātāju, lai jūs varētu lūgt tiešu palīdzību no tiem.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme: pārkaršanas un lēnas veiktspējas problēmas Atbalstītie Google diska video formāti

1. Svītrots nekad lietotnes pie 5. piezīmes, uzskatot, ka tās ir trešās puses muļķības. Tie bija nepieciešami. Izskatījās Play veikalā, viss. Netika redzamas lietotnes.
2. Augšupielādētie videoklipi (uzņēmums) pakalpojumā Google disks. Videoklipi netiks atskaņoti.

3. Tālrunis pārāk pārkarst. Es to ievietoju ledusskapī, lai atdzesētu.
4. Es izņemu 50% attēlus, videoklipus, failus, novietojot to uz SanDisk divējāda diska, tāpēc tai ir vairāk nekā 10GB atmiņa. Tam vajadzētu būt ātrākam nekā tas ir. Tā vietā tas vilcinās un kavējas. Arī neatver tīmekļa lapas ātri. Es to daru asarām, bet es domāju, ka varu. Tas ir Phablet, nē? Tas bija viss, lai to iegūtu. Es esmu noņēmis trīs vai četrus kešatmiņas tīrītājus, akumulatoru piedāvājumu (drenāžas), kas man bija tur. Paldies jau iepriekš par jebkādu palīdzību. - Janet

Risinājums: Hi Janet. Pirmkārt, ja jūs kļūdaini esat izdzēsis kritiskos vai svarīgos failus, lietotnes vai pakalpojumus, vislabāk, ko varat darīt, lai tos atjaunotu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas nodrošinās, ka tālrunī ir visas pamata lietotnes un pakalpojumi. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā to izdarīt.

Otrajai problēmai pārliecinieties, vai augšupielādētie video faili nav bojāti un Google disks atbalsta faila formātu. Tālāk ir formāti, kurus var atskaņot Google disks:

• .WebM faili (Vp8 video kodeks; Vorbis Audio kodeks)
• .MPEG4, 3GPP un MOV faili - (h264 un mpeg4 video kodeki; AAC audio kodeks)
• .AVI (MJPEG video kodeks; PCM audio)
• .MPEGPS (MPEG2 video kodeks; MP2 audio)
• .WMV
• .LV (Adobe - FLV1 video kodeks, MP3 audio)
• .MTS

Vispirms mēģiniet atskaņot videoklipus, lai redzētu, vai viņi strādā. Ja tie netiks, šie faili ir bojāti.

Jūsu trešais un ceturtais punkts var būt saistīti un var būt norādes uz pastāvīgu aparatūras problēmu. Pārliecinieties, ka jūs veicat rūpnīcas atiestatīšanu un novērojat tālruni vismaz visu dienu bez lietotnēm. Tādā veidā jūs varat salīdzināt, kā tālrunis darbojas, kad tā darbojas tīrā programmaparatūras versijā (pēc rūpnīcas atiestatīšanas) un pašreizējā statusa. Ja kavēšanās un pārkaršana ir novērojama pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez jūsu lietotnēm, tas ir skaidrs signāls, ka jums ir jāatrod veids, kā tālruni nomainīt.

5. problēma: Sprint Galaxy 5. piezīme LTE nedarbojas Ķīnā

Sveiki!! Es nesen saņēmu savu tālruni atbloķētu Sprint. Es daudz ceļoju uz Ķīnu un sapratu, ka es to atbloķēšu un izmantošu Ķīnas Telcom SIM karti. Pirms es šeit saņēmu, man bija draugs, kas mani saņēma SIM kartē. Viņš saņēma 18GB datu karti. Man nebija nepieciešams zvanīt ar to, lai es sapratu, ka tas būtu labi. Izslēgts tālrunis, nomainīts SIM karte un ieslēgts tālrunis. Nekas nav noticis. Mēs divreiz pārbaudījām pāris lietas un izrādījās, ka manai 5. piezīmei trūkst vajadzīgā spektra diapazona. Es zinu, ka tas nebija ļoti detalizēts, bet, ja jūs to varētu pārbaudīt. oh! tas bija arī kaut kas manam modeļa numuram, kas nav piemērots starptautiskajam / Ķīnas modelim. Modeļa numurs ir: SM-N920P - Josh

Risinājums: Hi Josh. SM-N920P modelis izmanto šādu frekvenci vai joslas:

• 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
• 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

Lai mobilie dati (LTE) varētu strādāt pie jūsu piezīmes, jums ir jālieto jebkura no šīm joslām. Pārliecinieties, vai zvanāt viņiem, lai jūs zinātu, vai 5. piezīme ir saderīga ar viņu tīklu . Ja viņi neatbalsta nevienu no iepriekš minētajām joslām, nav iespējams izmantot šo 5. piezīmi mobilajiem datiem. Lietojamās joslas pieejamību viedtālrunī nodrošina īpaša mikroshēma, tāpēc nav acīmredzami nekas, ko jūs varat darīt. Nav īpaša programmatūras triks, kas var dot tālrunim iespēju strādāt papildu frekvencē.

Varat arī mēģināt veikt kādu detektīvu, lai redzētu, vai jūsu apgabalā ir pārvadātājs, kas atbalsta kādu no atbalstītajām joslām. Ja ir viens, tad varat vienkārši nopirkt savu SIM karti, lai turpinātu izmantot LTE.