Galaxy S4 savienojums samazinās, lietojot Facebook lietotni, citus jautājumus

# GalaxyS4 ir bijis apkārt, bet mēs turpinām saņemt vairāk vēstules no mūsu lasītājiem, lūdzot palīdzību saistībā ar šo tālruni. Zemāk ir daži no tiem. Lai viegli piekļūtu iepriekš publicētajām ziņām par S4 problēmām un traucējummeklēšanu, lūdzu, apmeklējiet šo lapu .

1. Galaxy S4 turpina izmantot datus pat tad, ja ir ieslēgts lidmašīnas režīms
2. Galaxy S4 nevar izdzēst paziņojumu
3. Pēc atjaunināšanas Galaxy S4 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā
4. Galaxy S4 savienojums samazinās, lietojot Facebook lietotni
5. Galaxy S4 ekrāna mirgošana
6. Izlaista Galaxy S4 akumulatora problēma

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1. problēma: Galaxy S4 turpina izmantot datus pat tad, ja ir ieslēgts lidmašīnas režīms

Verizon darbinieks man teica, ka mans tālrunis ir novietots lidmašīnas režīmā, kad es viņam jautāju, kā es varu konfigurēt savu tālruni, lai es varētu to izmantot ar Wi-Fi un nesaņemu nekādu tālruņa maksu Meksikas laikā.

Es savienojos vairākos Wi-Fi savienojumos, un tur bija ļoti sporādiski un nomākoši laiki, bet dažas dienas bija labas.

Uz lidmašīnas mājām, kad es izkraušu Houstonā, es paņēmu to lidmašīnas režīmā.

Divas dienas vēlāk es saņēmu rēķinu, izmantojot īsziņu, par kuru es esmu parādā 514 ASV dolāru. Es uzreiz nokļuvu interneta tērzēšanā ar Verizon, un persona teica, ka man bija jāiet un jārunā ar veikala vadītāju, kurā es biju. nekad nav pieteicies, viņš vienkārši teica: „Saglabājiet to lidmašīnas režīmā, vienkārši”.)

Tātad, es to teicu vadītājam un viņš jautāja, vai es saņēmu zvanus / tekstus / utt. Es teicu JĀ, uz Wi-Fi. Viņš turpināja man pateikt, ka lidmašīnas režīmā tas bija IESPĒJAMĀS. Manā telefonā ir arī Skype un Google Voice, tāpēc es jutos pārliecināts, ka šīs iespējas tur izmanto. Man nav ne jausmas, kā tas darbojas S4; tāpēc es vispirms devos uz veikalu, es nekad to nenokavēju lidmašīnas režīmā, tāpēc ... ... kas notika šeit? Verizon tērzēšana sacīja, ka es nosūtīju man tekstu dienā, kad es ierados Meksikā, sakot, ka man vajadzīgs plāns. Es nekad neesmu saņēmis šo tekstu.

Vai ir iespējams saņemt vai izmantot tālruni lidmašīnas režīmā un uzkrāt maksas, kā tas, ko viņi pierāda, es darīju savā darbībā manā rēķinā? Es zinu, ka es nekad neesmu to izņēmis no lidmašīnas režīma. Tas joprojām bija, kad es izkraušu Houstonā.

Paldies. - Ali

Risinājums: Hi Ali. Jā, ir iespējams izmantot Wi-Fi pat tad, ja lidmašīnas režīms ir aktivizēts jūsu Galaxy S4. Sākotnēji lidmašīnas režīms izslēdz zvanu, ziņojumapmaiņu, datu tīklu, Wi-Fi un Bluetooth, bet, ja vēlaties, varat iespējot pēdējos divus (Wi-Fi un Bluetooth). Tas nozīmē, ka jūsu patērētais ikmēneša GB plāns netiks patērēts, jo mobilā datu funkcija ir izslēgta. Tomēr tas nenozīmē, ka jūsu abonements netiks turpināts. Lielākā daļa bezvadu pārvadātāju turpina iekasēt kontus, pat ja tie nevar aktīvi izmantot savu pakalpojumu. Mēs precīzi nezinām jūsu abonēšanas plāna noteikumus un nosacījumus, tāpēc jūs esat vienīgais, kas var atrisināt šo problēmu ar savu pārvadātāju.

Cik mums zināms, mobilajiem datiem nevajadzētu darboties lidmašīnas režīmā. Ja darbības žurnāls rāda, ka ierīce turpina izmantot Verizon mobilo datu pakalpojumu Meksikā, Verizon, iespējams, ir mainījis tālruņa aparatūru, kas izraisa šo problēmu.

# 2 problēma: Galaxy S4 nevar izdzēst paziņojumu

Mana galvenā problēma ir paziņojums, kas ir iestrēdzis - paziņojums, kas nepazūd, un to nevar izdzēst.

Kā tas sākās: es mēģināju pievienot esošo Gmail kontu, tāpēc es varētu reģistrēties 2. Kad es mēģināju to pievienot, tā augšējā joslā paziņoja par kļūdu, norādot, ka nepieciešams veikt konta darbību. Es noklikšķināju uz paziņojumu, un tā teica, ka man bija jāiegūst šī lietotne. Pēc lietotnes lejupielādes es gāju cauri šim „konta darbības” procesam, bet izrādās, ka man vajadzīgā darbība manā kontā nebija iespējama, jo tas bija bloķēts konts. Īss stāsts ir īss, jo darbību nevarēja pabeigt, paziņojums nekad netika atstāts. Paziņojums būtu aizgājis pēc konta darbības pabeigšanas, bet, tā kā to nevarēja pabeigt, paziņojums joprojām pastāv. Es nevaru izdzēst paziņojumu. Es arī mēģināju dzēst lietotni. Nekas nedarbojas, lai atbrīvotos no paziņojuma. - Jon

Risinājums: Hi Jon. Ja šķiet, ka tālrunis parasti nevar atbrīvoties no pastāvīga paziņojuma, pārliecinieties, vai izdzēšat to kešatmiņu un datus, kas to noved. Mēs zinām, ka esat izdzēsis lietotni, kas nevarēja pabeigt darbību, bet jums ir arī jāatjaunina sava e-pasta lietotnes kešatmiņa un dati. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

• Dodieties uz Iestatījumi.
• Pārejiet uz lietojumprogrammām.
• Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visas.
• Meklējiet e-pasta lietotni un pieskarieties tam.
• No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Ja e-pasta lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana nepalīdzēs, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc kešatmiņas tīrīšanas tālrunis automātiski tiks restartēts.

# 3. Problēma: pēc atjaunināšanas Samsung logo ekrānā iestrēdzis Galaxy S4

Pirms es aprakstu šo problēmu, es joprojām esmu amatieris ar Android sistēmu, tāpēc būs noderīgi, ja varēsiet man palīdzēt ar vienkāršiem paskaidrojumiem. Tātad, pēdējā naktī ir pieprasījums atjaunināt programmatūru. Es ignorēju iespēju atlikt un es turpināju lietot lietotni. Pēkšņi tā atsāksies, un bija process, kurā kaut kas uzstādīts ar tumšo ekrānu un instalēšanas procesu.

Tomēr, sasniedzot 100%, tālrunis bija izslēgts. Es mēģināju nospiest barošanas pogu, bet tas parādījās tikai SAMSUNG zīmolam un pēc tam izslēgts.

Man tiešām ir vajadzīga jūsu palīdzība, lai atrisinātu šo problēmu.

Jebkurā gadījumā, tagad man nav sava tālruņa Android versija. Paldies. - Rinto

Risinājums: Hi Rinto. Izskatās, ka tālrunis nav pilnībā veicis lejupielādes un instalēšanas secību. Lai atrisinātu šo problēmu, pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts vismaz divas stundas. Pēc tam jūs vēlaties, lai sāktu tālruni atkopšanas režīmā, lai jūs varētu mēģināt notīrīt kešatmiņas nodalījumu un, ja nepieciešams, veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Jūs varat izpildīt iepriekš norādītās darbības, kā tīrīt kešatmiņas nodalījumu, izmantojot atkopšanas režīmu.

Ja pēc cache partition dzēšanas nekas nemainās, var būt nepieciešams atiestatīt tālruni uz rūpnīcas iestatījumiem. Šī procedūra izdzēsīs jūsu personiskos datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, kontaktus utt. Ja šie dati netiek dublēti kaut kur, jūs tos neatgriezeniski zaudēsit.

# 4 problēma: Galaxy S4 savienojums samazinās, lietojot Facebook lietotni

Pirmais jautājums, ko mans vīrietis un es abi pamanīju atpakaļ pirms Pateicības pagājušajā gadā, bija mūsu tālruņi, kas abas pārtrauca grupas tekstu saņemšanu. Viņi nekad nevarēs lejupielādēt.

Kopš tā laika es sāku pamanīt, ka mans tālrunis izskatās savienots ar internetu, bet, ja es esmu Facebook, tas teiks: “Nav savienojuma. Mēģiniet vēlreiz ”. Man parasti ir tikai jāizslēdz tālrunis, lai saņemtu jebkādu pakalpojumu, jo šķiet, ka pat mans 4G nevēlas strādāt. Ak, mans pakalpojumu sniedzējs tiešām ir StraightTalk, un es tos neatlieku, jo viņi ir neveikli. Lol! Šķiet, pat tad, kad esmu uz Hot Spot tīkliem, tas arī samazina savienojumu, nē. Es neesmu tik pārliecināts, ka tas ir tikai mans mājas tīkls.

Es domāju, ka mana platforma ir Jellybean 4.3, jo tā tā nebija, tikai Android 4.3.

Paldies par jebkuru informāciju, kas jums var būt par šo jautājumu. Ar cieņu. - Henrietta

Risinājums: Hi Henrietta. Lūdzu, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu (iepriekš norādītās darbības) un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Var rasties darbības traucējumi, kas izraisa šo problēmu. Atjaunošana uz rūpnīcas noklusējuma būs labs veids, kā to noskaidrot. Lai iegūtu vieglu atsauci, šeit ir norādījumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu

Pirms rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai izveidojat dublējumkopiju no failiem.

# 5: Galaxy S4 ekrāna mirgošana

Sveiki. Tas ir Kevins, un es daru savu brīnišķīgo draugu Elaine, un viņa nezina, kā nosūtīt savu tālruņa jautājumu aprakstu, jo īpaši mirgo. Viņa teica, ka viņas telefons kopš 20. janvāra piedzīvo mirgošanu. Viņa pamana, ka akumulators samazinās līdz aptuveni 50%, un tas sākās tukšs ekrāns. Kad viņa to ieslēdza, vājā gaisma un mirgo tikai tad, kad sāka uzlādēt akumulatoru. Pēc tam, kad tas ir pilnībā uzlādēts, tas darbojas labi, līdz akumulators samazinājās līdz 50%. Mēs domājam, ka tā ir aparatūras problēma, jo viņa nav pievienojusi lietotnes kopš 2015. gada novembra. Es pārlūkoju tiešsaistē un daži norādīja uz “Air View” vai “Disable Hardware Overlays”. Es neesmu pārliecināts, ka tas darbosies un baidīsies, ka tas izjauks iestatījumus, ja darīsim šos divus iespējamos iestatījumus. Viņas Samsung Galaxy S4 tālruņa modeļa numurs ir SCHR970 ar Android versiju 4.4.2.

Nākamajās divās nedēļās viņa neatrodas pilsētā, jo viņa ir prom no ceļojuma un nebūs atgriezusies līdz 20. februārim, kad viņai tagad ir telefons. Es cenšos viņai palīdzēt ar savu tālruni, ja jūs varat mums palīdzēt. Paldies jau iepriekš un jūsu laiks lasīt manu ziņojumu. - Kevins

PS justies brīvi uzdot man jautājumus.

Risinājums: Hi Kevin. Mēs nedomājam, ka Air View funkcija vai Disable Hardware Overlay developer opcija ir mirgojoša ekrāna problēmas cēlonis. Air View funkcija sniedz vairāk informācijas par objektu, kad lietotājs to pārvelk un mēs neesam saskārušies ar problēmām, kas ir līdzīgas tam, ko Elaine ir uz viņas S4. No otras puses, aparatūras pārklājuma atspējošanas opcija ir video kartes mehānisms, kas katrai lietotnei nodrošina daļu no video atmiņas, lai samazinātu procesora slodzi. Pēc noklusējuma tas ir iestatīts, lai mēs to saglabātu.

Mēs iesakām, lai jūs norādītu Elaine, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, lai uzzinātu, vai pastāv programmaparatūras traucējumi, kas aktivizē ekrāna mirgošanu, kad akumulatora uzlādes līmenis sasniedz noteiktu punktu. Veicot šo procedūru, viss tiks atiestatīts uz noklusējuma iestatījumiem, tādēļ, ja kļūda pašlaik izraisa to, tā tiks atcelta pēc atiestatīšanas.

6. problēma: kritās Galaxy S4 akumulatora problēmas

Hei DroidGuy. Es saskāros ar daudzām problēmām ar manu tālruni, ko es nopirku mazāk nekā pirms 2 gadiem, un patiešām ceru, ka varēsiet palīdzēt, jo es esmu students un nevaru atļauties jaunu tālruni. Pirms pāris dienām es samazināju savu tālruni, bet tam ir buferis, tāpēc es domāju, ka nekas nav bojāts, bet, kad es to pacēlu, akumulators bija samazinājies līdz 5%.

Pēc pāris stundām tālrunis izslēdzās bez brīdinājuma un gandrīz atstāja mani vilcienā dzelzceļa stacijā, jo mana biļešu informācija par to bija, un man vajadzēja ceļot, par laimi tas atkal sākās tieši pirms vilciena izlidošanas un man bija iespēja ceļot, bet tā turpināja izslēgt, kā un kad tas bija apmierināts, un šī problēma turpinās līdz mūsdienām.

Pēdējo 2 dienu laikā tālrunis sākās pēc tam, kad es kādu laiku izņēmu akumulatoru no tālruņa un pēc tam to atkal ievietoju un restartēju, bet tagad, pat šķiet, tas nedarbojas. Tālrunis ir tikai miris, un es nezinu, ko darīt!

Es esmu mēģinājis lasīt par šo jautājumu, kas šķiet diezgan kopīgs ar šo instrumentu, bet neesmu spējis rast risinājumu. Agrāk es domāju, ka akumulatora stāvoklim ir jābūt mainījušamam, kad tā samazinājās, tāpēc tā bija problēma, bet tagad cilvēki ir ievietojuši tiešsaistē, sakot, ka tas varētu būt problēma ar vīrusu, kas pārņem mātesplati. Es esmu diezgan clueless par to, ko darīt, un patiešām novērtētu kādu palīdzību! Paldies. - Amrit

Risinājums: Hi Amrit. Tādu problēmu kā jūsu, var izraisīt kļūdaina aparatūra vai programmatūra vai pat abi. Iesakām vispirms mēģināt noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Ja sistēmas atsvaidzināšana nedarbosies, ierīci var arī ieslēgt drošajā režīmā (iepriekš norādītās darbības), lai redzētu, vai ir vainojama trešās puses lietotne. Lūk, kā jūs to darāt:

• Izslēdziet ierīci pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet pogu Power.
• Tiklīdz atbrīvosiet barošanas pogu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
• Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat lasīt „Safe Mode”, atlaidiet taustiņu Volume Down. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā.

Ja jums ir aizdomas, ka vīruss var būt inficējis tālruni, pārliecinieties, ka veicat galveno atiestatīšanu (rūpnīcas atiestatīšana), lai jūs varētu novērot, kā tālrunis darbojas pēc tam. Ir svarīgi, lai neviena lietojumprogramma nebūtu instalēta vismaz 24 stundas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lai jūs varētu redzēt atšķirību.

Ja nekas nedarbojas, var rasties aparatūras problēma. Sāciet ar akumulatora nomaiņu, pēc tam neko nemainiet.