Galaxy S6 neinstalēs Facebook lietotni, Verizon ziņojumapmaiņas lietotne nevar pievienot automātisku atbildi, citas lietotnes problēmas

Sveiki un laipni aicināti citā # GalaxyS6 rakstā. Šodien mēs apspriežam dažas lietotņu problēmas un to attiecīgos risinājumus. Mēs vēlētos atgādināt visiem, ka lietojumprogrammas problēmām var būt lietojumprogrammu specifiski iemesli, tādēļ, ja parastā programmatūras traucējummeklēšana un risinājumi nedarbosies, iespējams, ka ar attiecīgo lietotni ir saistīta kodēšanas problēma. Lai nonāktu pie problēmas apakšas, pārliecinieties, vai lietotnes izstrādātājs zina, ka viņi to var pārbaudīt.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma 1: Galaxy S6 Verizon ziņojumapmaiņas lietotne nevar pievienot automātisko atbildi, Samsung Hub lietotne nedarbojas

Ir garš muguras stāsts, bet kur es esmu tagad. Jautājums Nr. 1: Verizon rep bija manis auto atbilde uz manu īsziņu programmu uz manu Samsung Galaxy S6, kas teica, ka kaut kas līdzīgs „tekstiem, kas #x netiek saņemti, tāpēc, lūdzu, sūtiet tekstus uz #y.” Tagad tas vairs nav ir taisnība, un Verizon ir atteicies atrast, kur šis ziņojums nāk. Viņu „uzlabotā IT rep” pavadīja apmēram 2 stundas, un es esmu iztērējis vairāk nekā mēģināt atrast, kur to var atrast un izdzēst.

# 2. Problēma: Samsung Hub saka: “Nevar izveidot savienojumu ar tīklu. Pārbaudiet tīkla iestatījumus un mēģiniet vēlreiz. ”Tātad, es nevaru paskatīties redzēt, vai Messenger programmā ir atjauninājums. PALDIES. - Olivia Anne Morris Fuchs

Risinājums: Hi Olivia. Pirmajai problēmai automātiskās atbildes funkcija, par kuru runājat, iespējams, ir raksturīga jūsu lietotajai ziņojumapmaiņas programmai. Lietojumprogrammas Samsung krājumu lietojumprogrammai nav automātiskas atbildes, tāpēc tai jābūt pieejamai tikai jūsu lietotajā ziņojumapmaiņas lietotnē. Ja tā ir ziņojumapmaiņas lietotne no Verizon, jums jāveic šādas darbības, lai to iespējotu:

1. Pieskarieties ikonai Message + . Ja nav pieejams, dodieties uz: Apps> Message +.
2. Pieskarieties izvēlnei (atrodas augšējā kreisajā pusē).
3. Pieskarieties Auto Reply .
4. Pieskarieties Pievienot jaunu ziņojumu .
5. Ievadiet ziņojumu, pēc tam pieskarieties Save .
6. Mainiet beigu datumu un pēc tam pieskarieties Set .
7. Pieskarieties Start ( Sākt) .

Ja esat jau mēģinājis veikt iepriekš minētās darbības, vēlreiz sazinieties ar Verizon, lai saņemtu papildu atbalstu. Mēs nedarbojamies Verizon, un mēs neesam pazīstami ar saviem produktiem, tostarp ziņojumapmaiņas lietotni savos Android tālruņos.

Ja izmantojat pilnīgi citu ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet noslaucīt tās kešatmiņu un datus, pirms sazināties ar savu attīstītāju. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Par otro problēmu mēs iesakām tieši sazināties ar Samsung atbalstu. Ja jūs atsaucaties uz Samsung ģimenes rumbas lietotni, iesakām sazināties ar izstrādātāju, sekojot šai saitei.

2. problēma: Galaxy S6 neinstalēs Facebook lietotni

Man ir Samsung Galaxy S6, un Facebook lietotne nesen crashed. Pēc lietotnes atinstalēšanas un pārinstalēšanas tas vairs neļauj man pieteikties un dod kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka pārbaudīt interneta savienojumu. Esmu pārbaudījis gan WiFi, gan 3G, kā arī bez maksas zvanījis savam pārvadātājam (Cspire). Tie nav problēma. Esmu arī noņēmis micro SD, ieslēdzis tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam notīrot kešatmiņu, un pat aizgājis tik tālu, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu. Man joprojām ir tāda pati problēma, un Cspire uzstāj, ka problēma ir saistīta ar pašu lietotni. Esmu apsvēris, vai jaunākais Facebook atjauninājums ir radījis problēmu, bet es nezinu, kā lejupielādēt iepriekšējo lietotnes versiju. Ko jūs ieteiktu manam nākamajam solim? - Sthrn_gal

Risinājums: Hi Sthrn_gal. Play veikalā ir pieejama tikai jaunākā pieejamā Facebook lietotne, tāpēc vecākas versijas atkārtota instalēšana ir ārpus jautājuma. Ja rodas problēmas, instalējot Facebook lietotni, pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunī ir jābūt tādam, kas to izraisa. Mēs nedomājam, ka Facebook lietotne pati diskriminē ierīces, atsakoties instalēt tālrunī. Ja jūsu tālrunis ir iesakņojies vai ja tam ir neoficiāls Samsung, mēs iesakām atgriezt visu atpakaļ uz krājumu, izjaucot to un / vai atjaunojot krājuma programmaparatūru.

Ja tālrunis nekad nav iesakņojies vai nekad nedarbojas pielāgots ROM, sazinieties ar Facebook atbalstu, izmantojot citu ierīci.

3. problēma: Galaxy S6 lietotnes turpina crashing, “diemžēl (app) ir apturēta” kļūda

Sveiki. Mans tālrunis man ir bijis traks vairāk nekā pāris mēnešus, un man tiešām ir nepieciešama jūsu palīdzība par šiem puišiem.

VISAS lietotnes dažkārt crashing, vai es tās lietoju vai nē. Es izlasīju rakstu par šo problēmu, un es to izmēģināju, bet nekas nedarbojās. Jā, es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un katru reizi, kad veicu atiestatīšanu, nekas nemainās, un visas lietotnes crash kā traks. Lielākā daļa Google pakalpojuma avotu, piemēram, ik pēc 10 minūtēm. Man ir 3-4 ziņojumi pēc kārtas, sakot „Diemžēl Google+ ir pārtraukta”. Man ir daudz -504 kļūdu, mēģinot lejupielādēt jebkuru lietotni no Play veikala. Citas populāras lietojumprogrammas, piemēram, Facebook un Whatsapp, arī reizēm crash, bet retāk nekā Google+. Es runāju 4-5 reizes dienā, kas ir LOT.

Citas lietotnes, piemēram, S Piezīme un pat lietojumprogrammas, kuras nekad neesmu lietojis, un nekad nezināju, ka manā tālrunī ir crashing un parādās tas pats ziņojums “Diemžēl (lietotne) ir pārtraukta.”

Vienu reizi es veicu atiestatīšanu, es atklāju, ka viss noritēja labi, līdz ierīcē iepriekš instalētās lietotnes sāka atjaunināt. Tāpēc es atkal veicu atiestatīšanu un šoreiz, jo pakalpojumā Google+ ir visskaistāk, es izslēdzu tā automātisko atjaunināšanu un Google lietotni. Un uzminiet, ko, tagad tas ir daudz labāk! Avārijas ir mazākas, bet joprojām ir daudz vairāk nekā parasti, un man joprojām ir kļūdas, lejupielādējot lietojumprogrammas no Play veikala, un pēdējā laikā ir problēmas ar dažām lietotnēm, kad es esmu savienots ar WiFi.

Lietojumprogrammas, piemēram, telegramma un Facebook, neņem lielu laiku, lai izveidotu savienojumu un atjauninātu, savukārt wifi tiešām darbojas labi. Es veicu dažas pamata aparatūras pārbaudes, izmantojot kodu * # 0 * #, bet nekas neparasts. Es domāju, ka varbūt tas ir Samsung kļūda šajā konkrētajā programmatūras versijā, un varbūt, ja es iesakņoju tālruni un instalētu citu programmatūras versiju, manas problēmas tiks atrisinātas. Es tiešām nezinu, ko vēl varu darīt. Paldies jau iepriekš par jūsu palīdzību! - Dāvids

Risinājums: Hi David. Android operētājsistēma ir sarežģīta programmatūra, un ir simtiem tūkstošu, ja ne miljoniem, iespējamo neveiksmes punktu. Labākais, ko jūs varat darīt šajā situācijā, ir vēl vairāk sašaurināt iespējamos iemeslus. Ir labi, ka esat mēģinājuši pārbaudīt, kas notiek, ja jūs turat pie iepriekš instalētu lietotņu atjaunināšanas. Tas nav ieteicams, jo tas var atstāt tālruni neaizsargātu pret jauniem drošības draudiem. Tomēr, ņemot vērā pašreizējo situāciju, nav daudz ko darīt. Tāpat kā jūs, mums nav iespējas uzzināt, kas tieši izraisa šo problēmu, jo mums nav visas ierīces vēstures.

Ja jūs zināt, kā flash programmatūru, mēs iesakām mēģināt mirgot iepriekšējo programmaparatūras versiju, lai redzētu, vai tas mainīs.

4. problēma: Galaxy S6 S Balss lietotne pārtrauca darbu

Manam vīram ir gan Samsung S6s. Es izmantoju raktuvi, īpaši S balss lietotni, kas tiek instalēta ierīcē. Es to ieslēdzu, nospiežot taustiņu Enter (vidējais). Mikrofons nodrošina aktivizētu skaņu, gaidot manu balss komandu. ES runāju. Tas neatkārtojas skaļi. Tiek parādīts klusuma simbols, bet es nevaru iespējot balss atgriezenisko saiti / atbildes vispār. Tas ir kā fails ir pagājis, kas man ir nepieciešams, lai S balss būtu dzirdama. Vārdi ir redzami ekrānā, bet es neredzu tos, kad es braucu, un uzdrīkstēties nekad "neredzēt" manu ekrānu. Kā es varu atkārtoti ieslēgt balss skaņu? (S balss lietotne ir no Nuance korp. Es lejupielādēju savu Dragon Assistant lietotni ... kas ir lieliska, bet izraisījusi citu problēmu., Tāpēc es to atinstalēju.) - Aleta

Risinājums: Hi Aleta. Vai jūs pirms šīs problēmas piedzīvojāt kaut ko citu? Ja jā, mēs iesakām mēģināt to atsaukt un redzēt, kas notiek. Piemēram, ja pirms problēmas sākšanas nesen instalējāt lietotni, mēģiniet to atinstalēt, lai redzētu, kas notiek. Ja šī problēma netiks novērsta, mēs sakām, ka dodaties uz priekšu un iztīriet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas atgriezīs visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, ieskaitot visas iepriekš instalētās lietotnes, piemēram, S Voice. Lai rūpnīcu atiestatītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija Yes - delete all user data (izdzēst visus lietotāja datus) ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.