Galaxy S7 nevar atjaunot rūpnīcā, pateicoties Factory Reset Protection (FRP), citiem jautājumiem

Mēs atvedam jums vēl vienu rakstu, kas runā par # GalaxyS7 jautājumiem un risinājumiem. Mēs ceram, ka daži no jums atradīs šo ziņu, palīdzot noteikt jūsu problēmas.

Šīs ir konkrētas tēmas, kas aplūkotas šajā materiālā:

1. Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne nesaņem paziņojumu, ja saņem īsziņu no konkrēta numura
2. Galaxy S7 Edge bojā SD karti
3. Galaxy S7 Gmail lietotņu atbildes poga nedarbojas pareizi
4. Galaxy S7 nevar atjaunot rūpnīcā, pateicoties rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzībai (FRP)
5. Galaxy S7 neizlasa SD karti
6. Glabāšanas vieta Galaxy S7 nesniedz patiesu skaitli

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne nesaņem paziņojumu, saņemot īsziņu no konkrēta numura

Man ir bijis telefons dažus mēnešus. Man nekad nav bijusi šī problēma agrāk, bet, kad mans vīrs, un tikai mana vīra numuru teksts man. Es saņemu ziņojumu, izmantojot pati ziņojumapmaiņas lietotni. Bet tas neparādās paziņojumu ekrāna augšpusē, piemēram, līdz tam, kādu agrāk spēlēju, vai spēlēju, vai pat padarīt paziņojumu skaņu. Ikreiz, kad kāds cits, man ir citi teksti, man nav šīs problēmas. Tāpēc manā tālrunī dažreiz varu saņemt līdz pat 10 ziņām, jo ​​man ir jādodas manuāli, lai to aplūkotu. Tas ir ļoti netaisnīgi, ja šī problēma ir saistīta ar vienu vientuļu numuru, kas man ir bijis manos kontaktos gadiem. Tas ir radījis diezgan maz argumentu un ir jānosaka. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Nicole

Risinājums: Hi Nicole. Pirmā lieta, kuru vēlaties izmēģināt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Nelielus programmaparatūras un aparatūras traucējumus var novērst, izdzēšot sistēmas kešatmiņu. Patiesībā mēs tehniķi vienmēr iesakām to darīt, pirms veicat kādu no atiestatīšanas procedūrām.

Kešatmiņas nodalījums ir sistēmas failu krātuve, ko operētājsistēma lieto ielādes laikā. Nevis nākt klajā ar failu komplektiem, lai paātrinātu iekraušanas laiku, un jūsu Android ierīce kešatmiņas nodalījumā „iepriekš glabā” iepriekš izveidotos sistēmas failus, lai nākamajā reizē, kad lietojumprogramma tiek ielādēta, tā būtu viegli pieejama. Ideālā pasaulē faili, kas atrodas kešatmiņas nodalījumā, tiek automātiski atjaunināti lietotnes vai sistēmas atjaunināšanas laikā. Tomēr tas nenotiek lielāko daļu laika. Dažreiz, lai atsvaidzinātu to, manuāli notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tā kā paši faili ir īslaicīgi, tos var droši izdzēst, neietekmējot operētājsistēmu vai lietotnes. Sistēma automātiski izveidos jaunu kešatmiņas failu kopu, kas nākamreiz tiks ielādēta.

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja sistēmas kešatmiņas atsvaidzināšana neko nedarīs, jums nāksies izdzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Tas liks tālrunim praktiski „atkārtoti instalēt” minēto lietotni, atiestatot visus paziņojuma iestatījumus atpakaļ uz noklusējumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Dodieties uz Iestatījumi.
• Pārejiet uz lietojumprogrammām.
• Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visas.
• Meklējiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
• Pieskarieties Storage.
• No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

# 2. Problēma: Galaxy S7 Edge bojā SD karti

Nesen mana Galaxy S7 Edge ir prezentējusi sevi ar daudzām problēmām. Tas sākās, kad mans microSD tika bojāts. Spotify es saņēmu paziņojumu par "neuzturētu krātuvi", un lielākā daļa attēlu manā galerijā, kas bija manā SD kartē, parādījās bojāti. Atjaunojot to, tas neko nedarīja. Turklāt mana tastatūra dažreiz nereaģē, un “TouchWiz Home” turpināja crashing, tāpēc es nevarēju atgriezties sākuma izvēlnē. Neesat pārliecināts, vai tā bija problēma ar manu ierīci, es ievietoju karti savā datorā un mēģināju to labot. Tas man teica, ka tas bija neatgriezenisks, jo tas bija bojāts, tāpēc es domāju, ka tā ir problēma ar karti. Es nomainīju karti un problēma izzuda. 3 dienas vēlāk manas fotogrāfijas dažreiz šķiet bojātas. Mūzikas atskaņošana dažreiz pēkšņi apstājas, un tālrunis kļūst pilnīgi neatbildēts, pat neļaujot man veikt spēka atiestatīšanu. Tā kļūst par diezgan apgrūtinošu problēmu. Ko man darīt? - Jayjaystownjo

Risinājums: Hi Jayjaystownjo. Mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un novērot tālruni dažas dienas. Ja tas neizlabos tālruņa nepareizo darbību, nevilcinieties sāciet svaigu, noslaukot tālruni tīru, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Kad esat rūpnīcā atiestatījis tālruni, pārliecinieties, vai esat arī formatējis SD karti. Ir svarīgi, lai to pārformatējiet, izmantojot tālruni, nevis kādu citu ierīci.

# 3 problēma: Galaxy S7 Gmail lietotņu atbildes poga nedarbojas pareizi

Sveiki. Mana Galaxy S7 ir labi, izņemot nelielu lietojumu GMAIL lietojumprogrammā. Kad man ir jāatbild uz e-pastu, ko es tikko izlasīju, un uzklikšķinu uz mazās bultiņas, kas norāda (izliektu) pa kreisi, kas ir simbols REPLY veidošanai, kursors automātiski dodas uz apgabala beigu beigu zīmi. TIKAI VIETĀM E-PILSĒT, KURU PĀRSTĀDU ATBILST. Katru reizi pirms atbildes rakstīšanas man ir jānovirza kursoru uz pareizo atrašanās vietu. Tas nenotika, kad es izmantoju DROID MINI, bet visos citos aspektos šis Galaxy S7 ir ļoti mazs viedtālrunis. Paldies par jūsu uzmanību. - Vai

Risinājums: Hi Will. Mēs neesam novērojuši šo uzvedību nevienā no mūsu ierīcēm, atbildot ar Gmail lietotni, lai tā būtu izolēta jūsu ierīcē. Lai to labotu, pirmā lieta, ko vēlaties izmēģināt, ir pārkonfigurēt savu Gmail kontu lietotnē. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams noņemt savu Gmail kontu no minētās lietotnes, pirms to vēlreiz iestatāt. Ja tas neizdosies atrisināt problēmu, nākamais solis ir nospiest minētās lietotnes kešatmiņu un datus (iepriekš norādītās darbības).

Pastāv iespēja, ka problēma var būt saistīta ar sliktu Android atjauninājumu vai operētājsistēmu, tādēļ, ja abas procedūras nedarbosies, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

4. problēma: Galaxy S7 nevar atjaunot rūpnīcā, pateicoties rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzībai (FRP)

Mana māte nesen tika diagnosticēta ar agrīnu demenci. Tagad viņai ir grūti atcerēties savu paroli un ir bloķēta no viņas Gmail konta. Viņas tālrunis prasa savu Gmail konta paroli (nav pārliecināts, kāpēc tāpēc, ka viņa tālrunī nav piekļuves koda), lai izmantotu tālruni. Esmu mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, un tas joprojām prasa Gmail paroli. Vai es varu to apiet, lai es varētu izdzēst Gmail lietotni no sava tālruņa? Viss, ko es vēlos savā tālrunī, ir spēja tekstu un zvanīt. Es nezinu, kura Android versija viņai ir kopš tālruņa bloķēšanas. - Lyndeweston

Risinājums: Hi Lyndeweston. Sākot ar Android Lollipop, Samsung savās ierīcēs bija iekļāvis papildu drošības pasākumu, lai neviens nevarētu veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ja vien Google konts netiks noņemts vispirms vai ievadīta pareiza parole. Šo drošības pasākumu sauc par rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP). Būtībā tas atkal stiprina tālruņa aizsardzību pret zādzībām un neatļautām izmaiņām, bloķējot jebkuru mēģinājumu rūpnīcā atiestatīt ierīci, vispirms nedarot nevienu no iepriekš minētajiem nosacījumiem. Ja tālrunis liek jums ievadīt mātes Gmail paroli rūpnīcas atiestatīšanas laikā, tad FRP tas ir jāaizsargā. Ja vēlaties atbloķēt tālruni, jums jādara viss iespējamais, lai ievadītu pareizo paroli. FRP nediskriminē, vai esat ierīces īpašnieks vai nē, vai arī vienkārši esat aizmirsis savu Google konta paroli. Ja nevarat nodrošināt pareizos akreditācijas datus, nav cerības, ka jūs joprojām varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Bija vienkāršs, iepriekš publicēts RootJunky pakalpojums YouTube, pirms tas parādīja, ka FRP var apiet, bet mēs nezinām, vai tas darbojas šajā laikā. Tā kā jūs nevarat sagaidīt Samsung vai Google palīdzību šajā jautājumā, mēs iesakām izmēģināt minēto. Paturiet prātā, ka Samsung jau šobrīd to var patched, tāpēc, ja tas nedarbosies, jūs esat luck. Lūdzu, apmeklējiet šo lapu, lai saņemtu norādījumus.

# 5 problēma: Galaxy S7, kas neizlasa SD karti

Sveiki. Mana Galaxy S7 pēdējā laikā darbojas. Sākumā tas bija tikai atsākt nejaušos laikos, un es to neuztraucos. Tad es pamanīju, ka tālrunis sāka kļūt lēnāk. Visbeidzot, klausoties mūziku ar austiņām un mēģinot ielādēt savu galeriju, mana mūzika pēkšņi pārtrauca spēlēt un galerijas albumi bija pelēki. Kaut kā, mana SD karte netika piestiprināta, lai gan tas vēl bija tālrunī un es to nebija pieskāries. Visa mana mūzika tur tika glabāta, un tā bija lielākā daļa manu attēlu. Mans tālrunis izslēdzas nejauši vai iet tumši, izņemot dažreiz uzdevumjoslu, un dažreiz lietojumprogrammas uz visiem laikiem ielādējas, vai arī tās netiks ielādētas, līdz es to aizveru un restartēju tālruni.

Es jau mēģināju izņemt SD karti un ievietot tos vēlreiz, bet tālrunis nekad neatrod SD karti, ja vien mēģinu to ievietot, kamēr tālrunis ir ieslēgts. Pat tad tas tiek iestrēdzis uz “SD kartes sagatavošana; pārbaudot kļūdas, ”pēc tam automātiski ieslēdzas melnā krāsā, it kā tas būtu izslēgts. Tas, kas mani satrauc, ir fakts, ka es nevaru uzstādīt savu SD karti, un es nevēlos kaut ko izdzēst. Vai jūs varat man palīdzēt vai man pateikt, kas notiek ar manu tālruni? Mans tālrunis ir atjaunināts līdz šim, un tas, iespējams, strādāja līdz rītam plkst. 8:30. - Helen

Risinājums: Hi Helen. Pirmkārt, vēlaties nodrošināt, ka problēma nav saistīta ar sliktu SD karti. Lai pārbaudītu, izslēdziet tālruni un izņemiet SD karti. Pēc tam ievietojiet karti citā ierīcē vai datorā, lai redzētu, vai otra ierīce joprojām to var lasīt. Ja dators vai cits tālrunis nevarēs piekļūt kartes saturam, tas ir skaidrs norādījums, ka SD karte ir bojāta kāda iemesla dēļ. Jums nav citu iespēju šajā jautājumā, bet vienkārši to pārformatēt, kas, protams, nozīmē, ka viss ir izdzēsts.

Tomēr, ja SD karti joprojām var piekļūt ar datoru vai citu ierīci, mēģiniet izveidot sava satura dublējumu, pēc tam rūpnīcas atiestatot savu Galaxy S7.

6. problēma: uzglabāšanas vieta Galaxy S7, kurā nav redzams īsts skaitlis

Sveiki! Man ir bijis mans tālrunis kādu laiku, un tāpēc esmu instalējis un atinstalējis daudzas lietotnes, kā arī lejupielādējis daudzus attēlus, kurus pēc tam dublēju vai nu uz mākoņa vai SD kartes, un pēc tam izdzēstu. Mans tālrunis saka, ka tā 16G uzglabāšana ir pilna, un ka “lietotā telpa” ir tā, kas to lielākoties izmanto. Tomēr, kad es dodos uz to, kur "izlietotā telpa ir sadalīta", tas nepalielina līdz 10GB, bet mans telefons ir tā! Esmu veikusi sāpes, lai notīrītu kešatmiņas un slēptos failus, izdzēstu mūziku vai fotoattēlus, vecās īsziņas, nevajadzīgas lietotnes - viss. Es pievienotu ekrānšāviņus e-pastam, bet es nevaru! Ekrānā “Uzglabāšana” tiek teikts, ka 10, 3GB tiek izmantoti “izmantotajā telpā”. Bet, kad es izmantoju "lietoto telpu", lai izjauktu, tas man saka, ka es esmu 5.29GB par lietotnēm un mazāk nekā 1 GB par citām lietām (attēli, video, audio un lejupielādes). Tas nav pievienots! Kas noticis? Paldies par jūsu palīdzību! - Emma

Risinājums: Hi Emma. Lietotās telpas „Kopējais” daudzums zem glabāšanas vienmēr neuzrāda pareizo skaitli. To pašu var teikt par sadalījumu. Mēs esam mēģinājuši iegūt Samsung oficiālu paskaidrojumu par šo neatbilstību, jo mēs to esam ievērojuši galaktikas S3 gadus pirms, bet līdz šim nekas. Mēs domājam, ka tas ir tāpēc, ka sadalījumā nav ņemts vērā patiesais skaitlis, ko izmanto dažas lietotnes vai pakalpojumi. Neatkarīgi no tā, kāds ir patiesais izskaidrojums, tas ir vienkārši bezjēdzīgi nepieņemt to, ko tālrunis jums stāsta. Šobrīd mēs iesakām vienkārši ņemt jebkādu skaitli, ko tālrunis parāda sadaļā Uzglabāšana.

Lai atbrīvotu vairāk vietas, pārliecinieties, ka izdzēšat lietotnes, kuras neesat izmantojis kādreiz. Dažreiz spēles var instalēt lielus atjauninājumus, lai pārliecinātos, ka jūs tos atbrīvosiet, ja jūs vairs tos neizmantojat. Tas pats attiecas uz citām lietojumprogrammām, tāpēc mēs ļoti iesakām pāriet jūsu lietotņu sarakstā (kas tiek glabāts tālruņa iekšējā atmiņas ierīcē un NAV SD kartē) un atinstalēt visu, kas nav nepieciešams.