Galaxy S8 nesaņem skaņas paziņojumus par SMS, citiem jautājumiem

Labi # GalaxyS8 īpašnieki! Šodienas problēmu novēršanas rakstā tiks mēģināts risināt četrus GalaxyS8 jautājumus, kas mums tika ziņoti kopš pagājušās nedēļas. Pašlaik mums vēl nav daudz S8 problēmu, bet tuvākajās dienās mēs turpināsim publicēt līdzīgas tēmas. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S8 nesaņem skaņas paziņojumus par SMS

Mana sieva un es abas nesen nopirka jaunas Galaxy S8s, un mēs abi piedzīvojam šo problēmu. Parasti es varu rakstīt kādu, un, atbildot, es saņemu teksta paziņojumu, kā arī parasti izvēlēto skaņu. Dažreiz, kad persona atbild, mans tālrunis „neuztraucas” un dod man normālu paziņojumu. Šķiet, ka tas parasti notiek, kad persona man ļoti ātri atbild. Tātad, ja viņi atbildēs minūšu laikā, es nesaņemu paziņojumu. Bet, ja viņi atbildēs 4 minūtes pēc mana teksta, tālrunis man paziņo. Jebkuras domas? - Dvcarlson

Risinājums: Hi Dvcarlson. Ja jūs aktīvi izmantojat ziņojumapmaiņas lietotni, netiks paziņots par skaņu. Piemēram, ja persona, ar kuru notiek saruna, var pietiekami ātri atbildēt uz jūsu tekstiem, jūs joprojām varat aktīvi izmantot ziņojumapmaiņas lietotni. Tas nozīmē, ka lietotne joprojām ir atvērta un jūs joprojām varat pārlūkot sarunu pavedienu ar šo personu. Šādā situācijā tālrunis vispār neradīs nekādas skaņas sarunas, jo pieņem, ka esat pietiekami uzmanīgs, lai pamanītu jauno atbildi.

Kad jūs aizverat sarunu pavedienu un pārslēdzaties uz citu lietotni, tad ziņojumapmaiņas lietotnes skaņas paziņojumam jādarbojas tā, kā vajadzētu. Paturiet prātā, ka tā nav kļūda, tāpēc nekas, ko jūs varat darīt vispār. Ja vien Samsung neizmainīs, kā ziņojumapmaiņas lietotne darbosies nākotnē, nav iespējams mainīt veidu, kā tā pašlaik apstrādā ienākošos paziņojumus.

2. problēma: Galaxy S8 nesaņem pārbaudes laiku savlaicīgi

Sveiki. Kopš pirms pāris dienām es nevaru saņemt automātiskos verifikācijas kodus ar īsziņu palīdzību, kas tiek nosūtīti uz manu tālruni, lai pieteiktos divos dažādos tiešsaistes kontos. Mans tālruņa numurs nav mainījies. Es joprojām varu nosūtīt un saņemt teksta īsziņas. Šie kodi beidzot nonāk pēc vairākām stundām, bet jebkurā laikā pieteikšanās sesija beidzas, ziņojumi tiek parādīti pēc tālruņa restartēšanas, taču tas ir ļoti neērti, jo tālrunis ir šifrēts un ilgstoši nepieciešams restartēt. Vai tas varētu būt saistīts ar FB kurjera vīrusu? Es nesen saņēmu ziņu, kas izskatās aizdomīga (tiek realizēta tikai pēc tā atvēršanas). Jebkura palīdzība būtu novērtēta! Es nevēlos, lai manu tālruni atiestatītu rūpnīcā! - Laura Jones

Risinājums: Hi Laura. Šajā laikā mēs neesam informēti par Facebook vīrusu, kas dažiem lietotājiem var aizkavēt noteiktas īsziņas. Iesakām strādāt ar savu pārvadātāju, lai noskaidrotu, vai ir kaut kas tāds, ko viņi var izdarīt attiecībā uz jūsu aizkavētajiem SMS kodiem. Iespējams, ka kavējumi var nebūt saistīti ar tālruni. Piemēram, serveri, kas sūta kodus, faktiski var nosūtīt īsziņas aizkavētā veidā. Pastāv arī iespēja, ka yur tīkls faktiski var izraisīt šādu kodu aizkavēšanos. Ja domājat, ka tālrunis var būt inficēts ar vīrusu, varat mēģināt veikt radikālu procedūru, lai apstiprinātu savu aizdomu. Lūk, kā:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, jūs esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs vajadzīgi jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu rūpnīcas atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti .
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot .
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
7. Pieskarieties pogai Atpakaļ uz izvēlni Iestatījumi un pieskarieties pie General Management> Reset> Factory data reset .
8. Pieskarieties Atjaunot ierīci .
9. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
10. Pieskarieties pogai Turpināt .
11. Pieskarieties Delete all .
12. Tagad, kad tālrunis ir atjaunots rūpnīcā, mēģiniet atkārtot šo problēmu, pirms instalējat jebkuru lietotni. Ir svarīgi, lai jūs to darītu, pirms kaut ko instalējat atpakaļ. Ja kodi joprojām tiek aizkavēti pat tad, ja tālrunī darbojas tīra operētājsistēmas versija un nav instalētas trešās puses lietotnes, tas nozīmē, ka cēlonis ir ārpus ierīces. Sazinieties ar savu pārvadātāju un jautājiet no tiem.

3. problēma: Galaxy S8 MMS pārtrauc darbu pēc atjauninājuma instalēšanas

Tāds pats wifi, tas pats šūnu tīkls, tas pats tālrunis. Pirms ieteiktā tālruņa atjauninājuma decembrī es varētu nosūtīt fotoattēlus, izmantojot tekstu BEZ bez datu ieslēgšanas. Tagad es nevaru. Ja mēģinu nosūtīt tekstu ar pievienotu fotoattēlu, es tikai saņemu “MMS” un virpuļojošu loku uz ziņojuma apakšējo kreiso pusi. Ja es ieslēdzu datus, ziņojums nekavējoties tiek parādīts. Kad es Es esmu mājās, man nav nepieciešams tērēt datus, jo mums ir wifi, tāpēc mans noklusējuma režīms ir izslēgts. Vai iztīrīt kešatmiņu? Paldies. - Brita

Risinājums: Hi Brita. Instalētajam atjauninājumam ir jābūt mainītam ierīces tīkla konfigurācijai, lai vislabāk atbalstītie cilvēki, kas varētu jums palīdzēt šajā ierīcē, ir jūsu pārvadātājs. Mēs neko nezinām par jūsu tālruņa vēsturi, kā arī par tās programmatūras konfigurāciju, tāpēc praktiski neko nevar darīt, lai palīdzētu.

Multiziņu sistēma vai MMS ir īsziņa ar pielikumu, piemēram, fotoattēli, video vai citi faili. Ja jūsu parastā īsziņa paliek nemainīga, kamēr MMS ir kļuvusi problemātiska pēc atjaunināšanas, ierīcē jāmaina tīkla iestatījums. Lai uzzinātu, kas ir šis iestatījums, jums ir jārunā, lai atbalstītu puišus no sava tīkla. Tie ir tie, kas zina, kāda konfigurācija ir jāizveido ierīcē, lai MMS darbotos. MMS parasti ir nepieciešams, lai darbotos šūnu savienojumā, bet, ja jūsu pārvadātājs iepriekš var nosūtīt MMS, izmantojot WiFi, tas viņiem ir nepieciešams, lai noskaidrotu, kas tagad ir nepareizi.

4. problēma: Galaxy S8 nevar pieteikties wifi mākoņa pakalpojumam

Sveiki. Viss bija pirms mēneša, kad es atklāju, ka es nevarēju pieslēgties mākoņu karstajiem, kad es biju restorānā utt. Es ieslēdzu wifi un mans tālrunis saka, ka tas ir savienots ar mākoni. Pēc tam pieskarieties pie log in cloud un uzreiz parādās paziņojums, kurā teikts, ka “nevar izveidot drošu savienojumu.” Vienīgā iespēja ir pieskarties OK. Pēc tam ziņojumā teikts: Web lapa nav pieejama vietnē http: // servicethecloudnet / serviceplatform / vacesplash /? Tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7EBnAzA. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Francis

Risinājums: Hi Francis. Ja mēs nekļūdām, jums ir problēmas, reģistrējoties savā TheCloud.net kontā. Ja esat, mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai varat atjaunot konta paroli. Ja tas nedarbosies, sazinieties ar TheCloud.net tehniskās palīdzības komandu. Mēs viņiem nedarbojamies, un mēs neesam pazīstami ar viņu produktiem. Jums ir jārunā ar pareizajiem cilvēkiem, lai jūs varētu saņemt nepieciešamo palīdzību.