Kā novērst nereaģējošo Galaxy 5. piezīmi, citus jautājumus

Samsung jaunākais „Galaxy Note” sērijas paraugs # GalaxyNote5 ir iespaidīga ierīce savā klasē. Tas sporta lielisku aparatūru un darbojas ar jaunāko Android operētājsistēmu. Tomēr tas nav perfekts un mēs regulāri saņemam palīdzības pieprasījumus no mūsu kopienas locekļiem. Tālāk ir minēti daži no šiem jautājumiem un to atrisināšanas veidi.

1. Galaxy 5. piezīme pastāvīgi atgriežas
2. SMS un zvanu jautājumi pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas
3. Kā novērst nereaģējošo Galaxy 5. piezīmi
4. Galaxy Note 5 ir noņemams akumulators un nepieļauj papildu atmiņu
5. Galaxy Piezīme 5 S Finder saglabā popping up
6. Galaxy 5. piezīme neieslēgsies

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1. problēma: galaktikas 5. piezīme pastāvīgi atgriežas

Mans piezīmju 5 tālrunis pats no jauna atsāk darboties, līdz tas iztukšo akumulatoru. Es nevaru piekļūt nevienai tālruņa funkcijai, jo tā sāk darboties ar 2-10 sekundēm pēc startēšanas!

Man ir bijis T-Mobile tehnoloģiju atbalsts, kas palīdz man noslaucīt kešatmiņu un nodot to drošā režīmā, bet viņi nevarēja palīdzēt atrisināt problēmu. Es esmu panicis, jo man ir nenovērtējamas fotogrāfijas un citi dati tālrunī, un es nespēju to izslēgt, jo pastāvīgi pārstartē!

Esmu redzējis citas problēmas, kas saistītas ar pārstartēšanu jūsu mājas lapā, bet nekas nav tik nepareizs kā tas!

Palīdzība! Paldies! - Čārlzs

Risinājums: Hi Charles. Pārstartēšanas problēma var būt saistīta ar programmatūras traucējumiem vai aparatūras darbības traucējumiem. Vai esat mēģinājuši sašaurināt iespējamo cēloni? Kas notiek, kad sākat tālruni drošajā režīmā? Ja tālruņa restartēšana drošajā režīmā neko nemaina, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šīs ir vienīgās lietas, ko varat darīt, ja rodas aizdomas, ka šīs problēmas pamatā ir programmatūras problēma. Ja problēma turpinās pēc šo divu procedūru veikšanas, varat droši pieņemt, ka tā izraisa aparatūras problēmu.

Vienīgais ieteikums, ko sniedzam, ja lietotājs saskaras ar aparatūras problēmu, ir, lai tālrunis tiktu apstrādāts ar speciālistu. Ja iespējams, nogādājiet tālruni Samsung remontdarbnīcā, lai viņi varētu veikt garantijas remontu vai nomaiņu.

2. problēma: SMS un zvanu problēmas pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas

Es saskaros ar zvanu, īsziņu un datu savienojamības problēmu zemāk. Es pieprasīju jūsu atbalstu, lai izsekotu un atrisinātu problēmu.

Scenārijs:

Gadījumā, ja dati (4G) ļauj manu šūnu un saņem 2G zvanu, pēc zvana beigām mani ienākošie zvani un SMS tiek bloķēti un dati arī pārtrauc darboties. Tiklīdz es atiestatīšu savu mobilo vai mīksto SIM atiestatīšanu, tiek atjaunoti pakalpojumi (zvans, sms dati). Šī problēma nebija sākusies, kad iegādājāties mobilo, bet es neatceros, bet šķiet, ka šis jautājums tika izvirzīts pēc pēdējās 5. piezīmes atjaunināšanas.

Ikdienā es vidēji šo problēmu risinu 5 līdz 8 reizes. Es izmantoju 2 dažādus tīkla SIM tīklus un saskaras ar to pašu problēmu abos. Mobilais zīmols / modelis: SAMSUNG NOTE-5 - Mir

Risinājums: Hi Mir. Ja problēma sākās pēc Android atjaunināšanas, vispirms vispirms iztīriet tālruņa sistēmas kešatmiņu. Kešatmiņa dažkārt var būt novecojusi pēc atjaunināšanas, tāpēc pārliecinieties, ka kešatmiņas atjaunināšana ir labs solis, lai sāktu izšķirtspēju. Tālāk ir norādīti soļi, kā to izdarīt:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja kešatmiņas tīrīšana nenozīmēs nekādu atšķirību, pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

3. problēma: kā novērst nereaģējošo galaktikas piezīmi 5

Es nesen instalēju Nova Launcher un dažas citas atdzistas programmas, piemēram, slēdzenes ekrānu un gravitācijas modināšanas / miega režīmu. Tā dažu dienu laikā strādāja labi, es to novietoju uz galda (ar skatu uz leju), un, kad es to atskatījos, tas bija pelēks ekrāns ar kameras ikonu apakšā. Neviena no pogām nedarbojas, izņemot barošanas pogu, bet skaļuma taustiņā ir skaņas efekti. Izvelkot savu irbuli, izvēlne tiek atvērta kā parasti, bet, kad mēģinu atvērt kādu no šīm funkcijām, tās neatveras.

Vienīgais, ko var darīt, ir ekrānšāviņi, atveriet irbuli un ieslēgt / izslēgt ar barošanas pogu.

Esmu mēģinājis turēt mājas, jaudas un skaļuma palielināšanas pogas, bet tas nav izmantojams. Es izņemu bateriju no aizmugures, bet aizmugurējā stikla pārsegs nav noņemams. - Niks

Risinājums: Hi Nick. Ja tālrunis vairs nestrādā normāli un jūs nevarat izvilkt atkopšanas ekrānu (nospiežot Power, Home un Volume Up), 5. piezīme, iespējams, vienkārši nereaģē. Diemžēl, atšķirībā no tās priekšgājējiem, akumulators nav noņemams, tāpēc ir tikai viena lieta. Vismaz 10 sekundes var nospiest un turēt pogas Power un Volume Down. Tas piespiedīs 5. piezīmi atsāknēt normāli. Ja jūtat, ka tālrunis vibrē pēc tam, kad nospiežat un turat divas pogas, jums būs iespēja atgriezties normāli vai doties uz apkopes režīmu.

4. problēma: Galaxy Note 5 ir noņemams akumulators, un tas neļauj papildu atmiņu

Labdien. Es mīlu jūsu tīmekļa lapu, un tā ir izrādījusies ļoti noderīga man agrāk. Tagad es piedzīvoju jaunu problēmu, ko es nevaru saprast un Verizon nevēlas mēģināt izdomāt. Viņi vēlas tikai pārdot jaunu tālruni. Mana Galaxy S3 bija aptuveni 70% iekasēta, kad es saņēmu automašīnu, un es to pievienoju lādētājam, līdz es saņēmu mājās 15 minūtes vēlāk. Kad es saņēmu mājās, tālrunis bija izslēgts, un es to nevarēju ieslēgt, absolūti neko. Es izmēģināju visus jūsu tīmekļa vietnē piedāvātos ieteikumus, bet tālrunis vēl nereaģē. Es beidzot nopirku Samsung 5. piezīmi, bet es gribētu ielādēt attēlus un mūziku no mana S3.

Verizon teica, ka viņi neko nevar darīt. Kad es saņēmu mājās, es mēģināju izvilkt priekšmetus no mākoņa uz savu jauno 5. piezīmi. Es beidzu iegūt daudzus attēlus un pāris dziesmas, bet tās nebija manas S3?

Mans S3 paziņojuma joslā bija teicis, ka mākonis ir atjaunināts, un es redzēju šo ziņojumu tikai dažas dienas pirms tālruņa pārtraukšanas. Tas noved pie maniem jautājumiem:

1. Kāpēc es nevaru atgūt jaunākos attēlus un mūziku no mana S3 no mākoņa?
2. Vai ir veids, kā ņemt atmiņas kartes no S3 un kaut kā augšupielādēt tās pie 5. piezīmes? Man pašlaik nav datora. Verizon arī man teica, ka 5. piezīmei nav nekādu atmiņas karšu, kā arī to nevar izņemt no 5. piezīmes. Viņi arī man to pastāstīja ar S3. Vai tas attiecas uz 5. piezīmi? Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga.

Paldies. - Viljams

Risinājums: Hi William. Ja jūsu mākoņu mapē nav redzami jaunākie S3 fotoattēli, pirms tie ir bojāti, tas ir iespējams tāpēc, ka tas nav iestatīts, lai automātiski augšupielādētu. Automātiskās augšupielādes iespēja atšķiras atkarībā no lietotnes, bet lielākajā daļā Samsung ierīču tā ir izslēgta pēc noklusējuma. Iespējams, ka jūsu S3 tika iestatīts tikai, lai augšupielādētu failus, kad tas ir savienots ar Wi-Fi. Ja pirms tā nāves neesat pieslēdzis Wi-Fi, šie fotoattēli paliek S3 un nekad netika atbalstīti mākonī.

Cits iespējamais iemesls var būt uzglabāšanas jaudas problēma. Mākoņpakalpojumi ir ierobežoti, un, ja jau esat sasniedzis maksimālo GBS skaitu, pirms S3 nomira, tam bija jānovērš fotoattēlu saglabāšana tikai S3.

Otrajā jautājumā jums ir taisnība abos punktos. Jūs nevarat pievienot sekundāro atmiņas karti, tāpat kā citi Samsung Galaxy tālruņi. Akumulators arī nav noņemams tāpat kā Apple ierīces.

# 5 problēma: galaktikas piezīme 5 S meklētājs turpina atvērt

Pēkšņi S Finder, kas ir iebūvēta lietojumprogramma no Samsung, nepārtraukti turpina parādīties, nespiežot nevienu pogu. Tagad es nevaru pārvietoties pa tālruni, jo katru reizi, kad pieskaros tālruņa skārienekrānam, S Finder uzreiz parādās neatkarīgi no izvēlētās lietotnes vai pogas. Nospiežot pogu Atpakaļ pie mājas, tas arī neatbrīvojas no S Finder. Es pārbaudīju mājas pogu, lai redzētu, vai tas ir kļūdains, ievietojot tālruni plakanā uz galda ar sākuma ekrānu atvērtu un atbloķētu, tomēr, nepieskaroties tālrunim, S Finder parādās 5 sekunžu laikā. Tas ir gandrīz neiespējami nokļūt iestatījumos, jo S Finder uznirst, pat ja es izmantoju S Finder, lai atrastu kaut ko tālrunī, citā S Finder parādīsies S Finder ietvaros! Esmu mēģinājis manu labāko problēmu izpētīt, bet viss, ko es varēju atrast, ir kā atbrīvoties no S Finder paziņošanas panelī, kas nav problēma! (Tas arī nav panelī) Ja es nevaru atrisināt problēmu, man būs jāiegūst jauns tālrunis, jo jūs to nevarat izmantot šādi! Es esmu līdz brīdim, kad rakstu F *** Off uz S Finder !!!! Lūdzu, palīdziet man, kāds ir labākais risinājums? - Mazs

Risinājums: Hi Small. S Finder ir tikai viena lietotne 5. piezīmē, lai jūs varētu sākt savu izšķirtspēju, dzēšot tās kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Dodieties uz Iestatījumi.
• Pārejiet uz lietojumprogrammām.
• Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visas.
• Meklējiet S Finder un pieskarieties tam.
• No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Ja lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana nenozīmēs nekādas atšķirības, mēģiniet izdzēst tālruņa kešatmiņas nodalījumu (iepriekš norādītās darbības). Visbeidzot, ja abas procedūras neizdodas, pirms rezerves tālruņa saņemšanas mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme neieslēgsies

Tikai vakar tālrunis strādāja labi, tas bija ieslēgts, un, ja pēkšņi tas bija aptuveni 60%, tas izslēdzās. Tas notika pirms dažām reizēm, un, ieslēdzot tālruni, akumulators bija uzlādēts par 1%, kas prasīja ātru akumulatora maiņu, un viss bija kārtībā. Bet ne šoreiz, neatkarīgi no tā, ko es daru, neatkarīgi no tā, ko es nospiežu, tālrunis neieslēgsies agrāk par vibrāciju, lai redzētu Samsung logo. Skārienu pogas iedegas un zilais indikators sāk mirgot, bet nekas cits. Esmu mēģinājis gan drošajā režīmā, gan atjaunošanas režīmā palaižot, kad esat nomainījis uz pilnībā uzlādētu akumulatoru, bet tas nedarbojās.

Kas bija nepāra, kas vēl nav noticis, bija tas, ka pēc neveiksmīga mēģinājuma ieslēgt tālruni ar pilnu akumulatoru, tas bija izsmelts. Es to zinu, jo lādētājam ir indikators. Pirms mēģināt to ieslēgt, tas bija zils (pilna uzlāde), un pēc tam tas mainījās uz sarkanu (zemu uzlādi). Lūdzu, palīdziet. - Daniel

Risinājums: Hi Daniel. Aiz šīs problēmas ir jābūt aparatūras problēmai. Nav tikai nekas, ko mēs varam jums pateikt, ja jūsu tālrunis nekad netiks sākts ielādēt. Iemesls var svārstīties no barošanas pogas kļūdas līdz sarežģītākam viena vai vairāku mātesplates komponentu darbības traucējumiem. Katrā ziņā jums jāļauj kādam pārbaudīt tālruni. Ja 5. piezīme joprojām ir garantēta, lūdzu, sazinieties ar Samsung, lai to labotu vai nomainītu.