Kā noteikt Apple iPhone 8, kas nevar instalēt iOS atjauninājumu? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Nesenie pretenzijas no dažiem iOS ierīču īpašniekiem, tostarp tiem, kuriem ir Apple iPhone 8, ir parādījušies tiešsaistē, par problēmu saistībā ar jaunākās iOS 11 atjaunināšanas instalēšanu, kuru nevarēja pabeigt. Iespējams, lietotāji varēja lejupielādēt atjauninājuma failu, bet neinstalēs. Apple nesen izlaida iOS 11.2 programmaparatūras atjauninājumu, lai labotu kļūdu, kas izraisa vietējos paziņojumus par avāriju uz iPhone vai iPad. Sakot, ka skartie lietotāji ir steidzami, lai saņemtu jaunu atjauninājumu, kas instalēts to attiecīgajā iOS ierīcē, lai novērstu šo problēmu.

Tomēr ne visas no tām var atrast panākumus jaunās programmaparatūras ieviešanā, jo tām tiek piedāvātas noteiktas kļūdas, kas nejauši apturēja instalēšanas procesu. Kas, iespējams, neļāva jaunajam iOS atjauninājumam instalēt un kādas iespējas gala lietotājiem ir labot? Lasiet tālāk, lai uzzinātu.

Pirms mēs tālāk pārvietojamies, ja jūs meklējat risinājumu citai problēmai, tie tiek atcelti, izmantojot mūsu iPhone 8 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām šajā ierīcē. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv jūsu problēmas risinājumi. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un mēs jums palīdzēsim.

Kāpēc jūsu iPhone 8 nevar lejupielādēt vai instalēt iOS atjauninājumu?

Ja jūs mēģināt instalēt iOS atjauninājumu savam iPhone 8 un tas neizdosies bez vadiem, tas varētu būt saistīts ar kādu no šiem iemesliem:

Jūsu iPhone nav pietiekami daudz vietas

Failu atjaunināšana aizņem vietu jūsu tālruņa iekšējā atmiņā. Tādējādi jums vajadzētu apsvērt dažas vietas, ja ierīcē jau esat pievienojis vairāk jaunu lietotņu un saturu. Bet tas, visticamāk, nav jūsu iPhone 8 gadījumā, jo tas joprojām ir jauna ierīce, kas ir aprīkota ar milzīgu atmiņas ietilpību.

Atjaunināšanas serveris ir pārslogots vai pieprasīts vairāk

Bieži vien tas ir tad, ja oficiāli tiek izvērsta būtiska atjaunināšana, jo daudzi cilvēki to vēlas. Pēc tam atjaunināšanas serveris var kļūt pārslogots, tāpēc pieprasījumi kļūst pārslogoti un īslaicīgi nav pieejami. Parasti jums tiks piedāvāts brīdinājuma ziņojums vai paziņojums par to, ka serveris pašlaik nav pieejams un ka jums vēlreiz vajadzētu mēģināt vēlreiz.

Bojāts atjaunināšanas fails

Sadalītie faili, ieskaitot bojātu saturu un lietojumprogrammas, var izraisīt arī konfliktus un pārtraukt tālruņa lejupielādes un instalēšanas funkcijas, ja ne iPhone tīkla savienojumu. Ja jums ir aizdomas, ka šo problēmu izraisa kļūdaina lietotne, mēģiniet atspējot aizdomās turēto lietotni, tad mēģiniet vēlreiz instalēt atjauninājuma failu. Tomēr problēmas atrisināšana būtu mazliet izaicinājums, jo īpaši, ja nesen savā ierīcē esat instalējis vairākas lietotnes un saturu. Lai noteiktu vaininieks, jums, iespējams, būs jāmēģina atspējot atsevišķas lietotnes.

Nestabils vai neregulārs Wi-Fi interneta pieslēgums

Galvenais OTA atjauninājumu lejupielādes vai instalēšanas priekšnoteikums ir spēcīgs un stabils savienojums ar internetu, izmantojot Wi-Fi. Tādējādi ir sagaidāms, ka atjauninājumi netiks lejupielādēti vai instalēti kā paredzēts, ja jūsu iPhone interneta pieslēgums ir slikts vai neregulārs. Vispirms jums ir jātiek galā ar bezvadu savienojuma problēmu, un, kad tas ir fiksēts, jūs, visticamāk, saņemsiet jauno iOS atjauninājumu, kas instalēts bez jebkādiem jautājumiem.

Ko darīt, ja jūsu iPhone 8 nespēj lejupielādēt vai instalēt iOS atjauninājumu?

Galvenā iemesla noteikšana ir galvenais faktors, lai noteiktu galveno problēmu. Jūs varat atsaukties uz iepriekš izskaidrotajiem faktoriem, mēģinot pirmo reizi izolēt problēmu. Lai palīdzētu jums iegūt izšķirtspēju, šeit ir aplūkoti iespējamie labojumi un risinājumi, lai jūs varētu izmēģināt, kad jums ir nepieciešams tālāk novērst.

Pirms sākat darīt kaut ko, pārbaudiet sava iPhone atmiņas statusu, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā. Pat ja jūsu ierīcei ir milzīga iekšējā atmiņas ietilpība, tā joprojām var atteikties no problēmām, kas saistītas ar atmiņu, jo īpaši ar negodīgām lietotnēm, kas instalētas un darbojas fonā. Ja redzat kādas neparastas lietotnes vai pakalpojumus, kas aizņem lielu daļu jūsu iPhone krātuves, jums vajadzētu apsvērt iespēju tos īslaicīgi atspējot. Pretējā gadījumā, ja nepieciešams, izdzēsiet visas problemātiskās lietotnes.

Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> iPhone atmiņa . Nākamajā izvēlnē, iespējams, redzēsiet ieteikumu sarakstu, lai optimizētu jūsu iPhone krātuvi, kā arī instalēto lietotņu sarakstu un glabāšanas vietas apjomu, ko katrs no tiem izmanto.
Lai skatītu vairāk informācijas par lietotnes krātuvi, vienkārši pieskarieties lietotnes nosaukumam. Pretējā gadījumā pieskarieties opcijai Rādīt visu, lai skatītu visus ierīces ieteikumus.

Kad esat pārliecinājušies, ka jūsu iPhone ir pietiekami daudz iekšējās atmiņas, bet joprojām nevarat ielādēt vai instalēt jauno iOS atjaunināšanas failu, izmēģiniet šādus risinājumus.

Pārstartējiet bezvadu maršrutētāju / modemu

Lai nodrošinātu, ka problēmu neizraisa jūsu bezvadu maršrutētājs vai modems, varat mēģināt aktivizēt tīkla aprīkojumu, lai novērstu jebkādus traucējumus, kas varētu būt radījuši bezvadu savienojumu problēmas, lai atklātu un apturētu lejupielādes procesus. Tāpat kā tas, ko darāt, kad datorprogramma pēkšņi kļūst negodīga vai nedarbojas kā paredzēts. Vienkārši izslēdziet ierīci dažas sekundes un pēc tam to atkal ieslēdziet. Lūk, kā tas darbojas:

Atrodiet pogu Power (barošana), tad nospiediet to, līdz maršrutētājs vai modems pilnībā izslēdzas.
Kad tas ir izslēgts, atvienojiet maršrutētāju vai modemu no strāvas avota apmēram 30 sekundes.
Pēc 30 sekundēm pievienojiet to atpakaļ strāvas avotam, pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to ieslēgtu.

Pagaidiet, līdz visi gaismas indikatori kļūst stabili. Ja redzat sarkanu gaismu, tas norāda, ka kaut kas nedarbojas. Mēģiniet izlasīt etiķeti par to, ko norāda sarkanā gaisma. Piemēram, ja tas ir signāla indikators, kas parāda sarkanu gaismu, tas nozīmē, ka maršrutētājs nesaņem signālu no bezvadu tīkla torņa, tāpēc bezvadu savienojums pašlaik nav pieejams jūsu iPhone un citām tīkla ierīcēm, kas pievienotas bezvadu maršrutētājam. Šādā gadījumā vispirms jānorāda bezvadu savienojuma problēma. Kad tīkla problēma ir atrisināta, jūs, visticamāk, varēsiet lejupielādēt un instalēt iOS atjauninājumu bez problēmām.

Restartējiet savu iPhone 8 (soft reset)

Mīkstās atiestatīšanas vai atkārtotas palaišanas veikšana jūsu iPhone 8 var palīdzēt novērst nelielas kļūdas, kas varētu kavēt iOS lejupielāžu pabeigšanu. Procesā dati netiks ietekmēti, tāpēc nav jāuztraucas par to, ka jūsu iPhone dati tiek saglabāti no tā. Ja neesat jau to izdarījis, pamēģiniet veikt atiestatīšanu. Lūk, kā tas tiek darīts:

Nospiediet un turiet sānu pogu vai barošanas pogu, līdz parādās ekrāns Drag to Power Off .
Lai izslēgtu ierīci, velciet slīdni.
Pagaidiet apmēram 30 sekundes, pēc tam uz dažām sekundēm nospiediet sānu pogu, līdz parādās Apple logotips.

Jūsu iPhone, tad strāvas cikli. Kad tas ir pilnībā ielādēts, mēģiniet vēlreiz lejupielādēt un instalēt iOS atjauninājumu.

Ierīces restartēšana var arī palīdzēt, ja atjaunināšana nekad nav pabeigta un progresa josla ilgstoši nav pārvietota. Ja jūsu ierīce iesaldē vai nereaģē, tad būs nepieciešams atkārtoti iedarbināt ierīci uz iPhone 8. Lūk, kā tas tiek darīts:

Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu (strāvas) pogu apmēram 10 līdz 20 sekundes vai līdz parādās Apple logotips.

Pēc tālruņa atjaunošanas vēlreiz mēģiniet lejupielādēt vai instalēt atjauninājumu.

Ja atjaunināšana notiek tik ilgi, lai to lejupielādētu, tas varētu būt saistīts ar interneta ātrumu. Atjaunināšanas lejupielādes laiks var atšķirties atkarībā no atjauninājuma faila lieluma un interneta ātruma. Šādā gadījumā tikai pagaidiet, līdz brīdim, kad varēsiet to instalēt, saņemsiet paziņojumu. Iespējams, tikai tik ilgi, kamēr atjauninājums ir pilnībā lejupielādēts. Lai uzlabotu lejupielādes ātrumu, mēģiniet ne lejupielādēt citu saturu vai, ja iespējams, izmantot Wi-Fi tīklu.

Noņemiet un lejupielādējiet iOS atjaunināšanas failu vēlreiz

Ir iespējams, ka atjaunināšanas fails, kuru pirmo reizi lejupielādējat, tiek bojāts, tāpēc tas netiks instalēts. Šādā gadījumā ir jāizdzēš bojāts atjaunināšanas fails. Kad šķeltais fails ir pilnībā noņemts, lejupielādējiet atjaunināšanas failu vēlreiz. Lūk, kā:

Virzieties uz jūsu iPhone iestatījumiem .
Pieskaries Vispārīgi .
Pieskarieties iPhone Storage.
Programmu sarakstā atrodiet iOS atjaunināšanas failu.
Pieskarieties iOS atjauninājumam.
Pieskarieties Dzēst atjauninājumu.
Kad fails tiek dzēsts, atveriet izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana .
Tad lejupielādējiet jaunāko iOS atjauninājumu.

Ja lietojumprogrammu sarakstā neredzat atjaunināšanas failu vai ja problēma saglabājas, apsveriet nākamo opciju.

Atjauniniet iOS caur iTunes

Kaut arī OTA (bezvadu) atjauninājums piedāvā ātrāku un vieglāku procesu, atjauninot iOS, ir reizes, kad tas vienkārši nevarēja strādāt, kā paredzēts. Un tas ir, ja iTunes spēlē savu lomu kā alternatīvu. Apsveriet iTunes kā alternatīvu risinājumu, ja jūs joprojām nevarat instalēt iOS atjauninājumu bez vadiem pēc visu iepriekšējo problēmu novēršanas.

Lai turpinātu, jums būs nepieciešams nodrošināt datoru (Windows vai Mac) ar jaunāko iTunes programmatūras versiju. Kad viss ir gatavs, izpildiet šīs darbības, lai atjauninātu iPhone 8 iOS caur iTunes, nevis:

Pārliecinieties, vai jums ir nesen veiktais iPhone dublējums, lai to saglabātu.
Savienojiet savu iPhone 8 ar datoru, izmantojot Apple piegādāto USB kabeli vai zibens kabeli.
Atveriet datoru savā datorā.
Pagaidiet, līdz dators atpazīst jūsu iPhone. Vai, ja tiek prasīts, pieskarieties opcijai Uzticiet šo datoru iPhone ekrānā.
Noklikšķiniet uz ierīces ikonas iTunes ekrāna augšējā kreisajā stūrī, lai pārvietotos uz cilni Ierīce .
Virzieties uz sadaļu Kopsavilkums, pēc tam noklikšķiniet uz pogas, lai pārbaudītu atjauninājumu.
Noklikšķiniet uz Lejupielādēt un atjaunināt.
Pieskarieties, lai atzīmētu izvēles rūtiņu, lai piekristu noteikumiem un nosacījumiem.
Ja tiek prasīts, ievadiet iPhone kodu 8.

Pagaidiet, līdz iTunes ir pabeigta lejupielāde un veiksmīgi instalē jaunāko iOS versiju jūsu iPhone 8.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja neviena no šīm problēmām nevar palīdzēt jums pabeigt iOS atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu jūsu iPhone 8, jums vajadzētu apsvērt iespēju sazināties ar Apple atbalsta dienestu vai savu pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu citas iespējas, vai arī lūdziet papildu palīdzību, lai iegūtu atjauninājumu, kas veiksmīgi instalēts ierīcē.

ATTIECĪGIE POSTI:

Kā fiksēt trokšņainu troksni zvanu laikā, neizdevās kļūdas, citas zvanīšanas problēmas Apple iPhone 8 un iPhone 8 Plus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Kāpēc mans Apple iPhone 8 nespēj piekļūt Wi-Fi internetam un kā to labot? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
Ko darīt, ja Apple iPhone 8 neieslēdzas? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
Ko darīt, ja Apple iPhone 8 nebūs jāmaksā? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]