Kā iPhone tālrunī novērst kļūdu “Nevar pārbaudīt servera identitāti”

Kad jūsu iPhone to pieprasa ar kļūdu “ nevar pārbaudīt servera identitāti ”, tas jums paziņo, ka pasta servera sertifikāts ir viltots. Īsāk sakot, šī kļūda rodas tāpēc, ka jūsu iPhone ir stingri pārbaudījis jūsu pasta servera sertifikātus. Tā ir viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām, kas rodas iOS ierīcēs, izmantojot lietotni Pasts. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas izraisa šo kļūdu jūsu iPhone un kā to labot.

IPhone īpašniekiem, kuri, meklējot risinājumu, atrada mūsu vietni, mēģiniet noskaidrot, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, kuras mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces problēmu novēršanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas ar jums, un jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un noklikšķiniet uz Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kas izraisa kļūdu “nevar pārbaudīt servera identitāti”, kas rodas jūsu iPhone?

Lai droši izveidotu savienojumu ar pasta serveri, jūsu iPhone mēģinās atnest servera SSL sertifikātu un pēc tam pārbaudīs, vai tas ir uzticams. Ja tiek konstatēts, ka sertifikāts neatbilst domēna vārdam, tam ir beidzies derīguma termiņš vai uzņēmums nav parakstīts, tas tiks atzīmēts kā neuzticams. Un tas ir tad, kad tiek parādīta kļūda “Nevar pārbaudīt servera identitāti”. Šī kļūda parasti rodas, kad jūsu iOS ierīcē ir iestatīts jauns e-pasta konts vai pēc pasta servera sertifikāta maiņas. Tas pats var notikt pēc e-pasta konta migrēšanas.

Parasti kļūda tiek attiecināta uz neuzticamiem vai nederīgiem e-pasta servera iestatījumiem. Ir arī daži gadījumi, kad vainīgas ir iOS kļūdas. Lai sniegtu jums dažus norādījumus, šajā kartē esmu aprakstījis dažas no ieteicamajām problēmu novēršanas metodēm un iespējamiem risinājumiem. Lūdzu, atsaucieties uz šo pārskatu ikreiz, kad jums nepieciešama palīdzība, lai atbrīvotos no sava iPhone tālruņa “nevar verificēt servera identitāti”.

Pirms traucējummeklēšanas pārbaudiet un pārliecinieties, vai pareizā informācija par datumu un laiku ir jūsu iPhone tālrunī. Ja nepieciešams, iestatiet datumu un laiku uz automātisku. Ja ar datumu un laiku viss ir kārtībā, varat rīkoties un izmēģināt šos turpmākos risinājumus.

Pirmais risinājums: aizveriet un restartējiet lietotni Mail.

Tas varētu notikt arī starp citām nejaušām lietotnes kļūdām lietotnē Mail. Bieži vien tādas kļūdas tiek novērstas, restartējot lietotni. Ja nesen ierīcē esat atvēris lietotni Pasta, vispirms pametiet to, lai jūs varētu to restartēt.

Ja jūs izmantojat vecākus iPhone ar fizisku pogu Sākums, fona lietotņu aizvēršana tiek veikta, veicot šādas darbības:

1. Lai sāktu, dodieties uz sākuma ekrānu.
2. Pēc tam velciet uz augšu no ekrāna apakšas un pēc tam nedaudz pauzējiet vidū.
3. Velciet pa labi vai pa kreisi, lai atrastu lietotni Ziņojumi .
4. Pēc tam velciet uz augšu lietotnes kartītē Messages / priekšskatījums, lai to aizvērtu.

Ja izmantojat iPhone 8 vai vecākus modeļus, fonu lietotnes var notīrīt šādi:

1. Divreiz nospiediet taustiņu Sākums, lai skatītu pēdējās lietotās lietotnes.
2. Pēc tam pārejiet pa lietotņu priekšskatījumiem, velkot pa kreisi vai pa labi.
3. Un, lai aizvērtu lietotni, velciet uz augšu tās priekšskatījumā.

Pēc visu fona lietotņu darbības pārtraukšanas vēlreiz palaidiet Mail un palaidiet kļūdu. Ja tas atkārtojas, jums jāpāriet pie nākamā iespējamā risinājuma.

ARĪ LASĪT: Kā labot iPhone XR App Store lietotni, netiks instalēta atjauninājumu problēma

Otrais risinājums: iPhone atiestatīšana / atsāknēšana.

Vēl viens šīs kļūdas iespējamais risinājums ir ierīces restartēšana vai mīksta atiestatīšana. Visticamāk, tas jums ir nepieciešams, ja kļūdu rada nelielas sistēmas kļūdas. Ir dažādi veidi, kā mīksto atiestatīt iPhone.

Ja izmantojat iPhone X, XS, XS Max vai XR, veiciet šīs darbības, lai mīksto atiestatīšanu:

1. Nospiediet un turiet nospiestu sānu pogu un jebkuru skaļuma pogu, līdz parādās slīdnis Izslēgt .
2. Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.
3. Pēc tam pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet sānu pogu, lai atkal ieslēgtu savu iPhone.

Ja izmantojat iPhone 8, 8 Plus vai vecākas versijas, mīksto atiestatīšanu vai restartēšanu veic šādi:

1. Nospiediet un turiet augšējo vai sānu pogu, līdz parādās slīdnis Izslēgt .
2. Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu tālruni.
3. Pēc apmēram 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet augšējo vai sānu pogu, lai tālruni atkal ieslēgtu.

Iepriekš minēto darbību veikšana neietekmēs saglabāto informāciju tālruņa iekšējā atmiņā, tāpēc dublējuma izveidošana nebūs nepieciešama. Pēc tam izmēģiniet un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīta kļūda “nevar pārbaudīt servera identitāti”.

Trešais risinājums: noņemiet savu e-pasta kontu un pēc tam pievienojiet to atpakaļ.

Daudzi cilvēki, kuri savā iOS ierīcē, izmantojot pastu, ir saskārušies ar vienu un to pašu kļūdu, var atrast risinājumu, noņemot e-pasta kontu un pievienojot to atpakaļ. Ja vēlaties to nošaut, tad tas ir izdarīts šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskarieties vienumam Konti un paroles.
3. Dodieties uz sadaļu Konti .
4. Pēc tam pieskarieties, lai atlasītu e-pasta kontu, kuru vēlaties dzēst.
5. Pieskarieties pogai Dzēst kontu ekrāna apakšējā daļā.
6. Pēc tam piesitiet Dzēst no mana iPhone, lai apstiprinātu, ka vēlaties dzēst e-pasta kontu. Pēc tam atlasītais e-pasts tiks noņemts.
7. Pēc e-pasta konta izdzēšanas dodieties atpakaļ uz izvēlni Iestatījumi-> Konti un paroles .
8. Pēc tam pieskarieties opcijai Pievienot kontu.
9. Izvēlieties savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju.
10. Ievadiet visu nepieciešamo informāciju.

Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu visu e-pasta iestatīšanas procesu. Ja savā iPhone tālrunī esat iestatījis vairākus e-pasta kontus, arī tie jums jānoņem un jāatjauno. Ja pēc tam joprojām parādās kļūda “nevar pārbaudīt servera identitāti”, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Ceturtais risinājums: atjauniniet iOS un nesēja iestatījumus.

Atjauninājumi var būt arī atslēga kļūdas “Nevar pārbaudīt servera identitāti” novēršanai, ja to ir izraisījušas iOS kļūdas. Atjauninājumi parasti iegulj labojumus, lai risinātu esošās ierīces problēmas, kas tiek piedēvētas sistēmas kļūdām. Ja jūsu iPhone nav problēmu ar interneta savienojumu, tad bezvadu režīmā varat pārbaudīt un atjaunināt iOS. Tikai pārliecinieties, ka jūsu ierīcei ir pietiekami daudz vietas un akumulatora darbības laika, lai pabeigtu visu procesu.

• Lai pārbaudītu iOS atjaunināšanu, dodieties uz izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana .

Atjaunināšanas paziņojums parādīsies, ja būs pieejama jauna iOS versija. Izlasiet un pārskatiet atjauninājumu informāciju un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, kad esat gatavs sākt atjauninājuma lejupielādi un instalēšanu.

Papildus iOS atjauninājumiem, starp citiem līdzekļiem var apsvērt arī operatora atjauninājumu instalēšanu, it īpaši, ja kļūda tiek attiecināta uz tīkla problēmām.

• Lai pārbaudītu operatora iestatījumu atjaunināšanu, dodieties uz izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par un ritiniet līdz sadaļai Pārvadātājs .

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu savā iPhone.

Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone ir pabeigusi atjaunināšanu, un pēc tam, kad tas ir pabeigts, atsāknējiet to, lai piemērotu jaunākās sistēmas izmaiņas.

ARĪ LASĪT: Kā salabot Apple iPhone XR, kas netiek atpazīts iTunes, kļūda 0xE

Piektais risinājums: atiestatīt tīkla iestatījumus.

Šī atiestatīšana izdzēš pēdējos tīkla iestatījumus, ieskaitot pielāgotos tīklus, un pēc tam atjauno noklusējuma tīkla opcijas un vērtības. Ja kļūda tiek attiecināta uz nepareiziem vai nederīgiem tīkla iestatījumiem, iespējams, šī atiestatīšana to atrisinās. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskarieties General .
3. Ritiniet uz leju līdz un pieskarieties Reset .
4. Atlasiet iespēju Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu, ka vēlaties atiestatīt tālruņa tīkla iestatījumus.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis tiek automātiski atsāknēts. Pēc tam jūs varat sākt iestatīt savu Wi-Fi tīklu, lai atkal izveidotu savienojumu ar internetu un izmantotu tiešsaistes pakalpojumus. Kad ierīce ir savienota, atveriet lietotni Pasts un pārbaudiet, vai kļūda nav novērsta.

Pēdējais līdzeklis: rūpnīcas atiestatīšana / galvenā atiestatīšana.

Iespējams, ka kļūda atkārtojas, ja cēlonis ir sarežģītas sistēmas kļūdas. Šajā gadījumā jūsu pēdējā iespēja būtu galvenā atiestatīšana vai rūpnīcas atiestatīšana jūsu iPhone. Tādējādi no jūsu ierīces tiks izdzēsts viss, ieskaitot fatālas sistēmas kļūdas, kas varētu būt izraisījušas konfliktus jūsu e-pasta servera iestatījumos un izraisījušas spītīgo kļūdu “Nevar pārbaudīt servera identitāti”. Ja vēlaties turpināt, dublējiet visus svarīgos datus iCloud vai iTunes, lai vēlāk tos tomēr varētu atgūt. Kad esat iestatījis visu, rīkojieties šādi, lai rūpnīcā atiestatītu savu iPhone, izmantojot iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskarieties General .
3. Ritiniet uz leju līdz un pieskarieties Reset .
4. Izvēlieties iespēju Dzēst visu saturu un iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu pilnīgu sistēmas atiestatīšanu savā iPhone.

Pēc atiestatīšanas ierīcē būs jāiestata viss, līdzīgi kā jūs, kad pirmo reizi izmantojāt savu iPhone. Vienkārši izmantojiet sākuma vedni, lai iestatītu savu iPhone kā jaunu. Iestatot e-pasta kontu, noteikti ievadiet pareizus e-pasta konta akreditācijas datus. Kad viss ir iestatīts un jūsu ierīce ir tiešsaistē, pārbaudiet, vai kļūda nav novērsta, palaižot lietotni Pasts.

Vai joprojām tiek parādīta kļūda “nevar pārbaudīt servera identitāti” savā iPhone?

Iespējams, ka kļūda joprojām pastāv problēmas ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju dēļ. Piemēram, e-pasta serverim var būt zināmas tehniskas problēmas, un tas pašlaik tiek uzturēts. Šajā gadījumā varat sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu e-pasta servera pašreizējo statusu. Varat arī palūgt savam pakalpojumu sniedzējam / pārvadātājam palīdzēt jums pārbaudīt un atkārtoti konfigurēt ierīces SMTP iestatījumus vai ienākošo un izejošo serveri.

Alternatīvi, jūs varat ziņot par problēmu Apple atbalstam, lai viņi varētu veikt dažus papildu novērtējumus, lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar Apple serveriem.

Sazinieties ar mums

Mēs esam apņēmušies palīdzēt mūsu lasītājiem novērst viņu tālruņu problēmas, kā arī iemācīties pareizi lietot savas ierīces. Tātad, ja jums ir citas problēmas, varat apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, lai jūs pats varētu pārbaudīt mūsu jau publicētos rakstus, kas satur risinājumus izplatītākajām problēmām. Mēs arī izveidojam videoklipus, lai parādītu, kā viss notiek jūsu tālrunī. Apmeklējiet mūsu Youtube kanālu un, lūdzu, abonējiet to. Paldies.