Kā noteikt kopējas HTC One M8 problēmas un kļūdas [19.daļa]
Laipni lūdzam 18. sadaļā mūsu sērijas problēmu novēršanas rakstos, kas veltīti HTC One M8. Tas arī notiek kā pirmais traucējummeklēšanas ceļvedis šajā ierīcē, kas tiks izlaists 2015. gadā. Šajā jaunākajā sērijas daļā mēs risināsim dažus jaunākos e-pastus par šo ierīci, ko mūsu lasītāji nosūtīja mūsu ceļam. Daži no jautājumiem, ko mēs saņemam, ir nelieli, jo dažreiz, lai atrisinātu šo problēmu, ir nepieciešams atsāknēšana. Tomēr citi jautājumi prasa vairākus traucējummeklēšanas pasākumus, lai to atrisinātu.
Ja jums pieder HTC One M8 vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz adresi [email protected] par jebkuru problēmu, kas jums var būt saistīta ar ierīci. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām bažām, kas jums varētu būt. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, nosūtot mums e-pastu, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.
Ja vēlaties skatīt šīs sērijas iepriekšējās daļas, tad dodieties uz šo saiti.
Papildus mums nosūtot e-pastu, varat arī sazināties ar mums, izmantojot mūsu Facebook un Google+ sociālo mediju kontus.
M8 Netflix App darbojas tikai Wi-Fi tīklā
Problēma : Sveiki, es rakstu, lai redzētu, vai jūs varētu man palīdzēt ar problēmu; Es nekad neesmu spējis skatīties Netflix uz M8. Es bez maksas esmu izsaucis gan T-Mobile, gan Netflix klientu apkalpošanu. Tas nav atbloķēts tālrunis, un programma tiek atvērta, bet neuzrādīs filmas, kad izmantoju mobilos datus - tikai tad, kad es esmu savienots ar Wifi. Vai jums rodas problēmas ar traucējummeklēšanu?
Risinājums : Vai esat mēģinājis pārbaudīt Netflix lietotnes iestatījumus, lai redzētu, vai tas ir iestatīts tikai uz plūsmas rādījumiem, izmantojot Wi-Fi savienojumu? Šis iestatījums var būt iespējots, ja tā tiek atspējots. Šī funkcija ir pievienota, lai ļautu klientiem ietaupīt uz mobilo datu maksu, ja tie nav neierobežotā datu plānā, jo straumēšanas filmas patērēs ievērojamu datu apjomu.
Ja šis iestatījums jau ir atspējots, bet jūs joprojām nevarat lietot Netflix lietotni, izmantojot mobilo savienojumu, tad iesakām atinstalēt lietotni un pēc tam pāriet uz Google Play veikalu un lejupielādēt to vēlreiz.
M8 uzlādes problēma
Problēma : M8 ir gandrīz nevainojams. Vienīgās problēmas, kuras man bija bijušas, ir bijušas pašas. Tomēr nesen es atklāju, ka mans tālrunis neuzlādēs, izmantojot jebkuru saderīgu vadu. Ko es uzzināju, bija tas, ka man bija jāspiež vadu tikai pusceļā. Ja es to nospriegoju, tālrunis neatpazīs vadu. Tā bija ilga nedēļa. T-Mobile / HTC bija gatava sniegt jaunu tālruni, bet es neesmu pārliecināts, ka tālrunis bija bricked. Izņemot to, tas darbojas labi.
Risinājums : Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt tālruņa uzlādes pieslēgvietu, lai pārliecinātos par jebkādām netīrumu vai netīrumu pazīmēm. Tas var ietekmēt tālruņa uzlādes procesu. Ja jūs pamanāt kādu, tad to var iztīrīt, izmantojot zobu bakstāmais.
Ja nav redzamu netīrumu vai netīrumu, un jūs jau esat izmēģinājuši dažādus auklas ar tādu pašu rezultātu, problēma var būt ar tālruņa uzlādes portu. Šādā gadījumā tas jau ir saistīts ar aparatūru. Jums vajadzētu sākt piedāvājumu, lai tālrunis tiktu nomainīts.
M8 kalibrēšanas problēma
Problēma : mana sieva ir atgriezusi divus no tālruņiem uz Verizon ar nopietnām kalibrēšanas problēmām. Pēc tam, kad tālrunis bija 2 mēnešus vai nedaudz garāks, skārienekrāna reakcija kļūst neefektīva vai nepareiza. Piemēram, lietojot tastatūru vertikālā stāvoklī, “O” pazūd un, neraugoties uz to, ka tas ir aizkustināts, atkal parādās tikai “I” vai “p”. Turklāt tālrunis neļautu pieskarties ekrāna augšējai daļai horizontālā stāvoklī, nenonākot uz citu lietotni un neatverot to vai atgriežoties citā lapā, lietojot Google. Verizon ieteica, ka tā varētu būt manas sievas SD karte, bet tālrunis turpināja problēmas pēc tā noņemšanas. Tālrunis nekad nav bijis slapjš, un, lai gan tas tika atcelts, tas vairs nav samazinājies nekā pārējie 3 vienādi tālruņi, kas tika iegādāti vienlaicīgi. Vai esat dzirdējuši, vai šis jautājums ir iepriekš, un, ja tā, vai jums ir kāda ideja par iespējamo cēloni?
Risinājums : šo problēmu izraisījušas dažas tālrunī instalētas trešās puses lietotnes. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums ir jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā. Kamēr tālrunis atrodas šajā režīmā, tiek ielādētas tikai noklusējuma lietotnes, kamēr trešās puses lietotnes, kas nāk no Google Play veikala, ir atspējotas.
Pirms turpināt, pārliecinieties, vai tālruņa ātra boot opcija ir atspējota.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu (atrodas ierīces augšējā malā), līdz parādās uzvedne “Tālruņa opcijas”, pēc tam atlaidiet.
Pieskarieties un turiet nospiestu strāvas padevi, līdz parādās uzvedne “Pārstartēt drošā režīmā”, tad atlaidiet.
Ekrānā “Pārstartēt drošā režīmā” pieskarieties RESTART, lai apstiprinātu.
Ļaujiet apmēram 1 minūtei, lai process tiktu pabeigts.
Pēc atsāknēšanas atbloķēšanas / sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Drošais režīms”.
Ja problēma tiek novērsta drošajā režīmā, visticamāk, to izraisa lietotne. Jums būs jāzina, ko šī lietotne ir un atinstalēt.
Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, jums būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana, lai noteiktu, vai šo problēmu izraisa traucējums programmatūrā vai ja tā jau var būt saistīta ar aparatūru. Vispirms vispirms saglabājiet visus tālruņa datus un pārliecinieties, vai tālrunis darbojas, izmantojot jaunāko programmatūras atjauninājumu.
Pirms turpināt, pārliecinieties, vai tālruņa ātra boot opcija ir atspējota.
Nospiediet un turiet nospiestu taustiņu VOLUME DOWN un nospiediet un turiet pogu POWER.
Pagaidiet, līdz ekrānā parādīsies trīs Android attēli, un pēc tam atlaidiet pogas POWER un VOLUME DOWN.
Nospiediet VOLUME DOWN, lai izvēlētos FACTORY RESET, un pēc tam nospiediet pogu POWER.
Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas joprojām notiek, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents. Jums par to ir jāsazinās ar Verizon.
M8 ārējā skaļruņa problēma
Problēma : Kad pievienoju M8 austiņu vadam, kas piestiprināts pie mājas stereo, skaņa tiek parādīta tikai no tālruņa skaļruņiem. Esmu mēģinājis visu. Es esmu stumped.
Risinājums : Mēģiniet pieslēgt tālrunim vēl vienu austiņu pāri un redzēt, vai skaņa nāk no tā normāli? Ja tas tiek darīts, var rasties problēma ar austiņu vadu, ko izmantojat, vai jūsu mājas stereo.
Ja skaņa nāk no tālruņa skaļruņa neatkarīgi no tā, ko izmantojat austiņām, problēma var būt ar pašu tālruni. Lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar tālruņa programmatūru vai aparatūru, jāapsver rūpnīcas atiestatīšana. Pirms sākat veikt tālrunī saglabāto datu dublēšanu.
Pirms turpināt, pārliecinieties, vai tālruņa ātra boot opcija ir atspējota.
Nospiediet un turiet nospiestu taustiņu VOLUME DOWN un nospiediet un turiet pogu POWER.
Pagaidiet, līdz ekrānā parādīsies trīs Android attēli, un pēc tam atlaidiet pogas POWER un VOLUME DOWN.
Nospiediet VOLUME DOWN, lai izvēlētos FACTORY RESET, un pēc tam nospiediet pogu POWER.
Pārbaudiet un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā dos, problēma var būt saistīta ar aparatūru. Pēc tam jums jāpārbauda tālrunis ar pilnvarotu servisa centru.
M8 nestrādājošais skaļrunis nedarbojas
Problēma : mans zvanītājs, kurš nejauši nejauši pārtrauca darbu, pirmkārt, nedarbojās dažiem kontaktiem, un tas vairs nedarbojas. Ko man darīt? lūdzu, lūdzu, lūdzu. Paldies, ka dzirdējāt mani.
Risinājums : tālruņa kešatmiņas nodalījuma atrisināšana var palīdzēt atrisināt šo problēmu. Šo procedūru parasti veic, kad tālrunis nedarbojas pareizi. Jūsu personīgie dati šajā procesā netiks dzēsti.
Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
Nospiediet un atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
Turpiniet turēt skaļumu uz leju.
Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad ekrāna apakšā parādās trīs Android attēli.
Vienreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz RECOVERY
Lai sāktu tīrīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Ierīce parāda sāknēšanas ekrānu, kam seko tālrunis ar sarkanu trijstūri.
Vienlaicīgi nospiediet taustiņu Up Volume un Power.
Lai izvēlētos Wipe cache partition, trīs reizes nospiediet taustiņu Down Volume.
Lai sāktu tīrīšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Pagaidiet, līdz tālrunī parādās Cache wipe pabeigts.
Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos Atjaunot sistēmu tagad.
M8 IMS reģistrācija neizdevās
Problēma : Sveiki, man ir htc m8, un ar to saskaras problēmas, jo daudziem avārijiem es saņemu IMS reģistrācijas ziņojumu statusu, lūdzu, palīdziet.
Risinājums : Tā kā jūsu tālrunis ir crashing daudz un kļūst IMS kļūdas ziņojumu, tad vislabāk darīt tieši tagad ir veikt rūpnīcas reset. Tālruņa datu dublēšana pirms turpināšanas un pārliecinieties, vai ātrās sāknēšanas opcija ir atspējota.
Nospiediet un turiet nospiestu taustiņu VOLUME DOWN un nospiediet un turiet pogu POWER.
Pagaidiet, līdz ekrānā parādīsies trīs Android attēli, un pēc tam atlaidiet pogas POWER un VOLUME DOWN.
Nospiediet VOLUME DOWN, lai izvēlētos FACTORY RESET, un pēc tam nospiediet pogu POWER.
Tiklīdz tālrunis sāk darboties, vispirms pārbaudiet, vai ir jauni programmatūras atjauninājumi un tie tiek piemēroti.
M8 GPS nedarbojas
Problēma : Hi u var man palīdzēt mans GPS nedarbojas uz manu HTC m8 tas bija labi, kad es to ievedu un tagad tas ir ļoti lēns un nevar iegūt pareizo pozīciju, kur es cenšos pārstartēt tālruni un joprojām nedarboties ir nepareizi.
Risinājums : Vairāki citi šīs ierīces īpašnieki arī sūdzējās par šo GPS problēmu. Šķiet, ka šis jautājums sākās pēc 4.4.3. Ja tālrunis darbojas ar šo programmatūras versiju, mēģiniet pārbaudīt, vai ir pieejami jauni atjauninājumi un instalējiet tos. Šie atjauninājumi ietver uzlabojumus un kļūdu labojumus, kas var palīdzēt atrisināt problēmu.
Ja atrodaties Sprint tīklā, mēģiniet izslēgt Wi-Fi zvanu, jo tas, šķiet, ietekmē to, kā tālrunis saņem GPS signālu. Pēc tam veiciet tīkla atiestatīšanu. Lai veiktu tīkla atiestatīšanu, atveriet dial dial> un ievadiet ## 72786 #>, jums vajadzētu redzēt Izvēlne> Atiestatīt, un tālrunim vajadzētu atsāknēt. Pēc tam, kad tālrunis ir atkārtoti iedarbinājies, tas iet cauri vairākiem atjauninājumiem, kuriem jūsu GPS funkcionalitātei jāatgriežas normālā stāvoklī.
M8 Automātiskā sinhronizācija, kas ietekmē Wi-Fi tīklu
Problēma : Sveiki, man ir problēma ar savu jauno HTC m8 tālruni, kuru es tikai modernizēju pirms dienas, nevarēja gaidīt pārāk nopirkt tālruni. Jebkurā gadījumā problēma ir tad, kad pa tālruni ieslēdzu arī automātisko sinhronizāciju, kas pilnībā izslēdzas Wi-Fi mājā. Man parasti ir 16 Mbps, bet, kad ir ieslēgta automātiskā sinhronizācija, tas arī samazinās .3 kas ir nepareizi?
Risinājums : tālrunis var izmantot joslas platumu, lai sinhronizētu datus. Vispirms tas jāievēro tikai dažas minūtes vai līdz sinhronizācijas process ir pabeigts. Pēc sinhronizācijas pabeigšanas pārbaudiet savu ātrumu.
M8 skaņas problēma
Problēma : Sveiki, es tikko sāku izmantot HTC vienu m8 šodien, un, kad es izmantoju PVN uz video ar citu lietotāju, viņi šeit vispār nevar. No mana mikrofona nav skaņas. Vai ir atrisināts šis jautājums?
Problēma : vispirms jums būs jāpārbauda, vai šī problēma ir izolēta uz lietotnes app vai ja tā notiek jebkurā lietotnē. Mēģiniet izmantot balss ierakstītāju un ierakstīt dažas skaņas. Ja ierakstīto failu var dzirdēt, tad tālruņa mikrofons darbojas, un problēma var būt tikai ar programmu app.
Jums vajadzētu atinstalēt programmu „app” un atkārtoti instalēt to vēlreiz.
M8 fotoattēli Izdzēsti
Problēma : Hi there, man ir HTC M8, kas vakar sākās, izdzēšot savas fotogrāfijas bez iemesla un parādot pelēko kasti savā vietā. Vai jums ir kādas idejas, kā to pārtraukt?
Risinājums : Šī problēma parasti rodas, saglabājot fotoattēlus tālruņa SD kartē. Jums vajadzētu izņemt karti un ievietot to savā datorā. No turienes dublējiet kartes saturu, kopējot tā saturu datorā esošajā mapē. Pārveidojiet karti, izmantojot FAT32 failu sistēmu. Pirms ievietojat to tālrunī, varat kopēt atpakaļ datorā saglabāto saturu atpakaļ uz SD karti.
Pastāvīgākam risinājumam es iesaku iegūt jaunu SD karti, jo tā, ko lietojat, jau var būt kļūdaina.
Iesaistieties ar mums
Jūtieties brīvi, lai nosūtītu mums jautājumus, ierosinājumus un problēmas, ar kurām sastapāties, lietojot Android tālruni vietnē [e-pasts aizsargāts]. Mēs lasām katru e-pastu, bet nevaram garantēt savlaicīgu atbildi. Visbeidzot, ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet izplatīt vārdu, daloties ar saviem draugiem ar draugiem. Paldies.
