Kā noteikt Galaxy J5, kas nejauši atsāk un iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā

Vai jums pēdējā laikā ir problēmas ar # GalaxyJ5? Šodienas problēmu novēršanas rakstā tiek atrisinātas dažas parastās Galaxy J5 problēmas. Noteikti skenējiet visus tālāk norādītos jautājumus, lai redzētu, vai tas izskatās līdzīgi. Daudzos jautājumos Android traucējummeklēšanas darbības parasti ir vienādas, tāpēc nevajag pārsteigt, ja mūsu ieteikumi varētu būt pazīstami.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy J5 neinstalēs sistēmas un lietotņu atjauninājumus

Man ir Samsung Galaxy J5. Nesen man bija jāiegādājas jauns akumulators, jo vecais ir nejauši izslēgts tālrunis un nav maksas. Uz brīdi tālrunis bija izslēgts un netika izmantots. Es zinu, ka mana programmatūra ir veca, un es cenšos to atjaunināt. Kad es eju uz sistēmas atjauninājumiem un nospiežot to ... tā saka „notiek atjaunināšana”. Es neredzu statusa joslas. Tas ir darīts apmēram nedēļu (ir atsākts tālrunis), tāpēc es uzskatu, ka tas patiesībā netiek atjaunināts. Papildus tam, mēģinot atjaunināt instalētās lietotnes ... Google Play saka: “kļūdu pārbaude atjauninājumiem”. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šīs problēmas.

Risinājums: Samsung ierīces ir ļoti vēlu, kad tiek saņemti sistēmas atjauninājumi. Tas ir vēl sliktāk tādās ierīcēs kā galaktika J5. ir iespējams, ka jūsu J5 vairs nevarēs saņemt jaunākos atjauninājumus, ņemot vērā zemo prioritāti, kas piešķirta vecākām ierīcēm. Ja atjauninājumu pārbaude norāda uz pieejamo atjauninājumu, ko var lejupielādēt, bet faktiskā lejupielāde nenotiek, tas var nozīmēt, ka jūs, iespējams, esat iestrēdzis ar jebkuru Android versiju, ko J5 pašlaik izmanto.

Tomēr attiecībā uz lietotņu atjauninājumiem jums joprojām vajadzētu būt iespējai tos lejupielādēt no Play veikala. Ja jums rodas problēmas, mēģiniet noņemt savu Google kontu no ierīces, pēc tam pierakstoties. Ja tas nedarbosies, varat arī mēģināt dzēst Google pakalpojumu pamatprogrammas lietotnes datus, lai atiestatītu visas ar Google saistītās lietotnes. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

2. problēma: Verizon Galaxy J5 mobilie dati nedarbosies citā tīklā

Sveiki! Man ir vajadzīga palīdzība, lūdzu! Mana mamma dzīvo ASV (Teksasā) un tai bija Samsung Galaxy J5 Verizon tīklā. Viņa modernizēja un nosūtīja man J5. Es dzīvoju Apvienotajā Karalistē. Es sazinājos ar Verizon un viņi uzstāja, ka tālrunis (un visi viņu tālruņi) ir atbloķēts un to var izmantot jebkur. Es ievietoju giffgaff sim. Man bija problēmas ar sim tiek atzīta, bet man bija iespēja izdomāt, ka man ir nepieciešams saglabāt lte / gsm / umts. Tas ļauj man veikt zvanus un tekstus. Bet es nevaru iegūt nekādus datus. Es izvēlos “globālo”, sim nav atpazīts un nevar veikt zvanus vai datus. Bet tas parāda “H” vai “H +”, kur atrodas datu simbols. Ja es izvēlos “lte / cdma”, tas pats - neviens sim. Un neviens datu simbols vispār neparādās - tā nav “H”. Ja es izvēlos lte / gsm / umts, giffgaff sim tiek atpazīts un var izmantot zvanus un tekstus. Parādās “H un H +”, bet faktiski neļauj man izmantot datus.

Vēl viena dīvaina lieta, kad ieslēdzu wifi - parādās 3G simbols. Kad es pacelšu wifi, H parādās un 3G pazūd. Tātad, es sazinājos ar giffgaff kopienas palīdzību un viņi ieteica man izveidot šādu APN. “Lietotājvārds:“ giffgaff ”APN:“ giffgaff.com ”parole: [Atstājiet tukšu] Proxy: [Atstāt tukšu] MMS iestatījumi: APN - piekļuves punkta nosaukums: giffgaff.com Lietotājvārds: giffgaff Parole: [atstāt tukšu] MMS MMSC: / /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 MMS starpniekserveris: 82.132.254.1 MMS ports: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN tips: mms Nospiediet pogu “Reset Settings”, kad esat to izdarījuši. Vienkārši restartējiet tālruni. Atkarībā no ierīces, jums, iespējams, būs jāpievieno sekojošais: Autentifikācijas veids = PAP APN tips = noklusējums, supl, mms APN protokols = IPv4 nesējs = nenoteikts

Es aizpildīju abus šos ieteikumus, un tas joprojām neļaus datus. Tiks parādīts nedaudz H vai E, bet tas faktiski nepievieno mani datu izmantošanai - nav interneta piekļuves, whatsapp utt.

Es zinu, ka tas nav jautājums ar giffgaff signālu, jo man ir giffgaff tālrunis, ko varu izmantot vienā un tajā pašā vietā.

Risinājums: pārvadātājiem visā pasaulē tiek izmantotas divas kopīgas mobilās tehnoloģijas - CDMA un GSM. Katra no šīm tehnoloģijām ir atšķirīga, tāpēc viedtālruņiem, kas ietilpst katrā no šīm kategorijām, ir atšķirīga programmatūras un aparatūras arhitektūra. Lai gan ir veikti daži pasākumi, lai pārvarētu šīs tehnoloģijas, lai nodrošinātu savstarpēju izmantojamību, dažas funkcijas var nedarboties, kā tas notiek jūsu gadījumā. Verizon izmanto CDMA tehnoloģiju, kamēr Apvienotās Karalistes tīkli, ja mēs nepareizi, atrodas GSM. Lai gan dažas Verizon ierīces jau tagad ir rūpnīcas atslēgtas, ne visas funkcijas darbosies citā tīklā. Ir zināms, ka Verizon ierīces neļauj mobilajiem datiem izmantot citos tīklos, tāpēc mums nav pārsteigums, ka šī ir jūsu galvenā problēma. Atšķirībā no GSM tālruņiem, kas glabā abonenta informāciju ārējā kartē vai SIM kartē, CDMA tālruņi apglabā līdzīgu informāciju, kas atrodas dziļi tālruņa programmatūrā. Diemžēl nav universāla veidu, kā atbloķēt visas Verizon ierīču tīkla funkcijas. Tas ir iemesls, kāpēc daudzi Verizon ierīču lietotāji sūdzas par to, ka mobilie dati un MMS nedarbosies, ja viņu tālrunis būs ārpus Verizon tīkliem. Ja jūsu pašreizējais tīkla operators nespēj saprast, kā mobilā datu apstrāde tiek veikta jūsu tālrunī, tad esat iestrēdzis ar to, kas jums ir.

3. problēma: Kā noteikt Galaxy J5, kas nejauši atsāk un iestrēdzis Samsung logo ekrānā

Mans tālrunis izslēdzas, pat ja tas ir 70%, arī aptuveni 80% nejauši, pat 60%. bet sliktākā daļa ir tāda, ka uzreiz pēc izslēgšanas tas parāda, ka vēlas atgriezties, bet tas turpina parādīt galaktiku j5. tad pēc 10 sekundēm tas parāda Samsung, tāpēc tas atkārto šo procesu nejaušiem laikiem.

tad, kad im mēģina to ieslēgt, tas neieslēdzas, bet tad, kad mans lādētājs to liek, tas parāda, ka tas ir uzlādējis 0%, bet pēkšņi izslēdzas ar lielāku procentuālo daļu. Dažreiz pēc sarkanā vārda izslēgšanas augšējā kreisajā stūrī tiek ievēroti vārdi, bet tas notiek pārāk ātri, lai ievērotu rakstīto.

Visbeidzot, dažreiz, kad es pievienoju tālruni uz lādētāja, tas neuzlādējas līdz brīdim, kad es noņemšu un ievietoju akumulatoru, kas nav labs. Es vēlētos palīdzēt šajā jautājumā paldies.

Risinājums: šai problēmai ir vairāki iespējamie iemesli. Izpildiet tālāk minētos ieteikumus, lai to labotu.

Novietojiet akumulatoru atkārtoti

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā situācijā, ir pārbaudīt, vai tas ir tikai tālruņa operētājsistēmas jautājums, zaudējot precīzus akumulatora rādījumus. Lai pārbaudītu, vēlaties atkārtoti kalibrēt akumulatoru, lai Android iegūtu pareizus jaudas līmeņus. Nepareiza akumulatora enerģijas līmeņa sasniegšana var izraisīt priekšlaicīgu restartēšanu vai uzlādes problēmas. Lai nodrošinātu, ka OS no akumulatora ir pareizā informācija, jums ir jākalibrē reizi divos mēnešos. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. 1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru . Tas nozīmē, ka ierīce tiek izmantota, kamēr tā pati nedarbojas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
   2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100% . Noteikti izmantojiet ierīces oriģinālo uzlādes ierīci un ļaujiet tam pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vismaz divas stundas un arī nelietojiet to uzlādes laikā.
   3. Pēc tam, kad pagājis laiks, atvienojiet ierīci.
   4. Restartējiet ierīci.
   5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal beidzas no strāvas.
   6. Atkārtojiet 1. – 5.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja akumulatora kalibrēšana nepalīdzēs, var būt nepieciešama tālruņa tīrīšana, lai atgrieztu tās programmatūru noklusējuma iestatījumos. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka jūsu failiem vispirms ir izveidots dublējums.

Lai rūpnīcā atjaunotu J5:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
10. Ļaujiet tālrunim darboties 24 stundas, nepievienojot nekādas lietotnes.

Nomainiet akumulatoru

Rūpnīcas atiestatīšana ir pēdējais programmatūras problēmu novēršanas solis, ko varat izmēģināt šajā gadījumā. Tas dod priekšroku jūsu akumulatora darbībai, kā arī novērš iespējamo kļūdu, kas var būt aiz problēmas. Citiem vārdiem sakot, tas palīdz jums pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru vai nav. Ja problēma paliek pēc atiestatīšanas, tas liecina, ka problēma nav novērsta jūsu līmenī. Šādā gadījumā nākamais problēmu novēršanas solis ir redzēt, vai ir problēmas ar akumulatoru. Laba lieta ir, atšķirībā no Samsung vadošajām ierīcēm, J5 akumulators ir noņemams, kas nozīmē, ka varat viegli pārbaudīt, vai tas ir bojāts. Mēģiniet aizņemties citu zināmu darba J5 akumulatoru, lai redzētu, vai tālrunis kļūst stabils. Ja jūs esat laimīgs, tas var būt viegls labojums.

Remonts

Ja nekas nemainās pēc tam, kad esat lietojis citu akumulatoru vai iegādājies jaunu, problēma var būt saistīta ar mātesplates problēmu. Ļaujiet profesionālim pārbaudīt ierīci, lai jums būtu ieteikts, vai remonts ir nepieciešams.