Kā noteikt Galaxy Note9, kas netiks savienots ar wifi

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam šodienas Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) problēmu novēršanas rakstā. Šis paziņojums nodrošina traucējummeklēšanas pasākumus, ja jūsu piezīmē9 ir problēmas ar savienojumu ar wifi. Mēs ceram, ka šis materiāls būs noderīgs.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka mēs sniedzam atbildes uz Android problēmām. Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy Note9 netiks savienots ar mājas wifi

Es tikko iegādājos 9. piezīmi pagājušajā mēnesī, un es esmu tik noguris no šī tālruņa. neatkarīgi no tā, ko es daru, tas vienkārši nešķiet, ka vēlas izveidot savienojumu ar manu mājas WiFi. Es nevaru izmantot nevienu lietotni, kad dati tiek izslēgti un tikai mans WiFi ir ieslēgts. Tas nav normāli. Manam WiFi ir jādarbojas tāpat kā labiem un mobiliem datiem. Man nebūs tālruņa, kuru nevaru izmantot savam mājas savienojumam un jāizmanto visi mani dati. Kas ir nepareizi ar 9. piezīmi? Palīdziet Laura

Risinājums: Galaxy Note9 ir paredzēts, lai varētu izmantot gan wifi, gan mobilos datus. Ja viena no šīm pamatfunkcijām ir beigusies, jums ir jāveic virkne problēmu novēršanas pasākumu, lai uzzinātu, no kurienes radusies problēma. Šī rokasgrāmata jums palīdzēs.

Spēka restartējiet Galaxy Note9

Nelielas kļūdas tiek fiksētas, veicot šo vienkāršo problēmu novēršanas soli. Pirms turpināt tālāk norādīto problēmu novēršanas paketi, pārliecinieties, vai pārstartējiet tālruni. Ja jūs esat laimīgs un iemesls, kāpēc jūsu Note9 nav savienots ar WiFi, tas ir vienkāršs kļūdas iemesls, tas var būt viegls labojums.

Lai piespiestu restartēt piezīmi9:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Pievienojieties citam wifi tīklam

Ja Note9 atkārtota palaišana nedarbosies, nākamais traucējummeklēšanas solis, ko varat mēģināt, ir pārbaudīt, vai tālrunis spēj savienot jebkuru wifi. Ja jums ir kaimiņš, kas ļauj jums to darīt, tad dodieties uz priekšu. Ja jūs nevarat viegli izveidot savienojumu ar citu wifi jūsu apkārtnē, apmeklējiet vietējo bibliotēku, tirdzniecības centru, kafejnīcu vai Samsung veikalu, lai izveidotu savienojumu. Ja jūsu piezīme9 savienojas ar citu naudas sodu un interneta darbību, tad problēma ir jānāk no jūsu maršrutētāja, vai arī kā jūsu mājas wifi ir iestatīts.

Pārbaudiet, vai mājas wifi darbojas

Vai maršrutētājam ir pievienotas citas bezvadu ierīces? Vai viņi var izmantot jūsu wifi bez problēmām? Ja atbilde uz abiem ir jā, tad vēlaties turpināt problēmu novēršanu9.

Ja mājās nav citu bezvadu ierīču, kas izmanto jūsu wifi, ir iespējams, ka aiz tā atrodas maršrutētāja problēma. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju vai ISP (vienu, kas sniedzis jūsu maršrutētāju).

Pievienojieties savam mājas wifi tīklam

Vēl viens vienkāršs traucējummeklēšanas solis, risinot wifi problēmu, ir atvienot (aizmirst) no tīkla, restartēt un atjaunot savienojumu. Lai aizmirstu wifi tīklu no jūsu piezīmes9:

1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotņu izvēlni.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Wi-Fi. Pārliecinieties, vai Wi-Fi ir ieslēgts, pretējā gadījumā pieskarieties slēdzim, lai ieslēgtu Wi-Fi. Pēc tam ekrānā tiks parādīts pieejamo Wi-Fi tīklu saraksts.
4. Sarakstā pieskarieties un turiet Wi-Fi tīklu.
5. Pēc tam izvēlieties iespēju Aizmirst vai aizmirst tīklu. Pēc tam izvēlētais Wi-Fi tīkls tiks izdzēsts.
6. Pēc Wi-Fi tīkla izdzēšanas atsāknējiet tālruni un pēc tam dodies atpakaļ uz Iestatījumi-> Wi-Fi izvēlni, pēc tam pievienojiet savu Wi-Fi tīklu.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

Daži lietotāji varēja atrisināt wifi problēmas, iztīrot kešatmiņas nodalījumu. Šī ir daļa no jūsu Note9 atmiņas ierīces, kas saglabā sistēmas kešatmiņu. Dažreiz sistēmas kešatmiņa var tikt bojāta. Sistēmas kešatmiņas dzēšana nodrošina sistēmas kešatmiņas atjaunināšanu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Tas ir svarīgs problēmu novēršanas solis. Neatkarīgi no tā, vai jums ir problēma ar wifi vai mobilajiem datiem, tālruņa tīkla iestatījumu dzēšana ir obligāta. Ja vēl neesat to mēģinājis, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Atveriet sadaļu Vispārējā vadība.
3. Pieskarieties Reset.
4. No izvēlētās opcijas izvēlieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu ierīces paroli vai PIN, lai turpinātu.
6. Pēc tam piesitiet Atjaunot iestatījumus, lai apstiprinātu.

Instalējiet atjauninājumus

Lietojumprogrammu un Android atjauninājumi dažreiz var noteikt tīkla problēmas. Noteikti instalējiet gan lietotņu, gan Android atjauninājumus, kad tie kļūst pieejami.

Izmēģiniet wifi drošajā režīmā

Dažreiz trešās puses lietotnes var traucēt Android. Lai pārbaudītu, vai kāda no jūsu lietotnēm ir vainojama, varat restartēt tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo personu lietotnes. Ja jūsu Note9 var izveidot savienojumu ar jūsu mājas wifi, bet drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, varat likt likt trešās puses lietotnei. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu piezīme9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Galīgais traucējummeklēšanas solis, ko varat veikt piezīmē9, tiek atiestatīts rūpnīcā. Tas aptvers iespēju, ka jūsu nepatikšanas aizkavēs programmatūras kļūdu. Ja problēma ir saistīta ar lietotni vai programmaparatūras kļūdu, rūpnīcas atjaunošana, visticamāk, palīdzēs. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
11. Pārbaudiet, kā darbojas wifi (noteikti dariet to pirms pievienojat savas lietotnes).

Remonts

Ja jūsu Note9 wifi paliks problemātiska pēc rūpnīcas atiestatīšanas, problēmai jābūt saistītai ar aparatūru. Sazinieties ar Samsung atbalstu, lai saņemtu savu Note9.

Izmēģiniet mājas wifi

Ja jūsu Note9 var izveidot savienojumu ar citiem wifi tīkliem, bet ne ar jūsu mājas wifi, iespējams, būs nepieciešams maršrutētāja jautājums. Mēģiniet vispirms pārbaudīt maršrutētāja konfigurāciju un redzēt, vai varat izolēt problēmu. Ja neesat savas mājas wifi administrators, pārliecinieties, ka atbildīgajai personai ir jāprecizē cēlonis. Pretējā gadījumā maršrutētāja atiestatīšana ir laba ideja. Informāciju par to, kā to izdarīt, skatiet maršrutētāja dokumentācijā.

Sazinieties ar savu ISP

Ja nevarat novērst maršrutētāju vai nezināt, ko darīt tieši, saņemiet palīdzību no sava ISP.