Kā noteikt Galaxy S9 ekrāna problēmu: ekrāns vairs nedarbojās

Vai vēlaties uzzināt, ko darīt tagad, kad jūsu Galaxy S9 (# GalaxyS9) ekrāns ir pārtraucis darbu vai ir bojāts? Šim īsajam problēmu novēršanas rakstam vajadzētu dot jums ideju.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: kā novērst Galaxy S9 ekrāna problēmu: ekrāns vairs nedarbojās

Šodien mana tālruņa ekrāns pārtrauca darbu. Man ir ekrāns, bet mans tālrunis strādāja naudas sodu mēnešus pat pēc ekrāna kreka. Visas pogas, mājas poga, barošanas poga un divas skārienjoslas pogas ar mājas pogu starp darbiem. Kad es mēģinu ievietot to Odin režīmā ar mājas pogu barošanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu, tas nenonāk līdz lejupielādēšanai, neizslēdzot barošanu. Arī divas pieskāriena pogas ar sākuma pogu starp apgaismojumu ir 24 stundas diennaktī. Gaismas parasti izzūd, ja neesmu nospiežot skārienjutīgās pogas. Nekas uz ekrāna nedarbojas, bet tālrunis, šķiet, darbojas labi, izņemot, ja es nevaru izvilkt ekrānu, lai atbloķētu, jo pieskāriens nedarbojas. Arī manā ekrāna augšpusē ir zils rāmītis, kas robežojas ar manu “bez sim kartes - tikai ārkārtas zvaniem”. Šķiet, ka tas ir skārienjutējs. Bet, ja es to pieskartos, zils rāmītis iet prom, bet atgriezīsies 2 sekunžu laikā.

Risinājums: tālrunis var būt sastapies ar programmatūras kļūdu, novēršot operētājsistēmas pareizu palaišanu. Mēs nevaram redzēt, kas tieši notiek ar pašu ekrānu, bet, ja lejupielādes režīmā viss šķiet normāls, tas ir, viss ekrāns darbojas kā vajadzētu, tad tas nav ekrāna darbības traucējums (aparatūras problēma). Tas visticamāk ir slikta programmatūras problēma, tāpēc tas, kas jums jādara, ir mēģināt restartēt ierīci atjaunošanas režīmā un noslaukiet to ar rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja tālrunis vispār neuzlādēs atkopšanas režīmu, jūs neesat veiksmi. Tam ir jābūt dziļākam, kas izraisa problēmu. Šādā gadījumā jums jāapsver iespēja nosūtīt tālruni Samsung, lai apmācīts tehniķis varētu fiziski pārbaudīt tālruni.

# 2. Problēma: Galaxy S9 ekrāns kļūst tumšs un parāda violetu nokrāsu

Sveiki. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādījās neliels rozā punkts, kas 4 dienu laikā ir audzis līdz purpura ļoti tumšam nokrāsam. Ekrāns joprojām darbojas, bet tas ir ļoti tumšs uz pilnas spilgtuma. var tikko redzēt. Nav kritiena vēstures, netālu no TV, mikro utt. Tālrunis paliek manā biroja atvilktnē vai sānu galdā mājās, gan gaisa kondicionētā vidē. Ārējais laiks ir ļoti mitrs. Vai to var noteikt, izņemot ekrānu. Es ļoti novērtētu jūsu ieteikumus. ar laba vēlējumiem.

Risinājums: mēs nedomājam, ka tā ir ar programmatūru saistīta problēma, tāpēc, visticamāk, jūs saņemsiet ekrāna nomaiņu. Lai pārbaudītu, vai tā ir tikai Android problēma, tālruni var palaist alternatīvos režīmos un redzēt.

Kā boot Galaxy S9 uz atkopšanas režīmu

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).

Kā boot Galaxy S9 uz Downlod režīmu

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Jūs redzēsiet, vai atrodaties lejupielādes režīmā, kad redzat ekrānu, kurā teikts “Lejupielāde…”.

Lai sāktu tālruni abos šajos režīmos, ir jāpārbauda, ​​vai ekrāna krāsas maiņa saglabājas. Gan atkopšanas režīms, gan lejupielādes režīms ir atsevišķa programmatūras vide, tāpēc jebkura kļūda Android ierīcēs (normālā režīmā) neietekmēs tos. Ja ekrāns izskatās normāls un neparādīs purpura nokrāsu, tas nozīmē, ka jums ir Android problēma. Rūpnīcas atiestatīšana atjaunošanas režīmā palīdzēs jums to salabot. No otras puses, ja problēma parādās arī abos alternatīvajos režīmos, tas nozīmē, ka pastāv faktiska problēma ar fizisko komponentu vai ekrānu. Jūs nevarat noteikt šāda veida problēmu ar programmatūras tweaks. Ja vēlaties atrisināt šo problēmu, jums ir jārisina aparatūras problēma.