Kā salabot Google Play, kas turpina crashing vai netiks pareizi ielādēts jūsu Motorola Moto X4 viedtālrunī [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kad runa ir par ļoti uzticamām Android ierīču lietotnēm, Google Play veikals vai Play veikala lietotne ir neapšaubāmi viens no galvenajiem sarakstiem. Tomēr šī lietotne arī nav pilnīgi brīva no trūkumiem. Faktiski daudzi Android tālruņu lietotāji ir saskārušies ar dažāda veida kļūdām, lietojot lietotni Play Store, lai atjauninātu, lejupielādētu un instalētu lietotnes. Starp plaši izplatītajiem jautājumiem, kas saistīti ar Play veikalu, ir nejauši izvēlēti bieži sastopamas avārijas, kā arī iekraušanas problēmas.

Ja kādreiz jūs sastopaties ar šo pašu problēmu, lietojot Google Play veikalu vai Play veikalu lietotni savā Motorola Moto X4 viedtālrunī, tad, veicot traucējummeklēšanu, varat aplūkot šo kontekstu. Plašāku informāciju lasiet tālāk.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Motorola Moto X4 ar Play Store problēmu

Biežas lietojumprogrammas vai sistēmas atteice, atpalicība un nejauša atkārtota izmantošana ir kopīgi veiktspējas rādītāji, ko rada nepietiekama atmiņa starp mobilajām ierīcēm. Tas nozīmē, ka pārbaudiet ierīci un pārliecinieties, vai tā nav zema. Ja pieejamā krātuve ir mazāka par 1GB, tad, visticamāk, jūsu lietotnes vai tālruņa sistēma darbosies un labo šo problēmu, jums būs nepieciešams atbrīvot kādu vietu. Papildus iekšējai atmiņai pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu tālruņa datums un laiks ir iestatīts pareizi. Ja datumā un laikā tālrunī nav pareizi iestatīts, Google serveriem būs grūti sinhronizēt ar jūsu ierīci un beidzot izraisīt Play Store lietotni negodīgi. Tāpat pārliecinieties, vai tālrunis var izveidot savienojumu ar internetu un vai savienojums ir stabils. Pārtraukums vai piekļuve internetam var būt arī galvenais iemesls, kāpēc Google Play nedarbojas kā paredzēts.

Ja Play Store lietotne turpina darboties, mēģiniet novērst lietotni ar šīm turpmākajām metodēm.

Pirmais risinājums: piespiediet pārtraukt Google Play, pēc tam restartējiet / atslēdziet Moto X4.

Lietojumprogrammām būs tendence rīkoties, kad tās jau ilgu laiku paliks fonā. Ja esat iepriekš izmantojis Play veikalu un neesat to aizvēris, tas droši vien ir bojāts un tāpēc nevar ielādēt vai strādāt stabili. Šādā gadījumā mēģiniet piespiest slēgt Play veikalu ar šīm darbībām:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Ierīce .
3. Atlasiet lietotnes .
4. Ritiniet līdz un izvēlieties Google Play veikals.
5. Pieskaries Force Stop, pēc tam pieskarieties OK, lai apstiprinātu. Šādi rīkojoties, tiks nodrošināts, ka lietotne netiks rādīta fonā.

Pēc tam, kad Play Store lietotne ir spiesta slēgt, moto X4 nomainiet ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 10 līdz 20 sekundes.
2. Atlaidiet pogu, kad tālrunis tiek restartēts un iet cauri sāknēšanas secībai.

Veicot mīksto atiestatīšanu, var palīdzēt izdzēst nejaušas lietotnes traucējumus, ko izraisa nelielas programmatūras kļūdas. Tā arī izgāž kešatmiņu no iekšējās atmiņas un atsvaidzina tālruņa operētājsistēmu, lai nodrošinātu vienmērīgāku un ātrāku veiktspēju.

Otrais risinājums: notīrīt lietotņu kešatmiņu un, ja nepieciešams, izdzēst Play veikala datus.

Programmas atmiņā saglabātie kešatmiņā saglabātie faili var likt lietotnei kļūt par nepareizu vai nestabilu. Lai pārliecinātos, ka tas nav tas, kas rada problēmas ar Play veikalu, izpildiet šīs darbības, lai notīrītu kešatmiņu un datus no lietotnes:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties lietotnēm un paziņojumiem, pēc tam pieskarieties Skatīt visas lietotnes.
3. Ritiniet līdz un piesitiet Google Play veikals.
4. Pieskarieties Storage .
5. Atlasiet opciju Notīrīt kešatmiņu, lai izdzēstu kešatmiņu no lietotnes.
6. Ja kešatmiņas tīrīšana nepalīdz, pieskarieties Clear Data, lai izdzēstu visus pagaidu datus no lietotnes.

Pēc kešatmiņas un datu dzēšanas no Play veikala atkārtoti palaidiet lietotni un mēģiniet redzēt, vai problēma jau ir fiksēta.

Kešatmiņas un Google Play pakalpojumu datu dzēšana var arī palīdzēt, jo abas lietotnes ir savstarpēji saistītas. Tas nozīmē, ka dzēšamā kešatmiņa vai pagaidu dati no Google Play pakalpojumiem var ietekmēt arī Play veikala lietotni. Lai to izdzēstu, izpildiet šīs darbības, lai notīrītu kešatmiņu un datus savā Moto X4 Google Play pakalpojumu lietotnē:

1. Pieskarieties, lai atvērtu iestatījumus, pēc tam atlasiet Apps .
2. Pieskarieties ikonai More (trīs vertikāli punkti), pēc tam atlasiet Rādīt sistēmu.
3. Ritiniet līdz un piesitiet pakalpojumam Google Play.
4. Pieskarieties Storage .
5. Pēc tam pieskarieties Clear Cache.
6. Ja nepieciešams, pieskarieties Manage Space, pēc tam atlasiet opciju, lai notīrītu visus datus.

Atveriet lietotni Play Store un pēc tam skatiet, vai šoreiz tas jau darbojas stabili.

Trešais risinājums: atinstalējiet un pārinstalējiet Play Store atjauninājumus.

Ir arī daži gadījumi, kad ir vainojami slikti atjauninājumi. Lai gan lietotņu atjauninājumi ir paredzēti labiem mērķiem, ir laiki, kad tie rada sliktu rezultātu. Bieži reizes šādas problēmas var novērst, atinstalējot un pēc tam atkārtoti instalējot atjauninājumus. Līdz ar to izpildiet šīs darbības, lai atinstalētu un pēc tam atkārtoti instalētu Play veikala lietotnes atjauninājumus savā Moto X4:

1. Pieskarieties Iestatījumi .
2. Dodieties uz lietotnēm .
3. Pieskarieties pakalpojumam Google Play veikals.
4. Pieskarieties ikonai More ekrāna augšējā labajā stūrī.
5. Pēc tam atlasiet Atinstalēt atjauninājumus.
6. Ja tiek piedāvāts mainīt atskaņošanas veikala lietotni atpakaļ uz rūpnīcas versiju, pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Kad process ir pabeigts, atveriet lietotni Google Play veikals un pēc tam skatiet, kā tas darbojas.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko versiju.

Jaunākās Android versijas instalēšana var palīdzēt lietotnēm, ieskaitot Google Play veikalu, darboties pareizi. Ja vēl neesat atjauninājis savu Moto X4 programmatūru, varat pārbaudīt, vai nav pieejams atjauninājums, izmantojot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Ritiniet līdz un piesitiet Par tālruni.
3. Pieskarieties sistēmas atjauninājumiem.

Ļaujiet ierīcei meklēt jaunu atjauninājumu. Ja atjauninājums ir pieejams, jums vajadzētu redzēt atjauninājuma paziņojumu. Izlasiet informāciju, lai uzzinātu, ko atjauninājums piedāvā. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu jauno atjauninājumu ierīcē.

Ierīcei jābūt savienotai ar internetu, tai ir jābūt vismaz 50% akumulatoram un pietiekami daudz vietas, kas paredzēta atjaunināšanas failam.

Piektais risinājums: dzēsiet un atkārtoti pievienojiet savu Google kontu Moto X4.

Google konta dzēšanu var uzskatīt par pēdējām opcijām, ja problēma saglabājas pēc visu iepriekšējo risinājumu veikšanas. Iespējams, ka problēma būs saistīta ar bojātu Google kontu savā ierīcē, tāpēc tā ir jāiestata vēlreiz. Ja vēlaties to nošaut, izpildiet šīs darbības, lai izdzēstu savu Google kontu no Moto X4:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pārvietojieties uz sadaļu Personisks, pēc tam pieskaries Konti .
3. Pieskarieties Google un pēc tam atlasiet savu Google kontu, lai to noņemtu.
4. Pieskarieties ikonai Vairāk (trīs vertikāli punkti) un pēc tam atlasiet opciju Noņemt kontu.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu ierīces PIN vai paroli, lai turpinātu un apstiprinātu Google konta dzēšanu.

Pēc veiksmīgas Google konta dzēšanas atsāknēšana vai mīksta atiestatīšana atjaunojiet Moto X4 un pēc tam izpildiet šīs darbības, lai atkārtoti pievienotu savu Google kontu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Virzieties uz Personisko, pēc tam piesitiet Konti .
3. Pieskarieties Pievienot kontu.
4. Pieskarieties Google .
5. Lai pievienotu savu kontu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
6. Kad jūsu konts ir veiksmīgi izveidots, atveriet lietotni Play Store un pēc tam augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Menu .
7. Meklējiet izmantotā Google konta nosaukumu un e-pasta adresi.

Izmēģiniet un pārbaudiet, vai šī problēma tiktu novērsta jūsu Google Play veikala lietotnē. Pretējā gadījumā problēmu var saasināt, izmantojot citas iespējas un uzlabotus risinājumus.

Meklējiet vairāk palīdzības

Jūs varat lūgt papildu palīdzību no Google atbalsta vai sazināties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai šo jautājumu saasinātu citiem ieteikumiem. Ja redzat kļūdas kodus vai ziņu uzvednes, pārliecinieties, ka informācija tiek pārsūtīta uz Google atbalstu vai pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu to izmantot kā padomus par to, kas tieši notika nepareizi, un to, kas jādara kā izšķirtspēja.