Kā noteikt Samsung Galaxy A6 2019 viedtālruni, kas nejauši atsāk darboties [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Nejauša restartēšana ir viens no mobilo ierīču veiktspējas problēmu kopējiem rādītājiem, jo ​​īpaši saistībā ar atmiņas problēmām, piemēram, ja tālruņa iekšējā atmiņa ir zema. Ja problēma rodas ar jaunām augstas klases ierīcēm, to, iespējams, izraisa programmatūras kļūdas, īpaši, ja tās rodas pēkšņi. Bet, ja tas pats simptoms parādījās no iepriekšējās pilināmā vai šķidrās iedarbības uz ierīci, tad ir lielāka iespēja, ka tas ir aparatūras bojājums. Lai gan, steidzoties uz pakalpojumu centru, varat mēģināt atrisināt problēmu un izslēgt programmatūras kļūdas, veicot dažus piemērojamus risinājumus.

Lai sniegtu jums papildu informāciju, esmu izveidojis vienkāršu rokasgrāmatu, uz kuru jūs varat atsaukties. Tās ir vispārējas procedūras un ieteiktie risinājumi, kas tiek izmantoti, lai risinātu problēmu par nejaušu Samsung Galaxy A6 2018 viedtālrunis. Jūtieties brīvi atsaukties uz šo gājienu, ja nepieciešams.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Galaxy A6 2018, kas saglabā atkārtotu palaišanu

Pirms problēmu novēršanas, kas var būt izraisījusi ierīces restartēšanu, noņemiet SD karti. Daži Android tālruņu lietotāji, kuri ir izskatījuši šo pašu jautājumu, vēlāk uzzināja par bojātu SD karti. Tas var notikt, ja kāds no SD kartes failiem iegulda kādu ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusu, kā rezultātā karte tiek bojāta. Galu galā tas var negatīvi ietekmēt tālruņa vispārējās funkcijas. Ja tālrunis joprojām darbojas tāpat, ja nav ievietota SD karte, problēma nav saistīta ar kļūdainu SD karti. Šajā brīdī varat sākt traucējummeklēšanu un izslēgt programmatūras kļūdas no cēloņiem.

Pirmais risinājums: pārbaudiet un pārvaldiet iekšējo atmiņu.

Kā jau minēts iepriekš, ierīce var darboties, jo atmiņas vai atmiņas ietilpība ir zema. Lai pārbaudītu un redzētu, vai tas tiešām ir sprūda, pārbaudiet savu Galaxy A6 2018 pieejamās atmiņas vietas ar šīm darbībām:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotņu atvilktnei .
  2. Izvēlieties Iestatījumi .
  3. Ritiniet līdz un pieskarieties Storage .
  4. Izlasiet un pārskatiet informāciju par uzglabāšanu. Pārbaudiet, cik daudz ierīces ir saglabāta.

Ja pieejamā krātuve ir mazāka par 1GB, jums būs jāatbrīvo sava tālruņa iekšējā atmiņa, izdzēšot vecus un nevajadzīgus saturu, piemēram, lietotnes, SMS vai MMS ziņojumus, audio failus, fotoattēlus un citu multivides saturu, kas jums ir vairs nav noderīga.

Pēc vietas atbrīvošanas no iekšējās atmiņas, restartējiet ierīci, lai izdzēstu arī kešatmiņā saglabātos failus.

Otrais risinājums: Notīriet programmas un cache / datus savā Galaxy A6 2018.

Kešatmiņā saglabātie faili var arī izraisīt ierīces nepareizu darbību, īpaši, ja tie tiek bojāti. Tāpēc ir ieteicams regulāri veikt kešatmiņu un datus. Varat notīrīt kešatmiņu un datus no lietotnes vai noslaucīt ierīces kešatmiņas nodalījumu. Pirms tīrāt kešatmiņas nodalījumu, mēģiniet notīrīt jaunākās vai fona programmas savā ierīcē.

Lai to izdarītu, tālrunī atveriet izvēlni Jaunākās lietotnes, lai parādītu nesen izmantoto lietotņu sarakstu, kas nav aizvērtas. Pēc tam pavelciet uz augšu lietotnes iepriekšējā, lai to aizvērtu.

Pēc pēdējo / ​​fona programmu notīrīšanas noslaukiet cache partition uz jūsu Galaxy A6 2018 ar šīm darbībām:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Pēc tam uz dažām sekundēm vienlaicīgi nospiediet un turiet pogas Power, Home un Volume Up un pēc tam atlaidiet pogu Power, kad parādās Samsung logotips .
  3. Turiet atlikušās pogas, līdz Android ekrāns parādās, tad atlaidiet.
  4. Android atjaunošanas laikā atkārtoti nospiediet pogu Skaļuma samazināšana, lai iezīmētu opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu .
  5. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
  6. Pagaidiet, līdz cache partition notīrīšanas process ir pabeigts, un jūs redzēsiet opciju Reboot system now .
  7. Nospiediet barošanas pogu, lai atsāknētu tālruni.

Pēc tam tālrunis tiks restartēts.

Trešais risinājums: atjauniniet ierīces programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Jaunākās programmatūras versijas instalēšana tālrunim var būt arī potenciāls risinājums, ja problēmu izraisa dažas programmatūras kļūdas. Atjauninājumi piedāvā arī fiksētus ielāpus, lai izdzēstu kļūdas, kas radījušas dažādas problēmas ierīcē. Lai pārbaudītu un instalētu jauno programmatūras atjauninājumu savā Galaxy A6 2018, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotņu atvilktni (galveno izvēlni) .
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Pieskarieties Par tālruni.
  4. Pieskaries Programmatūras atjauninājumi.
  5. Pēc tam pieskarieties Check for Updates.
  6. Ja ierīcei ir pieejama jauna programmatūras versija, jūs redzēsiet paziņojumu ar iespēju lejupielādēt tūlīt.
  7. Vajadzības gadījumā dublējiet visus svarīgos datus un pēc tam pieskarieties Download now, lai sāktu lejupielādes faila lejupielādi.
  8. Kad lejupielāde ir pabeigta, pieskarieties instalēšanas atjauninājumam.

Pirms atjauninājuma lejupielādes pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz akumulatora (vismaz 50%) un uzglabāšanas vietas. Wi-Fi vai mobilo datu savienojums ir nepieciešams arī tad, kad lejupielādēsit atjauninājumu, izmantojot OTA.

Sekojiet pārējiem ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai pabeigtu atjaunināšanas lejupielādes un instalēšanas procesus, pēc tam skatiet, vai problēma ir atrisināta.

Ceturtais risinājums: iespējojiet drošu režīmu un diagnosticējiet lietotnes.

Drošības režīmā palaišana var palīdzēt noteikt, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne. Drošajā režīmā drīkst darboties tikai iebūvētās lietotnes. Tādējādi, ja tālrunis pats par sevi nav atsāknēts, atrodoties drošajā režīmā, varat teikt, ka ir vainojama trešās puses lietotne. Lūk, kā aktivizēt drošo režīmu savā Galaxy A6 2018:

  1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz tiek parādīta izvēlne Power off .
  2. Turiet ieslēgšanas / izslēgšanas iespēju, līdz parādās Restartēšana drošajā režīmā .
  3. Izvēlieties Labi un pēc tam uzgaidiet dažas sekundes, līdz ierīce sāk darboties drošajā režīmā.

Jūs redzēsiet, kad ierīce jau darbojas drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā labajā stūrī redzat drošo režīmu. Ja problēma saglabājas arī drošā režīmā, iespējams, jums būs jāapsver iespēja izmantot pilnu sistēmas atjaunošanu.

Piektais risinājums: atjaunojiet savu Galaxy A6 2018 rūpnīcas noklusējuma iestatījumus (galvenais atiestatīšana).

Rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu var uzskatīt par vienu no pēdējiem kūrortiem, ja nekas cits nedarbojas un tālrunis vēlreiz atsākas nejauši. Iespējams, ka ir sarežģīti trūkumi, kas rada sarežģītas kļūdas, un tādēļ ir nepieciešami uzlaboti risinājumi. Šī atiestatīšana tomēr novedīs pie datu zuduma, jo viss tiks noņemts šajā procesā. Ja vēlaties turpināt, dublējiet visus svarīgos failus iepriekš. Pēc tam turpiniet šīs darbības:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā, nospiežot barošanas pogu, līdz tālrunis izslēdzas.
  2. Tad vienlaicīgi nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu gan skaļuma palielināšanas, gan barošanas pogas .
  3. Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet abas pogas.
  4. Pieskarieties ekrānam, tiklīdz redzat Android bot attēlu ar No Command . Pēc tam parādīsies Android atkopšanas izvēlne.
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju Wipe data / Factory reset .
  6. Pēc tam nospiediet pogu Barošana, lai apstiprinātu.
  7. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai izceltu Yes, tad apstipriniet, nospiežot barošanas pogu. Pēc dažām sekundēm tiks parādīta izvēlne Android atkopšana, kurā ir opcija Atjaunot sistēmu .
  8. Visbeidzot, nospiediet barošanas pogu, lai restartētu tālruni.

Varat arī rūpnīcu atjaunot savu Galaxy A6 2018, izmantojot izvēlnes iestatījumus. Lūk, kā:

  1. Atveriet lietotņu atvilktni un pēc tam piesitiet Iestatījumi .
  2. Dodieties uz Cloud un kontu.
  3. Lai dublētu svarīgus failus pirms atiestatīšanas, pieskarieties dublējumkopijas un atjaunošanas funkcijai, pēc tam iespējojiet / atspējojiet attiecīgi manu datus un Atjaunot opcijas.
  4. Atgriezieties atpakaļ Iestatījumi, kad dublējums ir pabeigts.
  5. Pēc tam piesitiet Vispārīga vadība.
  6. Pieskarieties Reset .
  7. Izvēlieties Rūpnīcas datu atiestatīšana, pēc tam atiestatīt ierīci.
  8. Ja tiek prasīts, ievadiet savu PIN vai paroli, lai turpinātu.
  9. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu.

Abas šīs atiestatīšanas metodes noslauka visu no jūsu tālruņa sistēmas, ieskaitot jebkādas sarežģītas kļūdas, vīrusus un ļaunprātīgu programmatūru, kas varētu izraisīt ierīces darbību. Tāpēc tas izlabo nejaušu atsāknēšanas problēmu jūsu Galaxy A6 2018, ja vien nav vainojams kļūdains aparatūras komponents.

Citas iespējas

Ja problēma turpinās pēc visu piemērojamo risinājumu veikšanas, tad pakalpojums būtu nākamais labākais risinājums. Iespējams, ka jūsu Galaxy A6 2018 viedtālruņa atsevišķiem aparatūras komponentiem var būt sava veida fiziski vai šķidri bojājumi, tāpēc ir nepieciešams remonts. Jūs varat to nogādāt tuvākajā Samsung servisa centrā, lai to varētu rūpīgi diagnosticēt pilnvarots tehniķis.