Kā noteikt Samsung Galaxy J7 Pro 2019 viedtālruni, kas neatpazīst SIM karti, nav SIM kartes kļūdas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

SIM kartes kļūdas mobilajās ierīcēs var rasties daudzu faktoru dēļ, kas saistīti ar programmatūras un aparatūras komponentiem. Viens no galvenajiem iemesliem ir tīkla problēmas, ar kontu saistīti jautājumi, kļūdainas lietotnes, programmatūras traucējumi, kļūdaini atjauninājumi un dažreiz nederīga vai bojāta SIM karte. Pirms ierīces pārcelšanas uz servisa centru vai jaunas SIM kartes nomaiņas veikšanu, ieteicams veikt pamata problēmu novēršanas procedūras, lai izslēgtu programmatūras problēmas no cēloņiem.

Turpmāk ir izcelti daži iespējamie risinājumi attiecīgajam jautājumam par jauno Samsung Galaxy J7 Pro (2018) viedtālruni, kurā neizdevās atklāt SIM karti un parādīta kļūda bez SIM kartes. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas metodes jāmēģina, lai notīrītu programmatūras problēmas, kas, iespējams, neļāva tālrunim atpazīt SIM karti.

Tiem, kas meklē risinājumu citai problēmai, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažus no visbiežāk sastopamajiem šīs tālruņa jautājumiem. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas jums vai jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mums jebkurā laikā, izmantojot mūsu Android jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: pārstartējiet tālruni (soft reset).

Ja SIM karte darbojas kopā ar jūsu tālruni kopš tā pirmās lietošanas reizes, iespējams, ka tā ir tikai nejauša programmatūra, kas ir labojama ar mīkstu atiestatīšanu vai ierīces restartēšanu. Šis process neietekmē saglabātos datus iekšējā atmiņā un līdz ar to nenozīmē datu zudumu. Tālāk ir aprakstīts, kā jūsu viedtālruņa Galaxy J7 Pro (2018) atiestatīšana tiek veikta:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu uz dažām sekundēm vai līdz tiek parādīta izvēlne.
  2. Izvēlieties Power Off opciju, pēc tam pieskarieties OK .
  3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu tālruni.

Soft reset ir vienkāršākais risinājums dažādiem ar programmatūru saistītiem kļūdu veidiem, tostarp tiem, kas ietekmē tālruņa SIM kartes sistēmu. Tas ir arī efektīvs veids, kā izgāzt kešatmiņā saglabātos failus no iekšējās atmiņas.

Otrais risinājums: noņemiet un atkal ievietojiet SIM karti.

Kad tālrunim tiek piedāvāta kļūda bez SIM kartes, iespējams, ka jums ir patiesība, ka SIM karte nav pareizi nostiprināta vai noņemta no paplātes. Lai pārliecinātos, ka tas nav tas, kas traucē jūsu ierīcei atpazīt SIM karti, izpildiet šīs darbības, lai noņemtu un atkārtoti ievietotu SIM karti savā Galaxy J7 Pro (2018) viedtālrunī:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Ievietojiet izmešanas tapu SIM kartes teknes atverē, lai atbrīvotu paplāti. Pārliecinieties, vai izmešanas taps ir perpendikulārs caurumam, lai novērstu trauka bojājumus.
  3. Uzmanīgi izvelciet paplāti no slota.
  4. Izņemiet SIM karti un pārbaudiet to, vai nav redzamu bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumiem vai iespiedumiem. Tāpat pārliecinieties, vai izmantojat nano SIM karti, pretējā gadījumā izmantojat nepareizu SIM kartes veidu. Ja viss jums izskatās labi, ievietojiet to atpakaļ paplātē ar zelta kontaktiem uz leju.
  5. Uzmanīgi piespiediet SIM karti teknē, lai to nostiprinātu, un neļaujiet tam nokrist no teknes.
  6. Kad SIM karte ir nostiprināta, ievietojiet to atpakaļ teknes slotā.

Kad SIM kartes tekne ir nostiprināta un bloķēta, ieslēdziet tālruni un pārbaudiet, vai kļūda ir pagājusi. Ja tas turpinās, jums, iespējams, būs jāizmanto programmatūras atiestatīšana.

Trešais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus savā Galaxy J7 Pro 2018.

Tīkla kļūdas, kas rodas nepareizu iestatījumu vai nepareizu tīkla iespēju dēļ, kas iespējotas tālrunī, var izraisīt arī būtiskas kļūdas. Iespējams, tas notiek gadījumā, ja tālrunis pēc jaunas programmatūras atjaunināšanas instalēšanas pēkšņi nokļūst bez SIM kartes kļūdas. Atjauninājums, iespējams, ir automātiski mainījis vai ignorējis pašreizējos tālruņa tīkla iestatījumus, tādējādi radot šo kļūdu. Lai to izdzēstu, ieteicams veikt tīkla iestatījumu atiestatīšanu. Tādējādi tiks dzēsti pašreizējie tīkla iestatījumi tālrunī un atjaunoti noklusējuma iestatījumi. Pēc atiestatīšanas varat attiecīgi konfigurēt un iespējot vajadzīgās funkcijas un tīkla opcijas. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Ritiniet līdz un piesitiet Vispārīga vadība.
  3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
  4. Pieskarieties, lai atlasītu opciju Reset Network Settings .
  5. Pieskarieties Reset Settings ( Atjaunot iestatījumus), pēc tam pieskarieties Reset Settings (Atjaunot iestatījumus) nākamajā ekrānā, lai apstiprinātu.

Restartējiet ierīci, tiklīdz atiestatīšana ir pabeigta. Pēc restartēšanas varat turpināt tīkla iestatīšanu un atjaunot savienojumu ar Wi-Fi un mobilo tīklu.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Jaunākās programmatūras versijas instalēšana, kas pieejama jūsu tālrunim, var būt arī galvenais risinājums, lai atrisinātu problēmu, ja to aktivizē kāda ļaunprātīga programmatūra vai kļūdas. Jauni atjauninājumi parasti piedāvā drošības ielāpus, lai nodzēstu kļūdas un ļaunprātīgu programmatūru, kas radīja ierīces traucējumus. Lai pārbaudītu jaunāko programmatūras atjauninājumu savā Galaxy J7 Pro (2018) viedtālrunī, skatiet šīs darbības:

  1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas.
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Ritiniet līdz un piesitiet Programmatūras atjauninājums.
  4. Atlasiet opciju Lejupielādēt atjauninājumus manuāli. Pēc tam ierīce meklēs jaunu atjauninājumu.
  5. Kad meklēšana ir pabeigta, jums vajadzētu redzēt paziņojumu, kurā norādīts, vai ir pieejama jauna programmatūras versija vai tālrunis ir atjaunināts.

Ja ir pieejams atjauninājums, dublējiet visus svarīgos datus, lai tos saglabātu, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu ierīcē. Lai nodrošinātu, ka visas jaunās atjaunināšanas sistēmas izmaiņas tiek pareizi īstenotas, pārstartējiet tālruni, kad atjaunināšanas instalācija ir pabeigta.

Piektais risinājums: atiestatiet tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem (galvenais atiestatīšana).

Ja neviena no iepriekšējām metodēm nespēj piedāvāt izšķirtspēju un ka jūsu Galaxy J7 Pro (2018) viedtālrunis joprojām nespēj atklāt SIM karti un joprojām nav redzama kļūda SIM kartē, tad, iespējams, būs jāapsver galvenā resetēšana vai pilnīga sistēmas atiestatīšana. Tādējādi viss no ierīces tiks noslaucīts, ieskaitot iestatījumus, lejupielādētās lietotnes un citu personisko informāciju. Šajā procesā tiks izdzēsts arī grūts bugs un ļaunprātīga programmatūra, kas varētu apturēt tālruņa sistēmu no SIM kartes lasīšanas. Pēc atiestatīšanas ierīce tiks atjaunota rūpnīcas noklusējuma vai sākotnējā stāvoklī. Ja vēlaties turpināt, dublējiet visus kritiskos datus, pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcu atjaunotu Galaxy J7 Pro, izmantojot iestatījumu izvēlni:

  1. Galveno lietotņu ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Ritiniet līdz un piesitiet Vispārīga vadība.
  3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
  4. Izvēlieties Reset opciju rūpnīcas datus .
  5. Lai turpinātu, pieskarieties Atjaunot .
  6. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, ierīce automātiski atsāksies. Pēc restartēšanas jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu un iestatīt ierīci kā jaunu. Jebkuras iepriekšējās programmatūras kļūdas un traucējumi ir jāatceļ ar atiestatīšanu. Šajā gadījumā tālrunim vajadzētu būt iespējai atklāt SIM karti, ja vien SIM karte nav bojāta vai ir bojāts aparatūras aprīkojums.

Citas iespējas

Sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai pārvadātāju, lai uzzinātu par citām iespējām un ieteikumiem, ja nepastāv SIM kartes kļūda un jūsu viedtālrunis Galaxy J7 Pro 2018 joprojām neatpazīst jūsu SIM karti. Ja nepieciešams, varat pieprasīt jaunu SIM kartes nomaiņu un nodrošināt, lai jūsu pārvadātājs aktivizētu SIM kartes pakalpojumus.