Kā Fix Samsung Galaxy Piezīme 9 crashes, kad spēlē video

#Samsung #Galaxy # Note9 ir viens no labākajiem Android viedtālruņa modeļiem, kas izlaists pagājušajā gadā. Šis tālrunis ir aprīkots ar vairākām izcilām iezīmēm, sākot ar tā kvalitāti, izmantojot priekšējo un aizmugurējo alumīnija rāmi ar Corning Gorilla Glass. Tā ir 6, 4 collu Super AMOLED displejs, kamēr zem pārsega ir spēcīgs Snapdragon 845 procesors, kas apvienots ar 8 GB RAM. Lai gan šī ir stabila ierīce, ir gadījumi, kad var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs izskatīsim Galaxy Note 9 avārijas, kad tiek atskaņots video jautājums.

Ja jums pieder Samsung Galaxy Note 9 vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā Fix Samsung Galaxy Piezīme 9 crashes, kad spēlē video

Problēma: 9. piezīme crashing pastāvīgi, kad tas iet tuvu video. Tas spēlēs pāris sekundes, bieži vien ar dažiem traucējumiem - piemēram, kadra līnijas vai blīvuma zonas, un pēc tam pēc 5 līdz 15 sekundēm tālrunis sabruks un atsāksies. Ar hromu tas dažreiz nozvejas un parādīs „Aw snap, kaut kas notika nepareizi”. Facebook es esmu izslēdzis automātisko atskaņošanu, lai es faktiski varētu izmantot FB, lai lasītu ziņas un plūsmas atjauninājumus, bez tālruņa pastāvīgi crashing. Tas arī crashes mēģina ierakstīt vai atskaņot video ar kameru - tā nav saistīta ar tīmekli. Es varu ierakstīt aptuveni 10 sekundes - vairs, un tas sabruks tālruni. Tāpat atskaņošanas laikā. Es esmu sekojis visiem jūsu ceļvežiem, sākot no lietotņu kešatmiņas tīrīšanas, kešatmiņas nodalījuma tīrīšanas, rūpnīcas atiestatīšanas ar Android atjaunotām sākotnējām lietotnēm un beidzot ar rūpnīcas atiestatīšanu bez atjaunošanas. Un manuāli ielādējot lietotnes atpakaļ. Pat tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas es nevarēju ierakstīt vai atskaņot video, izmantojot iekšējo atmiņu. Esmu izņēmusi SD karti, lai tur novērstu kādu korupciju. Sākot videoklipu, saņemu dažādas pakalpojuma kļūmes, sakot, ka XXXX pakalpojumi ir apstādināti. Kur XXXX ir kaut kas līdzīgs Google Play pakalpojumiem, Facebook, Google, YouTube, DeviceText, SystemUI. Esmu beidzis zvanu EE, kas ir mans pārvadātājs Apvienotajā Karalistē, kurš to uzņemsies saskaņā ar garantiju, bet labprātāk dotos uz sevi. Es atceros, ka tas bija android atjauninājums tieši pirms visa tā sākās, bet nezinu, vai tas bija 9.0.0. uz augšu vai tikai uz dažu lietotņu plāksteris - kā tas ir pašlaik instalēts. Man šķiet, ka daži zemu līmeņu draiveri lejupielādes laikā ir bojāti, jo rūpnīcas atiestatīšana to nenoņem. Esmu mēģinājis atrast veidu, kā bez problēmām atjaunot Android instalēšanas failu lejupielādi. Tas vai tā ir ieguvusi dažas sliktas atmiņas adreses vietas, kas saistītas ar video atmiņu.

Risinājums: pirms veicat jebkādus traucējummeklēšanas soļus šajā tālrunī, vislabāk pārliecinieties, vai tā darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja ir pieejams atjauninājums, es iesaku vispirms lejupielādēt un instalēt.

Ļoti iespējams, ka šo problēmu izraisa traucējumi tālruņa programmatūrā. Turpmāk uzskaitīti traucējummeklēšanas soļi, kas jāveic, lai pārbaudītu, vai tā ir problēma.

Veiciet soft reset

Lai atjauninātu tālruņa programmatūru, parasti tiek veikta atiestatīšana. Šī darbība parasti nosaka nelielus programmatūras traucējumus, kas var radīt problēmas tālrunī.

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
• Tagad nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Glabājiet abas atslēgas kopā 10 sekundes vai ilgāk.

Kad tālrunis sāk darboties, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne radīs problēmas tālrunī, kad tās būs instalētas. Lai pārbaudītu, vai jūsu lejupielādētā lietotne rada problēmu, jums būs jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā, jo šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Gadījumā, ja problēma šajā režīmā nenotiek, visticamāk, to izraisījusi instalētā lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad tālrunī saglabātie kešatmiņas dati var tikt bojāti. Kad tas notiek, tas parasti izraisa noteiktus jautājumus tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tas ir tas, kas rada problēmu, jums būs jāiztīra tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
• Pirms instalēšanas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīsies ziņojums "Instalēt sistēmas atjauninājumu" 30 - 60 sekundes.
• Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet Power taustiņu, lai izvēlētos.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu "jā", tos un nospiediet "Power" taustiņu, lai izvēlētos.
• Kad slaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, Reboot sistēma ir iezīmēta.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, iespējams, tas ir saistīts ar veciem programmatūras datiem, kas atjaunināšanas procesa laikā nav pilnībā izņemti. Labākais veids, kā to risināt tieši tagad, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
• Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma joprojām pastāv pat pēc iepriekš uzskaitīto darbību veikšanas, tālrunis būs jāpārvieto uz servisa centru un jāpārbauda.