Kā Fix Samsung Galaxy Note 9 Iris skeneris pārtraucis darbu

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note9, atrisināt problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir jaunākais šogad izdoto ierīču piezīmju sērijas modelis, kas ir līdz šim labākais no sērijas. Šis tālrunis piedāvā lielu 6, 4 collu Super AMOLED displeju un izmanto jaunāko Snapdragon 845 procesoru ar 8GB RAM. Lai gan tas ir stabils tālruņa rezultāts, ir gadījumi, kad var rasties problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim Galaxy Note 9 varavīksnenes skeneri, kas vairs nedarbojas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy Note 9 vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā Fix Samsung Galaxy Note 9 Iris skeneris pārtraucis darbu

Problēma: Kad es pamodos tālruni, saņemu ziņojumu, kurā teikts, ka “nevar izmantot sejas vai varavīksnenes skeneri”. Kad es velosipēdu, tālrunis nepieņems manu modeli deviņos punktu režģos. Es nesen neesmu pieskarties šiem iestatījumiem. Tā strādāja iepriekšējā dienā, un pēkšņi nestrādāja. Par laimi man bija arī izveidots pirkstu skeneris. Tātad, es varu nokļūt tālrunī, bet, kad dodos uz bloķēšanas ekrāna iestatījumiem, tas joprojām nepieņems manu deviņu punktu piekļuves modeli ... tāpēc es nevaru pat atiestatīt bloķēšanas ekrāna opcijas.

Risinājums: pirms šīs problēmas novēršanas vislabāk ir pārliecināties, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja ir pieejams atjauninājums, vispirms vispirms lejupielādējiet un instalējiet to. Kad tas ir paveikts, veiciet tālāk norādītās darbības.

Veiciet soft reset

Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir restartēt tālruni, veicot atiestatīšanu. Tas atjauninās tālruņa programmatūru, kas parasti novērsīs šo problēmu. Lai veiktu atiestatīšanu, vienlaikus nospiediet gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas taustiņus un turiet tos kopā 10 sekundes. Jūs varat sajust, ka tālrunis vibrē kādā brīdī, bet tikai atverot abus taustiņus, ja ekrāns ieslēdzas.

Noņemiet ekrāna aizsargu

Ja tālrunī ir instalēts ekrāna aizsargs, mēģiniet to noņemt, jo tas var traucēt tālruņa īrisa skenerim. Jums ir arī jāpārliecinās, ka īrisa atpazīšanas kamera tālruņa augšējā labajā pusē ir brīva no netīrumiem. Ja nepieciešams, tālruņa augšdaļu notīriet, izmantojot mikrošķiedras audumu.

Notīriet Iris skenera kešatmiņu un datus

Ir gadījumi, kad šo problēmu var izraisīt kešatmiņā saglabātie dati par programmas kļūšanu. Lai novērstu šo iespēju, jums būs jāizdzēš varavīksnes skenera lietotnes kešatmiņa un dati.

Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju, lai piekļūtu lietotņu ekrānam.
Pieskarieties Iestatījumi.
Pieskarieties lietotnēm Apps.
Ritiniet līdz un pieskarieties vajadzīgajai lietotnei.
Pieskarieties Storage.
Pieskarieties CLEAR CACHE.
Pieskarieties CLEAR DATA.
Pieskarieties Dzēst

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Vēl viens iespējamais iemesls, kāpēc šis jautājums notiek, ir tāpēc, ka lejupielādētā lietotne traucē varavīksnes sensora darbību. Lai pārbaudītu, vai tā ir problēma, tālrunis ir jāaktivizē drošajā režīmā, jo drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes.

Izslēdziet tālruni.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja problēma šajā režīmā neizdodas, to var izraisīt lejupielādēta lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Jūsu tālrunis saglabās programmas kešatmiņā saglabātos datus īpašā nodalījumā tās uzglabāšanas telpā. Tas ļaus tālrunim daudz ātrāk atvērt lietotnes. Kad šie dati tiek sabojāti, tas var novest pie dažiem tādiem jautājumiem, kādus jūs pašlaik piedzīvojat. Lai novērstu šo iespēju, no reģenerācijas režīma būs jāiznīcina tālruņa kešatmiņas nodalījums.

Izslēdziet tālruni.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
Pirms instalēšanas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīsies ziņojums "Instalēt sistēmas atjauninājumu" 30 - 60 sekundes.
Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu.
Nospiediet Power taustiņu, lai izvēlētos.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu "jā", tos un nospiediet "Power" taustiņu, lai izvēlētos.
Kad slaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, Reboot sistēma ir iezīmēta.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Jums vajadzētu apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu kā galīgo līdzekli. Tādējādi tālrunis atgriezīsies sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Ņemiet vērā, ka jūsu tālruņa dati tiks dzēsti procesā, tāpēc pārliecinieties, ka pirms turpināšanas veiciet rezerves kopiju.

Izslēdziet tālruni.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, visticamāk, tas jau ir radies kļūdainas aparatūras komponentes dēļ. Vislabāk, ko darīt tieši tagad, ir nogādāt tālruni uz servisa centru un to pārbaudīt.