Kā noteikt Samsung Galaxy S6 malas kļūdu „Diemžēl, Edge ekrāns ir apstājies” pēc Marshmallow

Kamēr #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) īpašnieki ir paredzējuši Android 6.0.1 #Marshmallow atjaunināšanu, prognozes kļuva neapmierinātas, kad pēc atjaunināšanas instalēšanas radās problēmas. Vienu no šīm problēmām raksturo kļūdas ziņojums, kas raksturo “Diemžēl, Edge ekrāns ir apstājies.” Kļūda būtībā izceļ vienu no tālruņa slavenākajiem elementiem, Edge ekrānu.

Mūsu lasītāji vairākkārt sazinājās ar šo jautājumu, tāpēc šī ziņa ir mūsu atbilde uz problēmu. Es jūs pārrunāšu, rūpīgi novēršot tālruni un beidzot nosakot kļūdu ar drošām procedūrām. Bet pirms tam šeit ir viens no mūsu saņemtajiem aktuālajiem ziņojumiem, kas vislabāk apraksta šo problēmu:

“ Edge screen vairs nedarbojas. Tiek parādīts ziņojums „Diemžēl malu ekrāns ir apstājies”. Vienīgā iespēja ir “ok”. Cilnes cilne joprojām ir tur, kamēr jūs mēģināt to izmantot, tad uznirstošais ziņojums, tad cilne pazūd. Visi malas ekrāna iestatījumi ir ieslēgti. Man ir vairākas reizes atsākta bez efekta, tomēr tas pats ziņojums. Es esmu arī izņēmis malas ekrāna iestatīšanu un pēc tam tos atkal ielādējis, bet tomēr to pašu ziņu. Pašlaik nav izmantota malu ekrāna iekārta, kāda veida noliegums ir ar malas tālruni. Bija tālrunis kopš 2015. gada novembra, bet tā ir pirmā problēma. Pateicos jau iepriekš. "

Tiem, kam ir citas problēmas ar ierīci, pārliecinieties, ka esat apmeklējis mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam atrisinājuši simtiem problēmu ar šo tālruni. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet ieteiktos risinājumus. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu, lai mēs varētu sniegt precīzākus risinājumus.

Kļūda būtībā runā par Edge ekrāna lietotni (kas apstrādā Edge ekrānu), kas cēlās kāda iemesla dēļ. Iespējams, ka tas ir saistīts ar lietotni, vai arī tā var būt programmaparatūras problēma. Tas nozīmē, ka pirmā lieta, kas mums jādara, ir izolēt problēmu, palaižot ierīci drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Šis ir diagnostikas stāvoklis, un šajā režīmā darbojas tikai iepriekš instalētas lietotnes un pakalpojumi. Tātad, ja viena vai divas no lejupielādētajām lietotnēm izraisa Edge ekrāna crash, tai būtu jādarbojas labi, jo, ja nē, tad mēs meklējam iespējamo programmaparatūras problēmu, neskatoties uz to, ka kļūda īpaši norāda uz programmas nosaukumu vai pakalpojumu.

Pirms sākat darboties normālā režīmā, ir divi pakalpojumi, kurus es gribu, lai jūs atiestatītu, ja kļūda joprojām tiek parādīta. Pirmais ir pats Edge ekrāns.

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Edge Screen.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Pēc tam mēģiniet redzēt, vai kļūda joprojām parādās. Ja tā, notīriet pakalpojuma PeopleStrip kešatmiņu un datus. Tas ir atbildīgs par tādu pakalpojumu apstrādi, kas apstrādā kontaktus, kurus ievietojat Edge ekrānā. Tas bieži ir šīs problēmas cēlonis.

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties PeopleStrip.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Pārstartējiet tālruni un uzmanīgi to ievērojiet. Ja kļūda joprojām parādās, ir pienācis laiks doties pēc paša programmaparatūras.

Nākamā lieta, kas jums jādara, ir izslēgt iespēju, ka dažas kešatmiņas ir bojātas un radījušas šo problēmu, it īpaši, ja nesen nesen atjauninājāt ierīci Marshmallow.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

To darot, jūs faktiski piespiežat tālruni izveidot jaunas kešatmiņas, kas ir saderīgas ar jauno sistēmu, vienlaikus atbrīvojoties no vecajām, datētām. Kad ierīce ir atsākta, mēģiniet pārbaudīt, vai kļūda joprojām rodas, un, ja tā, tad pēdējā procedūra noteikti novērsīs problēmu.

Iemesls, kāpēc tas nāk pēdējais, ir saistīts ar grūto darbu, kas saistīts ar datu un failu dublēšanu. Tā kā jums tagad nav citas izvēles, tad dublējiet visus failus, kurus nevēlaties zaudēt, un pēc tam rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Pēc atiestatīšanas, neinstalējiet neko vēl, bet ievērojiet savu ierīci, lai redzētu, vai kļūda joprojām pastāv, jo, ja tā, jums ir jāatjaunina programmaparatūra vai jāatspoguļo tā manuāli.