Kā noteikt Samsung Galaxy S9 + bez skaņas pēc programmatūras atjaunināšanas

#Samsung #Galaxy # S9 + ir viens no jaunākajiem vadošajiem viedtālruņa modeļiem, ko šogad izdevis Dienvidkorejas uzņēmums. Tālrunis izmanto alumīnija korpusu ar Gorilla Glass 5 gan priekšā, gan aizmugurē. Tas sporta skaistu 6, 2 collu Super AMOLED displeju un izmanto jaudīgo Snapdragon 845 procesoru, kas, lietojot pārī ar 6 GB RAM, ļauj tālrunim darboties vairākās lietotnēs. Lai gan tas ir stabils tālruņa rezultāts, ir gadījumi, kad var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim Galaxy S9 + bez skaņas pēc programmatūras atjaunināšanas problēmas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 + vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā noteikt Samsung Galaxy S9 + bez skaņas pēc programmatūras atjaunināšanas

Problēma: vakar es atjaunināju programmatūru savā tālrunī S9 + un kopš tā laika esmu radījis audio problēmas. Vispirms es domāju, ka tas bija ar Bluetooth, bet tagad es saprotu, ka tas nav nekāds audio darbs. Es neesmu kaut ko darījis savam tālrunim un esmu atvaļinājumā, tāpēc to nevar pārbaudīt. Es izmēģināju visas problēmas, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu, jo es esmu atvaļinājumā, ko nevēlos darīt. Vai jūs varat sniegt papildu palīdzību?

Risinājums: Tā kā tālrunis jau darbojas, izmantojot jaunāko programmatūras atjauninājumu, ir pienācis laiks tieši turpināt tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Pārstartējiet tālruni

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir pārstartēt tālruni. Tas atjauninās tālruņa programmatūru un novērsīs jebkādus īslaicīgus programmatūras traucējumus, kas varētu radīt problēmu.

  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  • Pieskarieties opcijai Power off.
  • Lai apstiprinātu, pieskarieties pie Enerģijas izslēgšana.
  • Pēc aptuveni 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz tālrunis sāk darboties.

Pārbaudiet tālruņa skaļuma iestatījumu

Dažreiz šo problēmu var vienkārši izraisīt tālruņa skaļuma iestatījums uz minimālo līmeni. Pārliecinieties, vai tas ir iestatīts uz maksimālo līmeni.

  • Lai atvērtu lietotņu ekrānu, no sākuma ekrāna centra velciet uz augšu vai uz leju.
  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Pieskarieties Skaņas un vibrācija.
  • Pieskarieties Apjoms.
  • Lai regulētu skaļuma līmeni, velciet slīdni pa kreisi vai pa labi.
  • Tāpat mēģiniet pielāgot skaļuma līmeni citām iespējām, piemēram, Zvana signāls, Multivide, Paziņojumi un Sistēma.

Jums vajadzētu arī pārliecināties, ka ierīces izslēgšanas opcija nav iespējota.

  • Lai atvērtu lietotņu ekrānu, no sākuma ekrāna centra velciet uz augšu vai uz leju.
  • Pieskarieties Iestatījumi.
  • Pieskarieties Pieejamība.
  • Virzieties uz sadaļu Kategorijas.
  • Pēc tam pieskarieties dzirdei.
  • Pieskarieties pie slēdža, kas atrodas blakus opcijai Izslēgt visas skaņas, ja nepieciešams, lai izslēgtu funkciju. Ja šī funkcija ir ieslēgta, tālrunī jūs nedzirdēsiet nekādu skaņu.

Izslēdziet Bluetooth

Ja tālrunis Bluetooth ir ieslēgts un tālrunis ir savienots ar Bluetooth skaļruni, skaņa tiks pāradresēta uz šo skaļruni. Lai novērstu šo iespēju, jums jāizslēdz tālruņa Bluetooth funkcija.

  • Lai atvērtu programmu tekni, velciet uz augšu tukšā vietā.
  • Pieskarieties Iestatījumi.
  • Izvēlieties Savienojumi.
  • Ja nepieciešams, pieskarieties Bluetooth slēdzim, lai to izslēgtu.

Atiestatiet tālruņa iestatījumus

Mēģiniet atiestatīt tālruni pēc noklusējuma konfigurācijas. Tas nozīmē, ka visi jūsu veiktie pielāgojumi tiks izmesti, taču jūsu lietotnes un dati netiks ietekmēti.

  • Lai atvērtu programmu paplāti, sākuma ekrānā velciet uz augšu.
  • Pieskarieties Iestatījumi.
  • Pieskarieties vispārējai vadībai.
  • Pieskarieties Reset.
  • Izvēlieties opciju Atjaunot iestatījumus.
  • Lai turpinātu, pieskaries Atjaunot iestatījumus.
  • Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces akreditācijas datus, piemēram, PIN vai paroli.
  • Pēc tam vēlreiz pieskarieties Atjaunot iestatījumus, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Viens no veidiem, kā pārbaudīt, vai lejupielādētā lietotne rada problēmu, ir, ja tālrunis tiek startēts drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kas atvieglo pārbaudi, vai lejupielādētā lietotne rada problēmu.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
  • Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
  • Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Gadījumā, ja skaņa darbojas šajā režīmā, iespējams, ka problēmu izraisījusi lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Viens pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tālrunis atgriezīsies sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus, jo tas tiks dzēsts procesā.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  • Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  • Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  • Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv šajā brīdī, jums būs jāpārvieto tālrunis uz servisa centru un jāpārbauda.