Kā noteikt Samsung HTC U12 / 12 + viedtālruni, kas nesūtīs MMS [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Šis ieraksts izceļ dažus vienkāršus risinājumus un risinājumus, lai risinātu MMS problēmu Samsung HTC U12 / 12 + viedtālrunī. Šo tipu problēmas parasti ir saistītas ar programmatūras kļūdu, kas nozīmē, ka tās var atrisināt tiešie lietotāji mājās. Viss, kas nepieciešams, ir laiks un pūles, lai novērstu ierīci. Un šis konteksts dos jums dažus ievadus par to, kur sākt darbu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko darīt, ja nevarat nosūtīt MMS savā HTC U12 / 12 + viedtālrunī.

Pirms turpināt darbu, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu savai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši lielāko daļu no bieži ziņotajām problēmām, kas saistītas ar tālruni. Mēs jau esam nodrošinājuši risinājumus dažām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu.

Pirmais risinājums: Izejiet no ziņojumapmaiņas lietotnes un pēc tam restartējiet tālruni.

Gadījumā, ja ziņojumapmaiņas lietojumprogramma ir glitching, var rasties nejauša nosūtīšanas kļūmes pazīme. Lai to risinātu, restartējiet ziņojumapmaiņas lietotni un tālruņa sistēma var palīdzēt. Ja jums vēl nav, restartējiet savu HTC U12 / 12 + un ziņojumapmaiņas lietotni ar šīm darbībām:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskarieties cilnei Vispārīgi .
3. Pieskarieties lietotnēm Apps .
4. Pieskarieties pie Visas, lai skatītu visu lietotņu sarakstu.
5. Pieskarieties, lai sarakstā atlasītu programmu Ziņapmaiņa .
6. Pieskarieties Force Stop.
7. Pēc tam pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Tam vajadzētu piespiest lietotni slēgt. Pēc tam veiciet atiestatīšanu vai vienkārši restartējiet tālruni, lai iztukšotu kešatmiņu no iekšējās atmiņas.

1. Nospiediet un dažas sekundes turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās barošanas opcijas.
2. Izvēlieties Izslēgt, pēc tam pieskarieties OK . Pēc tam tālrunis izslēdzas.
3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz tālrunis sāk darboties.

Izveidojiet MMS ziņojuma paraugu un mēģiniet noskaidrot, vai tagad varat nosūtīt un saņemt MMS, kā to parasti darāt tālrunī.

Otrais risinājums: izdzēst vecās tēmas un ziņojumu sarunas.

Lai dzēstu dažas iekšējās atmiņas un ziņojumapmaiņas programmas vietas, jāsvītro vecie pavedieni un ziņojumi. Pastāv lielāka iespēja, ka nespēsit nosūtīt īsziņas vai multiziņas, ja ziņu krātuve ir zema. Tādā gadījumā jums būs jāizdzēš nevēlamas ziņas, lai atbrīvotu vietu jaunām ziņām. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

1. Tālrunī atveriet lietotni Ziņapmaiņa .
2. Atrodiet un atveriet sarunu, kuru vēlaties dzēst.
3. Ritiniet uz augšu un uz leju, lai atrastu citus vecus pavedienus, pēc tam ilgi nospiediet sarunu, līdz parādās Ziņu opcijas .
4. Pieskarieties opcijai, lai dzēstu ziņu vai Dzēst diegu, lai noņemtu atlasīto ziņu pavedienu no sarunu vēstures.

Varat arī iestatīt, ka ierīce automātiski izdzēš visas vecās ziņas, kad ir sasniegts maksimālais ziņojumu skaits.

• Lai to izdarītu, atveriet lietotni Ziņapmaiņa, tad dodieties uz lietotnes iestatījumu izvēlni. Sadaļā Storage settings (Atmiņas iestatījumi ) atrodiet opciju, lai dzēstu vecās ziņas, pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai to iespējotu.

Visi vecie ziņojumi tiks automātiski izdzēsti, kad sasniegts maksimālais ziņojumu skaits.

Trešais risinājums: izslēdziet un atkal ieslēdziet mobilos datus.

Lai varētu izmantot MMS pakalpojumu savā ierīcē, ir nepieciešami mobilie dati. Tādējādi mēģiniet pārbaudīt un pārliecināties, vai mobilie dati tālrunī ir ieslēgti vai iespējoti. Lai piekļūtu šai opcijai, rīkojieties šādi:

1. Pabīdiet abus pirkstus uz leju no sākuma ekrāna augšējās malas. Tādējādi tiks atvērts paziņojuma panelis.
2. Lai aktivizētu vai deaktivizētu funkciju, dodieties uz ikonas Mobile Data (Mobilie dati) . Atkal, tas ir jāaktivizē vai jāieslēdz.
3. Lai pārtrauktu sesiju un atgrieztos sākuma ekrānā, nospiediet sākuma taustiņu.

Pēc tam izveidojiet MMS ziņojuma paraugu, lai to nosūtītu un saņemtu. Ja tas joprojām netiks nosūtīts, pārejiet uz nākamo risinājumu.

Ceturtais risinājums: notīriet un atiestatiet ziņojumapmaiņas lietotni.

Ziņapmaiņas lietotnes atiestatīšana var atrisināt dažāda veida ziņojumapmaiņas problēmas, tostarp MMS sūtīšanas neveiksmes. Tādējādi tiks izdzēstas kļūdas un bojāti ziņojumi, kas, iespējams, ir izraisījuši lietojumprogrammas problēmas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pārslēdzieties uz lietotņu ekrānu.
2. Pieskarieties Settings ( iestatījumi) (jums, iespējams, vajadzēs vilkt pa kreisi vai pa labi, lai to atrastu vispirms).
3. Pieskarieties lietotnēm Apps .
4. Izvēlieties Visas lietotnes.
5. Ritiniet uz leju, lai atrastu ziņas un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties Storage .
7. Pieskarieties Clear Data.
8. Restartējiet ierīci.

Mēģiniet nosūtīt multiziņu. Ja tas nedarbojas, veiciet nākamo metodi.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru jaunākajā Android versijā.

Bugs un ļaunprātīgas programmatūras, kas ietekmē tālruņa MMS ziņapmaiņas funkcijas, parasti tiek risinātas ar atjauninājumu. Programmatūras atjauninājumi, piemēram, jaunākā Android OS versija, iegulda drošības uzlabojumus drošības uzlabojumiem. Tāpēc tas ir ieteicams. Lai pārbaudītu jaunus atjauninājumus jūsu HTC U12 / 12 + viedtālrunī, rīkojieties šādi:

1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Ritiniet līdz un izvēlieties Programmatūras atjaunināšana.
4. Atlasiet opciju Lejupielādēt atjauninājumus manuāli.
5. Sekojiet pārējiem ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai sāktu lejupielādi un instalētu atjaunināšanas failu ierīcē.

Tālrunim jābūt savienotam ar internetu, tajā ir pietiekami daudz atmiņas un pietiekami daudz akumulatora darbības laika, lai pabeigtu visu atjaunināšanas procesu.

Piektais risinājums: atiestatiet tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem (galvenais atiestatīšana).

Kā pēdējo līdzekli jūs varat veikt galveno atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu savā HTC U12 / 12 + viedtālrunī. Rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visus datus no ierīces. Pozitīvā piezīmē tiek dzēsti arī jebkuras sistēmas kļūdas, kļūdas, bojātas lietotnes un bojāti datu segmenti. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā.
2. Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Ieslēdziet tālruni, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, līdz tālrunis vibrē, pēc tam atlaidiet strāvu .
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu, kad parādās melns ekrāns ar sarkanām un zilām teksta līnijām.
7. Nospiediet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), līdz tiek uzsvērts atsāknēšana uz bootloader (Palaišanas sāknētājā), pēc tam atlasiet to ar barošanas pogu.
8. Ierīce parādīs baltu ekrānu ar krāsainu tekstu.
9. Vairākkārt nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz ir iezīmēts BOOT TO RECOVERY MODE, un pēc tam atlasiet to, izmantojot pogu Power . Ekrānā parādīsies balts HTC ekrāns un pēc tam kļūs melns. Pēc dažām sekundēm parādīsies vēl viens melns ekrāns ar dzeltenu un zilu tekstu.
10. Nospiediet pogu Volume Down (Skaļuma samazināšana), līdz tiek izcelta datu / rūpnīcas atiestatīšana, pēc tam atlasiet to ar barošanas pogu.
11. Nospiediet pogu Volume Down (Skaļuma samazināšana) vairākkārt, līdz Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus, un pēc tam atlasiet to ar barošanas pogu.
12. Kad datu noslaucīšana ir pabeigta, pārliecinieties, vai sistēma ir restartēta, un nospiediet pogu Power .

Varat arī veikt ātrāku metodi, izmantojot izvēlni Iestatījumi-> Vispārējā vadība-> Atiestatīt-> Rūpnīcas datu atiestatīšana, pēc tam pieskarieties RESET, lai apstiprinātu.

Citas iespējas

Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu sava konta statusu un pārliecinieties, vai MMS pakalpojumi ir labi un aktīvi. Ar kontu saistītie jautājumi ir arī viens no iemesliem, kāpēc jūs nevarat nosūtīt MMS un SMS vai veikt zvanus. Pārbaudiet arī, vai nav pārtraukumu, kas varētu būt izraisījuši tīkla pakalpojumu sniegšanu jūsu vietā.

Varat arī sazināties ar Samsung atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību un citas iespējas, ja problēma sākās pēc jauna programmaparatūras atjauninājuma instalēšanas. Šādā gadījumā problēma varētu būt atjaunināšanas kļūdas dēļ, un tādēļ ir nepieciešams labojums.