Kā noteikt mitru Galaxy S9 + (tālrunim ir ūdens bojājums), kas neieslēdzas

Šodienas postenis pievēršas citai kopējai situācijai ar daudzām Galaxy S9 + ierīcēm: ko darīt, ja ierīce ir mitra un neieslēdzas. Kā parasti, mēs ietveram vienu lietu zemāk, lai sniegtu jums mūsu risinājumu kontekstu.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Kā noteikt mitru Galaxy S9 + (tālrunim ir ūdens bojājums), kas neieslēdzas

Es ievietoju tālruni Samsung Galaxy S9 + zivju tvertnē, lai uzņemtu video zem ūdens. Ūdens līmenis bija gandrīz 2 pēdas. Tiklīdz video ierakstīšana tika apturēta, domāju, ka tas reaģē uz ūdeni kā pieskārienu. Es izdzēsu savu tālruni, ekrāns izgāja un atgriezās pēc 10 sekundēm. Tāpēc es atkal sāku videoierakstu un ievietoju to zem ūdens. Šoreiz ekrāns aizgāja, un es to noņēmu, cerot, ka ekrāns ieslēgsies. Bet tas nebija, lai gan lukturītis vēl bija ieslēgts. Es gaidīju varbūt 30 sekunžu vai minūti, tad es piespiedu ieslēgšanas pogu, mēģinot to izslēgt, tas nereaģēja. Tad es mēģināju nospiest Volume Down un Power Button kopā, šoreiz zibspuldze tika izslēgta un tā nesniedza citu atbildi. Pēc aptuveni 15 sekundēm ekrāns turpinājās tieši uz bloķēšanas ekrānu, un ekrāns nepārtraukti ieslēdzās un izslēdzās. Es zināju, ka ar tālruni kaut kas nav pareizi un mēģinājis to izslēgt parastā veidā. Es to izslēgtu. Pēc kāda laika es redzēju ūdens pilienus uz mana priekšējā kameras stikla. Tas ir, kad es zināju, ka šis tālrunis vairs nav ūdensnecaurlaidīgs, un ūdens kaut kādā veidā nonāca. Es divas dienas turēju rīsu. Tad es to aizvācu, bet priekšējā kamerā bija redzams ūdens. Es mēģināju to ieslēgt. NAV LAIMES. Es to uzlādēju, cerot, ka tā reaģēs, tomēr nekādas atbildes. Es neesmu pārliecināts, kas man jādara. Kā atrisināt šo problēmu. Gadījumā, ja man vajag, lai to nogādātu uz servisa centru, un tā kā man ir divu gadu garantija, un tas ir garantijas periodā, ir ūdens bojājums, uz kuru tas attiecas.

Risinājums: Jums ir trīs lietas, ko varat darīt, strādājot ar ūdens bojājumiem. Lūk, kas jums jādara:

1. solis: izžāvējiet tālruni

Uz papīra Galaxy S9 + ir sertificēts IP68 putekļu / ūdens necaurlaidīgs sertifikāts, kas nozīmē, ka tā ir smalka līdz 1, 5 m 30 minūšu laikā. Tomēr tas nenorāda, ka jūs nedrīkstat pakļaut to augstspiediena ūdenim, piemēram, peldēšanas laikā. Jebkura pārvietošanās ūdenī var radīt spiedienu pa tālruni, kas var potenciāli apdraudēt lietas integritāti. Samsung ūdens pretestības aizsardzība ir pārvērtēta un nedarbojas visu laiku. Iespējams, ka tālrunī vairs nebūs pilnīgas pretestības pret ūdeni, pirms to ievietojat zivju tvertnē. Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ, bet visbiežāk tas ir tad, kad ierīce tiek atcelta. Dažreiz kritiena ietekme var izjaukt tālruņa lietu, ļaujot ūdenim iekļūt vēlāk.

Ja vienīgā atšķirīgā lieta bija iegremdēt ierīci ūdenī, pirms pamanāt pašreizējo problēmu, ierīcē ir ievadīts ūdens. Tas nav labi, jo tas nozīmē, ka mātesplate vai dažas sastāvdaļas jau var būt bojātas. Ja tā ir taisnība un jau pastāv problēma, tas ir tikai jautājums vai laiks, pirms ierīce pilnībā neizdodas, ja tas vēl nav bijis.

Šajā stadijā pamata lieta, ko jūs varat darīt, ir nodrošināt, lai tālrunis pēc iespējas labāk izžāvētu. Būdams gala lietotājs, ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, un tas ir viens no tiem. Ja mājas aizsardzības līdzeklis žāvēšanas laikā neizlabos problēmu, jums būs jāsaņem Samsung palīdzība.

Ideālā gadījumā, ja mājās žāvējat tālruni, vispirms demontējiet akumulatoru un atvienojiet sastāvdaļas. Šādi rīkojoties, noteikti tiks anulēta garantija, tāpēc viss, kas jums jādara, ir žāvēt visu tālruni un cerēt, ka pēc dažām dienām rīsi vai silikagels uzsūc mitrumu. Cik vien iespējams, apsveriet iespēju izmantot rīsu silikagelu, jo tā ir efektīvāka mitruma absorbēšana. Tas ir iemesls, kāpēc jūs atradīsiet silikagēla paketes jūsu apavu kastē vai maisos. Viņi arī ir mazāk netīrs nekā rīsi. Jūs varat saņemt silikagēla paketes no vietējā amatniecības veikala. Kad jums ir vismaz četri silikagēla iepakojumi, ievietojiet tālruni noslēgtā plastmasas traukā un atstājiet to vismaz 48 stundas.

2. solis: rūpnīcas atiestatīšana

Ja jūs varat ieslēgt tālruni pēc mājas žāvēšanas, bet problēma paliek, apsveriet iespēju veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas palīdzēs jums pārbaudīt, vai ir kāda programmatūras kļūda, kas var rasties pēc tam, kad ķēde bija pakļauta mitrumam. Tas ir domāts, lai risinātu iespējamās lietojumprogrammas vai programmatūras problēmas tikai tad, ja nekas nemainās pēc tam, kad to izdarīsiet, varat likt, ka ierīcē ir slikta aparatūra.

Lai rūpnīcu atjaunotu Galaxy S9 +:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. darbība. Saņemiet Samsung palīdzību (remonts)

Ja tālrunis pēc rūpnīcas atiestatīšanas vai pēc žāvēšanas joprojām nedarbojas pareizi, var būt nepieciešams remonts. Ciktāl tas attiecas uz Samsung garantiju, ūdens bojājumi nav iekļauti bezmaksas remontā, tāpēc jūsu 2 gadu garantija, iespējams, nebūs noderīga. Tomēr mēs iesakām sazināties ar Samsung, lai iegūtu precīzu informāciju. Būtu jābūt viņu tehniķim, kas noteiks, vai ierīcē ir norādes par ūdens bojājumiem.