Kā nostiprināt savu galaktiku J5, ja tas nebūs palicis un pats atsāk darboties

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam šodienas problēmu novēršanas rakstā, kas risina # GalaxyJ5 problēmas. Problēmas, ko mēs aptveram šajā ziņojumā, ir dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām šajā ierīcē, tādēļ, ja jūs esat viens no J5 lietotājiem, kuriem rodas viena no problēmām, ar kurām mēs risinām, šī ziņa palīdzēs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: kā noteikt galaktiku J5, kas nebūs maksas

Man ir samsung galaxy j5 2016 kopš viena gada. Un tas darbojās labi. Bet pirms dažiem mēnešiem mans sākotnējais lādētājs vispār neuzlādēja manu tālruni. Un tas dažus mēnešus iekasēja pārsteidzoši. Bet kopš dažām dienām mans tālrunis vispār nav jāmaksā. Es mēģināju vēlreiz, ka lādētājs, un joprojām nav maksas. I CHANged kabeļi un viss .. tas vienkārši izlādējas, kamēr tas ir uzlādēts. Es pat nomainīju kontaktligzdu pat .. es nezinu, ko darīt, un es izvilka arī akumulatoru, un tas izskatījās labi. Lūdzu palīdzi man! - Sorina Madison

Risinājums: Hi Sorina. Šie ir daži no izplatītākajiem iespējamiem iemesliem, kādēļ Samsung ierīce neuzlādēs:

  • operētājsistēmas kļūda
  • slikti kodēta trešās puses lietotne
  • slikts uzlādes kabelis vai adapteris
  • šķelto uzlādes portu
  • Nepareiza jaudas pārvaldības IC
  • citi nezināmi aparatūras darbības traucējumi

Kā redzat, jūs aplūkojāt tikai dažus no iepriekšminētā saraksta elementiem. Pārliecinieties, vai rūpnīca atiestata ierīci, lai redzētu, vai problēmu rada slikta programmatūra. Ja tas arī nedarbosies, tad var pieņemt, ka aiz nepatikšanas ir slikta aparatūra. Šādā gadījumā vēlaties ļaut profesionālim apskatīt aparatūru. Ja joprojām ir ražotāja garantija, pārliecinieties, ka Samsung veic remontu.

# 2. Problēma: kā salabot galaktiku J5, ja tas nebūs palicis un pats atsāk

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy J5 tālrunis, un kopš tā laika tas darbojas. Pirmkārt, tas sākās ar to, sakot, ka nav tīkla savienojuma / SIM kartes. Tad tas sasalst. Un tagad, un es turpināju rēķināties, tas darbotos dažas sekundes pirms izslēgšanas un atsākšanas 20 reizes. Es cenšos ļaut savai ģimenei uzzināt par šo problēmu, bet es nevaru pat nosūtīt ziņu bez tā slēgšanas un nespēja to nosūtīt! Tas mani aizrauj! Es nesen esmu piemērojis dažas lietojumprogrammas, un man ir nepieciešams tālrunis, ja man kaut kas no šiem pieteikumiem ir pieejams! Lūdzu, palīdziet! - Valērija

Risinājums: Hi Valeria. Tāpat kā lielākā daļa Android problēmu, ir vairākas iespējas, lai noteiktu problēmas cēloni. Apspriedīsim visus iespējamos iemeslus, kādēļ jūsu J5 var atsākt savu darbību.

Sākt drošajā režīmā

Pirmais problēmu novēršanas solis, ko mēs iesakām šajā gadījumā, ir ļaut jums ielādēt tālruni drošajā režīmā. Tas ir, lai pārbaudītu, vai kāda no instalētajām lietotnēm traucē Android, un tas atsāk darboties atsevišķi. Šāda situācija bieži notiek ar slikti kodētām lietotnēm vai, ja ir ļaunprātīga programmatūra. Uzsākot drošu režīmu, jūs bloķējat visas lietotnes un pakalpojumus, kas nav daļa no iepriekš instalētās paketes. Citiem vārdiem sakot, drošais režīms bloķē visu sistēmu, ko esat pievienojis sistēmai. Ja jūsu J5 darbosies normāli un nestāvēs pats, kad drošajā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir slikta lietotnes problēma.

Lai sāktu lietot J5 drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet savu Galaxy J5.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādīsies “Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja J5 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Lietojot, pievienojiet lādētāju

Ja problēma ir saistīta ar sliktu akumulatoru, tālruņa lietošana ar lādētāju, izmantojot to, var palīdzēt saglabāt to stabilu, vismaz lai ļautu veikt dažus programmatūras traucējumus. Veicot šo problēmu novēršanas soli, pārliecinieties, ka izmantojat zināmu darba uzlādes kabeli un adapteri.

Atiestatīt visus iestatījumus (ja iespējams)

Ja joprojām ir iespējams, varat atjaunot arī visus tālruņa iestatījumus. Daži lietotāji iepriekšējos vienkāršos soļos varēja atrisināt savas Android problēmas. Tā sekas ir līdzīgas rūpnīcas atiestatīšanai, no kuras atņemta visu lietotņu un lietotāju pievienoto datu dzēšana. Ja varēsiet piekļūt lietotnei Iestatījumi, noteikti veiciet šādas darbības:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
  3. Pieskarieties Reset.
  4. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
  5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
  6. Restartējiet J5 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja šajā brīdī nekas nemainīsies, mēģiniet uzsākt tālruni atjaunošanas režīmā un noslaukiet tālruni, veicot galveno atiestatīšanu. Lūk, kā to izdarīt: rūpnīcas atiestatīšana darbojas, atgriežot visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem un noslaukot visus lietotāja datus. Pirms tālruņa noslaucīšanas pārliecinieties, ka esat nosūtījis svarīgus lietotāja datus. Ja neizmantojat mākoņa pakalpojumus, lai atjaunotu savus failus, iesakām izmēģināt Samsung Smart Switch. Tas ļaus jums izveidot tālruņa attēlu. Ja iepriekš neesat dzirdējis par Smart Switch, pārliecinieties, ka apmeklējat šo lapu: Kā veidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch.

Kad esat izveidojis dublējumu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcu atjaunotu S9:

  1. Izveidojiet datu dublējumu.
  2. Izslēdziet ierīci.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Nomainiet akumulatoru

Pastāv iespēja, ka problēma var tikt izolēta tikai ar akumulatoru. Laba lieta ir tā, ka to ir viegli pārbaudīt, jo tālruņa akumulators ir noņemams. Tātad, ja uzreiz nevarat uzrādīt akumulatora nomaiņu, varat aizņemties vienu un redzēt, vai tas saglabās tālruni stabilu. Tas ir vieglākais veids, kā pārbaudīt, vai akumulators ir funkcionāls.

Labojiet tālruni

Ja jauns akumulators nepalīdzēs novērst problēmu, tas nozīmē, ka pastāv aparatūras problēma. Pārliecinieties, vai sazināsieties ar Samsung, un ar viņiem izveidojiet remontu vai nomaiņu.

# 3 problēma: Galaxy J5 iestrēdzis boot cilnē

Sveiki! Man ir viens jautājums par manu tālruni. Es šobrīd izmantoju Samsung Galaxy J5, kas darbojas Nugat OS versijā, un pēdējo pāris stundu laikā nepiepildīts, ka es vairs nespēju izmantot tālruni, jo tas ir iestrēdzis boot cilnē. citiem vārdiem sakot, tas vienkārši sasniedz Samsung logotipu un uzvarēja, lai parādītu sākuma ekrānu. Esmu mēģinājis katru soli jūsu apmācībā, bet nekas nešķiet darboties. Es ļoti pateicos, ja jūs varētu man palīdzēt atrisināt šo problēmu, pateicoties jau iepriekš. - Viesis

Risinājums: Hi Guest. Mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņas nodalījumu un redzēt, kā tas notiek. Lūk, kā:

  1. Izslēdziet savu galaktiku J5.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  10. Pēc šīs procedūras atsākšana aizņems nedaudz ilgāk, bet pirms tā lietošanas gaidiet, līdz tas sasniedz sākuma ekrānu.

Ja cache partition wipe nedarbosies, veiciet sākotnējo atiestatīšanu, kā norādīts iepriekš.

Gadījumā, ja jūsu J5 kļuva problemātisks pēc atjaunināšanas, pēc tam, kad esat iesakņojies, vai pēc neveiksmīgas mirgošanas procedūras, mēģiniet atcelt tās bootloader un / vai firmware. Ja neesat dzirdējuši par mirgošanu, vai ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt ar to saistīto risku dēļ, nogādājiet tālruni vietējā Samsung izplatītājā un ļaujiet viņiem salabot ierīci.

Saistītais lasījums: Galaxy S9 pēc sistēmas atjaunināšanas instalēšanas netiks palaista