Kā novērst Samsung Galaxy J5 ar “Diemžēl, kontaktpersonas ir apturētas” kļūda [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Pakalpojumu vai lietotni, kas pārvalda jūsu kontaktu sarakstu, sauc par Kontakti un tā ir iekļauta programmaparatūrā un cieši sadarbojas ar ziņām un tālruņu lietotnēm. Kļūda „Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājusies” ar savu Samsung Galaxy J5 patiesībā informē jūs par lietotni, kas kādu iemeslu dēļ pārtrauca darbu. Šādas kļūdas dēļ mums nav īsti skaidrs, kāda problēma ir ar jūsu tālruni, tāpēc mums tas ir jādomā nedaudz dziļāk.

Šajā ziņojumā es risināšu šo problēmu, jo J5 ir mūsu problēmu novēršanas jautājums. Mēs centīsimies apsvērt visas iespējas un izslēgt visas no tām, līdz mēs varam noskaidrot, kāda problēma ar jūsu tālruni tiešām ir, un izlabojiet to. Bet neuztraucieties, lai gan šāda veida problēma parasti ir vienkārša, pat bez tehniskas palīdzības. Tātad, ja jums pieder šāds tālrunis un pašlaik tiek novērsta līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kļūda „Galaxy J5” problēmu novēršana ar “Kontakti ir pārtraukta”

Problēma : Hi. Man ir problēma ar manu tālruni, un to raksturo kļūda „Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājušās”, kas parāda, kad mēģinu ievietot kontaktu no kontaktu saraksta. Tas parāda, kad es tekstu vai mēģinu veikt zvanu. Mans tālrunis ir Galaxy J5. jūs varat man palīdzēt?

Traucējummeklēšana : lai gan mēs vēlamies novērst šo problēmu ar tālruni, mēs arī nevēlamies zaudēt dažus kontaktpersonas, lai pirms jūs faktiski ievērotu mūsu problēmu novēršanas darbības, pārliecinieties, vai dublējat kontaktpersonu sarakstu, sinhronizējot tālruni ar Google vai mēģiniet eksportēt savus kontaktus uz SD karti. Pēc tam rīkojieties šādi:

1. darbība. Notīriet kontaktu lietotnes kešatmiņu un datus

Varbūt tā ir tikai pagaidu problēma, kas saistīta ar lietotni Kontakti, tāpēc mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņu un datus, lai tā tiktu atiestatīta uz noklusējuma iestatījumiem. Tagad es pieņemu, ka jau esat izveidojis savu kontaktpersonu saraksta dublējumu, lai izpildītu šīs darbības, veicot tālāk norādītās darbības.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskarieties pie Kontakti.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Šai procedūrai ir jābūt arī jebkurai lietojumprogrammai, kas var izraisīt problēmu, piemēram, tālruni un ziņojumus.

2. solis: palaidiet tālruni drošā režīmā

Pēc pirmā soļa veikšanas un kļūda joprojām tiek parādīta, kad veicat zvanu vai nosūtot tekstu, tad ir pienācis laiks uzzināt, vai ir trešās puses lietojumprogramma, kas to izraisa. Lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes, palaidiet tālruni drošā režīmā. Ja kļūdu izraisa kāda no lejupielādētajām un instalētajām lietotnēm, tai vajadzētu notikt drošajā režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Pieņemot, ka šajā režīmā kļūda netiek parādīta, tad tā ir apstiprināta, ka problēmu izraisa trešā persona, kas padara problēmu vieglāk atrisinātu. Jums tikai jāatrod lietotne, kas to izraisa, un atinstalējiet to:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja kļūda joprojām parādās pat šajā režīmā, tad tā var būt programmaparatūras problēma.

3. solis: Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Iespējams, ka daži sistēmas kešatmiņas tika bojāti un radās dažu lietotņu un pakalpojumu, tostarp Kontakti, avārija, tāpēc nākamā lieta, kas jums jādara, ir izdzēst visas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas. Ja to izdarīsiet, neviens no jūsu failiem un datiem netiks pazaudēts, bet, lai to izdarītu, jums ir jāaktivizē tālrunis atkopšanas režīmā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja pēc šī kļūda joprojām parādās, jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni.

4. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni

Atiestatīšana var novērst jebkādas ar programmu vai programmaparatūru saistītās kļūdas, bet iemesls, kāpēc tas vienmēr ir mūsu problēmu novēršanas beigās, ir tāpēc, ka tas aizņem tik daudz laika, lai jūsu svarīgo failu un datu dublējumkopijas būtu jākonfigurē pēc atiestatīšanas veiciet tālruni pēc savas izvēles. Taču šajā gadījumā jums nav citas izvēles, tāpēc pārliecinieties, ka esat saglabājis visus svarīgos failus. Pēc dublēšanas atspējojiet tālruņa pretaizdzīšanas funkciju, lai jūs netiktu bloķēti.

Kā atslēgt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību uz Galaxy J5

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā to izdarīt, lai atjaunotu galaktiku J5

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī atiestatīt tālruni iestatījumu izvēlnē ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
8. Pieskarieties Reset.
9. Pieskarieties Factory data reset.
10. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
11. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties pogai Turpināt.
13. Pieskarieties Delete all.