Pixel “Jūsu ierīce ir bojāta. To nevar uzticēt un nedarboties pareizi. ”Kļūda, citi jautājumi
Laipni lūdzam mūsu jaunākajā rakstā par šo nedēļu #GooglePixel. Šajā programmā mēs cenšamies risināt dažas Android vai operētājsistēmas problēmas, par kurām dažus mūsu kopienas locekļus ir ziņojušas pēdējās dienās. Cerams, ka mūsu risinājumi būs noderīgi.
Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.
Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.
Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:
1. problēma: Google pikseļi “Ierīce ir bojāta. To nevar uzticēt un tā var nedarboties pareizi
Mans Google pikseļi neieslēdzas. Tas dod drošības brīdinājumu “ierīce ir bojāta. Tas nedarbosies pareizi, tad tas izslēdzas. Tas nav braukšana atgūšanas noskaņojumā ne drošā garastāvoklī. Es fotgot, lai iespējotu OEM bloķēšanu, lai bootloder nevarētu atbloķēt. Ko man darīt? Tas ir Verizon variants. - Azeemk35
Risinājums: Hi Azeemk35. Ja saņemat šo kļūdu, “ Ierīce ir bojāta. To nevar uzticēt un nedarboties pareizi . ”Tas nozīmē, ka ierīce ir atklājusi operētājsistēmas problēmu, kas var apdraudēt jūsu datus vai zaudējumus. Restartējot tālruni Pixel, sistēma veic ātru pašpārbaudi, lai pārliecinātos, ka Android nav bojāts, un parastās drošības funkcijas tiek īstenotas atbilstoši tām. Ja šī pašpārbaudes procedūra atklāj dažas neoficiālas operētājsistēmas izmaiņas vai ja tas ir bojāts, jūs, visticamāk, saņemsiet ziņojumu.
Tā kā mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi un jūsu problēmu apraksts nesniedz daudz praktisku informāciju, mūsu jautājums jums ir, vai jūs tīši modificējāt savas ierīces oficiālo programmatūru. Ja jūs to izdarīsiet, varat vienkārši ignorēt ziņojumu un turpināt ierīces palaišanu, vienreiz nospiežot barošanas pogu. Mēs pieņemam, ka jūs zināt, ko jūs darāt (jo pirmoreiz jūs oficiāli mainījāt oficiālo programmatūru), tāpēc izmantojiet ierīci uz savu risku.
Tomēr, ja jūs nekad tīši neatainojāt Android, iesakām izvairīties no tālruņa lietošanas. Kādam ir jāmaina ierīces programmatūra, lai ļautu šai personai visu mainīt atpakaļ uz krājumu, ja neesat apmierināts, izmantojot tālruni. Lai ļautu šai personai atcelt rūpnīcas attēlu ierīcē, noteikti izveidojiet visu, kas ir svarīgs jūsu Google diskam.
Ja jūs nekad neļaujiet kādam tīšām mainīt tālruņa programmatūru, mēs iesakām atgriezt tālruni ražotājam, lai viņi varētu atcelt firmware atpakaļ uz krājumu. Ja jūs gribat veikt mirgojošu sevi, vispirms pārliecinieties, ka veicat kādu pētījumu. Internetā var atrast daudz rokasgrāmatu, kā to izdarīt.
2. uzdevums: Google pikseļi iestrēdzis sāknēšanas logā
Sveiki. Es nopirku Google Pixel apmēram pirms 2 mēnešiem Londonā. Es tagad dzīvoju Austrālijā, un tas netiks aizņemts no burtiem uz sākuma ekrāna. Es mēģināju veikt cieto atiestatīšanu un visas citas šajā lapā uzskaitītās procedūras, bet neesmu veiksmīgi. Vai jūs varat ieteikt nākamās darbības? Tā kā es esmu pārliecināts, ka jūs saprotat, man ir vajadzīgs mans tālrunis, tas ir galvenais veids, kā uzturēt kontaktus ar savu ģimeni ārzemēs. Kas ir labākais veids, kā iegūt šo fiksēto un nomainīto ASAP? - Stephanie
Risinājums: Hi Stephanie. Rūpīgi tiek atiestatīts labākais un vienīgais efektīvais šīs problēmas risinājums, izņemot kontaktu ar tālruņa ražotāju un tālruņa sūtīšanu. Tas nozīmē, ka ierīces tīrīšana ir tīra un visi programmatūras iestatījumi tiek atgriezti atpakaļ rūpnīcā.
Vispirms vispirms mēģiniet sākt pikseli, izmantojot drošo režīmu
Pirms jūs veicat šo drastisko risinājumu, iesakām vispirms mēģināt restartēt tālruni drošajā režīmā. Ja tālrunis sāk darboties drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēmas cēlonis, visticamāk, ir saistīts ar programmatūru vai lietojumprogrammu, kas jums būtu jāspēj noteikt jūsu galā. Lai sāktu drošu režīmu, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet ierīci, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
- Kad parādās klausules iespējas, pieskarieties pie Izslēgt un pagaidiet, līdz ierīce pilnībā izslēgsies.
- Pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Google logotips. Atlaidiet barošanas taustiņu.
- Izmantojot Google logotipu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
- Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz atbloķēšanas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās „ Drošais režīms ”, pēc tam atlaidiet. Tas var aizņemt līdz 30 sekundēm.
Atcerieties, ka, ja tālrunis sāk darboties drošā režīmā, jums ir arī jāpārbauda, vai tālrunis darbojas pareizi. Drošais režīms atspējo trešo pušu lietotnes, lai jūs to vispār nevarētu izmantot. Lai atgrieztos normālā režīmā, vienkārši restartējiet tālruni.
Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu
Ja tālrunis vispār nedarbosies drošajā režīmā, tad tas ir laiks, kad jums jāturpina rūpnīcas atiestatīšana. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Ja ierīce ir ieslēgta, izslēdziet to.
- Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu. Turot skaļumu uz leju, nospiediet un turiet
- Ieslēdziet pogu, līdz tālrunis ieslēdzas. Jūs redzēsiet vārdu “Start” ar bultiņu ap to.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz iezīmējat “Atkopšanas režīms”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai sāktu atkopšanas režīmu. Jūs redzēsiet Android robota attēlu ar izsaukuma zīmi (jūs varat arī redzēt „Nav komandas”).
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Turot strāvu, vienu reizi nospiediet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam atlaidiet barošanas pogu.
- Ja “Wipe data / factory reset” nav iezīmēts, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tas ir. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to izvēlētos.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz iezīmējat “Jā” (vai “Jā - dzēst visus lietotāja datus”). Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to izvēlētos.
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai izvēlētos “Reboot system now” (Atjaunot sistēmu tagad).
- Kad esat pabeidzis, atjaunojiet savus datus.
3. problēma: Google Pixel trūkst skaņas signāla, kad restartējat
Man ir diezgan jauns Pixel tālrunis. Pēc Oreo jaunināšanas, tas vienu vai divas reizes padarīja “jaudas ieslēgšanas” signālu, bet tagad tas ir atteicies padarīt skaņas signālu par jaudu. Es esmu nosaucis Tech Coach un viņi neko nezina. Tālrunis darbojas labi, tāpēc tas, iespējams, ir jaunā Oreo jauninājuma detaļa. Es esmu pārbaudījis visus skaņas iestatījumus zem “iestatījumi”, bet tur neko nevar atrast. Kādas idejas? - Tom Forrest
Risinājums: Hi Tom. Laba lieta, ko tu šo trūkstošo dziesmu. Mēs arī pamanījām, ka mūsu pašu Pixel vairs neuztraucas, ja restartējot vai ielādējot to pēc izslēgšanas. Android nepārtraukti attīstās un iezīmes nāk un iet kaut kāda iemesla dēļ, iespējams, ka Google to ir tīši noņēmusi. Kādu iemeslu dēļ mēs nekad nevaram zināt.
4. problēma: Google Pixel XL iesaldēšanas problēma ar Texas Holdem Poker Pro lietotni
ORIGINAL PROBLĒMA: Es tikko nopirku pikseļu XL, kuru es spēlēju Geax Texas Holdem pokera lietotnes bez problēmām. Divas nedēļas vēlāk Pixel XL piespieda uz mani jaunā Oreo sistēmas atjauninājumu, kas izraisīja visu spēļu funkciju pakaršanu tik slikti, ka es nevaru tos izmantot pēc gadiem ilgas spēles. Ko jūs domājat, kas noticis un ko es varu darīt? Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, kas nepalīdzēja. Esmu sazinājies ar Google, kurš vēlējās saņemt atkļūdošanas ziņojumus, kurus esmu nosūtījis, un mans pārvadātājs nāca klajā ar glitches, ko viņi teica, veicot attālās diagnostikas testu. Mana mājas wifi darbojas pareizi un ir iestatīta ļoti ātri. Lūdzu, var kāds piedāvāt ticamas zināšanas par to? Paldies laipni. - LA
TURPINĀT: Es atstāju agrāku jautājumu, kas vēl tiek izskatīts, lai saņemtu atbildes. Runa ir par piekāpšanos / atpalicību jaunākajā piespiedu sistēmā Oreo atjauninājumā kopā ar daudzām citām problēmām, kas ir Google īpašniekiem. Es dalīšos, kā Google piedāvāja palīdzēt: viņi vēlas manu tālruni atpakaļ (atstājot mani bez balss), un pēc tam viņi man atsūtīs citu atjaunotu cenu, par kuru es saņemšu cenu! Es tikko nopirku šo tālruni pirms 3 nedēļām! Google ar saviem miljardiem nerūpējas par to, vai patērētāji saņem to, ko viņi maksā, un es esmu to saņēmis ar šīm Goliath korporācijām, kas pārdod sabiedrībai vairāk nekā vērtīgu cenu. Ir pienācis laiks uzvilkt Dāvidu un viņa stropu! Tātad šīs meitenes jautājums ir, kurš vēlas uzņemties Dāvida lomu? Nez, vai Zuckerberg zina vai pat rūpēsies par viņa klientu izturēšanos? Nah! - LA
Risinājums: Hi LA. Pixel un Pixel XL ierīces kā Google vadošie tālruņi parasti saņem jaunākos Android atjauninājumus, kas ir diezgan forši. Tomēr tas nozīmē arī to, ka Pixel ierīces ir pirmās, kas saskaras ar problēmām, ja ir dažas nesaderības problēmas ar dažām lietotnēm. Mēs domājam, ka tas notiek tieši tagad.
Lai gan Google izstrādātāji cenšas pēc iespējas mazināt kļūdas jaunajos Android produktos, tie ir tikpat nemainīgi kā saule mūsu ikdienas dzīvē. Android vidē ir miljoniem mainīgo, un nav iespējams sagaidīt katru jautājumu. Iespējams, ka jaunais Android operētājsistēmas Android Oreo atjauninājums, iespējams, ir izjaucis lietojumprogrammas, ar kurām jums rodas problēmas. Bet tādā pašā veidā ir iespējams arī tas, ka ir pretējs - tas ir lietojumprogrammas problēma, un lietotņu izstrādātāji paši ir izlaiduši nesaderīgu versiju.
Tā kā jūs jau esat sazinājies ar Google, iesakām arī ļaut lietotņu izstrādātājiem uzzināt par šo problēmu. Ne visas ar lietotnēm saistītās problēmas izraisa Android kodēšanas problēma. Tāpat kā operētājsistēma, lietotnes veido arī kodi, kurus lietotņu izstrādātājs laiku pa laikam var izjaukt. Noteikti lūdziet no viņiem tiešu palīdzību, lai redzētu, vai viņi ir dzirdējuši par citu Pixel lietotāju pieredzi.
