Samsung Galaxy J5 turpina rādīt „Diemžēl kontaktpersonas ir pārtrauktas” kļūdas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kļūda „Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājusies” jūsu Samsung Galaxy J5 nozīmē, ka iebūvētie kontakti app crashed kāda iemesla dēļ. Vienīgā kļūda nenorāda, kāda ir patiesā problēma, tā tikai parāda mums problēmas rezultātu.

Pamatojoties uz mūsu pieredzi, tā kā šī problēma mums nav jauna, tā var būt tikai problēma ar lietotni. Tas var būt arī tikai draudošas sarežģītas programmaparatūras problēmas simptoms, kam nepieciešama tūlītēja uzmanība. Tātad, mūsu problēmu novēršanas gaitā tiks izslēgta viena iespēja pēc otra, līdz kļūda vairs neparādīsies.

Turpiniet lasīt tālāk norādītās darbības, lai uzzinātu, kā novērst galaktiku J5, kas ir kļūdains šajā kļūdas ziņojumā. Lai gan mēs neiesakām metodes, kas varētu kaitēt jūsu ierīcei, daudzas lietas varētu notikt, kamēr traucējummeklēšana cilvēka kļūdu dēļ, lūdzu, turpiniet savu risku.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Kļūda ar Galaxy J5 traucējummeklēšanu ar “Kontakti ir pārtraukta”

Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir uzzināt, kāda ir jūsu tālruņa patiesā problēma, lai mēs zinātu, ko darīt, lai to labotu. Mēs nevaram garantēt, ka problēma tiks fiksēta, bet nepārtrauciet kaut ko darīt, lai tā darbotos. Lai mēģinātu labot tālruni, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. solis: Notīrīt kešatmiņu un kontaktinformācijas datus

Tā tiks atjaunota pati lietotne. Izdzēšot kešatmiņu un datus, jūs atbrīvosies no sistēmas radītajiem failiem, lai lietojumprogramma būtu vienmērīgāka katru reizi, kad to atverat. Jūs arī izdzēsīsiet pašas lietotnes uzkrātos failus, ņemot vērā to, ka daži no viņiem ir bojāti, tie var izraisīt tādas problēmas.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps .
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties Programmas .
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks .
5. Noklikšķiniet uz Kontakti noklusētajā sarakstā vai pieskarieties VAIRĀK > Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iebūvēto lietotnes.
6. Pieskarieties Storage .
7. Pieskarieties Clear cache .
8. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK .

2. solis: palaidiet savu Galaxy J5 drošajā režīmā

Ja kļūda joprojām tiek parādīta pēc lietotnes atiestatīšanas, jums jāmēģina izolēt problēmu, jo varbūt to izraisa kāda no trešo pušu lietotnēm. Lai to izdarītu, ierīce ir jāaktivizē drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Šajā režīmā mēģiniet atvērt kontaktpersonas un redzēt, vai kļūda joprojām parādās. Ja tā nav, problēma rodas, ja esat nesen instalējis vienu vai vairākas lietotnes. Jums ir jāatrod šī lietotne un atinstalējiet to. Ja jums ir aizdomas par vairāk nekā vienu lietotni, atinstalējiet vienu pēc otra un atveriet kontaktpersonas katru reizi, kad to darāt. Tas ir veids, kā atinstalēt lietotni no sava J5:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties Programmas .
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks .
5. Pieskarieties vajadzīgajai programmai
6. Pieskarieties Atinstalēt .
7. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

3. solis: Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai aizstātu vecās sistēmas kešatmiņas

Sistēma pati izveido savas kešatmiņas par katru programmu un pakalpojumu, kas darbojas fonā. Tālrunī ir vairāki šie faili, un, ja daži no tiem tiek bojāti, var rasties arī tādi jautājumi. Lieta ir tāda, ka to dzēšana darīs labu jūsu tālrunim nekā kaitējums, un procedūra, kas to dara, ir droša jūsu datiem un failiem. Lai mēģinātu izslēgt šo iespēju, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

4. solis: dublējiet failus un datus un veiciet Reset

Pēc tam, kad esat atteicies no kešatmiņas nodalījuma un kļūda joprojām tiek parādīta, atverot kontaktu, tad jums nav citas izvēles, kā atiestatīt tālruni, bet pārliecinieties, ka dublējat svarīgos failus un datus, jo tie tiks dzēsti atiestatīšanas laikā. Pēc tam atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības (FRP) vai pretaizdzīšanas funkciju, lai pēc atiestatīšanas nebūsit bloķēts no tālruņa.

Kā atslēgt FRP vai pretaizdzīšanu uz Galaxy J5

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties kontiem .
4. Pieskarieties Google .
5. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties Vēl .
7. Pieskarieties noņemt kontu .
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT .

Kā atiestatīt galaktiku J5

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
6. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
7. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
11. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī atiestatīt tālruni izvēlnē Iestatījumi ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties Backup and reset .
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
6. Pieskarieties Factory data reset .
7. Pieskarieties Atjaunot ierīci .
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties pogai Turpināt .
10. Pieskarieties Delete all .