Samsung Galaxy 4. piezīme nevar veikt zvanus un citus saistītus jautājumus

Mobilais tālrunis tika izgudrots, lai ļautu zvanīt, kamēr persona pārvietojas. Tā kā tā komerciālā pieejamība jau 80-to gadu sākumā ir attīstījusies, pievienojot vēl citas funkcijas, zvanot. Šodien, izmantojot viedtālruņus, piemēram, #Samsung Galaxy # Note4, mēs varam ne tikai veikt zvanus, bet arī piekļūt internetam.

Tomēr daudzi no mūsu lasītājiem mums ir nosūtījuši dažus ar zvanu saistītus jautājumus, ar kuriem viņi saskaras savā ierīcē un kurus mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim galaktikas piezīmi 4, kas nevar veikt zvanus un citus saistītus jautājumus.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 4. piezīme vai kāda cita Android ierīce, tad sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Papildus mums nosūtot e-pastu, jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

4. piezīme Tālruņa lietotne tiek aizvērta

Problēma: veicot zvanus, es atveru kontaktu tālruņa lietotnē, nospiediet zaļo pogu, lai veiktu zvanu, tad tālruņa lietotne tiek aizvērta un dodas uz sākuma ekrānu (es skatījos to tuvu un sākuma ekrānu). Man ir manas visbiežāk lietotās kontaktpersonas mape, un es domāju, ka tas bija saistīts ar to, jo šķiet, ka tas galvenokārt notika, zvanot manam vīram (hmmmm ... varbūt mans telefons ir greizsirdīgs.) Bet es nesen esmu ievērojis, ka tas notiek visvairāk bet ne visi, mani zvani, pat tie, kurus manuāli izsauc. Tas ir kaitinoši. Es nevaru pateikt, cik reižu es esmu piezvanījis, ievietojis tālruni pie auss un gaidījis kā manekenu savienojuma izveidei, tikai, lai atrastu atpakaļ sākuma ekrānā. Lūdzu, palīdziet. Paldies.

Risinājums: vispirms jāmēģina pārbaudīt, vai trešā puse lietojumprogramma, ko instalējāt tālrunī, rada šo problēmu. Lai to izdarītu, vienkārši startējiet tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā tālrunis ļauj iepriekš instalētām lietotnēm darboties, kamēr tās lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Tas atvieglo pārbaudi, vai lietojumprogramma rada problēmu. Kad tālrunis ir drošajā režīmā, mēģiniet veikt zvanu. Ja problēma nenotiek, visticamāk, to izraisījusi lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām notiek drošajā režīmā, restartējiet tālruni. Nākamās problēmu novēršanas darbības koncentrēsies uz jūsu tālruņa pagaidu datiem. Ja šie dati ir bojāti, tas var izraisīt šo problēmu. Turpiniet tīrīt tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus. Sekojiet līdzi, noslaukot tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ja šajā brīdī problēma joprojām nav atrisināta, jums jāpārbauda, ​​vai šī problēma rodas tikai noteiktā apgabalā. Skatiet, vai tas notiek jūsu mājās, birojā vai pat tirdzniecības centrā. Ja tas notiek noteiktā apgabalā, tas var būt saistīts ar tīklu, iespējams, sakarā ar zemu signālu,

Kā pēdējo līdzekli varat arī dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai varat veikt zvanus.

4. piezīme. Nav atzīta konferences zvana piekļuves kods

Problēma: Kad mēģinu zvanīt uz konferences zvanu darbam, man jāievada piekļuves kods, lai ievadītu zvanu. Daudzas reizes, kad es nonākšu pie šī punkta, konferences zvans neatpazīs ciparus, kurus es ievadu, un darbojas tā, it kā es neievada nekādus kodus un atvienotos. Citreiz tas nav problēma. Es esmu mēģinājis redzēt, vai es daru kaut ko citu, lai mēģinātu kādu no mēģinājumiem, bet es katru reizi atkārtoju tos pašus soļus.

Risinājums: Mēģiniet vispirms pārbaudīt tālruņa DTMF (Dual tone multi-frequency) iestatījumu, jo tas parasti ir gadījumos, kad problēma vairumā gadījumu ir šāda.

• Sākuma ekrānā piesitiet Tālrunis
• Cilnē Tastatūra pieskarieties izvēlnes ikonai Izvēlnes ikona
• Pieskarieties Iestatījumi.
• Pieskarieties pie Zvans.
• Sadaļā Citi zvanu iestatījumi pieskarieties DTMF toņiem

Ja DTMF signāls ir iestatīts uz normālu, mēģiniet to pārslēgt uz ilgu laiku, tad pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

4. piezīme: slikta zvanu kvalitāte

Problēma: man bija problēmas ar balss zvaniem no pirmās dienas. Pirms es instalēju programmas. Man teica, un es stulbi ticēju, ka es nevaru saņemt labu uzņemšanu, jo apgabals ir sava veida “melns caurums”, lai nodrošinātu pienācīgu signālu. Nav svarīgi, no kurienes es cenšos zvanīt, man ir tāda pati problēma. Izmantojot austiņas, tas padara to labāk, bet balss kvalitāte joprojām ir sāpīga. Tajā pašā laikā, ja man ir ienākošs zvans, man ne vienmēr ir pievienoti austiņas ... Līdz brīdim, kad es tos atradīšu, zvanītājam ir viņa augšup. Otra puse saka, ka mana balss turpina izgriezt, un viņu balss ir pilnīgi neveiksmīga! Esmu saņēmis šo tālruni kopš janvāra, un nekas nav atrisināts. Man nav telefona pakalpojumu tagad, jo es noguris maksāt par 86 ASV dolāriem mēnesī par pakalpojumu, ko nevaru veikt vai saņemt pienācīgus zvanus. Atklāti sakot, es apnikušu ar BS. Es varu sasniegt, izmantojot e-pastu vai HANGOUTS pakalpojumā Google +.

Risinājums: Vairumā gadījumu, kad zvanu kvalitāte ir problēma, ko parasti izraisa ar tīklu saistīti faktori. Signāls var būt vājš vai var rasties problēmas tīklā.

Ja tomēr problēma nav izolēta konkrētā apgabalā, tad tālrunī var rasties problēma. Lai pārbaudītu, vai šī ir ar programmatūru saistīta problēma, jums ir jādublē tālruņa dati, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Mēģiniet veikt zvanu tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas.

Jums vajadzētu arī mēģināt veikt zvanu, izmantojot Wi-Fi savienojumu un Skype. Ja problēma rodas arī, lietojot Skype, tas jau var būt saistīts ar aparatūru.

Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt to.

4. piezīme Tālruņa izsaukšana tiek pārtraukta pēc stundas

Problēma: kad mans draugs mani sauc, mēs pēc apmēram stundas vai ilgāk atvienosimies. Viņš saņems ierakstītu ziņojumu, kurā teikts, ka mans tālrunis nedarbojas. Man ir jāmaksā rēķins. Vienīgais, ko esmu darījis citādi, ir manu plānu maiņa. Man ir jautājums, vai ir kaut kas nepareizi ar manu tālruni, jo viņam nav šīs problēmas ar citiem, ko viņš zvana. Tas nenotiek, ja es viņu saucu.

Risinājums: Vai esat ievērojuši, ja problēma rodas konkrētā jomā? Ja tas notiek, tas var būt saistīts ar tīklu, iespējams, sakarā ar sastrēgumiem, kas parasti izraisa atsevišķu zvanu atvienošanu. Tas tomēr būs atkarīgs no lietotāju skaita, kas savienots ar konkrētu šūnu torni, un, ja šis tornis ir sasniedzis maksimālo jaudu, tad ir iespēja, ka zvans var tikt atvienots.

Tā kā problēma nenotiek, zvanot otrai pusei, problēma, visticamāk, nav jūsu tālruņa. Tomēr pirms mēģināt vai ilgstošu zvanu varat mēģināt restartēt tālruni, lai atjaunotu tālruņa savienojumu ar tīklu un skatītu, vai tas palīdz.

4. piezīme. Atjaunošana, kad tiek veikts zvans

Problēma: man ir problēmas, kad es zvanu, kad mans ekrāns ir pilnīgi melns un pilnīgi atiestata manu tālruni, kas ir noticis vairākas reizes un padara mani traku. Kas tas varētu būt?

Risinājums: Šo problēmu var izraisīt kāda veida korumpēti dati tālrunī. Šādā gadījumā dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, savienojiet tālruni ar sienas lādētāju un pēc tam zvaniet. Ja tālrunis neatjaunojas, problēma var būt ar akumulatoru. Mēģiniet iegūt jaunu.

Ja problēma joprojām pastāv, pat ja savienojat tālruni ar sienas lādētāju, tas var būt saistīts ar aparatūru. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt to.

4. piezīme Nevar zvanīt, izmantojot 4G signālu

Problēma: es nesen pievienoju Sim 4g uz savām piezīmēm 4 (Android 5.1.1); pārslēdzoties uz 4g tīkla datiem, bet nevaru piezvanīt. Kad es pārslēgos atpakaļ uz 3g, man nav problēmu ar datu vai balss zvanu. Kāda varētu būt problēma?

Risinājums: Mēģiniet sazināties ar sava pārvadātāja tehniskā atbalsta tālruni, jo tas šķiet nodrošinājuma jautājums, kuru var viegli atrisināt to beigās.