Samsung Galaxy 4. piezīme neprasīs izsaukumus un citas saistītas problēmas

#Samsung Galaxy # Note4 ir iespaidīgs viedtālrunis, kas ļauj lietotājiem izbaudīt augstas kvalitātes zvanus. Tas tiek panākts, izmantojot aktīvu trokšņu slāpēšanas sistēmu ar īpašu mikrofonu, kā arī vairākas tīkla savienojuma iespējas. Lai gan daudzi cilvēki, kuriem pieder šī ierīce, ir apmierināti ar savu zvanu funkcionalitāti, ir arī citi, kam ir problēmas ar to.

Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim galaktikas piezīmi Nr. 4, kas neradīs zvanus un citas saistītas problēmas. Mēs esam izvēlējušies dažus no jaunākajiem šāda veida jautājumiem, ko mums nosūtīja mūsu lasītāji, un esam nodrošinājuši vislabākos problēmu novēršanas pasākumus, kas, cerams, novedīs pie rezolūcijas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 4. piezīme vai kāda cita Android ierīce, tad sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

4. piezīme Tālrunis neveic zvanus

Problēma: kāda iemesla dēļ tālrunis neparedz zvanus, tas ir tā, it kā tas nebūtu savienots ar tīklu. Es pārstartēju tālruni. Es iztīrīju kešatmiņu. Mans tālrunis var saņemt zvanus, darbojas Whatsapp, darbojas īsziņas, darbojas Wifi. Es saņemu e-pastus. Es vienkārši nevaru izsaukt. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt

Risinājums: pirms veicat traucējummeklēšanu, vispirms pārliecinieties, vai jūsu kontam nav problēmu. Mēģiniet vispirms sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un pārbaudīt savu kontu.

Kad esat pārliecinājies, ka tas nav ar kontu saistīts jautājums, nākamais solis ir tālruņa traucējummeklēšana. Sāciet, pārbaudot, vai jūsu instalētā lietotne rada problēmu. Lai to izdarītu, vienkārši startējiet tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Pārbaudiet, vai šajā režīmā varat zvanīt. Ja varat, problēmu var izraisīt lejupielādēta lietotne. Mēģiniet uzzināt, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, iesakām sākt tālruni atkopšanas režīmā, tad noslaukiet ierīces kešatmiņas nodalījumu.

Ja iepriekš minētās darbības nespēj atrisināt problēmu, tad es iesaku jums dublēt tālruņa datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

4. piezīme

Problēma: Sveiki. Es nopirku savu piezīmi Nr. Es uzreiz nepamanīju, bet reizēm vai ļoti bieži tālrunis nometīs pakalpojumu, kad mēģināšu zvanīt, vai kāds mani sauc citādi, ir OK. Esmu mēģinājis modemu nomainīt uz zemāku versiju, un šķiet, ka tas nedarbojas nedaudz, jo pakalpojums nav pārāk bieži, bet tas joprojām tiek darīts. Esmu mēģinājis dažādas programmatūras versijas, atiestatīt to un visu to. Es tikai vēlos zināt, vai jums ir kāda ideja par to, kas šeit varētu notikt, pirms es uzskatu to par antenas problēmu. Paldies jau iepriekš par jūsu atbildi.

Risinājums: Vai esat mēģinājuši pārbaudīt, vai problēma rodas vienā noteiktā apgabalā? Ja tas notiek, var rasties problēma ar tīklu jūsu reģionā.

Vēl viens faktors, kas jāapsver, ir SIM karte, kuru izmantojat. Mēģiniet ierīcē ievietot citu SIM karti un pārbaudiet, vai zvani joprojām ir samazinājušies.

Tā kā jūs jau esat veicis plašu problēmu novēršanu programmatūras pusē, tad, ja problēma joprojām pastāv, jāapsver iespēja pieslēgt tālruni pilnvarotam servisa centram.

4. piezīme

Problēma: sarunas laikā zvans tiek ieslēgts. Vai nu otra persona nevar uzklausīt mani, vai es to nevaru dzirdēt. Visbiežāk viņi mani nevar dzirdēt. Viņi saka, ka tas izklausās kā statisks, un tad viņi dzird mazliet, un pēc tam atkal statiski. Drīz pēc tam mans zvans krīt

Risinājums: statiskās sarunas laikā parasti izraisa daži ārējie traucējumi. Braukšanas motori, mikroviļņu krāsnis un dažreiz spuldzes var izraisīt traucējumus, kas rada statisku. Ja rodas šī problēma, jūs atrodaties telpās vai ārā? Ja esat iekštelpās, mēģiniet doties ārā un redzēt, vai problēma rodas. Ja problēma nenotiek, kamēr atrodaties ārā, tad kaut kas jūsu mājas iekšienē var izraisīt statisku.

Vēl viens faktors, kas jāapsver, ir tīkla signāls. Vai problēma rodas tikai vienā konkrētā jomā? Ja tas notiek, var rasties problēmas ar tīklu šajā jomā. Mēģiniet pārbaudīt, vai tā pati problēma rodas, dodoties uz citām vietām.

Pārejot uz tālruni, tālruņa programmatūra var izraisīt arī šāda veida problēmas.

Vispirms pārbaudiet, vai problēmu izraisa kāda veida korumpēti dati, noslaukot tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.

Ja problēma joprojām pastāv, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām rodas tāda pati problēma, tad es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt to.

4. piezīme. Nav zvanu saņemšanas

Problēma: Parasti es saņemšu ziņojumu, kurā teikts, ka es nokavēju zvanu no kāda, un ir reizes, kad cilvēki teiks, ka es nevaru sazināties ar jums, jo tālrunis ir izslēgts, bet tālrunis nekad nav izslēgts. Man ir patiešām svarīgi saņemt zvanus kopš klientu apkalpošanas: (cerot, ka varēsiet palīdzēt.)

Risinājums: kad rodas šī problēma, esat pārbaudījis signāla joslu, ko tālrunis saņem? Ja signāls svārstās no signāla līdz vienam vai diviem bāriem, tad tas var būt ar pārklājumu saistīts jautājums. Mēģiniet pārbaudīt, vai šī problēma rodas dažādās vietās, uz kurām dodaties. Ja tas notiek tikai vienā konkrētā vietā, tas var būt ar tīklu saistīta problēma, ko, iespējams, izraisa vāja pārklājums.

Vēl viens faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir bojāti dati tālrunī. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums vajadzētu sākt tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam noslaukiet ierīces kešatmiņas nodalījumu. Restartējiet tālruni, tad ievērojiet, vai problēma joprojām pastāv.

Viens no galīgajiem traucējummeklēšanas soļiem, ko varat darīt, ja problēma joprojām ir, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms to darāt, pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

4. piezīme Nevar dzirdēt zvanus

Problēma: es nevaru dzirdēt otru pusi, ja runātājs nav ieslēgts. Nav svarīgi, kurš zvanu uzsāka. Zvana skaļums ir maksimāli. Tam nav nekādas jēgas. Tas ir pavisam jauns tālrunis.

Risinājums: tālruņa priekšējais skaļrunis var nedarboties. Mēģiniet zvanīt kādam, izmantojot Wi-Fi savienojumu ar Skype lietotni vai izmantojot programmu Facebook Messenger. Ja jūs joprojām nevarat dzirdēt otru pusi, ja vien skaļrunis nav ieslēgts, pārbaudiet, vai bojāta tālruņa programmatūra izraisa šo problēmu, dublējot tālruņa datus un veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Pēc atiestatīšanas pabeigšanas pārbaudiet, vai zvanu laikā varat dzirdēt otru pusi. Ja problēma joprojām pastāv, es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt priekšējo skaļruni.

4. piezīme. Nevar veikt zvanus

Problēma: Mans tālrunis neļaus man veikt vai saņemt tālruņa zvanus, un tālrunī ir atslēga n atslēga

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai jūsu konts var veikt un saņemt zvanus. Lai to izdarītu, jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju. Kad esat pārliecinājušies, ka problēma nav saistīta ar kontu, nākamā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai tālrunis saņem pietiekamu tīkla pārklājumu. Ja tālrunī nav signāla, jūs nevarēsiet veikt vai saņemt zvanus.

Jums ir arī jāpārbauda, ​​vai problēma ir tālruņa programmatūras traucējummeklēšana, dublējot tālruņa datus un veicot rūpnīcas atiestatīšanu.