Samsung Galaxy Piezīme 5 Ziņojumi lietotne netiks atvērta pēc Marshmallow, noteikt citas īsziņu sūtīšanas problēmas

• Uzziniet, kā novērst #Samsung Galaxy 5. piezīmi (# Note5), ja ziņojumi un citas trešās puses lietotnes netiks atvērtas pēc #Marshmallow atjaunināšanas.
• Paziņojumi netiek atskaņoti, kad tālrunis atrodas enerģijas taupīšanas režīmā.
• Lietotājs piekļūst Facebook, izmantojot Chrome, un gaida SMS drošības kodu, kas nenāca.
• Pēc atjaunināšanas 5. piezīmju tastatūrā trūkst mikrofona ikonas.
• 5. Verizon Note 5 nespēj nosūtīt MMS pār ATT tīklu, pat ja APN jau ir iestatīts.
• Nav iespējas bloķēt 5. piezīmes ziņojumus.
• 5. piezīme aizņem uz visiem laikiem, lai nosūtītu īsziņas un zvani nenāk.
• Uzziniet, kā iestatīt tālruni, lai nosūtītu grupas tekstus, nevis nosūtītu ziņu vairākiem adresātiem.
• Lietotājs vēlas nosūtīt to pašu ziņojumu vairākiem adresātiem, bet tālrunis to nosūta kā grupas ziņojumu.

Pēc Android 6.0.1 Marshmallow atjauninājuma Samsung Galaxy 5. piezīmei, mēs saņēmām daudzas sūdzības no mūsu lasītājiem, kuri meklē palīdzību, kā novērst problēmas, par kurām ziņots, ka drīz pēc lejupielādes lejupielādes. Daudzas no tām ir ar tekstu saistītas, piemēram, nespēj nosūtīt vai saņemt īsziņas un multiziņas. Daži ziņoja, ka viņiem ir jāmācās lietotnei Iesaldēšana un piekāršana.

Tātad šajā amatā es pievērsīšos dažām no šīm problēmām un, ja jūs jau esat sazinājies ar mums par līdzīgu jautājumu, tad mēģiniet izlaist tālāk minētās problēmas, lai redzētu, vai jūs uztraucaties par vienu no tiem. Mēs publicēsim sekojošu rakstu par šo, tādēļ, ja jūsu problēma netiks iekļauta, neuztraucieties, jo mēs varam atbildēt uz to nākamajā rakstā.

Līdzīgas problēmas var atrast arī mūsu problēmu novēršanas lapā. Mēs jau esam pievērsušies simtiem problēmu ar 5. piezīmi, tāpēc ir liela iespēja, ka mums jau ir risinājums jūsu problēmai. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

J : “ Mana īsziņa un Facebook lietotne neļaus man to atvērt. Es cenšos izslēgt / vai restartēt, bet tas joprojām dara to pašu. Ko man darīt? Vai man ir jāatjauno rūpnīcas dati? "

A : Pirmā lieta, ko es jums iesakām, ir ielādēt tālruni drošajā režīmā un mēģināt atvērt šīs lietotnes, kamēr ierīce atrodas šajā stāvoklī.

1. Izslēdziet savu Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Es ceru, ka ziņojumapmaiņa (es pieņemu, ka lietojat akciju) lietotni, lai bez problēmām strādātu drošā režīmā, jo tā ir iepriekš instalēta programma. Tomēr, ja tā nenotiek, mēs varam teikt, ka tai ir jābūt problēmai ar programmaparatūru, kaut arī neliela. Nevajag novērst „Facebook” problēmu, jo tā ir tērējama. Svarīgi ir ziņojumapmaiņa. Ja jūs varat to paveikt, darbosies arī citas trešo pušu lietotnes, kurās rodas problēmas.

Ja ziņojumapmaiņas lietotne nedarbosies drošajā režīmā, jums jāturpina traucējummeklēšana, dzēšot sistēmas kešatmiņu. Šī procedūra ir ļoti efektīva, īpaši, ja tikko atjauninājāt tālruni jaunākajai programmaparatūras versijai.

1. Izslēdziet Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sistēmas kešatmiņas dzēšana var novērst problēmu, tomēr, ja tā palika pēc tam, tad jums paliek bez izvēles, bet gan veikt galveno atiestatīšanu, kas izdzēsīs visas jūsu lietotnes, failus, attēlus, mūziku utt. jūs izpildāt tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, ka tās vispirms veicat:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Es ceru, ka tas palīdz.

J : “ Es tikko atjaunoju savu 5. piezīmi, izmantojot regulāru atjauninājumu un tagad uz Android 6.0.1. Pirms atjaunināšanas katru reizi izmantoju enerģijas taupīšanas režīmu un joprojām saņemu ziņojumus par ziņojumapmaiņas lietotnēm, kā arī SMS un e-pastu. Tomēr pēc atjaunināšanas es vairs nesaņemu paziņojumus no dažām lietotnēm, ieskaitot e-pastu. Vai šī ir jaunā enerģijas taupīšanas režīma iezīme? Vai ir kāds veids, kā apiet šo funkciju, vienlaikus saglabājot enerģijas taupīšanas režīmu? Vai arī ir kāds veids, kā izslēgt skārienekrāna gaismu? "

A : Atšķirībā no īpaši enerģijas taupīšanas režīma, jūs joprojām varat iestatīt savas preferences ar enerģijas taupīšanas režīmu, ieskaitot paziņojumus par dažām lietotnēm. Savā gadījumā es domāju, ka problēma ar lietotnēm, kas nepaziņo, jo īpaši, ja citas lietotnes dara tikai naudas sodu. Mēģiniet pārbaudīt lietojumprogrammu iestatījumus, ar kuriem ir problēmas.

Runājot par taustiņu taustiņu gaismu, jā, jūs faktiski varat tos izslēgt vai iestatīt laiku, kad tie paliek ieslēgti. Sadaļā Ierīce sadaļā Iestatījumi dodieties uz izvēlni Displejs un pēc tam pieskarieties Touch taustiņa gaismas ilgumam. Jūs varat iestatīt to uz 1, 5 sekundēm, 6 sekundēm, vienmēr izslēgt un vienmēr ieslēgt. Izvēlieties savu izvēli.

J : “ Es piekļuvu Facebook, izmantojot Google Chrome pārlūkprogrammas lietotni savā 5. piezīmē. Šodien es piekļuvu savai Facebook lapai, konta iestatījumiem, drošībai, pieteikšanās apstiprinājumiem ieslēgta, ievadīta parole, Sākt iestatīšanu, „ Mēs tekstu tekstu (xxx ) xxx-xxxx, lai apstiprinātu tā numuru, ”Turpināt. Savas 5. piezīmes augšdaļā strauji parādījās šaurs teksta ziņojums “banner” no Facebook, pēc tam pazuda; tomēr manās īsziņās no Facebook netika saņemts neviens ziņojums. Manā 5. piezīmē es neesmu instalējis lietotni Facebook vai Facebook . "

A : Ja jums ir aizdomas, ka tālrunis var nesaņemt īsziņas, mēģiniet nosūtīt ziņu uz savu tālruņa numuru. Ja tas notiek un jūs to varat saņemt, tad ar tālruni nav problēmu. Problēma var būt Facebook beigās. Sistēma var aizņemt nedaudz laika, lai nosūtītu tekstus apstiprināšanai, vai jums var būt nepieciešams veikt to pašu procesu, lai saņemtu vienu.

Tikai gadījumā, ja jūs nevarat sūtīt / saņemt īsziņas, un tālrunis rāda uztveršanas signālu un ka lidojuma režīms nav iespējots, jums jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju, jo tas var būt tīkla problēma.

Kas attiecas uz Facebook jautājumu, es baidos, ka jums tiešām ir jāzvana uz Facebook. Tomēr, pirms jūs to izdarīsiet, iesakām mēģināt pieteikties savā kontā, izmantojot oficiālo FB lietotni no Play veikala, lai redzētu, vai tas nemaina.

J : “ Pēc atjaunināšanas teksta ekrāna tastatūrā vairs nav mikrofona, lai pieskartos un runātu manā atbildē vai citādi. "

A : Nospiediet un turiet taustiņu, kas atrodas blakus atstarpes joslai kreisajā pusē (kur vienreiz atradās mikrofona ikona), lai iespējotu balss ierakstīšanu. Ja mikrofona ikona faktiski parāda, bet drīz pēc tam atgriežas otrajā ikonā, tad jūs piedzīvojat to, kas ir citiem lietotājiem, un šķiet, ka tā ir kļūda, kurai Samsung ir jārisina. Bet es ceru, ka jūs to nejūtat.

J : “ Man ir Verizon piezīme 5, kas tiek izmantota jau pieslēgtajā tīklā un apn iestatījumos. Nevar nosūtīt mms, kas pārsniedz noteiktu izmēru. Jebkurš veids, kā to panākt? Arī tad, ja Verizon Piezīmei 5 ir pieejams zefīrs atjauninājums, es varēšu atjaunināt šo 5 piezīmi pat tad, ja to izmanto att vai būs nepieciešams atjauninājums? "

A : Pārvadātājiem ir MMS ierobežojumi, lai izvairītos no tīkla pārslodzes. Jums jāsazinās ar ATT, lai uzzinātu par to. Lai gan tiešsaistē ir daudz informācijas, kas liecina, cik daudz datu jūs varat faktiski nosūtīt no sava tīkla, vislabāk ir, ka tie būs tie, kas par to informēs.

Tagad par jūsu tālruni, kas ir Verizon variants, tas ir jāatjaunina ar programmaparatūru, kas ir Verizon Piezīme. 5. Cita SIM kartes ievietošana nemaina faktu, ka tas ir Verizon variants 5. piezīme.

Lai izvairītos no neskaidrībām, mēģiniet izmantot Smart Switch programmu datorā, lai palīdzētu jums atjaunināt.

J : “ Nevar bloķēt īsziņas no konkrēta numura. Sekoja norādījumi par katru vietni, ieskaitot šo. Noklikšķiniet uz vairāk, tad iestatījumi, tad nav iespējams bloķēt ziņas vai iespējot surogātpastu. Es gāju cauri visām iespējām. "

A : Tādā gadījumā tālrunī šāda funkcija nav pieejama, un tā ir jūsu pakalpojuma sniedzēja prerogatīva to iekļaut vai nē. Bet lieta ir tāda, ka pakalpojuma sniedzējs var piedāvāt to kopā ar savu plānu par dažiem dolāriem. Tādēļ jums ir jāzvana pie sava pakalpojumu sniedzēja un jājautā, vai šāda funkcija jūsu ierīcē patiešām nepastāv.

J : “ Mēģinot nosūtīt tekstus, tas tikai slodzē un ielādējas, piemēram, tā sūtīšana nekad nav. Ir atsākts tālrunis, aizgājis uz sprinta un turpina to darīt. Ienākošie zvani nenāk. Visbeidzot, saņēmāt balss pasta ziņojumus, kas tika atstāti pirms mēneša ... pastāv problēma ar pašu tālruni. Es maksāju par pakalpojumu, kas gandrīz nekad nedarbojas. Lūdzu, palīdziet. Es atgriezīšos pie sprinta. "

A : Jums jāpārbauda ar Sprint, ja atrodaties apgabalā ar labu pārklājumu vai pakalpojumu, jo tas varētu būt problēma. Ja jūsu pakalpojumu sniedzējs saka, ka esat, tad tam jābūt tālrunim. Ir vienības, kas ir bojātas no kastes, un ir tādas, kas var ilgt tikai dažus mēnešus. Kādā gadījumā jūsu pakalpojumu sniedzējam vajadzētu būt iespējai sniegt risinājumu vai piedāvāt kaut ko, ko abas puses varētu piekrist.

J : „ Sveiki, mans vārds ir Karren, un tas var būt patiešām muļķīgs jautājums, bet man ir problēmas, nosakot grupas ziņojumu sūtīšanu. Kad es esmu īsziņu sūtīšana grupā, visi teksti tiek parādīti vienā plūsmā. Mani visi tiek nosūtīti atsevišķiem grupas dalībniekiem un netiek rādīti grupas plūsmā? Esmu mēģinājis mainīt MMS iestatījumu, lai nosūtītu to vienā pavedienā, bet man joprojām ir tāda pati problēma. Vai jūs varat palīdzēt? Paldies, Karren. "

A : Hey Karren. Nē, tas nav muļķīgs jautājums. Programmā Ziņojumi ir iestatījums, kas ļauj pārslēgties starp grupu tekstiem un vairākiem adresātiem, un to sauc par grupas sarunām. Vienkārši dodieties uz Iestatījumi> Programmas> Ziņas> Citi uzstādījumi> Multiziņas. Tagad iespējojiet grupas sarunas, lai jūs varētu pievienoties grupas īsziņām. Tas viss ir ar to.

J : “ Vēlaties nosūtīt ziņu fragmentu no mūzikas vai ieraksta. Tas iet MMS uz ļoti īsiem fragmentiem, ja vien nav datu bagāts gabals. Tiek parādīts 1200 kb ziņojums, pēc tam tiek atgriezts teksts atpakaļ. "

A : Tas ir tāpēc, ka ikreiz, kad īsziņai pievienojat kādu failu, tālrunis pēc noklusējuma tiek iestatīts, lai to pārvērstu par MMS neatkarīgi no tā, cik mazs ir fails. Es neesmu īsti pārliecināts, kāda problēma ir, bet, ja jūs nekad nevarat nosūtīt MMS, tad mēģiniet pārbaudīt mobilos datus, kā tas nepieciešams šādu ziņojumu pārsūtīšanai.

J : “ I rakstu īsziņu personai, ar kuru man nav sarunu vēstures, un, nosūtot to, tas ikreiz tiek parādīts sarunā ar pilnīgi atšķirīgu, nejaušu personu. Abi cilvēki saņems manus ziņojumus, it kā tas būtu grupas ziņojums. Ir noticis vairākas reizes, mēģinot nosūtīt dažādiem cilvēkiem. "

A : Mēģiniet doties uz Iestatījumi> Programmas> Ziņas> Citi uzstādījumi> Multiziņas un apskatiet, vai opcija Grupu sarunas ir iespējota. Ja tā, mēģiniet to atspējot un nosūtīt ziņojumu uz diviem dažādiem tālruņa kontaktiem un redzēt, vai viņi to saņem atsevišķi, nevis kā grupas ziņojumu.

No otras puses, ja ziņu lietojumprogramma pievieno nejaušu kontaktu, kad sūtāt tekstu, tai ir jābūt kļūdai vai kļūdai lietotnē vai programmaparatūrā. Mēģiniet notīrīt ziņu kešatmiņu un datus, un, ja tas nedarbosies, jums tiešām ir jādara galvenais atiestatījums.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet Ziņas.
6. Pieskarieties Clear Cache.
7. Pieskarieties Clear Data, pēc tam OK.