Windows 7 dators, kas neatklāj Galaxy S6, citi jautājumi

Ja esat bijis aptuveni kādu laiku Android pasaulē, iespējams, esat pieredzējis situāciju, kad dators nespēj lasīt vai pat atklāt jūsu Android tālruni. Mūsu vēstījums šodien risina šo problēmu ar # GalaxyS6. Mēs arī aptveram dažas citas nesaistītas problēmas, bet, ja vēlaties pārbaudīt iepriekš publicētās Galaxy S6 sērijas ziņas, lūdzu, dodieties uz šo lapu .

1. Bluetooth adapteris nedarbojas pareizi pēc Galaxy S6 atjaunināšanas līdz Marshmallow
2. Windows 7 dators neatpazīst Galaxy S6
3. Galaxy S6, kurā redzama Facebook lietotnes kļūda pēc mēģinājuma pierakstīties citā kontā
4. Galaxy S6 ziņojumapmaiņas lietotnes pārtrauca darbu pēc Marshmallow atjaunināšanas
5. Galaxy S6 Yahoo Mail lietotne pārtrauca darboties pēc tās kešatmiņas tīrīšanas
6. Galaxy S6 paliek vairākas sekundes pirms uzdevuma pabeigšanas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Bluetooth adapteris nedarbojas pareizi pēc Galaxy S6 atjaunināšanas līdz Marshmallow

S Balss. Šeit ir problēma, kas man ir. Es esmu motociklu braucējs, un man ir motociklu ķivere ar Sena Bluetooth adapteri. Kad Bluetooth savienojas ar manu tālruni, tas ļauj lietot lietotni S balss Bluetooth balss komandām. Pirms jaunākās Android operētājsistēmas jaunināšanas šajā ierīcē tā darbojās perfekti. Taču tagad S balss lietotne nedarbojas pareizi. Tātad, kas notiek, es nospiežu Bluetooth adaptera sarunu pogu, un ierīce palaiž S Voice. Tomēr, ja es saku, ka es zinu savu sievu darbā vai vienkārši saku, ka zvana sieva strādā, tā to neatpazīst un saka, ka viņa nav kontaktpersona. Tas arī dara to pašu ar citiem kontaktiem manā adrešu grāmatā, bet ne visi. Tas ir ļoti dīvaini, un es ceru, ka kāds varētu man palīdzēt noskaidrot, kāda ir problēma. Liels paldies un ceru, ka drīz dzirdēsiet kādu. - Scott

Risinājums: Hi Scott. Ja problēma sākās nesenā operētājsistēmas atjauninājumā, pirmā lieta, ko varat darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. To darot, notīriet sistēmas kešatmiņu, kas dažreiz var tikt bojāta pēc lielas Android atjaunināšanas. Lai to izdarītu, veiciet šādas darbības:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja sistēmas kešatmiņas dzēšana nepalīdzēs, iesakām veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms šī drastiskā risinājuma veikšanas jūs varat arī mēģināt sazināties ar Samsung vispirms kā S Voice un S6 ir viņu produkti.

# 2 problēma: Windows 7 dators neatpazīst Galaxy S6

Esmu pārsūtījis fotoattēlus no šīs ierīces uz manu datoru iepriekš, apmēram pirms pāris nedēļām, un tagad mans dators neatpazīst šo tālruni. Nav kļūdu ziņojumu. Tas vienkārši neparāda tālruņa ikonu datora uzvednē.

Nesen mans tālrunis man lūdza iestatīt laiku, lai “instalētu atjauninājumus”, un tā to darīja pāris dienas atpakaļ, nosakot laiku, lai to lejupielādētu. Tas ir vienīgais, kas ir bijis atšķirīgs.

Es vēl neesmu instalējis sistēmu Windows 10, un esmu darbojies ar Windows 7. Es gaidīju pēdējo minūti, lai instalētu sistēmu Windows 10, un es tiešām ceru, ka tā nav problēma.

Kad mēģinu lejupielādēt „USB draivera atjauninājumu”, kas man nekad nav bijis jādara, tai ir pievienota šī Windows 10 reklāma, un, kā jau teicu, es neesmu gatavs instalēt sistēmu Windows 10. Kāpēc tas viss ir pēkšņi atmest darbu man? - Donna

Risinājums: Hi Donna. Pirmā lieta, ko vēlaties pārbaudīt, ir nodrošināt, ka MTP opcija ir atlasīta, kad pievienojat S6 datoram. Parasti paziņojuma joslā parasti tiek parādīta paziņojuma ikona, kad savienojat ierīci ar datoru, un jūs varat izvēlēties, vai izmantot MTP vai PTP. Ja tas netiek parādīts, varat mēģināt pāriet uz Iestatījumi> Uzglabāšana, pēc tam pieskarieties vairāk iespēju ikonai (augšējā labajā pusē), lai piekļūtu USB datora savienojumam. Pārbaudiet, vai jūsu S6 ir pievienots datoram.

Ja USB datora savienojuma sadaļa nav pieejama, tas nozīmē, ka datoram var būt draivera problēma. Lai atrisinātu problēmu, atveriet sadaļu Vadības panelis, pēc tam sadaļā Printeri un ierīces. Ja jūs redzat ierīci, kas atrodas sadaļā “Nenoteikts”, tas nozīmē, ka, iespējams, būs nepieciešams manuāli instalēt nepieciešamo draiveri, izmantojot ierīču pārvaldnieku. Ierīces pārvaldniekā meklējiet pievienoto ierīci, noklikšķiniet uz tā, lai parādītu vairāk iespēju, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Galaxy S6. Pēc tam, kad tā ir noklikšķinājusi, viena no opcijām būtu jāatspoguļo Atjaunināt ierīces programmatūru. Noklikšķiniet uz tā un pagaidiet, līdz dators lejupielādēs un instalēs draiveri.

# 3 problēma: Galaxy S6, kas parādīja Facebook lietotnes kļūdu pēc mēģinājuma pierakstīties citā kontā

Nākamajā dienā es pieteicos no sava primārā Facebook konta, lai pierakstītos uz citu kontu (kas man bija jāatgūst parole, jo es to aizmirsu). Kad es atjaunoju paroli, es mēģināju pieteikties Facebook, izmantojot abus kontus, un saņēmu šādu kļūdas ziņojumu:

Pieslēgšanās neizdevās. Diemžēl radās negaidīta kļūda. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk. (NullPointerException. Mēģinājums izmantot virtuālo metodi 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' uz nulles objekta atsauci).

Esmu mēģinājis pierakstīties citos kontos un saņēmu to pašu. Ja es dodos uz savu lietotņu pārvaldnieku, tā jautā tikai, vai es gribu to deaktivizēt, un, ja es to daru, tā saka, ka tā var sajaukt ar citām lietotnēm, jo ​​tā ir iebūvēta lietotne. - Krysti

Risinājums: Hi Krysti. Ja nekas cits netika mainīts, izņemot, lai pieteiktos savā Facebook kontā, iesakām vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc tam noslaukiet kešatmiņu un Facebook lietotnes datus zem lietotņu pārvaldnieka un mēģiniet vēlreiz.

Šķiet neloģiski, kā pierakstīšanās mēģinājums var izjaukt labu darba programmu, bet, ja nekas cits nedarbojas, vienkārši veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

4. problēma: Galaxy S6 ziņojumapmaiņas lietotnes pārtrauca darbu pēc Marshmallow atjaunināšanas

Es nesen atjaunoju savu programmatūru uz 6.0.1 no (es neesmu pārliecināts, kas tieši tas bija pirms tam, bet tas bija Lollipop). Pēc tam es saņemu problēmu ar daudzām lietotnēm, tostarp oriģinālo iebūvēto kurjeru. Tas paver kurjeru, bet, kad mēģinu atvērt jebkuru ziņu iekšā, tas sabrūk, norādot: UNFORTUNATELY, MESSENGER IR STOPPED. Tas pats jautājums ar diezgan daudzām spēlēm un dažādiem citiem vēstnešiem.

Vai informācijai ir jābūt tādai, ko es to nopirku no Ķīnas un tagad izmantoju Pakistānā?

Es saņemu daudz uznirstošo reklāmu, norādot, ka “manā telefonā ir vīruss, kas jāārstē, lai lejupielādētu xxxxx programmatūru”, izmantojot iebūvēto interneta pārlūkprogrammu. Šis jautājums notiek arī tad, ja to izmanto Pakistānā. Es nekad neesmu saskārusies ar šādiem jautājumiem, to izmantojot Ķīnā. - Ali

Risinājums: Hi Ali. Nav iespējams pārliecināties, kāds ir problēmas cēlonis, bet vispārējs īkšķis, kad lietotājs saskaras ar problēmām pēc atjaunināšanas, ir darīt divas lietas - noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un atjaunojiet visus iestatījumus, veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Pēc atjaunināšanas var notikt daudz (negatīvu) lietu. Ir tikai tik daudz mainīgo, lai uzskatītu, ka ne visi izstrādātāji vienlaicīgi var paredzēt problēmas. Marshmallow ir jaunattīstības operētājsistēma, un var sagaidīt, ka tas var sajaukt ievērojamu daudzumu jautājumu, pirms bugs var izlīdzināt, lai tas kļūtu stabils. Ņemiet vērā, ka novecojušās trešās puses lietotnes var izraisīt arī problēmas, īpaši, ja tās nav saderīgas ar jauno operētājsistēmu. Pārliecinieties, vai atjaunināt visas lietotnes. Ja nevarat tos atjaunināt, apsveriet iespēju tos atinstalēt, līdz viņu izstrādātājs varēs izlaist atjauninājumu.

Jūsu pārlūkprogrammas uznirstošie logi var vai nevar norādīt uz vīrusu infekciju. Saglabājiet tālruni no iespējamās ļaunprātīgas programmatūras infekcijas, instalējot lietotnes no cienījamiem izstrādātājiem. Dariet to pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lai nodrošinātu, ka jūs noslaucāt tālruni no jebkura vīrusa vai ļaunprātīgas programmatūras. Atcerieties, ka jūsu mobilais tālrunis ir pārnēsājams dators un var inficēties tikpat viegli kā jebkurš klēpjdators vai darbvirsma, ja neesat uzmanīgs. Kad runa ir par datoru drošību, tad paranojas mentalitāte ir laba. Lai gan vidusmēra lietotājs nevar pilnībā izolēt savu mobilo tālruni no jebkādas ļaunprātīgas programmatūras, pārliecinoties, ka iespējami mazāk inficēšanās gadījumu, ir pilnīgi jūsu kontrolē.

# 5 problēma: Galaxy S6 Yahoo Mail lietojumprogramma pārtrauca darbu pēc tās kešatmiņas tīrīšanas

Mana Yahoo Mail mēģināja „notīrīt kešatmiņu”, un tagad viss, ko es redzu, ir balts ekrāns ar bultiņu vidū, kas iet ap apli. Es mēģināju dzēst yahoo e-pastu un atkal instalēt, bet, kad es eju uz Yahoo pasta sūtījumu, es saņemu to pašu. Tas jau notiek 2 dienas. Es redzu pēdējos 3 e-pastus, ko saņēmu, pirms es mēģināju notīrīt kešatmiņu, bet kopš tā laika neesmu saņēmis neko tieši e-pasta lietotnē. Es redzu jaunus e-pasta ziņojumus citā e-pasta lietotnē, kas, acīmredzot, tiek sinhronizēta ar Yahoo. Es saku acīmredzot tāpēc, ka es neesmu ļoti tech savvy, lai gan es redzu savu yahoo e-pastu šajā citā lietotnē, es neesmu pārliecināts, kā vai kāpēc tā notiek. Kā es varu saņemt savu Samsung Galaxy S6 atpakaļ uz „normālu”, lai es varētu redzēt savu Yahoo e-pasta ziņojumu uz Yahoo e-pasta lietotni? Paldies. - Dekāns

Risinājums: Hi Dean. Ja Yahoo Mail lietotnes kešatmiņas tīrīšana neko nedarīja, mēģiniet arī izdzēst savus datus. Ja tas arī nepalīdzēs, apsveriet lietotnes atkārtotu instalēšanu pakalpojumā Google Play veikals. Problēma var tikt izolēta tikai ar Yahoo Mail lietotni, lai pilnīga pārinstalēšana būtu viegli jānovērš jūsu problēma.

6. problēma: Galaxy S6 paliek vairākas sekundes pirms uzdevuma pabeigšanas

Sveiki, es gribēju kaut ko jautāt par manu tālruni. Tas ir tāpat kā dažas dienas tagad, ka, kamēr es to izmantoju, tas crashes om neatkarīgi no lietojuma, ko es izmantoju, un tad man ir jāgaida vismaz 6 sekundes vai es varu nospiest barošanas pogu, lai atvērtu bloķēšanas ekrānu un mēģinātu to atbloķēt, lai gan tas nav ' t patiešām jautājums, tāpēc man jāgaida šīs sekundes, ko es jums teicu. Man nav nekādu problēmu ar SD vai cache partition es izlasīju visus padomus, un man ir kaut kas vairāk, ja tas gatavojas atpalikt to pēkšņi patīk pieskaras dažādās ekrāna daļās vai atver citu lietotni bez manas pieskaršanās ekrānam .. tad tā seko līdzi lag .. es pārbaudīju visas manas lietotnes, ko esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanā, bet tā ir tāda pati .. tas notiek ne visu laiku, līdzīgi kā tagad šis ziņojums Esmu rakstījis to 7 minūtes, lai es zinu, kad tas atpaliek… nekas nav saistīts ar lietotnēm, lai gan tas notiek ar visu, pat ja es esmu sākuma ekrānā vai pat iestatījumos un bloķēšanas ekrānā, kas ir viss, ko es domāju, kāda palīdzība? Paldies sirsnīgi. - Filip

Risinājums: Hi Filip. Ja kavējuma problēma nav maz mainījusies pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, varat droši pieņemt, ka problēmas pamatā ir aparatūras kļūda. Tas var būt nepareizs procesors vai jebkura mikroshēma, kas apstrādā vai veicina ievades apstrādi. Ir jāatrod sašaurinājums, kā kaut kur apstrādā skaitļošanas metodi, kā rezultātā palēninās problēma.

Ja tālrunim joprojām ir garantija, zvaniet uz Samsung un nomainiet tālruni.