Galaxy J7 lietotnes saglabā iesaldēšanu, ielādējot atjauninājumus vai sinhronizējot citus jautājumus

Sveiki # GalaxyJ7 lietotāji! Šodien mēs atbildam uz vēl trim problēmām, ko jūs mums nosūtījāt. Atšķirībā no populārākajiem Samsung vadošajiem tālruņiem, J7 ir perfekti sabalansēts tālrunis veiktspējas, dizaina un pieejamības ziņā. Un attiecībā uz problēmām, kas saistītas ar šo modeli, mēs saņemam ievērojami mazāk ziņojumu, tāpēc mēs domājam, ka tā ir diezgan stabila ierīce. Mēs ceram, ka turpmāk sniegtie risinājumi palīdzēs mūsu augošajai Android kopienai.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy J7 lietotnes saglabā iesaldēšanu, ielādējot atjauninājumus vai sinhronizējot

Sveiki. Mana galaktika J7 joprojām dod man problēmu, un, manuprāt, nevar atrast, no kurienes tas nāk. Standarta pārlūkprogrammas lietotne un Chrome abi darbojas labi. Arī YouTube un Play veikals - starp citām lietotnēm - darbojas tā, kā vajadzētu. Taču dažās lietotnēs tas uz visiem laikiem paliks iekraušanas režīmā, parasti parādot rotējošu apli (tas turpina kustēties). Facebook: Viss darbojas labi, bet, kad es eju uz lapu, kuru pārvaldu un vēlaties lasīt lapas tērzēšanas ziņas, vai apskatīt lapas jaunos mīlestības, tas “iesaldē”. E-pasts: standarta klients atjaunina iesūtni, bet, kad Uzklikšķinu uz ziņojuma, lai to izlasītu, tas iesaldē. Gmail: tas pats kā e-pasts. Outlook: nesen to instalēju, tāpēc man ir nepieciešams pievienot savu kontu. Es varu nokļūt uz ekrāna, lai aizpildītu savu e-pasta adresi, bet pēc tam, atkal, tas iesaldē. TubeMate (bez veikala lietotnes): šis YouTube klients ļauj lejupielādēt videoklipus. Tā parasti atver YouTube pārlūkprogrammas versiju savā rāmī. Tas palaiž startēšanas brīdī, tāpēc es pat nevaru nokļūt jau lejupielādētajos video. Quora: tiek atvērta lietotne, bet neviena no lapām / cilnēm nedarbojas. Šīs problēmas ir vienādas WiFi un tīklā. Lūdzu, palīdziet! Priekā. - Rons

Risinājums: Hi Ron. Jūsu problēmas cēlonis var atšķirties atkarībā no programmatūras stāvokļa. Daudzos līdzīgos gadījumos tas ir kešatmiņas jautājums, tāpēc mēs iesakām regulāri iztīrīt kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka sistēmas kešatmiņā ir pēc iespējas mazāk kļūdu. Tādā veidā jūs to darāt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja izmantojat operētājsistēmu Android Marshmallow vai Nougat, varat saglabāt arī kešatmiņā saglabātos datus sadaļā Settings> Device maintenance> Storage> Storage settings.

Veiktspējas problēmas, ielādējot lietojumprogrammas, var rasties arī tad, ja ierīcei beidzas RAM, tāpēc dariet savu tālruni par labu un vienkārši nospiediet taustiņu CLOSE ALL pēc noklikšķināšanas uz taustiņu Recent Apps. To darot, atbrīvosies RAM telpa, lai sistēma varētu tos piešķirt aktīvai lietotnei. Alternatīvs veids, kā notīrīt RAM ierīcēs, kurās darbojas Marshmallow un Nougat, ir šāds: Iestatījumi> Ierīces uzturēšana> Atmiņa> Tīrīt tagad .

Problēma Nr. 2: Galaxy J7 netiek automātiski atkārtoti izveidots savienojums ar tīklu, neuzlādējot tīklu

Es to rakstu, lai apspriestu ar manu Samsung Galaxy J7 (2016) modeli saistīto datu problēmu. Ja mans mobilais tālrunis kādu laiku ir dīkstāvē, datu ātrums ir pazaudēts, un, lai to atgūtu, ir jāizslēdz mobilais un atkal jāieslēdzas. Pat tas nedarbosies, ja tas ir pievienots lādētājam. Tāpēc man ir nepieciešams atvienot lādētāju, izslēgt mobilo ierīci un atkal ieslēgt. Lai gan nav datu ātruma, tīkls tiek parādīts kā savienots ar internetu. Esmu pieņēmis šo jautājumu ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, un viņi to vaino pa klausuli. Man ir daudz problēmu novēršanas, piemēram, mainot sim slotu, atiestatot APN, lidmašīnas režīmu ieslēgtu / izslēgtu utt. Vēl viens novērojums ir tas, ka tas notiek tikai vienā tīkla zonā (manā birojā) vai arī to, ko es varētu novērot. Izklausās traks! Ar cieņu. - Hari

Risinājums: Hi Hari. Dažas ierīces, pateicoties savai programmatūras un instalēto lietotņu unikālajam stāvoklim, automātiski neizveidos savienojumu ar tīklu, ja tās kādu laiku ir atvienotas. Lai atjaunotu savienojumu, lietotājam būs jārestartē tālrunis. Tā nav ideāla operācija, bet, tā kā nav iespējams pārliecināties, kas varētu būt iemesls, jūs varat doties ar risinājumu (lai restartētu ierīci ikreiz), veicot radikālāku problēmu novēršanu, piemēram, rūpnīcas atiestatīšanu. Šīs problēmas rakstura dēļ rūpnīcas atiestatīšana var to neatgriezeniski novērst, un var būt nepieciešami turpmāki pasākumi, piemēram, iespējamo problēmu apzināšana vai lietotņu atinstalēšana.

Lai iegūtu informāciju par šīm darbībām, jūs varat veikt J7 rūpnīcas atiestatīšanu:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Šim nolūkam varat izmantot Smart Switch.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
3. Pieskarieties Iestatījumi .
4. Pieskarieties Backup and reset .
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Pieskarieties Factory data reset .
8. Pieskarieties Atjaunot ierīci .
9. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
10. Pieskarieties pogai Turpināt .
11. Pieskarieties Delete all .

Kad esat rūpnīcā atiestatījis ierīci, mēģiniet redzēt, vai problēma turpinās. Pārliecinieties, ka šajā novērošanas periodā nav instalēta neviena lietotne. Ja problēma paliek, nākamais solis ir meklēt tālruņa nomaiņu (ja uzskatāt, ka šī problēma ir pārāk liela). Pretējā gadījumā turpiniet lietotņu instalēšanu un atkal novērojiet tālruni. Ja problēma atgriežas tikai pēc tam, kad esat atkārtoti pievienojis lietotnes, viens no tiem ir iemesls. Atinstalējiet lietotnes, līdz esat noņēmis vainīgo.

3. problēma: Galaxy J7 turpina atsāknēšanu, kā mirgot J7 bootloader, mirgo problēma

Es saņēmu Samsung Galaxy J7 Prime, modeli: SM-G610F, un tas turpinās pārstartēt pēc 2-3minu virsotnēm. Vispirms es izmēģināju programmaparatūras jaunināšanu un pazemināšanu, es lejupielādēju šos firmware no Sammobile.com un izmēģināju jaunāko programmaparatūru un vecāko programmaparatūru un pēc tam veicu mīksto atiestatīšanu (Wipe Cache Partition) un beidzot Hard Reset katru reizi, kad veicu programmaparatūras jaunināšanu un pazemināšanu. Jautājums joprojām pastāv, tas tiek turpināts. Es nevēlos pieņemt, ka tā ir aparatūras problēma. Ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Paldies un gaida jūsu veida palīdzību un atbalstu. - Uere Bonraawa

Risinājums: Hi Uere. Android problēmu novēršana ir vienkārša. Nemēģiniet to darīt citādi. Galvenais noteikums ir vispirms iztukšot visu programmatūras problēmu novēršanu. Ja viņi nepalīdzēs, varat pieņemt, ka tā ir aparatūras problēma.

Mēs saprotam, ka esat jau mēģinājis atkārtoti nomainīt programmaparatūru un vairākas reizes atjaunot cietos datus. Tomēr mēs vēlamies, lai jūs mēģinātu šajā laikā nodrošināt, lai jūs arī atsāktu bootloader. Lai nodrošinātu, ka jūs sedzat visus pamatus, ir ļoti svarīgi, lai tas tiktu atgriezts krājumu stāvoklī. Ja tālrunis pēc tam turpina atsāknēšanu, nosūtiet to remontam vai nomaiņai.

Atsaucoties uz to, šeit ir norādīti vispārīgie pasākumi, kā atsākt bootloader. Precīzie soļi var būt nedaudz atšķirīgi, tāpēc mēģiniet veikt dažus pētījumus, lai izvairītos no telefona pārņemšanas.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.