Galaxy Note 4 sāknēšanas problēmas pēc Android atjauninājumu instalēšanas, citi jautājumi

Kā solīts, šeit ir vēl viens materiāls, kas risina dažus ziņotos jautājumus par # GalaxyNote4. Saskaņā ar šodienas standartu 4. piezīme jau ir tuvojas nāvei (mūsdienu telefonu parastais ekspluatācijas laiks ir divi gadi). Ņemot vērā neveiksmīgo Galaxy 7. piezīmi pāris nedēļas atpakaļ, miljoniem 4. un 5. piezīmes lietotāju, iespējams, nedaudz jāpalielina piezīmju ierīču izmantošana. Tas nozīmē, ka turpmākajos mēnešos gan 4., gan 5. piezīme paredzēs vairāk ziņojumu par visiem jautājumiem.

Tikmēr zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mēs šodien aplūkojam:

1. Galaxy Note 4 Sync funkcija, kas izraisa kameras avāriju
2. Galaxy 4. piezīme turpina atsākt nejauši
3. Galaxy Note 4 sāknēšanas problēmas pēc Android atjauninājumu instalēšanas
4. Pēc atjaunināšanas 4 galaktikas piezīme iestrēdzis sāknēšanas logā
5. Galaxy Note 4 viesabonēšanas pakalpojums nedarbojas
6. 4. mēģinājums “Diemžēl sistēmas UI ir apstājies”, mēģinot veikt ekrānuzņēmumu Galaxy 4. piezīme “Diemžēl tālrunis ir apstājies” zvanu laikā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy Note 4 Sinhronizācijas funkcija, kas izraisa kameras avāriju

Vai jums ir kāds ieguldījums saistībā ar kameras avārijas problēmu ar 4. piezīmi. Mine sāka to darīt šodien. Es ne agrāk uzņemtu attēlu, nekā tālrunis varētu crash un reboot, vienmēr veiksmīgi. Tāpēc es sāku pakaļdzīšanās to uz leju un nokļuva jūsu lapās. Jūsu ieteikumi baterijas nomaiņai vai atiestatīšanai šķita mazliet ekstrēmi atvērējiem. Es pārsteidzos par šo laiku un nolēmu pārbaudīt attēlu sinhronizāciju ar OneDrive. Pārbaudīja ierīces iestatījumu un tas ir izslēgts. Labi, es domāju, tas ir tas, ko es gribu. Nedaudz vēlāk man vajadzēja izmēģināt citu attēlu. Es izgriezu divus ātrus attēlus un izbraucu no kameras, pirms tā nokrita. Devās uz manu attīstības sistēmu un pamanīju, ka attēli jau bija sinhronizēti ar OneDrive. Nevar būt, es domāju. Šoreiz es pats atvēru OneDrive lietotni pa tālruni, aizgāju uz tās iestatījumiem un, protams, tas bija automātisks. Ieslēdzis to. Kopš tā laika nav problēmu. Manuprāt, vairāki secīgie avāriji notiek, jo tālrunis mēģina turpināt sinhronizāciju, pirms jaunais WiFi savienojums tiek izveidots uzlādes laikā. Tikai minējums. Arī es domāju, ka dati par bojājumiem uz pusēm nosūtītajiem attēliem tiek bojāti. Akumulators var arī veicināt to, jo es pamanīju šo neparedzēto avāriju uzvedību, kas nav pilnīgi saistīta ar kameras lietotni, kad akumulators tagad nokļūst līdz 20-25% līmenim. Tālrunis ir aptuveni 18 mēnešu vecs. Tagad to aizstās, lai to novērstu kā pastāvīgu faktoru. Jebkurā gadījumā, domāju, ka tas jāņem vērā, pirms tiek veikti citi pasākumi. Mana kameras lietotne vairs nav crashing. Pārbaudiet sinhronizāciju. - Džerijs

Risinājums: Hi Jerry. Pateicamies, ka ļāva mums uzzināt savu atrisināto risinājumu šim jautājumam. Lielākā daļa laika, zinot Android problēmas patieso cēloni, var būt grūts bizness, it īpaši, ja tā ir saistīta ar programmatūru. Mēs esam priecīgi, ka jums izdevās noteikt jūsu konkrēto problēmu un dalīties ar jūsu risinājumu. Mēs noteikti izmantosim jūsu risinājumu, ja nākotnē mēs risināsim līdzīgu problēmu no citiem lietotājiem.

# 2: Galaxy 4. piezīme turpina atsākt nejauši

Sveiki puiši. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt, jo tas ir bijis vairāku nedēļu laikā, un es joprojām to nesaņemu. Es esmu ar Samsung 4. piezīmi, kas nav iekļauta, un es neesmu pārliecināts par versiju (pēdējo reizi atjaunināts pats). Mana Samsung 4. piezīme (nesaņemta) bija labi, un tad tā sāka atsākt, dažreiz bez iemesla. Tad reizēm bez iemesla tas kādu laiku iesaldētu. Tad sasalšana kļuva kaitinoša, un man vajadzēja izņemt akumulatoru, lai to atkal sāktu. Tad pēc tam, kad tas vairs netika sākts, man vajag spēlēt ar uzlādi, izņemt akumulatoru utt.

Ko es esmu darījis, lai mēģinātu to salabot:

• Es iztīrīju USB savienotāju, kas ļāva man vēlreiz uzlādēt akumulatoru.
• Es izņemu SD karti.
• Es noslaucīju kešatmiņu.
• Es nopirku jaunu akumulatoru. Smieklīgā lieta tagad ir, kad to izslēdzu, tā vēlreiz nedarbojas. Es izņemu akumulatoru, uz brīdi nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai to iztukšotu, ievietotu otru akumulatoru un dažreiz tā sākas. Tāpēc šķiet, ka abas baterijas ir sava veida OK, bet man vajag spēlēt, līdz kāds no tiem darbojas.
• Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Tomēr šķiet, ka sākās lejupielādēt dažas lietotnes no iepriekš, un es to pārtraucu, kad to redzēju. Tomēr man joprojām ir iesaldēšana, un tas notiek ienākošo zvanu laikā: tālrunis nereaģē, es izlaidu zvanu.

Tagad, kad man izdevās to atkal sākt, man tas ir „nespēja normāli palaist. mmc_read neizdodas. Ko ellē var notikt? Paldies par ieteikumiem. - Agnes

Risinājums: Hi Agnes. Nejauša atsāknēšanas problēmu var izraisīt vairāki faktori, daži no tiem pārsniedz vidusmēra lietotāja spēju atrisināt. Pamatojoties uz jūsu problēmu aprakstu, ir skaidrs, ka esat mēģinājis gandrīz visu, ko lietotājs var darīt. Tas nozīmē, ka problēma var būt nopietnāka, jo tā parasti ir, tas ir, problēma var rasties uz aparatūras. Pirms apsverat iespēju sūtīt tālruni vispārējai aparatūras pārbaudei Samsung vai trešās puses veikalā, varat izmēģināt vēl divas lietas - vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un mirgo akciju programmaparatūru. Otrās rūpnīcas atiestatīšanas galvenais mērķis ir divreiz pārbaudīt, vai problēmu var noteikt programmatūras līmenī. Kad esat rūpnīcā atiestatījis ierīci, pārliecinieties, ka to ievēro vismaz vienu dienu, neinstalējot nevienu lietotni. Ja problēma saglabājas pat tad, ja programmatūra atrodas neskartā stāvoklī, nākamā lieta, ko vēlaties veikt, aizstāt esošo darbību ar citu Android versiju. Mēģiniet pārbaudīt, vai pazemināšana, piemēram, Lollipop, palīdzēs. Ja abas šīs procedūras nepalielinās situāciju, atrodiet veidu, kā nomainīt tālruni.

# 3 problēma: Galaxy 4. piezīme

Mums ir 2 Samsung 4. piezīme, ka mēs vienkārši darījām jaunos atjauninājumus. Tagad raktuves darbojas lēni un mana vīra darbs nedarbojas. Tā turpināja nākt klajā ar ekrānu (vienu, ko es nekad neesmu redzējis), sakot, ka tas ir lejupielādēts ar ļoti mazu drukāšanas krānu augšējā kreisajā stūrī. Es paņemu bateriju divas reizes, un tad tā strādāja mazliet, bet pēc tam darīja lejupielādes lietu vēlreiz. Tagad tas neieslēdzas pat pēc baterijas izņemšanas pāris reizes. Tika nomazgāts kešatmiņas nodalījums, bet nevarat to ieslēgt, tāpēc es nevaru. Es noslaucīju kešatmiņas nodalījumu uz raktuves un šķiet mazliet labāk. Tālruņi ir gandrīz 2 gadus veci. Vai tas ir viss, kas viņiem ir labs. Domāju, ka dodaties uz iPhone. Mēs esam vecāki un mūsu zēni norāda uz mums šajā virzienā? - Brenda

Risinājums: Hi Brenda. Ja jūs nekādā veidā neizmainījāt savu tālruņu programmatūru (saknes vai mirgo / instalējot neoficiālu operētājsistēmu), tad rūpnīcas atiestatīšana var palīdzēt tālrunim atgriezties normāli. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Ņemiet vērā, ka iepriekš minētās darbības izdzēsīs visu, kas ir saglabāts tālruņa iekšējā atmiņā (bet nepieskartos SD kartei). Ja nevarat normāli ieslēgt tālruni, tādējādi nevarēsiet izveidot failu dublējumkopiju, iespējams, nav iespējams tos atjaunot pēc rūpnīcas atiestatīšanas.

Tālrunim, kas pat neieslēdzas, mēģiniet pārbaudīt, vai varat to palaist citā boot režīmā. Izpildiet tālāk norādītās darbības.

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

4. problēma: pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas logs 4. galaktikas piezīme

Sveiki IT speciālisti. Nesen pēc tam, kad mana piezīme 4 tika modernizēta, mans tālrunis ieslēgsies automātiskās atsāknēšanas cilpā, kad atvēršu noklusēto kameras lietotni. Tas ir gotten sliktāk un biežāk un līdz brīdim, kad mans tālrunis ir pastāvīgi jāmaksā, lai ļautu tālrunim izdzīvot. Tomēr es stingri domāju, ka tas nav akumulatora jautājums. Esmu arī mēģinājis notīrīt kešatmiņas nodalījumu un arī veicis rūpnīcas atiestatīšanu. Tomēr tas vispār neatrisina šo problēmu. Tagad, kad es elektrības avotu atvienoju, neraugoties uz pilnīgu uzlādi vai varbūt 80%, tālrunis atkal un atkal nonāks automātiskās atsākšanas cilpā. Ja izņemšu savu pildspalvu, to darīs arī tas, ka Google Maps atvēršana to darīs. Pat ja tā nepieskaras, reizēm tālrunis atkal ieslēgsies atsāknēšanas cilpā. Jebkura ideja par to, ko es varu darīt ar savu tālruni? Esmu saņēmis savu tālruni atpakaļ Singapūrā, tomēr es kādu laiku dzīvoju Amerikas Savienotajās Valstīs (atjauninājums notika manas uzturēšanās laikā valstīs). Lūdzu, palīdziet! Man vajag tikai savu 4. piezīmi, lai izdzīvotu vēl četrus mēnešus, pirms es atgriezos SG. - Kristīne

Risinājums: Hi Kristine. Daudzi Android lietotāji ātri instalē jebkuru pieejamo Android atjauninājumu, bet var nebūt tik ātri, lai atjauninātu lietotnes. Dažas problēmas pēc atjaunināšanas var izraisīt nesaderīgas lietotnes, tāpēc mēs iesakām veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot, kā tālrunis rīkojas, ja sistēmā nav trešo personu lietotņu. Citiem vārdiem sakot, atkal ir jāatjauno visi programmatūras iestatījumi un pēc tam jādarbojas. Pārliecinieties, ka novērošanas perioda laikā nekas netiek pievienots, lejupielādēts vai instalēts. Ja tālrunis šajā stāvoklī turpinās atsāknēšanu, tam ir jārada nezināma aparatūras problēma. No otras puses, ja jautājums nav novērošanas perioda laikā, tas ir zīme, ka instalēta slikta lietotne. Tā kā mums nav iespējas uzzināt, kas šī lietotne ir, jums ir jāinstalē lietotnes atsevišķi, lai jūs varētu novērot tālruni kādu laiku pirms nākamā instalēšanas.

Nejauša atsāknēšanas problēma var būt arī nepareizas aparatūras pazīme, tāpēc nevilcinieties sazināties ar Samsung vai jebkuru citu attiecīgo personu (pārvadātāju vai mazumtirgotāju) par nomaiņu.

# 5: Galaxy Note 4 viesabonēšanas pakalpojums nedarbojas

Sveiki. Es izmantoju 4. piezīmi N910P versijā Mumbajā, Indijā, iegādājoties to no eBay. Es esmu pārliecināts, ka esmu saņēmis iesakņojušos ierīci (jo Pokemon Go vairs neatstās manu tālruni). Tagad problēma ir tā, ka mobilie dati manā pilsētā darbojas labi, bet tiklīdz es esmu par viesabonēšanu, dati nedarbojas. Iespēja, kas ir mobilo datu iestatījumos, lai izvēlētos datu viesabonēšanu, automātiski atceļ sevi, tiklīdz es esmu par viesabonēšanu. Pat ja es to izvēlētos vēlreiz viesabonēšanas laikā, vēlāk saņemu kļūdu, kurā teikts, ka tālrunis ir zaudējis datu savienojumu, jo pirms mājas tīkla iziešanas neesmu izvēlējies datu viesabonēšanu. Jūsu ieteikumi tiks augstu novērtēti. Paldies. - Saqib

Risinājums: Hi Saqib. Mēs parasti neatbalstām problēmas, ja ierīce darbojas neoficiāli vai iesakņojusies. Lieta ar iesakņotiem tālruņiem ir tāda, ka problēmas var izraisīt kaut kas specifisks datoram, kas darbojas nezināmā veidā. Iespējams, ka var būt lietotne vai operētājsistēmas ierobežojums, kas novērš viesabonēšanas pakalpojumu darbību. Mums vienkārši nav zināms, kas ir nepareizi ar jūsu sistēmu. Sazinieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu sniegt jums tiešu palīdzību saistībā ar šo jautājumu.

6. problēma: Galaxy 4. piezīme „Diemžēl sistēmas UI ir apstājusies”, mēģinot veikt ekrānuzņēmumu Galaxy 4. piezīme “Diemžēl tālrunis ir apstājies” zvanu laikā

Man ir atjaunota 4. piezīme, un tā arvien biežāk man ir radījusi problēmas. Man ir divi tūlītēji jautājumi. Tālrunis arī nav iesakņojies.

1. Kad mēģinu veikt ekrānuzņēmumu, izmantojot mājas un barošanas pogu, es saņemu šo ziņojumu: „Diemžēl sistēmas UI ir apstājusies.” Vienīgie risinājumi, ko esmu redzējis, ir rūpnīcas atiestatīšana. Es nevēlos to darīt.
2. Ikreiz, kad kāds mani sauc, es saņemu šo ziņu: „Diemžēl tālrunis ir apstājies.” Es atkal un atkal nospiežot labi, un tas nenonāk. Man beidzot jāatsāk tālrunis, nospiežot kļūdas lodziņā nospiestu labi. Lūdzu, ja jūs varētu sniegt ieskatu par šo problēmu atrisināšanu, tas būtu lieliski. Es nevaru atļauties jaunu tālruni! - Daniel

Risinājums: Hi Daniel. Ir vismaz trīs veidi, kā uzņemt grafiku galaktikas 4. piezīmē:

1. nospiežot Power un Home pogas,
2. velkot pāri ekrānam,
3. izmantojot S Pen.

Lai uzņemtu ekrānu, izmantojot zvēliens, pārliecinieties, vai šī funkcija vispirms ir pieejama izvēlnē Iestatījumi izvēlnē “Kustība un žesti”. Kad tas ir iespējots, vienkārši velciet pāri ekrānam, kad vēlaties veikt ekrānuzņēmumu.

Lai attēlotu, izmantojot S Pen, rīkojieties šādi:

• Atvienojiet S pildspalvu no galaktikas 4. piezīmes. (Ja Air Command izvēlnes ritenis uzreiz neparādās, pārvietojiet virs ekrāna un nospiediet pogu S Pen.)
• Izmantojot S Pen, izvēlieties Air Screen komandas izvēlni “Screen Write”, kā tas ir iepriekš redzamajā fotoattēlā.
• Jūsu Galaxy 4. piezīme uzņems attēlu no jebkura ekrāna, ļaujot jums uzzīmēt vai rakstīt uz tā virspusē, izmantojot S Pen.

Ja visas šīs procedūras radīs „Diemžēl, sistēmas UI ir pārtraukta” kļūda, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un spiediet barošanas taustiņu.

Ja sistēmas kešatmiņas atjaunināšana nepalīdzēs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Tam vajadzētu noteikt abas problēmas.