Galaxy Note 4 izslēdzas, lietojot kameras lietotni, sinhronizācija ar Microsoft Outlook datorā, citi jautājumi

Laipni lūdzam citā ziņojumā par # GalaxyNote4. Mūsu amats šodien aptver vēl 6 ziņojumus. Neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy Note 4 problēmu novēršanas lapu, ja nevarat atrast risinājumu 4. piezīmei.

Šobrīd šeit ir konkrēti šī materiāla temati:

1. Meklējat 4. piezīmi, kas var parādīt e-pasta adreses grupas ziņojumā
2. Nejauši nokritusi Galaxy 4. piezīme neieslēdzas, kad nav pievienota lādētājam
3. Galaxy Note 4 izslēdzas, lietojot kameras lietotni Galaxy 4. piezīme nebūs ieslēgta, ja vien tā nav pievienota lādētājam
4. Nomainot Galaxy 4. piezīmi saglabājas pārkaršana
5. Galaxy 4. piezīme nosūta SMS, kas nosūtīts draugam uz citu numuru
6. Galaxy Note 4 sinhronizēsies ar Microsoft Outlook datorā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: meklētu lietotni Galaxy Note 4, kas var parādīt e-pasta adreses grupas ziņojumā

Nevienā no manis mēģināto ziņojumapmaiņas lietotņu grupā nebūs redzami dalībnieki, kas lieto e-pasta adreses, nevis tālruņa numurus. Visbeidzot, es atradu jaunāko Goggle Messenger 2.0.768, kas pareizi attēloja attēlus un videoklipus, un, šķiet, darbojas pareizi ar grupas ziņojumapmaiņu tikai, lai noskaidrotu, ka es faktiski nevarēju pateikt, kurš bija grupā, jo lietotnes nerāda nevienu dalībnieku izmantojot e-pasta adresi (vairākiem grupā nav mobilo tālruņu, tāpēc viņi paļaujas uz e-pastu.) Es uzskatu, ka tas ir satraucoši, ja nezinu, kas patiesībā saņem ziņojumus, kurus es sūtu. Šķiet, ka visi pārējie grupas dalībnieki var redzēt citus dalībniekus. Ir dažādi tālruņi (iPhone un Android), kā arī pārvadātāji un citi var redzēt pilnu dalībnieku sarakstu. Esmu mēģinājis izmantot dažādas lietotnes, meklējis iestatījumus, kas, iespējams, ir jāmaina, un pārliecinājos, vai varu faktiski teksta e-pasta adresē. Šādā gadījumā, veidojot īsziņu, es redzu tā personas e-pasta adresi, kuru es sūtu dalībnieku sarakstā. Es domāju, ka tai varētu būt kaut kas saistīts ar manu kontaktu sarakstu, tāpēc es pārliecinājos, ka visi dalībnieki ir pievienoti un e-pasta adreses bija pareizas, bet tās joprojām netiek rādītas. Es nepievienoju e-pasta dalībniekus grupai, bet es ceru, ka neatkarīgi no tā, kas to izdarīja, ikvienam vajadzētu redzēt arī visus. Vai es daru kaut ko nepareizu vai ir kāds jautājums, kas jārisina? Paldies par palīdzību, ko jūs varat sniegt. - Kim

Risinājums: Hi Kim. Mēs nezinām nevienu lietotni (akciju vai trešo personu), kas var sniegt jums vajadzīgo. Standarta ziņojumapmaiņas programmas darbojas, nosūtot un saņemot no pārvadātāja numuriem. Ziņas, kas nosūtītas, izmantojot ziņojumapmaiņas programmas, tiek apstrādātas ar īsziņu sūtīšanas sistēmu, kas ir atsevišķi no e-pasta sistēmas. Īsziņu un e-pasta sūtīšana un nosūtīšana izmanto dažādus protokolus, lai tos nevarētu izmantot gan ziņojumapmaiņas lietotnē. Ja vēlaties nosūtīt ziņojumus uz e-pasta adresēm, kāpēc neizmantot e-pasta lietotni?

2. problēma: nejauši nokritusi Galaxy 4. piezīme neieslēdzas, kad to nav pievienots lādētājam

Samsung Note 4 N910C. Nesen, kamēr boulderējot manu tālruni nokrita no manas kabatas, kas ir mazāka par 1 m. Tālrunī nav redzamu bojājumu. Akumulatora darbības laiks ir mazāks par 3 stundām, un tālrunis, šķiet, uzsilst neatkarīgi no tā, ko es daru. Esmu mēģinājis piecas dažādas baterijas. Tālrunis izslēdzas no akumulatora, kamēr tas ir izslēgts. Tālrunis netiek ieslēgts, ja vien tas nav pievienots, pat tad, ja baterijas ir 100%.

Es sazinājos ar Samsung un viņi būtībā man teica, ka es esmu no veiksmes, jo es nopirku tālruni pirms 14 mēnešiem. Es esmu mēģinājis vairākus rūpnīcas atiestatījumus, startējot drošajā režīmā, noņemot micro SD. Man ir zaudējumi par to, kas man jādara. Es pavadīju vairāk nekā 500 USD mazāk nekā pirms 16 mēnešiem. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga! - Jordānija

Risinājums: Hi Jordan. Līdzīgi kā ūdens bojājumi, elektroniskās ierīces trieciens var pārsniegt tās pielaides līmeni, un tas var izraisīt kaut ko. Dažas ierīces var ciest no nelieliem bojājumiem, bet citas var saņemt pastāvīgu ilgstošu aparatūras darbības traucējumu. Vienīgais veids, kā uzzināt, kāda problēma varētu būt, ir simptomu parādīšanās. Ja problēma, kas jums rodas tagad, sākās tieši pēc tālruņa pārtraukšanas, pārtrauciet meklēt programmatūras risinājumus. Nav problēmu, kā rīkoties, lai atrisinātu problēmu. Tas ir iemesls, kāpēc nekas nenotika arī pēc vairāku rūpnīcu atiestatīšanas un citu programmatūras risinājumu veikšanas.

Ja tālrunis vairs nesatur garantiju, jums ir jāiegulda nauda iespējamai remontam. Paturiet prātā, ka šāda veida jautājumu remonts ne vienmēr ir veiksmīgs, jo tehniķis nekad nevar uzzināt, kur ir patiesas problēmas. Ja jūs šobrīd nevēlaties tērēt citam tālrunim, jums nav citas izvēles, kā tikai ar iespēju veikt remontu.

# 3 problēma: Galaxy Note 4 izslēdzas, lietojot kameras lietotni Galaxy 4. piezīme nebūs ieslēgta, ja vien tā nav pievienota lādētājam

Tātad, es sasniedzu, jo mēs cenšamies, lai 4. piezīme būtu pēc iespējas ilgāka. Kopš 7. piezīmes atsaukšanas mēs esam nolēmuši gaidīt nākamo Samsung atbrīvošanu.

Problēma: lietojot kameras lietotni, klausule izslēdzas un statusa indikators mirgos zilā krāsā. Nav noteikta īpaša akumulatora procentuālā attiecība, kas notiek. tas varētu būt 50, 39 vai 25% Klausule izslēdzas 25% apmērā, un tas nedarbosies atpakaļ, kamēr nav pievienots lādētājs. Iegādāts rezerves akumulators, problēma turpinās bez izmaiņām. Pabeigta garantija Exchange, problēma turpinās, ja tiek veikta nomaiņa. Rūpnīcas atiestatīšana uz nomaiņas ierīces parādījās un pārstartējas ar kameras lietošanu. Domāja, vai tas varētu būt problēma ar Power IC un mātesplati. Vienkārši notiek arī atjaunota nomaiņa. Vai arī tagad man ir tikai 2 sliktas baterijas. Liels paldies par atgriezenisko saiti. - Riks

Risinājums: Hi Rick. Ļoti maz ticams, ka aizstājošajai piezīmei būs tāda pati problēma kā pirmajai, ja vien tas nenotiks tādā pašā jautājumā. Ja rūpnīcas atiestatīšana nedeva nekādas atšķirības, problēmai jābūt no vienas no jūsu lietotnēm. Lai redzētu, vai tā ir trešās puses lietojumprogramma, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un novērot to dažas dienas. Tas jums dos pietiekami daudz laika, lai salīdzinātu akumulatora un tālruņa veiktspēju, kamēr tālrunis ir drošā režīmā. Ja problēma netiks novērsta, kad ir aktivizēts drošais režīms, jums ir jāatsāk lietotņu atinstalēšana, līdz esat identificējis cēloni. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā 4. piezīmi ieslēgt drošajā režīmā:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
• Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Lai pārliecinātos, ka tālrunis pareizi nolasa akumulatora līmeni, pārliecinieties, vai tas ir arī kalibrēts. Lūk, kā:

• Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
• Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
• Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
• Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
• Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
• Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
• Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
• Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
• Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Vai nav aparatūras problēmas, piemēram, jaudas IC vai nezināmas mātesplates darbības traucējumi, mums nav jāteic. Ja esat jau izmēģinājis visus programmatūras risinājumus, varat pieņemt, ka var rasties problēma ar aparatūras nodaļu, bet mēs nevarēsim identificēt bojāto komponentu. Tikai tehniķis, kurš var fiziski pārbaudīt tālruni. Šeit aprakstītais simptoms ir pārāk vispārīgs un nenorāda uz konkrētu.

Neaizmirstiet arī, ka litija jonu baterijas pasliktina brīdi, kad tās atstāj rūpnīcu. Ja atjaunotais tālrunis, kurā saņemat, šobrīd ir 2 gadus vecs akumulators, jūs nekad nevarat gaidīt, ka tas jums dos daudz akumulatora enerģijas. Mēģiniet iegūt pavisam jaunu 4. piezīmes akumulatoru (cerams, ka tas nāk no jaunākām litija jonu bateriju partijām) un redzēt, kā tas darbojas.

4. problēma: nomaiņa Galaxy 4. piezīme saglabā pārkaršanu

Tāpēc es tikko nesen saņēmu aizstājēju Samsung Galaxy 4. piezīmi, jo man bija problēmas ar tālruņa pārkaršanu. Kad es saņēmu aizstāšanu no sava uzņēmuma, viņi teica, ka ar sistēmu ir kaut kas nepareizi. Tagad, kad man ir šis rezerves tālrunis un pērkot pavisam jaunu akumulatoru, lai būtu drošs, es nespēju saņemt tālruni maksas. Tas man saka, ka tas ir pārkaršanas un es nevaru izmantot nevienu no manām lietotnēm, jo ​​tā apgalvo, ka temperatūra ir augsta, kad patiesībā tālrunis vispār nav pat karsts. Patiesībā tas ir auksts, jo es biju ārpus telpām vai istabas temperatūrā, un nekur nav siltuma. Man ir bijusi aizstāšana tikai 3 nedēļas, un es neesmu nokritusi ūdenī, un tā nav nokritusi uz grīdas, kur varētu būt bojājumi. - Breaze

Risinājums: Hi Breaze. Jūsu problēma ir līdzīga iepriekš minētajam Rick. Pārliecinieties, ka ievērojat mūsu ieteikumus (sākums drošajā režīmā un akumulatora kalibrēšana). Ja pirms sazināšanās ar mums nav mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, nevilcinieties to darīt. Tas ne tikai novērsīs iespējamās operētājsistēmas līmeņa kļūdas, bet arī atjaunos visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz zināmo darba stāvokli. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka tālrunis ir vismaz 24 stundas, lai redzētu atšķirību. Pārliecinieties, vai šajā laikā neviena lietojumprogramma nav instalēta. Lai rūpnīcu atjaunotu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu

# 5: Galaxy 4. piezīme nosūta SMS, kas nosūtīts draugam uz citu numuru

Sveiki. Jau mēnesi man ir problēmas ar manu tālruni. Es nezinu, vai tas ir mans tālrunis, vai mans vīrs to dara uz manu tālruni, un es tiešām ceru, ka jūs varat palīdzēt man atrisināt šo problēmu, jo tas ir patiešām kaitinošs.

Mana īsziņa vienmēr to nosūta uz sava vīra tālruni. Mēs tikko nesen pārslēdzam savu tālruni uz pilnīgi jaunu tālruni un kādu iemeslu dēļ viņš joprojām saņem manu īsziņu. Pēc tam, kad es to nosūtīju draugam un tikai šī numura īsziņu uz manu vīra tālruni, tas turpina pārsūtīt manu īsziņu uz manu vīru. Pārējais, ko es īsziņa nesūta manam vīram.

Es pieņemu, ka mans vīrs kaut ko darīja ar manu tālruni, jo viņam bija jauns tālrunis un tas arī sūta uz savu tālruni. 4. piezīme bija ar Sprint, bet es atcēlu pakalpojumu. Es lejupielādēju lietotni īsziņu sūtīšanai un saucam par “Teksts tagad”. Kad es pirmo reizi lejupielādēju un tekstu, mans draugs to nenosūta. Tikai pēc tam, kad tā ir bijusi 3 vai 4 dienas, tā sāk to pašu.

Es pieņemu, ka mans vīrs kaut ko darīja savā tālrunī vai tālrunī, lai saglabātu manu īsziņu uz viņu. Pēc tam es ziņu šim draugam varbūt dažas minūtes vēlāk tā pārsūta manu sarunu vai, ja zvanīšu šim draugam, tas mans vīrs paziņos, kad mēs vispirms runājam pa tālruni, kad apstāsies. Es ceru, ka tas ir kaut kas, ko varu ātri atrisināt. Cerot dzirdēt no jums drīz. - Mee

Risinājums: Hi Mee. Ja jūs domājat, ka jūs esat vīrs kaut ko darījis savam tālrunim, tad kāpēc jūs par to nerunājat, lai vispirms saņemtu taisnu atbildi? Mēs nezinām jūsu tālruņa pilno vēsturi, tāpēc var būt nekas, ko mēs varam darīt, lai palīdzētu. Ja kāda iemesla dēļ nevarat runāt ar savu vīru par šo problēmu, vienkārši atiestatiet visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Lūk, kā:

• Dublējiet visus svarīgos failus un kontaktus.
• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu

Kad esat atjaunojis savu Galaxy 4. piezīmi, pārliecinieties, ka jūsu vīrs to vēlreiz nepieskaras.

6. problēma: Galaxy 4. piezīme sinhronizēsies ar Microsoft Outlook datorā

Jau kādu laiku esmu izmantojis 4. piezīmi. Akumulatora izlāde bija diezgan ātra, un tālrunis izslēdzās pēc tam, kad baterija paliktu 35%. Pievienojot lādētāju, tas parādīs 35% akumulatoru, un tālrunis sāks uzlādēt. Mans pirmais instinkts bija doties uz rūpnīcas atiestatīšanu, lai, ja problēma radusies jebkuras lietotnes dēļ, problēma tiktu atrisināta. Man bija rūpnīcas atiestatīšana un akumulatora problēma tika atrisināta. Tomēr, kad tālrunis bija savienots ar datoru Microsoft Outlook Sync, tas atklātu tālruni un rādītu sinhronizāciju programmā Outlook un iestrēdzis @ 0%. Es cenšos sinhronizēt tālruni, izmantojot Smart Switch. Pirms dodas uz rūpnīcas atiestatīšanu, tā sinhronizēja vienu reizi, un es uzskatu, ka, tiklīdz tālrunis tiek konstatēts, ir problēma ar kādu atļauju tālrunī, kas pārtrauc sinhronizāciju. Man nav arī neviena kļūdas koda. - Anup

Risinājums: Hi Anup. Vienīgais iestatījums, kas apstrādā e-pasta sinhronizācijas funkciju, ir sinhronizācijas opcija sadaļā Iestatījumi vai poga statusa joslā, ko sauc arī par galveno sinhronizācijas pogu. Ja esat to jau ieslēdzis pirms sazināšanās ar mums, problēma var būt pati Outlook lietotne. Pirms mēģināt citu sinhronizācijas sesiju, pārliecinieties, vai esat noslaucījis savu kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja tas neizlabos problēmu, atspējojiet visas jūsu Outlook konta drošības funkcijas, piemēram, divpakāpju verifikācijas un lietotņu atļaujas. Kad esat to paveicis, pirms sinhronizācijas konfigurējiet tālrunī savu Outlook kontu.