Kā noteikt Galaxy A3, ja netiek strādāti teksti, zvani un mobilie dati

Šodienas problēmu novēršanas raksts palīdzēs atrisināt galaktikas A3 problēmu. Kā aprakstīts turpmāk, problēma ir tāda, ka konkrētais A3 īpašnieks nevar izmantot tādus tīkla pakalpojumus kā īsziņas, zvanus un mobilos datus. Lai novērstu šo problēmu, ir jāveic daži soļi. Pārbaudiet tos tālāk.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy A3 tīkla pakalpojumi nedarbojas (teksti, zvani un mobilie dati nedarbojas)

Man ir Galaxy A3 (2016). Nesen tas neļauj man sūtīt tekstus, zvanīt vai izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot 4G, ja vien es neieslēdzu tālruni un atkal to ieslēdzu. Tad tas darbojas dažas stundas, tad apstājas. Man nav nekādu kļūdu ziņojumu ar zvaniem. Sūtot tekstus, pēc īsa brīža, kad saņemu paziņojumu „nespēja nosūtīt ziņu”. Es regulāri izmantoju ierīču pārvaldnieku, lai nodzēstu RAM utt. Kad es veicu maigu atiestatīšanu, es atstāju tālruni "izslēgtu" vienu minūti vai pirms tā atkal ieslēdzot, tāpēc es to izmēģināju. Kādas idejas?

Risinājums: problēmu var izraisīt ierīces kļūda, tīkla nepareiza konfigurācija vai kaut kas pilnīgi ārpus tās, piemēram, konta problēma vai tīkla pārtraukums. Lai novērstu šo problēmu, jums ir jāveic daži pasākumi, lai sašaurinātu faktorus.

Piespiedu atsāknēšana

Dažreiz bugs, kas šķiet sarežģītas, var viegli noteikt, veicot vienkāršu soli: restartējiet. Mēs to darām, ka lietotājs iepriekš to izmēģināja, pirms sazinājāties ar mums, bet

citu labā, kas, iespējams, ir izlaiduši šo vienkāršo problēmu novēršanas soli, iesakām to izdarīt. Piespiedu atsāknēšanu var veikt ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Android izmanto sistēmas kešatmiņu, kas tiek glabāta kešatmiņas nodalījumā, lai ātri ielādētu lietotnes. Dažreiz šī kešatmiņa tiek bojāta atjaunināšanas laikā un pēc tā, vai arī citu iemeslu dēļ. Lai gan tas var izklausīties nekaitīgi, bojāta kešatmiņa galu galā var izraisīt darbības problēmas, kā arī citu nelielu traucējumu ķekars. Lai nodrošinātu, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir svaiga, varat iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas liks tālrunim dzēst pašreizējo kešatmiņu un laika gaitā to aizstāt ar jaunu.

Lai iznīcinātu galaktikas A3 kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

Daudzās tīkla problēmās var palīdzēt SIM kartes atvienošana. Veicot problēmas novēršanu, neaizmirstiet šo problēmu novēršanas soli.

Noņemot SIM karti, pārliecinieties, ka vispirms izslēdzat ierīci, lai to nesabojātu vai karti. Tas ir svarīgi arī tad, ja ir ievietota SD karte.

Instalējiet atjauninājumus

Atjauninājumi, neatkarīgi no tā, vai tie ir lietojumprogrammai vai Android, ir nepieciešami ne tikai kosmētisko izmaiņu radīšanā, bet arī plāksteri kodēšanas problēmām vai problēmām. Pēc noklusējuma jūsu Galaxy A3 automātiski jāinstalē lietotņu un sistēmu atjauninājumi, taču pārliecinieties, ka katrā gadījumā veiciet dubultu pārbaudi.

Pārbaudiet drošajā režīmā

Lejupielādētās lietotnes dažkārt var traucēt Android darbību, kā rezultātā rodas problēmas, kas saistītas ar jūsu piedzīvoto. Lai redzētu, vai kāda no jūsu lietotnēm ir vainojama, mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Pārbaudiet problēmu.

Ja visi tīkla pakalpojumi darbojas normālā režīmā drošībā, tas nozīmē, ka lietotne ir vainīgais. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu galaktika A3 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Tas ir nepieciešamais problēmu novēršanas solis, kad lietotājs saskaras ar kādu tīkla problēmu. Tālruņa tīkla iestatījumu tīrīšana izdzēsīs visu lietotāja pielāgoto tīkla iestatījumu sarakstu, ieskaitot to wifi tīklu sarakstu, kuriem esat pievienojis, un to paroles. Ja izmantojat VPN, tā iestatījumi tiks dzēsti. Lai notīrītu tīkla iestatījumus savā A3:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet savu Galaxy A3 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tālruņa tīrīšana uz rūpnīcas stāvokli ir mazliet galējīga, bet, ja problēma šajā brīdī netiks atrisināta, varat arī to izmēģināt. Galu galā, nākamais solis, kas jums jādara, ir sazināties ar savu pārvadātāju. Rūpnīcas atiestatīšana arī palīdzēs jums pateikt, vai aiz problēmām ir kāda programmatūras bug. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja visi ieteikumi nav palīdzējuši atrisināt problēmu, jums jārunā ar savu pārvadātāju. Iespējams, jūsu kontā var rasties nodrošinājuma problēma, vai arī jūsu reģionā notiek pastāvīga tīkla problēma.