Kā noteikt Google Play, kas crashing uz Samsung Galaxy S9 (vienkārši soļi)

Viena no lietojumprogrammām, ko jūs nedrīkstat lietot biežāk, bet nevarat atļauties zaudēt no sava Samsung Galaxy S9, ir Google Play vai Play veikala lietotne. Lieki teikt, ka jūs nevarēsiet lejupielādēt nevienu no vēlamajām lietojumprogrammām, ja Google Play vai Play Store lietotne pirmajā vietā nedarbosies jūsu tālrunī. Līdz ar to tā ir tikai problēma, kurai ir nepieciešama steidzama noteikšana. Ja šī iemesla dēļ esat šeit, tad šī ziņa var sniegt jums dažas ievades. Tāpēc lasiet tālāk un palīdziet.

Pirms sākat mēģināt jebkādus iespējamos labojumus, pārbaudiet un pārliecinieties, ka problēma, ar kuru jūs saskaraties, nav saistīta ar Google. Jūs varat doties uz Google forumiem vai palīdzības centru un redzēt, vai ir ziņojumi, ar kuriem citi cilvēki pašlaik saskaras ar to pašu problēmu. Ja šķiet, ka tā ir plaši izplatīta problēma, tad, visticamāk, tā ir pagaidu servera problēma, kas pati labosies. Ja tas tā ir, viss, kas jums nepieciešams, ir mazliet pacietīgs, kamēr Google Play veikala serveris vēlreiz nedarbosies. Pretējā gadījumā pārejiet tālāk un izmēģiniet šādus risinājumus.

Pirms došanās tālāk, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu savai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S9 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši lielāko daļu no biežāk ziņotajām problēmām, kas saistītas ar tālruni. Mēs jau esam nodrošinājuši risinājumus dažām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu.

Pirmais risinājums: piespiediet Google Play lietotni un pārstartējiet tālruni.

Ja Google Play vai Play veikala lietotnē notiek tikai nejauša kļūda, iespējams, ka programma tiks aizvērta, problēma var tikt atrisināta. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet pogu Nesen lietotnes, kas atrodas pogas Sākums kreisajā pusē. Šādi tiek parādītas visas nesen atvērtās programmas.
2. Meklējiet pakalpojuma Google Play pakalpojumus vai Play veikala lietotni, lai to aizvērtu, lai aizvērtu.

Varat arī aizvērt visas citas nesen atvērtās lietotnes, lai nepieļautu, ka kāda no tām rada konfliktus ar citām lietotnēm vai tālruņa funkcijām.

• Lai vienlaicīgi aizvērtu visas darbojošās lietotnes, atlasiet opciju Aizvērt visu.

Varat arī izmantot lietojumprogrammu pārvaldnieku, lai piespiestu netīšām lietojumprogrammām slēgt lietotnes.

• Lai to izdarītu, dodieties uz Apps-> Settings-> Applications->, pēc tam sarakstā izvēlieties Google Play vai Play Store . Pēc tam pieskarieties pogai Force Close (Piespiedu aizvēršana), lai piespiedu kārtā aizvērtu lietotni.

Izmēģiniet to un skatiet, kā Google Play vai Play Store reaģē.

SAISTĪTIE POSTI:

• Kā atsaldēt sasaldētu Samsung Galaxy S9 (vienkārši soļi)
• Kā rūpnīcu atiestatīt vai atjaunot Samsung Galaxy S9 (vienkāršas darbības)
• Kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu Samsung Galaxy S9 un kādas ir tās priekšrocības?
• Ko darīt, ja jūsu Samsung Galaxy S9 neatpazīst? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt Samsung Galaxy S9, kas nejauši tiek atsākta (vienkārši soļi)

Otrais risinājums: notīrīt kešatmiņu un datus pakalpojumā Google Play.

Pagaidu faili, kas tiek glabāti kā kešatmiņa pakalpojumā Google Play vai Play veikalā, var tikt bojāti vai nejauši sadursmes gadījumā. Kad tas notiek, pastāv tendence, ka lietotne nepareizi darbojas un kļūst nestabila. Šādā gadījumā var palīdzēt lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet iestatījumus .
2. Pieskarieties lietotnēm Apps .
3. Atlasiet Google Play vai Play veikals.
4. Pieskarieties Storage .
5. Pieskarieties Clear cache, lai notīrītu lietotnes kešatmiņu.
6. Pieskarieties Clear data, lai dzēstu datus no lietotnes.

Ieteicams, ka šī komanda izdzēsīs visus jūsu personiskos datus, kas saglabāti lietotnē, ieskaitot pieteikšanās datus, lietotāja profilus, saglabātos failus, iestatījumus un tamlīdzīgus. Tas nozīmē, ka pēc tam jums būs jāpiesakās savā Google Play vai Play veikala kontā. Pārstartējiet tālruni un pēc tam skatiet, kā darbojas Google Play.

Trešais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Samsung Galaxy S9.

Kešatmiņas nodalījuma dzēšana var palīdzēt, ja problēma ir saistīta ar dažiem nepareiziem kešatmiņas failiem no sistēmas nodalījuma. Šis process var dot pozitīvu rezultātu kā rūpnīcas atiestatīšana, nezaudējot personiskos datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Lūk, kā noslaucīt jūsu Samsung Galaxy S9 kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas, mājas (Bixby) un barošanas pogu uz dažām sekundēm.
3. Kad parādās Android logotips, atlaidiet visas pogas un pagaidiet, līdz ekrānā parādīsies atkopšanas izvēlne .
4. Android atkopšanas izvēlnes ekrānā pārvietojieties uz opcijām, atkārtoti nospiežot skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija Wipe cache partition ir iezīmēta.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
6. Vēlreiz nospiediet jebkuru skaļuma pogu, lai izceltu Yes, pēc tam vēlreiz nospiediet pogu Power, lai apstiprinātu.
7. Tagad, kad process būs pabeigts, opcija Reboot system tagad tiks izcelta. Nospiediet barošanas pogu, lai atsāknētu tālruni.

Ja tas nenovērš problēmu, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.

Ceturtais risinājums: atjauniniet lietotnes vai tālruņa programmatūru jaunākajā versijā.

Jaunu lietotņu un Android sistēmas atjauninājumu instalēšana ir ļoti ieteicama, lai ierīce būtu optimizēta un stabila. Neatkarīgi no jaunu funkciju ieviešanas, atjauninājumi piedāvā arī kļūdu labojumus, lai risinātu esošās problēmas, kas saistītas ar lietotni vai ierīci. Ja vēl neesat, tad dodieties uz priekšu un pārbaudiet, vai jūsu tālrunī ir instalēti programmatūras atjauninājumi. Vienkārši pārliecinieties, vai ierīce ir savienota ar Wi-Fi un ir pietiekami daudz jaudas, lai pabeigtu visu procesu. Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu, vai nav pieejami OTA atjauninājumi:

1. Lai atvērtu programmu paplāti, sākuma ekrānā velciet uz augšu.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties programmatūras atjauninājumam.
4. Atlasiet opciju Lejupielādēt atjauninājumus manuāli.
5. Pagaidiet, līdz tālrunis pārbaudīs pieejamos atjauninājumus.
6. Ja ir pieejams atjauninājums, pieskarieties OK (Labi), pēc tam atlasiet Start ( Sākt), lai sāktu atjaunināšanas faila lejupielādi un instalēšanu.
7. Kad ekrānā redzat atkārtotas palaišanas uzvedni, pieskarieties OK, lai atsāknētu tālruni.

Varat arī atjaunināt savu Samsung S9, izmantojot Smart Switch datorā. Pagaidiet, līdz tālrunis sāk darboties pilnīgi, tad skatiet, vai Google Play vai Play veikals šoreiz jau darbojas stabili.

Piektais risinājums: veiciet rūpnīcas atiestatīšanu uz Samsung Galaxy S9.

Rūpnīcas atiestatīšanu vai cieto atiestatīšanu var uzskatīt par jūsu pēdējām opcijām, ja problēma saistībā ar jūsu Google Play vai Play veikala lietotni turpinās pēc visu iepriekšējo metožu veikšanas. Problēma, ar kuru jūs saskaraties, varētu būt vairāk nekā tikai neliels glitch, un tādēļ ir nepieciešams stingrāks risinājums. Noteikti ņemiet vērā, ka visi jūsu svarīgie dati un personiskā informācija tiks dzēsti procesā, tāpēc neaizmirstiet tos pirms sākšanas dublēt. Kad esat iestatījis visu, izpildiet šīs darbības, lai pārietu uz rūpnīcas atiestatīšanu:

1. Dublējiet datus, dodoties uz Apps-> Iestatījumi-> Mākonis un konti-> Dublēšana un atjaunošana, pēc tam atlasiet vēlamo iestatījumu. Varat izvēlēties dublēt datus vai doties uz automātisko atjaunošanu.
2. Kad dublējums ir pabeigts, pieskarieties ikonai Atpakaļ, līdz sasniedzat galveno izvēlni Iestatījumi .
3. Pieskarieties vispārējai vadībai.
4. Pieskarieties Reset .
5. Izvēlieties rūpnīcas datu atiestatīšanas opciju.
6. Ritiniet uz leju un pēc tam pieskarieties atiestatīšanai .
7. Pēc tam atlasiet opciju Dzēst visu.
8. Ja tiek prasīts, ievadiet savu akreditācijas datus un / vai Samsung konta informāciju, pēc tam piesitiet Apstiprināt .

Pagaidiet, kamēr tālrunis atiestatīsies un atsāksies. Pēc tam tas tiks atjaunots pēc rūpnīcas noklusējuma. Veiciet sākotnējo ierīces iestatīšanu, lai tālrunis būtu gatavs lietošanai vēlreiz.

Meklējiet papildu palīdzību

Ja nevienā no iepriekšējiem risinājumiem nav iespējams atrisināt problēmu un Google Play joprojām crashing jūsu Samsung Galaxy S9, jūs varat uzdot vairāk informācijas no Google palīdzības centra. Iespējams, ir sarežģītāka programmatūras problēma, kas ietekmē Google Play pakalpojumus un kas jārisina pašam Google.