Samsung Galaxy S5 Lollipop problēmas, kļūdas un to labošana [49.daļa]

Laipni lūdzam mūsu Samsung Galaxy S5 problēmu novēršanas sērijas 49. izdevumā. Šajā amatā es risināšu desmit problēmas, kas radušās tūlīt pēc Android 5 Lollipop atjaunināšanas. Es jau sāku pirms dažām nedēļām norīkot lollipop jautājumus Galaxy S5, bet mūsu lasītāji ziņoja par jaunākām problēmām.

Dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ko mēs saņēmām šonedēļ, ir kontaktpersonu lietotnes slēgšana, akumulatora pārmērīga iztukšošana un ar darbību saistītas problēmas, piemēram, atpalicība un iesaldēšana. Ja pašlaik rodas problēma, apmeklējiet mūsu Galaxy S5 problēmu novēršanas lapu, jo tajā ir saraksts ar problēmām, kuras mēs jau risinājām iepriekš. Jūs varat arī nosūtīt mums e-pastu uz adresi [email protected] vai publicēt mūsu Facebook sienā un / vai Google+ lapā. Tomēr mēs aicinām jūs sniegt nepieciešamo informāciju par problēmu, lai mēs varētu precīzi novērtēt jūsu bažas un sniegt jums vispiemērotākos risinājumus, labojumus vai pat izstrādāt problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

SwiftKey nedarbojas parasti pēc Galaxy S5 Lollipop atjaunināšanas

Problēma : man ir Samsung Galaxy S5. Mana problēma nav liela, bet, kad es pagājušajā nedēļā atjaunoju, es vairs nespēju izmantot SwiftKey, lai emojus ievietotu kontaktos. Tāpēc es to saņēmu. Es atinstalēju SwiftKey un pēc tam to pārinstalēju. Tā joprojām apgalvo, ka nevar piemērot teksta saturam. Tikai nomākta, jo tāpēc es saņēmu SwiftKey. Un paldies, man patika jūsu vietne. Ļoti informatīvs, ja man ir problēmas ar manu tālruni. - Lynnette

Traucējummeklēšana : Hi Lynnette. Lai gan problēma jums nav tik izplatīta, bija vairāki īpašnieki, kas to piedzīvoja arī tūlīt pēc Lollipop atjaunināšanas. Par laimi, viņi varēja atrisināt savas problēmas ar vienkāršu atinstalēšanu un lietotnes atkārtotu instalēšanu. Es saprotu, ka jūs jau to izdarījāt, bet es vēlos, lai jūs to darītu vēlreiz, un šoreiz pirms atinstalēšanas ir nedaudz papildu solis - notīrīt kešatmiņu un lietotnes datus.

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi līdz ekrānam LEJUPIELĀDE.
5. Ritiniet līdz un piesitiet SwiftKey.
6. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Šī procedūra nodrošinās, ka viss, kas saistīts ar SwiftKey tastatūru, tiek dzēsts. Pēc tam atinstalējiet lietotni, lejupielādējiet jaunu SwiftKey kopiju no Play veikala un instalējiet to. Tam vajadzētu rūpēties par problēmu.

Galaxy S5 Heart Rate Monitor vienmēr ir ieslēgts

Problēma : es nesen atjaunoju no S3 uz S5. Es esmu ļoti satraukts par veselības programmu. Būdams dedzīgs runner, es vienmēr aizsargāju savus telefonus ar Survivor Case, jo tas darbojas ar mani. Es pamanīju, ka sarkanā sirdsdarbības monitora gaisma vienmēr ir ieslēgta, kad lieta ir ieslēgta. Ja es atvērtu durvis, tas tiek izslēgts, bet es nevēlos, lai tā iztukšotu manu akumulatoru, paliekot. Let's sejas tā akumulatora darbības laiks nav labākais, kā tas ir. Vai jūs zināt, kā to izslēgt? Esmu skatījies un neko nevar atrast. Paldies par tavu palīdzību. - Kelly

Traucējummeklēšana : Hi Kelly! Tā ir taisnība, ka Samsung, iespējams, ir paveicis labāk, ja tajā ievietots akumulators ar lielāku jaudu. Bet mēs nevaram to darīt, izņemot to, ka tiek samazināts fonā esošo programmu un pakalpojumu skaits. Par problēmu, kas saistīta ar sirdsdarbības monitora LED, lieta acīmredzami aktivizē to. Labākais veids, kā to izslēgt, ir atslēgt opciju “Aktivitātes noteikšana” iestatījumos. Ja problēma paliek pēc tam, mēģiniet pārstartēt tālruni, lai redzētu, vai tā ir atšķirīga. Ja ne, un jums ir instalēta programma Google Fit, atinstalējiet to. Pastāv arī iespēja, ka programma Galaxy Gear rada problēmu, varat arī mēģināt to atinstalēt.

Visbeidzot, pēc iepriekšminētajām procedūrām un paliekot problēmai, ir pienācis laiks meklēt citu aizsardzības gadījumu, kas neizraisīs sensoru.

Aizvērt lietojumprogrammas, kas darbojas fonā par Galaxy S5

Problēma : Es joprojām saņemu paziņojumus vairākas reizes dienā, ka fonā ir (a) daudzas lietojumprogrammas, kas darbojas “slepeni” un kurām jābūt “fiksētām” un (b) paziņojumiem, ka mans tālrunis ir nekavējoties jāpaaugstina. Vai ir kāds veids, kā to atrisināt? Paldies. - Roberts

Traucējummeklēšana : Hello Robert. Pirmā lieta, kas jums jādara, lai aizvērtu lietojumprogrammas “slepeni”, kas darbojas fonā, ir pieskarties pēdējam programmtaustiņam (pa kreisi no sākuma taustiņa), lai atvērtu ekrānu Pēdējie lietotnes. Lai aizvērtu tās pa vienai vai vienkārši nospiediet pogu Beigt visu, lai aizvērtu visas programmas, lai tās aizvērtu pa kreisi vai pa labi.

Tagad, lai noskaidrotu, vai trešās puses lietotnes ir problēmas, vai tikai iepriekš instalētās programmas, mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S5”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja tiek parādīts paziņojums, uzreiz jānomaina kešatmiņas nodalījums. Izpildiet šīs darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Galaxy S5 automātiski ieslēdzas

Problēma : Sveiki, lūdzu, palīdziet. Kādu iemeslu dēļ mans Samsung St automātiski ieslēdzas, kad es pievienoju lādētāju, ko es bieži to izslēgu, lai iepriekš uzlādētu bez problēmām. Un tagad tas automātiski ieslēdzas, tiklīdz es pievienoju lādētāju. Es esmu mēģinājis to darīt, izslēdzot un pēc tam pievienojot. Un pievienojot un izslēdzot. Nav atšķirības. Vai tu vari palīdzēt? Sveicieni, Cathy .

Traucējummeklēšana : Hello Cathy. Vislabāk, ko jūs varat izdarīt tieši tagad, ir pārliecināties, ka barošanas poga / slēdzis nav iestrēdzis. Piespiediet to vairākas reizes, lai to labotu. Ja problēma paliek un jūs esat pārliecināts, ka tas nav radies šķidruma vai fizisku bojājumu dēļ, tad nosūtiet to remontam. Barošanas slēdzis var būt nepieciešams nomainīt vai, ja jums joprojām ir tiesības saņemt bezmaksas vienību nomaiņu, tad tas ir visizdevīgākais risinājums šai problēmai. Esmu diezgan pārliecināts, ka nevēlaties turpināt izmantot bojātu vienību, vai ne?

Nav teksta paziņojumu noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotnē

Problēma : Hi, es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Tātad, kopš es esmu atjauninājis savu tālruni, teksta paziņojuma skaņa darbojas. Tas darbojas labi, ja neizmantoju noklusējuma ziņu lietotni. Tomēr, kad es esmu sūtījis kādu īsziņu un ekrāns joprojām atrodas uz šīs personas, es vispār nesaņemu nekādu paziņojumu. Es saņēmu paziņojumus no personas. Es vienlaikus sūtīju īsziņu. Bet tagad tas vienkārši pazuda. Nav skaņas vai vibrācijas. Esmu darījis arī „noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”, lai pārliecinātos. Visi atbilstošie paziņojumu iestatījumi ir ieslēgti. Liels paldies. - Edgars

Traucējummeklēšana : tas, iespējams, ir tikai glitch, ņemot vērā, ka tikai daži lietotāji, kuriem šī problēma tika novērota pēc tam, kad tika atjaunināts lollipop. Viens no īpašniekiem, kuriem bija šī problēma, noskaidroja problēmu, kad tiks dzēsta kešatmiņa un krājumu ziņu dati. Pietiekami taisnība, ka tas ir pats loģiskākais, it īpaši, ja tālrunis darbojas pēc atjaunināšanas.

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi līdz ekrānam LEJUPIELĀDE.
5. Ritiniet līdz un piesitiet Ziņas.
6. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Galaxy S5 iestrēdzis atkopšanas režīmā pēc atjaunināšanas

Problēma : manam vīram ir Samsung Galaxy S5 un pagājušajā naktī veikts programmatūras atjauninājums. Pievienots ir tas, ko viņa tālrunis izskatās. Viņš nezina, ko darīt. Mans tālrunis (tas pats) tagad arī nospiež programmatūras atjauninājumu un es baidos to darīt, līdz mēs noskaidrosim, kas noticis ar viņu. Vai tu vari palīdzēt? - Kelly

Traucējummeklēšana : Pamatojoties uz pievienoto attēlu, tālrunis ir iestrēdzis atkopšanas režīmā. Es neesmu īsti pārliecināts, vai atjaunināšanas process bija veiksmīgs, bet, pieņemot, ka tas noritēja gludi un tad šī lieta notika, pirmā lieta, ko es gribu darīt, ir mēģināt veikt mīksto atiestatīšanas procedūru:

1. Kamēr tālrunis ir iestrēdzis šajā ekrānā, atveriet aizmugurējo vāciņu un izvelciet akumulatoru.
2. Nospiediet un turiet Power pogu vienu minūti, lai iztukšotu visu uzglabāto elektrību kondensatoros.
3. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ un atpakaļ aizmugurē.
4. Mēģiniet vēlreiz ieslēgt tālruni.
5. Ja tas joprojām tiek augšupielādēts atkopšanas režīmā, iezīmējiet opciju “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”, izmantojot taustiņu Skaļums, tad barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Pēc tam atsāknējiet tālruni, un viss ir jāatgriežas normālā stāvoklī.

Tomēr, ja problēma saglabājusies pēc kešatmiņas nodalīšanas, ir iespēja pārtraukt atjaunināšanas procesu. Ja tālrunis joprojām veic atgūšanas režīmu, nosūtiet tālruni remontam, bet lūdziet tehniķim vispirms mēģināt saglabāt datus tālrunī.

Galaxy S5 zaudēja mobilo datu savienojumu pēc atjaunināšanas

Problēma : Hi. Cerot, ka jūs varat piedāvāt risinājumu. Tā kā mans S5 ir instalējis lollipop atjauninājumu, es esmu zaudējis mobilo datu savienojumu. Būtībā vienīgais veids, kā es varu tiešsaistē ar to tagad, ir ar Wi-Fi. Tas nekad nav bijis jautājums par iepriekšējo operētājsistēmu. Paldies, Rich .

Traucējummeklēšana : Hi Rich. Visbiežāk šīs problēmas cēlonis ir tas, ka APN iestatījumi atjaunināšanas procesa laikā var būt izdzēsti vai izjaukti. Es nezinu, ko jūsu pakalpojumu sniedzējs ir, bet ir pienācis laiks, kad tos aicinājāt un lūdzāt. APN ir datu kopums, kas jāievada tālrunī, lai tas varētu izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja tīklu un izmantot mobilos datus.

Vairāki jautājumi pēc Galaxy S5 Lollipop atjaunināšanas

Problēmas : Droid Guy! Manam vīram ir gan S5, gan tajā pašā dienā. Man ir tikai problēmas ar kontaktu crashing, bet mans vīrs ir vairāk problēmu. Viņa ekrāntapetes fons mainās uz viņu katru reizi, kad viņš atver savu tālruni. Mēs jau esam pārbaudījuši, lai redzētu, vai viņš to ir izmantojis Slideshow. Viņš neizdarīja. Arī tad, kad viņš atver savu tālruni un / vai dodas atpakaļ uz sākumlapu, laika trūkuma logrīks ir pazudis. Tas kļūst patiešām kaitinošs. Arī abi mūsu telefoni darbojas ļoti lēni. Vai ir kaut kas, ko mēs varam darīt, lai padarītu to ātrāku? Paldies! - Šosana

Saistīta problēma : es redzēju jūsu rakstu par traucējummeklēšanu, ko neesmu redzējis vienā izteiktā raktuvē. Pēc lollipop 5.0 instalēšanas man bija lielas bateriju drenāžas problēmas, kontakti turpināja teikt, ka tas bija aizvērts, un tas bija murgs, lai vispār pārvietotos pa tālruni. Manai sievai ir arī samsung galaxy s5, un pēc tam, kad lollipop bija radušās tādas pašas problēmas. Es nopirku savu tālruni, izmantojot Best Buy, un viņi ieteica darīt rūpnīcu rese, es to izdarīju, un vienīgā lieta, ko tā darīja, bija noteikt manu akumulatoru drenāžas problēmas. Man joprojām ir problēmas, pārvietojoties pa manu tālruni, dažreiz, lai sāktu jebkuru lietojumprogrammu, dažreiz paiet pāris sekundes, un es joprojām visu laiku saņemu kontaktus ar slēgtu ziņu neatkarīgi no tā, ko es daru. Mana sieva vēl nav atiestatījusi savu tālruni, un viņai joprojām ir visas tās pašas problēmas. Esmu gatavojies veikt citu rūpnīcas atiestatīšanu, bet godīgi es neesmu pārliecināts, vai tas kaut ko atrisinās, visi ieteikumi būtu noderīgi.

Problēmu novēršana : Hello Shoshana! Manuprāt, ja ir 3 vai vairāk problēmu, kas iznāks pēc liela atjauninājuma, es nekavējoties izpildīšu cieto atiestatīšanu. Jūs faktiski varat novērst katru problēmu, bet vienmēr pastāv iespēja, ka jūs nevarat tos novērst, īpaši, ja problēma ir saistīta ar programmaparatūru vai bojātiem datiem. Kā īkšķis ir labākais, ja jūs atiestatīsiet tālruni, lai dotu tai jaunu sākumu ar savu jauno programmaparatūru. Tomēr jums būs jāiet cauri visiem datu dublēšanas veidiem, kurus nevēlaties zaudēt. Jūsu vīra tālrunis ir acīmredzami problemātiskāks, taču, tā kā jūsu rīcībā ir arī ar darbu saistīti jautājumi, rūpnīcas atiestatīšana vienmēr būs labākā izvēle abiem. Lūdzu, izpildiet šīs darbības, lai veiksmīgi veiktu pilnīgu atiestatīšanu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Galaxy S5 automātiski ieslēdz WiFi

Problēma : Hi tikai modernizēja manu S5 Galaxy uz lollipop. Mana problēma ir tā, ka wifi netiks atstāts. Es eju pa ielu un mēģināšu uzvilkt atvērtu wifi, kas atvieno manu straumēšanas mūziku…. kā es varu izslēgt wifi un saglabāt to, kamēr es vēlos manuāli pievienoties tīklam…. braukšanas mani rieksti! Paldies, Ron .

Traucējummeklēšana : Hei Ron! Daži bezvadu pakalpojumu sniedzēji instalē paši savus bloķēšanas līdzekļus, lai viņi varētu kaut kā pārvaldīt vai piespiest tālruni rīkoties tādā veidā, kas tiem ir izdevīgs. Es neesmu pārliecināts par to, kuru tīklu jūs pašlaik savienojat, bet mēģiniet atrast kaut ko līdzīgu kā “Savienojumu optimizētāji” un atrodiet iespēju, kas automātiski ieslēdz WiFi savienojumu.

Es domāju, ka savienojumu optimizētājs ir Sprint. Ja jūs esat Verizon, jums ir jādodas uz Advanced WiFi iestatījumiem un noņemiet atzīmi „Auto connect”. Ja jūs izmantojat AT&T, es domāju, ka to sauc par Smart WiFi. Vienkārši meklējiet tādas lietas, kā arī varat atrast iespēju, kas manipulē tālruņa spēju izveidot savienojumu ar tīklu.

Galaxy S5 Lollipop atjaunināšanas problēmas

Problēma : Sveiki, es neesmu īsti pārliecināts, kas tieši es e-pasta vēstuļu sūtīšanu, bet es atklāju šo kontaktu blogā saistībā ar Lollipop atjauninājumu.

Man ir reālas problēmas ar savu S5, jo es esmu atjauninājis. Tas ir neticami lēni, lietojumprogrammas var ielādēt līdz 2 minūtēm, es tikai saņemšu baltu ekrānu. Tas nav tas, ko es sagaida no Samsung / Android, it īpaši, ja katru mēnesi es maksāju daudz naudas par šo slikto pieredzi un godīgi, nelietojams tālrunis reizēm.

Līdztekus tam, kad es vienmēr izslēgšu savu wifi, man ir jārestartē tālrunis, jo pretējā gadījumā tas nav savienots ar internetu. Tas ir patiešām slikti! Es nesaprotu, kā atjauninājums var to darīt, protams, tas ir paredzēts, lai uzlabotu lietotāju pieredzi?

Manam partnerim ir tāda pati problēma, un mēs tikai vēlamies uzzināt, kad šis jautājums tiks atrisināts? Šķiet, ka daudzi cilvēki saskaras ar tādiem pašiem jautājumiem, tomēr šis atjauninājums pagājušajā gadā netika publicēts ?!

Es nedomāju, ka rant, bet tas ir ne tikai nomākta. Cerams, ka saņemšu atbildi uz šo e-pastu, jo sociālā medija pieeja nav izdevusies. Paldies, Julie .

Traucējummeklēšana : Hi Julie. Attiecībā uz problēmām, kas saistītas ar veiktspēju, kas var rasties uzreiz pēc lollipop atjaunināšanas, iesakām vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas mainīs. Ja nē, tad jums ir jādublē visi dati un jāveic pilna galvenā resetēšana. Skatiet tālāk norādītās procedūras:

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pilna Master Reset

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.