Samsung Galaxy S6 Edge Plus nav saņēmis telefona zvanus un īsziņas, vairāk problēmu, kas saistītas ar zvanu

Hei puiši! Šajā amatā es risināju dažus ar zvanu saistītus jautājumus ar Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Pirmais jautājums ir par vienību, kas pāris reizes nav saņēmusi ienākošos zvanus un īsziņas. Kad runa ir par šīm problēmām, pirmā lieta, kas jums jāpārbauda, ir pārklājums, jo īpaši, ja zvani notiek tieši uz balss pastu.

Otrā problēma ir tāda vienība, kas, šķiet, ir kļūdaini mikrofoni, jo īpašnieks teica, ka zvanītāji var dzirdēt viņu, ja viņš neizmanto Bluetooth austiņas, lai gan viņš nerunāja, vai arī vadu austiņas var darboties. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šiem jautājumiem un kā tos novērst, ja rodas kāda no tām.

Tiem, kas mēģina rast risinājumus dažādām problēmām, apmeklējiet mūsu Galaxy S6 Edge Plus problēmu novēršanas lapu, kurā mēs uzskaitām katru problēmu, ko mēs katru nedēļu risinām. Atrodiet ar jums saistītos jautājumus un izmēģiniet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbosies vai ja jūsu problēma vēl nav atrisināta, sazinieties ar mums, aizpildot šo anketu.

Lūk, problēmas, kuras es minēju šajā ziņojumā ...

Nav saņemti zvani / teksti divos gadījumos
Īpašnieki nevar dzirdēt, ja neizmantojat Bluetooth austiņas
Nevar saņemt vairākus ienākošos zvanus
Nevar izveidot savienojumu ar tīklu, nav GSM / WCDMA režīma
Nevar piekļūt zvanu žurnāliem tālruņa zvana laikā

Galaxy S6 Edge + divreiz nav saņēmis zvanus / tekstus

Problēma : divos gadījumos tālrunis nav saņēmis zvanus vai īsziņas. Zvanīšana notiek tieši uz balss pastu bez norādēm, un teksti vienkārši neizkrauj. Kad esmu informēts, ka mans tālrunis nedarbojas pareizi, esmu mēģinājis piezvanīt kādam un darboties. Tad tālrunis darbojas labi, un nokavētās īsziņas tiek nosūtītas.

Traucējummeklēšana : tas notiek visu laiku, un galvenais iemesls ir pakalpojuma pārtraukšana laikā, kad kāds zvana uz jūsu numuru vai nosūtīja jums īsziņu. Bieži vien nelieli pakalpojumu pārtraukumi var ilgt tikai dažas minūtes, tāpēc jūs, iespējams, nevarēsit to pamanīt, kamēr kāds jums pateiks, ka viņi sauca savu numuru, bet tie tika nogādāti tieši uz balss pastu.

Runājot par balss pastu, zvanītājam tiks lūgts atstāt ziņu tikai tad, ja otrā galā nav atbildes, numurs ir ārpus pārklājuma zonas (tas attiecas arī uz pakalpojuma pārtraukumu), numurs ir īslaicīgi neaktīvs vai īpašnieks nosaka tālruni, lai tieši nosūtīt zvanītājus uz VM.

Tagad, ja tālrunis ir savienots ar 4G LTE tīklu, tas varētu būt arī iemesls, kāpēc jūs neesat saņēmuši šos zvanus un tekstus. Lai gan LTE ir vairāk attīstīta, tā var nebūt tikpat stabila kā iepriekšējā tehnoloģija. Tātad, fonā var notikt lietas, kas var izraisīt pakalpojumu pārtraukumus. Mēģiniet mainīt tīkla režīmu uz WCDMA / GSM:

Pabīdiet pirkstu uz leju no ekrāna augšdaļas.
Pieskarieties ikonai Iestatījumi.
Pieskarieties mobilajiem tīkliem.
Pieskarieties tīkla režīmam.
Izvēlieties WCDMA / GSM (automātiskais savienojums).

Protams, ja problēma saglabājas, nogādājiet tālruni pie pakalpojumu sniedzēja.

Īpašnieki nevar dzirdēt, ja neizmantojat Bluetooth austiņas

Problēma : cilvēki, kas manā Bluetooth nav ieslēgti, nevar dzirdēt mani tālrunī. Vai nu skaļruni vai skaļruņu.

Atbilde : Ja tas notiek ar katru zvanu, ko veicat vai saņemat, tad tā ir aparatūras problēma. Iespējams, esat saņēmis bojātu ierīci. Tomēr, ja tālrunis cieta fizisku vai šķidru bojājumu, jums ir nepieciešams, lai tehniķis to apskatītu, lai to pārbaudītu.

Gadījumā, ja tālrunis darbojās labi kopš pirmās dienas, un problēma sākās bez acīmredzama iemesla, var rasties lietojumprogramma, kas to izraisa. Vislabāk, ja tālruni ielādējat drošajā režīmā:

Izslēdziet Galaxy S6 Edge Plus.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge +”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja esat drošajā režīmā, mēģiniet veikt zvanus, lai redzētu, vai persona, kas atrodas otrā pusē, var jums dzirdēt. Ja joprojām nevarat, tad pēdējais traucējummeklēšanas process, kas jums jādara pirms tālruņa nosūtīšanas remontam, ir galvenā atiestatīšana.

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Nevar saņemt vairākus ienākošos zvanus

Problēma : Hi, es nopirku šo jauno ierīci pirms 3 dienām Al Khobar, Saūda Arābijā. Es nevaru saņemt ienākošo zvanu vairākas reizes. Ziņojums ir tālrunis ir izslēgts un pēc kāda laika es saņemu neatbildētu zvanu paziņojumu. Jau ir izdarījuši visus labojumus, kas ieteikti jūsu tīmekļa lapā. Lūdzu, ieteikt veidu, kā labot.

Traucējummeklēšana : vispirms vispirms zvaniet uz pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu, vai tālrunis ir pareizi aprīkots. Otrkārt, pārliecinieties, ka tajā jomā, kurā atrodaties, ir pārklājums. Treškārt, mēģiniet mainīt tīkla režīmu uz WCDMA / GSM, ja tas ir iestatīts, lai izveidotu savienojumu ar LTE tīklu.

Pabīdiet pirkstu uz leju no ekrāna augšdaļas.
Pieskarieties ikonai Iestatījumi.
Pieskarieties mobilajiem tīkliem.
Pieskarieties tīkla režīmam.
Izvēlieties WCDMA / GSM (automātiskais savienojums).

Nevar izveidot savienojumu ar tīklu, nav GSM / WCDMA režīma

Problēma : Mans tālrunis nepievienojas tīklam. Mobilo sakaru tīkla izvēlnē tai nav gsm / wcdma režīma.

Ieteikums : Mans pirmais ieteikums ir zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un nomainīt tālruni. Tai jābūt kļūdai programmaparatūrā, jo visiem tālruņiem jābūt iespējai.

Tagad, mans otrais ieteikums ir sava veida grūts, jo īpaši tā, lai cilvēki ne tik labi: zvaniet * # * # 4636 # * # *, lai piekļūtu slepenajai izvēlnei tālrunī. Pieskarieties “Device info” un ritiniet uz leju mazliet, līdz redzat bultiņu, kas vērsta uz leju. Pieskarieties tai un izvēlieties jebkuru opciju, kuru vēlaties izvēlēties.

Nevar piekļūt zvanu žurnāliem tālruņa zvana laikā

Problēma : kad jūs visi esat tālruņa zvana ietvaros, nav iespējams pārbaudīt pēdējos zvanus .

Atbilde : Nu, jums vajadzētu būt iespējai to piekļūt; visi Android tālruņi ļauj lietotājiem piekļūt pat zvanu žurnāliem tālruņa zvana laikā. Es nezinu, kas ar tālruni notiek, kad mēģināt piekļūt žurnāliem, jo neesat sniedzis vairāk informācijas par šo problēmu. Bet es iesaku jums mēģināt atiestatīt tālruni un redzēt, vai tas palīdz.